KTV营销管理策划书.doc

KTV营销管理策划书
　　但是作为xx娱乐行业的先行者，公司不断地遭到来自同业的剧烈竞争。不管是群众消费；仍然尊贵享受。都瓜分着这里娱乐效劳行业的这块蛋糕。
　　面对这种现状，每个娱乐城都必须得打出本人的特色。只有如此，才能立足于这个行业！首先，得进展准确的市场定位，要把xxx打造成什么档次的娱乐城？我们要面对什么层次的消费群体？第二，在硬件条件无法过多改变的情况下，我们要做确实实是软件条件的改变。粗浅地说确实是提高效劳质量。第三，我们必须打造一个出色的团队。努力地营建家的气氛，让员工有归属感，让我们的员工把xxx当本钱人的家，忠于我们的公司。
　　以当今上海娱乐业的总体开展和日益剧烈的竞争趋势来看，传统方式和模仿别人的手段已特别难在现今的娱乐市场平稳生存了。特别是新场的开幕，如何样在这个市场立足？如何样筹划营销方案？这些都是特别关键的征询题。做好这些一定要制订一个完善的开业治理计划，由于它将直截了当阻碍到企业今后的开展并能为企业带来良好的经济效益。
　　按照目前本人所理解的营业现场规模以及对今后的娱乐业开展方向看法，结合本身对此行业的认识，以及多年的运营治理经历，制定出以下开业计划：
　　一．治理规章制度的制定：
　　a．企业的员工守那么b.奖惩制度
　　二．各级主管部门人员的职责制定。
　　三．现场作业流程的制定：
　　a.外场工作的流程
　　a.点餐式ktv外场工作流程
　　b.vip式ktv外场工作流程
　　b.迎宾接待的工作流程
　　c.总机的工作流程
　　d.酒吧的工作流程
　　e.厨房的工作流程
　　f.保安的工作流程
　　g.vip公关人员的工作流程
　　h.保洁的工作流程
　　i.制定包厢方式/区域/价格
　　四.各式表格的制定
　　a．点餐式ktv之适用表格
　　b．vip式ktv之适用表格
　　五.培训课程/教材制定
　　a.点餐式效劳人员的培训教材
　　b.vip效劳人员的培训教材
　　c.楼面干部的培训材料
　　六.人员体能教育训练
　　七.干部/人员的招募工作
　　八.人员的制服制定
　　九.开幕/试营业的预备工作
　　a.dm广告制造
　　b.促销活动
　　c.开幕活动
　　d.公关活动
　　e.广告宣传
　　十.所有人员培训效果的验收及考核
　　十一.试营业
　　十二.正式营业
　　另外在制定营业现场开业治理进度表的同时还要制定ktv设备采购进场明细表。此两项工作应同时按照进度表的时间进展工作安排，否那么对开业筹备时的工作进度会有特别大的不便。下面本人就把需要采购的设备分几大类列出：
　　一.ci相关印刷物品的设计与发包
　　二.各式根本表格的制造与印刷
　　三.消耗品进货明细
　　四.音响器材类
　　五.电脑系统
　　六.包厢硬件设备
　　七.广告招牌
　　八.厨房/吧台设备
　　九./监视录影设备
　　十.员工食堂/更衣室设备
　　十一.财务用品
　　十二.vod点歌系统
　　十三.柜台结帐/确认验收系统
　　十四.灯具/硬件维修备料
　　按照现场占地7474.4平方米，三个楼面一共138间包厢来看，二、三楼可做为点餐式ktv的包廂，每层40间，共80间。四楼设定为vip包厢，共58间，将出品部（厨房、吧台）设立在三楼以便及时将餐点饮料送至楼面，二、四楼必须再设立副吧和安装菜梯，以便及时将餐点饮料送至楼面。包厢分布应简单明了，不宜过于复杂。如包厢较多可再按区域进展化分（a区、b区等等），每个区域的包厢最好能够一目了然，如此有利于在运营时人员对区域的掌控和治理，亦可节约人员本钱。
　　点餐式包厢的类型可按照现场情況分为大、中、小三種類型，也可根據經營情況加設迷你包廂和特大包廂，來滿足各種不同層次和需要的消費群體。
　　ktv的治理相對不如酒店治理那樣複雜、繁瑣。ktv的治理比較講究實效，從這方面來講，臺灣的ktv治理方式相對應該是最好、最完善的。從人員的前期培訓到營業現場的日常治理都特别嚴謹有序，其中的人員培訓對於ktv來説尤為重要,因為培訓是營造現場治理氛圍的基礎，因而對於培訓人員的要求相當的高,要具有相當專業的水平。
　　接着说一下点餐式ktv的經營理念，点餐式ktv的經營理念确实是以較低的消費價格來、优质的效劳、优良的视听效果和美味的食品来吸引並刺激顧客的消費才能，而使消費者能充分地占有營業空間，以謀得盈利。另外，開設点餐式ktv對於消費群體的定位相當關鍵，將直截了当影響到開業後的經營。