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医院管理一卡通系统.doc

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郑州易网科技有限公司 医院管理一卡通系统(HIS)方案(功能及实施部分)   所谓一卡通系统,就是在一个局域网内采用一个中心数据管理来达到一卡通用的目的。采用电子识读设备可以读取卡中病人的信息。电子病历一卡通是将一卡通技术融入到电子病历中,是在数字化医院的平台上利用IC卡存储病人ID号、经费等信息,实现病人挂号、就诊、收费、发药、检查检验申请与报告查询、触摸屏及互联网查询、网上及电话预约挂号、医保病人管理等功能。它可以实现患者就诊的计算机管理,在方便患者的同时,提高医院的科学管理水平。 第五章 HIS各功能系统简介 一、门诊管理系统 HIS门诊管理系统处理包括门诊挂号、门诊收费、门诊发药、门诊药房管理、门诊医生诊疗管理等各种业务的处理,HIS系统有机地将门诊各项业务通过网络相互连通整合为一体,从而实现门诊各环节业务的有效沟通和管理,根据医院的发展需要可以实现无纸化作业。 1、门诊管理系统流程 就诊病人 门诊挂号系统 门诊收费系统 电子处方 医生诊疗系统 门诊病历 处方库管理 门诊发药系统 发药单过帐 门诊退费 收费员缴费结算 2、门诊管理系统主要模块功能介绍 名 称 说 明 门 诊 挂 号 收 费 发 药 门诊挂号 业务功能概述: 提供窗口挂号、收费员缴款结算、挂号费查询统计等 具体功能描述: ž 提供医院日常挂号窗口业务功能:号表处理、各类挂号功能(即时号、改号、退号、查号等)、日结处理。 ž 支持公费、自费、医保等多种身份的病人挂号;提供退号、换号处理等。 ž 合理管理门诊日号量,合理安排就诊时间,均衡门诊业务流量。 ž 为门诊医生提供病人基本信息。 ž 提供与门诊划价/收费处的病人基本信息的通讯与控制能力。 ž 向统计室提供门诊医疗统计信息。 ž 向经济核算部门提供门诊科室与人员的部分核算信息。 ž 提供与医院门诊业务相关各类报表。 ž 支持挂号单(处方)的编号及打印功能。 ž 支持条码、磁卡、IC卡等。 ž 支持门诊大厅大屏幕显示,方便病人。(可选扩充功能) 门 诊 挂 号 收 费 发 药 门诊划价收费 业务功能概述: 提供门诊处方划价和门诊收费管理 具体功能描述: ž 支持按照系统计算费用和手工输入费用混合模式收费管理; ž 收费可打印发票、收据或者明细等各类凭证; ž 支持多种公费、自费、医保等身份的病人收费; ž 支持多种编码方式划价; ž 支持医保卡、银行卡、储值卡等各类刷卡收费; ž 支持语音收费提示; ž 支持中英文顾客显示屏,支持双显示器屏幕显示; ž 支持和门诊医生工作站的信息共享,可以直接调门诊医生处方进行划价收费; ž 支持在收费录入药品时检测库存或者收费完成时直接扣药品库存,实时提供药品库存信息给收费员或门诊医生,避免医生开处方和门诊收费后药房无药品发放; ž 支持门诊收费特权用户的欠费发药,支持欠费管理和欠费收费; ž 支持门诊收费的分类统计。 门诊退费 业务功能概述: 门诊药品退药退费和治疗项目退费管理 具体功能描述: ž 支持按病人编号、门诊号退费 ž 支持查原收费单调出原单销售项目退费,可避免不合理退费 门诊缴费结算 业务功能概述: 门诊挂号室缴费结算和门诊收费室缴费结算 具体功能描述: ž 提供挂号室收费员进行挂号费的对帐和缴款结算 ž 提供收费室收费员进行收费的对帐和缴款结算 ž 可打印挂号费、门诊收费对帐结算单,支持按现金、医保卡、银行卡、支票等收入项目的统计 门诊欠费管理 业务功能概述: 门诊欠费查询统计和欠费收费的登记查询 具体功能描述: ž 支持按患者编号、名称、科室、医生、收费员进行欠费查询; ž 支持处理欠费的收费登记,支持分次支付收费及查询 门诊发药管理 发药单过帐 业务功能概述: 门诊收费后药品的发放管理和库存扣减作业 具体功能描述: ž 支持门诊多药房发药,能自动根据药房的设置按照不同的药品进行分药房发药; ž 可分药房打印药品发药单; ž 支持发药单审核时自动过帐扣药品库存; ž 对没有自动过帐扣库存的药品销售记录,通过发药单过帐来进行库存扣减; 门 诊 医 生 工 作 站 处方库管理 业务功能概述: 门诊医生常用处方模板的建立和处方维护模块 具体功能描述: ž 根据常见病症建立处方模板,门诊医生在使用电子诊疗系统开处方时可以直接调处方库模板处方进行小的调整,提高开处方工作效率; ž 支持处方库权属设置,可以设置为私有、科室共享、完全共享; ž 支持医生将当前诊疗处方保存为处方库模板处方。 门诊医生诊疗系统 业务功能概述: 门诊医生记录病历、开电子处方 具体功能描述: ž 医生诊疗系统是医生工作站的核心平台,医生可进行病人基本信息的录入,记录病人的主诉、症状、体格检查、辅助检查、诊断结论、治疗方案等; ž 支持电脑开具电子处方和检查治疗项目,收费处可直接调电子处方自动划价收费; ž 支持复诊病人的病历快速查询和病历调出查阅; ž 支持候诊、在诊病人的直观显示; ž 医生病历和诊断项目的填写内容均支持模板管理和快速填写功能,能有效提高医生的工作效率。 门诊病历查询 电子处方 业务功能概述: 门诊病历查询、处方录入和查询 具体功能描述: ž 门诊病历模块提供医生记录的电子病历的查询; ž 支持按门诊号、病案号、患者号、医疗卡进行查询 ž 电子处方是提供医生手工处方的电脑录入和查询功能,录入的电子处方可供收费处调出划价收费; ž 电子处方查询支持按门诊号、病案号、患者号、医疗卡、处方医生等进行查询 门诊相关统计 查询分析 挂号收费综合统计: ž 挂号收费明细查询——查询一段时期内挂号收费明细(挂号费、诊金、病例本工本费等),且可以按照科室、医生、收费员、患者、挂号类别、收费类别进行筛选查询; ž 按挂号类别汇总统计——查询统计一段时间内按挂号类别(如普通号、专家号等)所进行的挂号收费(挂号费、诊金)、号数的汇总统计; ž 按科室汇总统计——以科室为单位查询统计一段时期内的挂号费、诊金、号数的汇总统计; ž 按就诊医生汇总统计——以医生为单位查询统计一段时期内的挂号费、诊金、号数的汇总统计; ž 按收费员汇总统计——以收费员为单位查询统计一段时期内的挂号费、诊金、号数、病历工本费等的汇总统计 收费单查询: 可以按照门诊号、患者名称、医生、科室、收费单号、收费员、日期时间、药品、收费项目等进行收费单的查询,并可查看对应收费单明细。 收费明细查询: 可查询一段时间内所有药品/治疗项目的收费明细,可以按照科室、医生、收费员、患者、药品类别、收费类型、药品、治疗项目等进行筛选查询。 收费综合统计查询: ž 收费汇总查询统计 查询一段时期内门诊收费收入汇总统计,可显示收费单据、就诊科室、就诊医生、患者、现金支付收款金额、医保卡支付收款金额、银行卡收款支付金额、欠款金额、折让金额、欠款偿还金额折前金额、实收金额、退费金额、有效金额、收费类别等项目,并可按照相应项目进行汇总。 ž 收费类型汇总查询 按照收费类型统计汇总一段时期内每种收费类型的折前金额、实收金额、退费金额、有效金额。 ž 医生收入汇总查询 按医生统计一段时期内的接诊次数、挂号收入、诊疗项目收入、诊疗项目退费、用药金额、退药金额、用药毛利、合计毛利、合计金额等的汇总数目。 ž 科室收入汇总查询 按医生统计一段时期内的接诊次数、挂号收入、诊疗项目收入、诊疗项目退费、用药金额、退药金额、用药毛利、合计毛利、合计金额等的汇总数目。 ž 操作员收费汇总查询 按照收费员统计一段时间内收费次数、折前金额、折让金额、实际应收金额、现金收款金额、医保卡收款金额、银行卡收款金额、欠款金额、退款金额、有效金额等汇总数目。 ž 药品/项目收费汇总 统计一段时期内所有药品销售数量和金额的汇总,可得出每种药品在这段时间内的销量和销售金额排行榜;统计一段时间内所有治疗收费项目的次数和金额汇总,同样可以得出排行榜。 ž 医保类别收费汇总 对属于医保卡记帐的药品和诊疗项目,按照医保类别进行汇总统计 ž 医保卡收费汇总 按照医保卡号统计汇总一段时期内的费用,和清楚得出每一个医保卡的刷卡扣费情况。 退费综合统计: ž 收费汇总查询 ž 收费类型汇总查询 ž 医生收入汇总查询 ž 科室收入汇总查询 ž 操作员收费汇总查询 ž 药品/项目收费汇总 门诊毛利分析: 门诊药品销量汇总: 二、住院管理系统 住院缴费 入院安排 入院登记 医生工作站 护士工作站 住院病历 住院记帐 住院发药 住院扣款 出院结算 缴费对帐 1、住院管理基本流程: 2、住院管理主要模块功能介绍 住 院 部 管理 入院登记床位安排 业务功能概述: 进行住院病人入院基本信息的登记、住院病人床位安排、主治医生、责任护士等安排处置工作 具体功能描述: ž 办理病人的入院登记手续,登记住院病人的基本信息、病症、类别、护理级别; ž 住院病人主治医生和责任护士安排; ž 住院部床位管理和住院病人床位安排,可直观显示住院部所有病房的床铺位占用情况,并能实时显示全院、住院科室病床的使用情况 ž 设置病人的住院押金缴费报警余额、押金最低限额; 住院记帐、 住院缴费和扣款 业务功能概述: 住院划价记帐、住院收费及住院费用扣款管理 具体功能描述: ž 支持住院病人预缴费(押金)收费、补交费用、退押金款,可打印相应的缴费、退费单据 ž 支持现金缴费、银行卡缴费、支票缴费、医保记帐 ž 住院费用划价,自动调出医嘱生成住院的各个收费项目进行价格的确定,支持按照系统定义的价格进行自动计算划价,也支持手工改价,既能满足固定价格项目的快速自动划价,又能处理费用不固定项目的划价录入 ž 对住院病人已划价的收费项目进行费用的记帐 ž 住院扣费管理对已经记帐的收费项目从病人所缴纳的住院押金中进行扣费,实现住院期间的费用结算管理 ž 住院病人缴费记录查询和打印 ž 住院病人费用清单查询和打印 ž 住院病人费用汇总查询和打印 ž 住院病人扣款记录查询和统计 住院医生工作站 (医嘱) 业务功能概述: 住院医生工作站提供主治医生记录病人病历、开医嘱的操作平台,包括有工作台、住院病历、长期医嘱和短期医嘱等功能子系统。 具体功能描述: ž 工作台直观显示全院或者科室住院病人的基本情况,如住院病人床位、住院号、姓名、性别、年龄、住院诊断、护理级别、入院时间、患者类型、已预缴纳费合计、已记帐费用合计、已扣费用合计,剩余预缴费(欠费)合计等信息。支持右键功能项操作。 ž 住院病历记录住院患者基本信息和检查诊疗记录。住院病历又分为通用病历和小儿病历两种格式。通用病历患者基本信息包括患者资料、过敏史、既往病史、传染病史、过敏史等,小儿病历患者基本信息还包括出生史、生长发育史、喂养史、接种史等项目;住院病历的检查\诊断记录包括主诉、症状、体格检查、辅助检查、诊断、治疗方案等项目。 ž 住院病历项目的填写都支持模板功能,医生可以建立属于自己的医嘱模板,各个项目都可以对应建立模板,填写病历时可以直接调用相应模板信息,稍微根据实际情况修改就可以完成病历项目内容的快速填写,有效提高电子病历的填写效率。 ž 长期医嘱是录入住院医生为住院病人所下长期医嘱的功能模块,支持医嘱套餐(套餐建立、维护和调用)、医嘱分组、医嘱计划、转临、停嘱、医嘱重整等。 ž 临时医嘱是录入住院医生为住院病人所下临时医嘱的功能模块,同样支持医嘱套餐、医嘱分组、医嘱计划、停嘱、医嘱重整等。 ž 对医嘱支持字体颜色和背景色的分色显示, 针对药品、治疗检查项目、记事的属性不同显示不同的字体颜色和背景色,如新医嘱、未提交、已提交、已执行、已停止、同组等不同状态来按照不同的色彩进行区分显示。 护士工作站 业务功能概述: 记录和管理对住院病人护理情况,以及对医嘱录入、医嘱提交和医嘱执行的管理。包括护士工作台、住院病历、常规护理记录、特别护理记录、长期医嘱、临时医嘱、医嘱提交和执行管理等功能子系统 具体功能描述: ž 护士工作站的工作台、住院病历、长期医嘱、临时医嘱模块功能,和医生工作站基本相同,护士工作站的长期医嘱、临时医嘱可以录入没有使用住院医生工作站开具的医嘱,对于没有使用住院医生工作站的医院,可以通过护士工作站来录入长期医嘱和临时医嘱; ž 常规护理记录和特别护理记录,提供给护士登记相应病人每天的例行项目测试检查结果; ž 医嘱提交是对长期医嘱、临时医嘱的具体项目进行确认,已经提交的医嘱医生不能再进行修改或者删除; ž 已经提交的医嘱项目可以进行费用记帐、进行缴费; ž 已经提交的医嘱即可进行医嘱执行; ž 医嘱执行是对已经执行了的医嘱项目进行执行完成确认,已经执行的医嘱不能删除,已经执行过的长期医嘱停嘱后即不可再提交。 ž 支持医嘱执行计划检测和提醒报警,可自定义设置提前报警和检测间隔时间;支持医嘱执行单批量打印 住院发药 业务功能概述: 药房根据住院部提交的用药医嘱给住院病人配发药品 具体功能描述: ž 可自动显示所有待发药的用药医嘱单和对应明细,可以打印相应的发药清单 ž 可依据科室、下嘱医生、患者进行条件查询 ž 可以指定对当前指定单据进行发药操作、或对当前患者所有未发药单进行发药操作,或者对所有未发药的单据进行发药操作 ž 支持发药时自动过帐扣库存,也可以先发药后过帐扣库存 ž 可灵活查询住院药房药品发药和过帐情况 收费员对帐和缴款 业务功能概述: 住院收费电脑收费对帐和缴款登记 具体功能描述: ž 统计查询住院收费金额,实现和收费员的财务对帐 ž 进行收费员缴款登记和查询 ž 能统计合计收款金额、住院病人扣款金额、押金余额,能方便财务将每天收款中的正式住院收入和患者押金余额区分进行管理。 出院结算 业务功能概述: 办理出院病人出院手续,打印出院帐单和费用清单 具体功能描述: ž 自动检测待结帐出院病人的未记帐、未扣款的收费项目,并给予相应提醒 ž 对于没有处理完未记帐、未扣款的患者,系统不允许结帐 ž 可以直接处理多交费用的退费和不足费用的收费 ž 可以打印出院结算单和住院费用清单 住院查询和统计 住院病历 ž 提供住院病历的查询和打印 住院收费查询 ž 住院收费查询,可查询统计某一设定期间内的收费,可按照患者、住院科室等进行查询 住院患者综合查询 ž 患者住院费用汇总 ž 住院患者住院费用清单 ž 住院费用分类汇总表 ž 住院收费(患者缴费)记录 ž 住院用药记录 ž 住院诊疗记录 毛利分析 ž 住院部用药和治疗项目的毛利计算,可单独统计药品或者单独统计治疗项目的毛利,也可按收费类别或者是药品类别筛选统计 科室/医生收入汇总 ž 以科室为单位统计汇总住院收入 ž 以医生(下嘱医生)为单位统计汇总住院收入 三、采购管理 1、采购管理基本流程 缺货登记 部门申请 库存报警 采购订货 来货验收入库 供应商 应付款管理 采购付款 采购退货 药房药库库存管理 2、采购管理主要模块功能简介 采 购 管 理 缺货登记 业务功能概述: 药品、医疗器械缺货登记,为采购提供依据 具体功能描述: ž 直接登记医生或者药房申请要进药品器械; ž 由库存不足预警模块检测出库存不足的药品器械资料信息后,可以自动生成缺货单; ž 缺货单可以直接转单生成采购订单; ž 缺货单生成订单时,可以根据价格最低原则自动匹配选择相应药品的供应商,生成不同供应商对应的采购订单。 采购订单 业务功能概述: 药品、医疗器械的采购订货管理 具体功能描述: ž 可以直接做采购订单,也可以由缺货单转单生成; ž 可设置结算方式和付款时间,便于应付帐款管理; ž 采购订单可以直接转单生成供应商来货验收入库单; 采购收货 验收入库 业务功能概述: 药品、医疗器械的验收入库管理 具体功能描述: ž 对供应商供应的药品、器械进行验收和登记入库; ž 登记规格、数量、单价、金额、生产批号、生产日期、有效期; ž 入库单审核后来货商品库存增加; ž 自动生成供应商应付帐款; ž 支持自动回填已经收货数量到采购订单,实现和订单的互动。 采 购 管 理 采购退货 业务功能概述: 药品、医疗器械的退货管理 具体功能描述: ž 对供应商供应的药品、器械进行退货登记和出库处理; ž 可以采用两种退货模式:勾调原进货验收入库单退货和自由建单退货; ž 退货单审核后来货商品库存减少; ž 自动生成退货供应商应付帐款冲帐记录; 应付款 采购付款 业务功能概述: 管理供应商的采购应付款和付款管理 具体功能描述: ž 对供应商应付款付款情况进行管理,提供应付款查询; ž 登记具体付款情况,提供付款查询; ž 支持预付款、结余款管理; ž 支持现金、支票付款,支持发票管理; ž 支持退货产生的应付款冲帐 ž 支持对供应商的预付款和结余款管理 采购统计 供应商供货汇总: 按照供应商汇总统计每个供应商一段时间内的供货汇总金额 供应尚供货明细 查询一定时期内供应商的供货和退货明细 四、药房药库管理 门诊西药房 门诊中药房 住院药房 医院药库 库房间调拨 采购入库/退货出库 医院所有药房药库 分仓存放管理 库存初始化 库存查询 入库明细 入库明细 入库明细 入库明细 入库明细 库存不足报警 库存不足报警 库存不足报警 库存盘店 库存报损 库存报溢 盘盈盘亏单 库存报警 商品进销存汇总分析 药房配药发药管理 1、药房药库管理基本流程: 2、药房药库管理主要模块功能简介 库存查询 针对药房药库的药品进出情况和库存情况进行查询统计,主要有: 入库明细查询 ž 可查询一段时间内各药房药库药品的入库明细 ž 可按院内商品代码、类别、名称、生产企业、生产批号、供应商入库数量等进行条件查询 ž 可查看入库类型(采购入库、盘盈入库、移库入库等) 出库明细查询 ž 可查询一段时间内各药房药库药品的出库明细 ž 可按院内商品代码、类别、名称、生产企业、生产批号、供应商入库数量等进行条件查询 ž 可查看出库明细的出库类型(采购入库、盘盈入库、移库入库等 库存明细查询 ž 查询药库和各个药房的当前库存明细,显示出不同入库时间(批次)、不同批号、不同供应商的库存明细 分仓库存查询 ž 分药房药库进行库存查询,可按院内商品代码、类别、名称、生产企业、生产批号、供应商入库数量等进行条件查询 总库存查询 ž 查询医院内所有药房药库内每种药品的合计库存,可按院内商品代码、类别、名称、生产企业、入库数量等进行条件查询 库间调拨 内部领用 库间调拨管理 ž 药品从药库到各药房的调拨、药房间的互调及药房向药库的退回等日常药品的内部流通 内部领用和领用退回管理 ž 医院各科室日常消耗材料和药品领用登记、领用退回及查询管理 库存盘点 药品报损单 ž 药房药库药品的报损登记 药品报溢单 ž 药房药库药品的报溢登记 库存盘点 ž 对药房药库药品进行在库库存进行批量盘点 ž 支持按仓库、按商品类别进行盘点,支持自选商品品名盘店 ž 向导式生成盘点表,可将按类别排序生成盘点表并可打印出来,实现快速盘点和快速录入盘点数据 ž 盘点单录入盘点实际库存后自动计算盈亏,盘点单保存后确认完成盘点即可自动生成盘盈盘亏单 盘盈盘亏单 ž 通过库存盘点可以生成盘店盈亏单,盈亏单记库存的盈亏,盈亏单审核后即对帐面库存进行调整,使帐面库存和仓库的实际库存一致。 ž 单个或者几个商品的盘点可以直接通过盈亏单处理。 库存报警 药品分库存放管理 ž 进行药品在药库和各个药房的存放设置,进行药品最高库存和最低库存设置,为库存的控制管理提供依据 库存不足预警 ž 检测库存低于最低库存的商品,并可生成缺货登记单提供供物资科进行药品的采购 库存积压预警 ž 检测库存高于最高库存的商品,提醒物资科避免超量采购。 库存过期预警 ž 检测设定天数内有效期到期的药品,提醒对即将到期药品进行处理。 商品进销存汇总分析 ž 统计汇总指定时间段内商品的初始库存数量及金额、入库数量和金额、出库数量和金额、结存数量和金额 ž 入库按采购入库、移库入库、药房病人退药入库、盘盈入库、报溢入库、领用退还入库等分别汇总 ž 出库按药房销售出库、移库出库、采购退货出库、报损出库、内部领用出库、移库出库、盘亏出库等分别汇总 库存月结 ž 可指定月结结束日期,进行月结试算,自动检测未审核过帐增扣库存相关单据并予以提示 ž 月度结算后产生商品的本期期初、本期入库、本期出库、本期结存数量和金额 基本资料管理 基本资料管理 ž 支持部门与科室资料管理的分级管理、科室标志管理和日号量控制; ž 支持医生身份确认、日号量控制和诊金设置; ž 支持对供应商资料和协议品种的管理; ž 支持药品分类管理和收费项目的分类管理; ž 药品资料管理支持拆零、药品类别设置、医保类别设置、收费项目设置、配药药房设置、日最大用量控制、次最大用量控制、库存上下限控制、养护类型设置、养护周期设置、价格控制、库存查询、供应历史查询; ž 收费项目支持成本设置、医保类别设置 ž 患者资料管理 基础资料维护 ž 结算方式维护 ◎ 地区资料维护 ž 药房药库设定 ◎ 医保类别维护 ž 挂号类别维护 ◎ 病症资料维护 系统维护 ž 支持通过系统的设置来控制软件的操作流程; ž 支持多帐套管理; ž 灵活细致的权限管理,可以细化控制授权到每个模块的具体操作,授权后动态生成所授权的软件菜单; ž 支持数据的自动结转; ž 支持自动数据的备份; ž 有详细的操作日志跟踪 管理决策 领导查询 ž 门诊挂号统计 ž 门诊收费统计 ž 科室核算信息及门诊月报 ž 门诊费用分析与比较 ž 住院收费分项核算 ž 各科月核算 ž 患者费用查询 ž 全院病人床位占有情况 ž 住院费用分析与比较 ž 医院药品进出库额管理 ž 单个药品使用情况统计 ž 本院药库药房库存情况表 财务系统 第六章 医院管理综合信息系统网络结拓扑图 门诊医生工作站 打印机 门(急)诊挂号 打印机 门诊划价收费 打印机 药库管理工作站 打印机 门诊中药房 打印机 药品采购工作站 打印机 门诊西药房 打印机 药品采购工作站 打印机 住院药房 打印机 UPS 数据库服务器 网络交换机 药品采购工作站 打印机 住院登记/收费 打印机 SWITCHED 100 Mbps 住院记帐和出院结算 打印机 药品采购工作站 打印机 住院护士工作站 打印机 住院医生工作站 打印机 第七章 医院管理综合信息系统业务流程图: 门诊部业务 门诊配发药系统 门诊病人 门诊划价/收费系统 门诊医生诊疗系统 门(急)诊挂号系统 住院部业务 住院药房发药系统 门诊转住院 其他医院转入病人 入院管理 住院护士工作站系统 住院医生医嘱系统 住院收费管理 转科/出院管理 中西药库库存管理及调配管理 门(急)诊药房管理 (中、西药) 住院中心药房管理 (中、西药) 门诊配/发药管理(中、西药) 住院中心药房摆/发药管理(中、西药) 科室小药柜管理 病房小药柜管理 药品使用管理 药房药库管理 药品采购 药品业务 药品业务 中西药及医疗材料采购管理 第八章 HIS医院综合信息系统简介 1. 门(急)诊挂号管理 ž 提供医院日常挂号窗口业务功能:号表处理、各类挂号功能(即时号、改号、退号、查号等)、日结处理。 ž 合理安排就诊时间,均衡门诊业务流量。 ž 提供与医院门诊业务相关各类报表。 ž 为门诊医生提供病人基本信息。 ž 提供与门诊划价/收费处的病人基本信息的通讯与控制能力。 ž 向统计室提供门诊医疗统计信息。 ž 向经济核算部门提供门诊科室与人员的部分核算信息。 ž 支持挂号单(处方)的编号及打印功能。 ž 支持条码、磁卡、IC卡等。 ž 支持门诊大厅大屏幕显示,方便病人。(可选扩充功能) 2. 门诊划价收费管理 ž 提供门诊划价和收费窗口业务,考虑到减少门诊病人排队次数、节省医院管理成本和提高工作效率,将划价和收费合并在一起,收费窗口收费时直接划价收费。 ž 划价/收费做作到西药划价、中药划价、诊疗项目划价及收费在同一窗口完成,大大简化划价收费的作业,能有效提高收费服务效率。 ž 支持多种录入方式:医院自编数字码方式,拼音缩写码方式,汉字输入,并支持模糊查询,可实现收费项目的快速输入,能充分满足了窗口业务的快速响应要求。 ž 支持多种费别方式、收费方式、收费标准、付款比例,适应医院对不同病人的收款服务要求。特别支持医疗保险病人。 ž 可以实现门诊医生电脑处方的网络共享,收费支持门诊医生电脑处方单的自动调入和自动划价,实现快速准确的收费。 ž 提供与门诊收费相关的各类报表。 ž 提供与门诊药房的通讯能力。 ž 向统计室提供门诊医疗统计信息。 ž 向经济核算部门提供门诊科室人员的部分核算数据。 ž 支持发票管理,如:序号管理,分发票管理,发票耗尽预警、发票作废等等。 ž 支持条码、磁卡、IC卡等。 ž 支持挂号病人按门诊挂号号码划价收费和未挂号系统挂自动号收费两种模式。 ž 支持收款电子显示屏、双显示器显示。 ž 具备收款语音提示功能,可以语音顾客应缴费金额、找零金额等。 ž 收费后可自动分单打印不同药房的取药单据。 ž 支持门诊大厅大屏幕显示,方便病人。(可选扩充功能)         3. 门诊配药/发药管理 ž 以病人就诊号确定病人处方的划价和收费情况。 ž 核对已收费病人处方,无误后予以配药、发药处理。 发药后减去门诊药房库存。 ž 支持病人处方的退药处理,并增加门诊药房库存。 ž 按照药房发药情况进行每日处方统计,对药品的品种、数量、规格、单位、单价、金额、处方总金额等进行全部统计,打印出统计报表。 ž 完成发药人、费用类别、处方属性、病人费用、病人费用明细查询统计和报表输出。 ž 提供毒、麻、贵重、精神药品等的自动识别和属性控制,并对该类药品单独处理、单独统计的功能。在进行配药、发药处理时,将这些药品单列出,经过授权医师和授权药剂师双方认可后方能发药。 ž 支持医院的科室经济核算,每一笔药品收入均落实到科室和个人,并以开方医师、开方科室、执行科进行分类统计。 ž 发药窗口与库存管理一体化,发药后自动扣减库存。 ž 门诊药房与门诊收费处、门诊诊室之间信息共享互通,实现连贯处理。 ž 支持条码、磁卡、IC卡等确认病人编号。 4. 门诊医生工作站系统 ž 门诊医生处方库管理,医生可以建立自己处方模板资料,处方模板可以设置为医生私有,也可以设置为本科室共享受或完全共享。 ž 医生诊疗系统能直观显示门诊挂号病人人数和状态,医生可清楚看到待诊病人情况。 ž 支持医生使用门诊诊疗系统登记病人信息、书写电子病历、开处方。 ž 病历项目的填写和开电脑处方都具有模板支持功能,每个医生都可以建立自己对应的各种模板,在需要填写资料的地方都可以调模板选择输入,再进行一些个性修改,大大提高医生电脑写病历的速度。 ž 门诊挂号系统、医生诊疗系统和门诊收费系统信息共享,以门诊挂号分配的就诊号为主线实现各部门信息的互通。 ž 医生诊疗系统中医生开治疗方案的检查项目和中西药处方,支持数据和文字档案两种模式的并行处理,医生使用数据模式开好的处方可以快速自动生成治疗方案文字记录。 ž 收费处可直接调出数据库资料进行划价收费,实现处方的无纸化传递。 ž 医生处方系统可直接查看药品库存,可避免开缺药的处方 ž 可授权医生查看药品的价格,能方便医生控制处方费用,避免乱开高价药方 ž 门诊收费处对处方执行了收费后,医生即不可再修改该病人的病历和处方资料,可保障电子病历的客观完整性。 ž 支持电子病历的打印。 ž 对不使用医生工作站的医生手工开的处方,能通过电子处方功能模块进行录入存档。 ž 支持病历的查询,能方便查询病人的病历 5. 入院管理 ž 处理病人入院预约登记和入院通知(信息通知、电话通知等)及对预约病人的手工或自动留床位,预约资料的整理; ž 处理病人的入院登记,登记病人基本信息 ž 处理病人入院,为病人建立完整的入院摘要及入院安排; ž 安排床位在入院登记模块可以直接安排,也可以在床位安排管理模块进行安排 ž 支持病人转床、转科 ž 支持床位相关费用项目自定义设置,记帐时自动计算相关费用 ž 支持住院病人押金报警设置和最低限额设置,并能自动报警提示 ž 支持从住院病案室提取过往病人信息; ž 支持多种病人类别,收费方式,自付比例; ž 支持预交金管理; ž 支持床位管理(调整开放床,处理加减床,借床等等事宜); ž 支持住院处病人入院、 入科、出科、出院、转科、欠费等统计信息的动态显示预警,以提示相关人员; ž 支持病案首页打印; ž 支持多种统计报表(入出转登记表,分科、分室流动表等等) ž 提供向统计室的住院统计信息; 6. 住院划价收费记帐管理 ž 处理病人入院预交款、住院费用划价、收费和费用记帐 ž 支持预交款收费和住院费用记帐扣费管理模式 ž 支持住院病人费用直接划价收费模式 ž 支持多种病人类别的收费,支持按照医保病人类型对应自付比例自动计算自费费用和医保费用; ž 支持现金、医保、银行卡、支票各种付款模式,能记录医保卡号、银行卡号、支票号。 ž 支持退费(退预交款),支持收费找零。 ž 支持直接收费记帐和预交住院费再记帐扣款两种管理模式。 ž 支持预交款类住院病人欠费、补交款管理。 ž 支持系统自动划价和授权人手工划价两种划价模式。 7. 出院管理系统 ž 支持转科处理,自动接收科室转科申请, 并予以应答确认, 及进行病人费用、医嘱等信息的自动结转。 ž 为病人办理出院结算,包括:退款出院、补交出院、欠费出院、出院待算等多种结算方式; ž 支持多种费别、收费方式、自付比例的出院结算,并支持外币结算; ž 支持中间结算,包括:补交中结、欠费中结、退款中结、留款中结等结算方式,并支持预交金冲帐结算; ž 支持住院处病人入出院、入出科、转科、欠费等动态信息实时预警,以提示相关人员; ž 为住院病案室联网提供最新出院病人资料; ž 为统计室联网提供住院医疗统计信息; ž 提供各类查询统计和报表打印; 8. 医嘱管理系统(住院医生工作站) ž 住院医生工作台可以直观显示本科或者全院住院病人的基本情况 ž 登录本科病人进行住院病人病历记录、开具长期医嘱和临时医嘱,支持自动划价、药量控制、费用控制等的管理。 ž 病历和医嘱的书写均支持模板功能,实现高效的病历录入和医嘱编写 ž 支持婴幼儿专用病历 ž 支持医嘱项目自定义字体颜色和背景颜色区分显示不同类型。 ž 支持医嘱分组,支持长期医嘱转为临时医嘱,支持停医嘱。 ž 支持重整医嘱,停用所有已提交及正在执行的医嘱,并删除未提交的医嘱。 工作台直观显示本科室或者全部住院病人基本状况。 ž 具备医嘱套餐的建立和维护功能,支持套餐医嘱录入处理。 ž 支持医嘱计划执行时间设置和提前提醒功能。 ž 支持医嘱全过程管理:登录/修改→校对→申请→执行→取消/停止。 ž 支持与药房的联网运作,实现发药/退药时库存的动态扣减和增加,支持拟用量管理。 ž 支持医嘱向医技科室的申请功能,如:药品申请。 9. 护士管理系统(床位管理、护士工作站) ž 安排入科病人床位和进行病床位调换,进行床位状态查询。 ž 支持住院病人床位使用情况的动态统计显示。 ž 支持病人的转科处理。 ž 护士工作站包括护士工作台、住院病人病历、日常护理、特别护理、长期医嘱管理、临时医嘱管理、医嘱提交和执行管理。 ž 支持护理项目和医嘱项目自定义字体颜色和背景颜色。 ž 支持对医嘱的分组处理,支持长期医嘱转临时医嘱处理,支持停嘱处理。 ž 支持重整医嘱,停用所有已提交及正在执行的医嘱,并删除未提交的医嘱。 工作台直观显示本科室或者全部住院病人基本状况。 ž 进行医嘱提交处理作业,提供和住院收费的通信支持;执行了医嘱提交的医嘱住院收费可以调出进行收费,或住院记帐处调出进行记帐扣费 ž 对已经执行了的医嘱进行医嘱执行作业完成确认。 ž 致辞对住院病人的病历查询 ž 处理住院病人的常规护理、特别护理项目的安排和记录 ž 支持低值消耗品的内部申领管理,并与仓库系统通信联接。 ž 本科病人入、出、转分科日报的录入、查询、打印。 ž 在院病人住院费的查询和已结算病人费用查询。 ž 提供病房所需的各类报表功能。 10. 住院发药系统 ž 自动接收各住院科室的已经收费和记帐扣款医嘱用药申请,打印相应的发药单配药,发药单执行发药后自动扣减药品库存。 ž 完成病人医嘱、病人处方的退药处理。 ž 支持与病房医嘱系统的联网自动功能,并支持对病房医嘱申请用药的多种审核控制管理模式,以适应不同医院。 ž 支持对毒麻贵重药品的重点管理,单独摆发放。 ž 支持科室汇总发药、摆药、出院带药、病人请假带药等多种摆/发药模式。 ž 进行病房发药处方、摆药处方、未发药处方的查询、打印。 ž 提供药品摆/发药的汇总统计功能。 11. 药品采购和药库药房管理 ž 医院管理软件在药品管理方面最大的特色实现了药品采购、药品验收、药库管理和药房管理的一体化,能够灵活地实现任何规模医院的不同情况药房设置的药品进货、库间调拨及配发药管理 ž 打破传统软件中的固定设置好住院药房、门诊中药药房、门诊西药药房及医院药库做法,采用更为灵活的处理方式来进行药房药库的设置,可根据医院的实际情况来建立药房药库的名称,药房药库的数
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