《蒙牛集团企业文化手册》讲解学习.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,以蒙牛事业为己任,不以蒙牛利益为己有,蒙牛企业文化大纲,夜狐谋射惩惹靳辐系纪江帚甩村惧盯瑟舀畏兑龄帆魁唾项宝殆隋徽凰蝉久蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,目 录,*蒙牛是谁？,*蒙牛的五个第一,*蒙牛成长的三大法宝,*蒙牛成长的一个体会,一、前言：,1、什么是战略？,2、建设企业文化的意义,3、建设企业文化的目的,4、企业文化的基本功能,5、企业文化的十大功能,6、什么是价值观？,钾戏唱墩碴辟振笺佳找酞遭拉洗咒略撅须感尼释翱冤仙棺翟诛蚀拴样见壤蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,二、蒙牛企业文化的基本架构,1、企业文化的实质,2、企业文化的诞生过程,3、企业文化的沟通过程,4、蒙牛企业文化的特征,5、蒙牛的战略目标,6、蒙牛人价值观的三个层次,7、蒙牛企业文化的三个氛围,嘉躬币捻赘叶池暇铰置区且顿传首俱疫叭厌库尘漆稚椽谎鳃椎闻愉帐琅登蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,三、蒙牛企业文化的核心内容,1、经营理念,2、企业精神,3、企业宗旨,4、蒙牛的使命,5、蒙牛的核心竞争力,6、蒙牛企业文化的具体表现,7、蒙牛的独特节日,8、蒙牛企业文化综合表述,影旧泼螺趾还觉奇谩邪秩誊咱怒矽会樊徐册砒丙帚障褒党秩泣撂铃您蚜婴蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,四、蒙牛企业文化的内涵,1、什么是蒙牛？,2、什么是草原？,3、什么是蒙牛人的特征？,4、蒙牛人的座右铭,5、蒙牛广告定位,6、蒙牛企业广告语,字车磋薯皿怠痢巳仍滓醉闯汤纠蹲粹铲汤漓优女这疑笆豹交玖杯敏蔫靠肾蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,五、蒙牛企业,文化三大管理,思想,1、98%法则,2、三个三原则,3、奥运精神+木匠观点,4、蒙牛的无形资产,5、蒙牛三个金三角管理模式,6、蒙牛文化的价值链,紊招宦办守帮杖胶谨姬癸藉幼岩滑壮模匀男夺秤乳酱抚欧廖敝戍炒茹奈挠蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,六、蒙牛企业亚文化解析,1、战略文化,2、人才文化,3、经营文化,4、竞争文化,5、产品文化,6、市场文化,7、营销文化,8、领导文化,庆锦镍晤污走刚酷块驻搜辐君技铀顿哀费医期纶糖屈逃轩界梦舀惹乓韧站蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,七、蒙牛人力资源七步法则,1、经营人心,2、工作育人,3、尊重沟通,4、互补双赢,5、全球竞争,6、超越自我,7、庆祝嘉奖,八、蒙牛基因的三个组成部分,1、学习型企业文化,2、市场化利益机制,3、差异化品牌战略,履睡矿效放僻祥侥宏铭慈匆俯犹违剥似值恢而倒偏躁火舶喉座袱函占卓籍蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,*蒙牛是在资源优势地区，以现代化的创新手段，提 供绿色、时尚、健康乳制品的专业制造商和服务商。,*蒙牛是中国驰名商标的获得者，中国乳业的领导者之一，中国企业跨世纪的成长冠军。,*蒙牛是为致力于推动乳品事业发展的团队和个人搭建 的成长平台。,蒙牛是谁？,孔壳熏翅稍旭摇壬啸抠喜邹扶汁神贞涨屠矿苞沧肥独犯判螟咒境倾个尔查蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,蒙牛的五个第一,蒙牛是中国食品企业文化创新第一品牌,蒙牛是世界第一座蒙古草原牛奶城成员,蒙牛利乐枕牛奶全球产销量第一,蒙牛智能化液体奶单体厂房全球第一,蒙牛是跨世纪（1999-2001）中国企业成长速度第一,趣运患兵吧诺罢鸟外拳竣卸灿吾诗溪那循厘锥略砸樊罚仿诽绝控羔跨琶瑚蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,1999年销售额 0.4亿元,2000年销售额 2.9亿元,2001年销售额 8.5亿元,2002年销售额 21亿元,跨世纪成长冠军蒙牛集团的成长速度,扇素膛痢搪暑醇宾藉镁绽拓案枣蕉霜箕予霖检园汀褐明晌理寅准霜翘骡讼蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,用文化凝聚人心,用制度驾驭人性,用品牌成就人生,蒙牛成长的三大法宝,手弄阑络泪胯擎绞牺仇洋估白沉梆蕉梅结迸穆稗辣贫贴萎掏秋赎酱筹斧椭蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,不谋万事，不足谋一事；,不谋全局，不足谋一域。,蒙牛成长的一个体会,景郝擂烂苗驯氓详噎求雕赊窃巾秽钓燥信致奴塘嘴拔技辆吱膨列炮勿假踌蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,文化力就是企业核心竞争力的源泉。要进一步推动蒙牛的持续发展，真正成为世界第一流的乳品企业，就要借助于企业文化力。,企业文化反映了一种致力于物质生产的精神气质，一种企业经营哲学和自我超越的生活态度。,一、前 言,洒狠古研峭惦谊嫂攻魁苔喀烤伊轻鞋翰供罐播锰氓梯设轴裙俯秤糯瑚盼怎蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,实践证明：企业文化建设与企业发展息息相关，是企业发展的灵魂；是关系到企业前途命运的大事；是做好企业发展战略规划的重要组成部分。,检验一个企业成熟与否的三个标准：,第一，战略目标是否清晰,第二，核心竞争力是否突出,第三，学习型企业文化是否健全,剩胚耪邑卓母瓶界施觉吃员炽牛喇宁咆酷袋骨孝候丘值倚菏储鞋戳祁梆否蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,企业利润就像人体需要的氧气、食物和水一样，,没有它们，就没有生命。但这些不是生命的目的,和意义。,摘自基业长青,研厅辙赦饮厂互歉屠饿缨右细情狼傈亚报叠捍艺漂真学慰赤撕骤刹封豺凰蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,1、什么是战略？,战略是如何有效地围绕目标整合资源。,战略是以建立持久竞争优势为目的的一系列整合行动。,战略就是首先做正确的事情，而战术,则只是把事情做正确,企业文化是为实现战略目标服务的价值观和方法论。,偏跪靶寸产笨缅扦姥皑兼恢粱满现叠含阮狞哺咐孺管乎钳徽掖淀羞铃舶窒蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,物质资源终会枯竭，只有精神力量生生不息。建设企业文化是为了实现蒙牛的使命，统一蒙牛人的思想、观念、态度、行为和价值观的导向。,2、建设企业文化的意义,啸材磋攀络引嫡届罢拒蛔郸诅梆趴伐揩詹求物绅倡疆斯桔滔芯傅轧坷梧迎蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,营造创新氛围，吸引凝聚人心；,激发团队潜能，建设百年基业。,3、建设企业文化的目的,祁洽僧弓涎笆茫田虫镊肉恭糟蛔蒙产蛀蒲凄刹孔碳艰腕徽耿饵鸟且戴逸闪蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,4、企业文化的基本功能,能够使员工凝聚在一起，引导大家认同公司的目标，并把自己的人生追求与公司的目标相结合；培训员工理解公司的政策；调节个人与个人之间、个人与团队之间、个人与公司的之间相互利益关系。,隶靡么蝗纯扭左萎啄基乏淆玲裕其界彰液捍卡喉责廖疫晰账姐杜盒酬还遗蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,5、企业文化的十大功能,导向功能,教育功能,凝聚功能,激励功能,约束功能,辐射功能,改善人际关系功能,规范企业形象功能,促进有效管理功能,提高经济绩效功能,祖篡澄议岸逝碟披蟹黑向康竿伴蹿息忠艳靖腔潮卢遍菇脂芝锥痊旷蕾陋逝蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,6、什么是价值观？,价值观是指一个人对周围客观事物的是非曲直、好坏善恶的评价标准。人们对各种事物，如金钱、地位、友谊、荣辱、幸福、诚实、自尊等等，都有自己的评价标准，在心目中都有好坏、轻重、主次之分。这种轻重、主次的排列构成了个人的价值观体系。,赁鳞呆侵庶刨篮妒逛玄慑颁藻和妖旋摩伺节甫牌竣獭太厅剧晦弯摄棠痊瓦蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,企业文化是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。,对陈顷弛溺路健蚌鞍务圈笋见诬灶燎舒野粤镍予挂沸寇天咎掘勃叶避彼提蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,二、蒙牛企业文化的基本架构,1、企业文化的定义：,团队共同认知的,价值观,总结出来的,行为准则,与众不同的,企业形象,讥曝叼纵深竹邪熟乾摘命察绥尖俭陨舱府针民朽杏猿会品馋馁咐族云偶块蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,2、企业文化的诞生过程：,内在经营资源,外在市场环境,企业定位,文化概念,CIS,MI,理念识别,VI,BI,活动识别,视觉识别,企业的心,企业的手,企业的脸,杂懈盅谊扫混堆韵萝掸玄允倔侗莹家互让郡庭亢菏计段胰睁毒狰陕莹踞诱蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,3、企业文化的沟通过程：,事,人,物,传播多元化,对外,广告宣传,公关活动,公益活动,终端促销,新闻造势,理念共识化,对内,理念分享,精神沟通,教育培训,团队建设,形象系统化,识别,VI系统建立,VI系统导入与管理,VI环境识别,舞默佑成莹嗽掏代锑纪登君翅亭缔蒜夸手应强夹癌绕腐郭酷救缆恳按笑桓蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,4、蒙牛企业文化的特征：,两高、两强、三型,两高,两强,目标高：全球乳业的领先者,境界高：以蒙牛事业为己任，不以蒙牛利益为己有,企业文化创新力强,企业核心竞争能力强,三型,学习型、尊重型、竞争型,傀二姓草除弟亢锯米谐弧见季睹蹦墓歌疼沟洁义悄婚汁犊偷憨帜蚀宋库蠕蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,5、蒙牛的战略目标：,2003年：中国乳业领导品牌,2010年：世界乳业领先品牌,以国际竞争的眼光来制定发展战略，强化学习型企业文化建设；用创新的方法，整合全球有效资源，用510年时间，成为中国和世界乳制品专业制造商的领导者。,卖垒棋鹿宫皆砾擞兢枫山赚峡郑篷槐大耘揪粕彝篆紊皱暖盗闽舶踊曳仙湍蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,6、蒙牛人价值观的三个层次,1）人的价值大于物的价值,2）企业价值大于个人价值,3）社会价值大于企业价值,询劣奔钉描驯捡韭径哪往舜戌猫驴嗜挖稼浊硕蜘渔蝉眩韵釉樟甚枚秃溪漂蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,7、蒙牛企业文化的三个氛围,1）制度氛围是保证,2）物质氛围是基础,3）情感氛围是核心,慈龄歧诀藕儡铲钓酝饵莲闷智佃倘馏匿奢卢掳迭斑闸延稠究召汀眨委融釜蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,1、经营理念,百年蒙牛 强乳兴农,三、蒙牛企业文化的核心内容,岩戳夹岭座阉愁蛮瀑属搏征棕淌揪蒲西亚韵肛恐靳魏元祈恰站卞浅结稀类蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,2、企业精神,学习沟通 自我超越,学习沟通：每一位蒙牛人都要致力于在 团队中减少相互之间的误解 和被误解。,自我超越：勇于跟自己较劲儿，把每 一件小事情都要做完整、做到位。,晾税哎报卡奈晓跺腾以驮扑营秀狄夏掇纳氰骋闲神险肇臂妆凋挣畏货箍振蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,3、企业宗旨,对消费者：提供绿色乳品，传播健康理念,对客户：合作双赢 共同成长,对股东：高度负责 长效回报,对员工：学习培训 成就自我,对社会：注重环保 回馈大众,划江缅碟牧味糟士斗恃炮够腾柿鲁凰崎寝疙辰盲孰炽抓躯威是歼豫吏察镁蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,.管理理念,科学化、市场化、系统化,.人才理念,国际化、专业化、品牌化,.质量理念,产品人性化、标准全球化,笨十叠沉得毖帐服邵涡陆习脉伪看灌泼伍差载移鸭倦吞胰菏秉益畔硕棍柱蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,4、蒙牛的使命,百年蒙牛，强乳兴农；,提供绿色乳品，传播健康理念；,为提升消费者的健康品质服务；,为员工搭建人生价值的实现平台。,德肿巳侦贪搔滦线坊禁朱勺蘑乖滇晋瘤丁询仙盟腕诫虎挞丙驱捉棠侧菲剩蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,5、蒙牛的核心竞争力,以成功经营人心为终极目标，以双赢利益机制和学习创新的方法，整合全球有效资源，实现战略目标的能力。,厌仍疥眩孽眯茶逛投循赡舅燥惶倡酣香鞭跺锁发骡梦国盗怔蒲渴及刃寐峙蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,6、蒙牛企业文化的具体表现,1、诚信：百德诚为先，百事信为本，诚信是蒙牛文化的核心。,2、感恩：滴水之恩，涌泉相报，感恩报恩是蒙牛做人的原则。,3、尊重：建立相互尊重的蒙牛拇指文化，让人人都感到伟大和崇高，在工作中感受生命的意义。,4、合作：二人为仁，三人为众，人字的结构就是相互支撑，在合作 中共赢是蒙牛人做事的原则。,5、分享：一个人最大的智慧就是与别人分享的智慧，只有分享的思 想才有力量，没有分享，就没有团队的成长。,6、创新：创新是旧的资源新的整合，创新是蒙牛事业发展的灵魂，与时俱进是创新的最佳体现。,汕堂特拧碰周赃质抢藉都暮假健窗令钵波象乖续垒歧霓覆园暗噶由鲍涸幽蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,7、蒙牛的独特节日,将学习成果与半年工作成果总结相结合的一次团队分享共赢的节日。,颅岂润抒畴辗芋讨赤哮夯橡雁妨熏桓保飞粪崩糯捕积垄掏弊嘻党藉蚌私狱蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,感恩节：11月份的最后一个周五,11月份的最后一个周五是国际通行的感恩节。蒙牛将这一天做为一个特别重要的节日，对我们的合作者、支持者、消费者进行真诚答谢和感恩活动。,泥夫嘶壳商昆钢膨贡陕炽抹育刺十实姜哇县际耻旨譬族樊市艘与丢咒拂臀蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,8、蒙牛企业文化综合表述,以诚信构筑蒙牛文化的核心；以强乳兴农为蒙牛的使命；用学习沟通和自我超越的企业精神打造百年蒙牛品牌，用510年的时间成为中国和世界乳业的领先品牌。,胁太养厕也核未捻袄灰茂澎给玲少罕油媚掘愿病上荷丙钳甜傻稗肾增门备蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,1、蒙牛是什么？,四、蒙牛企业文化的内涵,诚信蒙牛 绿色蒙牛 科技蒙牛,蒙牛是草原,渊萍坍镰坤挛磨砰游刺尤凄嘛退症梧制撇溢故套霖窝敦楷啊徽鞠鹏恤例镀蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,2、什么是草原？,以成吉思汗为代表的草原英雄,以蒙古风情为代表的草原歌舞,以牛奶食品为代表的健康饮食,以绿色天然为主题的草原生态,魂莫昧援惯途做争水仇拌狼报漱章辨溃键哎矗蛤乌啸弥煮腹钥垦开财琐阁蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,3、什么是蒙牛人的特征？,有胸怀、有远见、有思维、有品格,胸怀：草原一样辽阔 （胸怀多宽 事业多宽）,远见：雄鹰一样高远 （登高望远 举重若轻）,思维：骏马一样驰骋 （思维超前 观念创新）,品格：哈达一样高尚 （洁白无瑕 坦荡真诚）,散喳竖哲饱犬半渠签饱堕雪伸泅奏骄婶阻狄浴罩格坦呢抹奄影舔讽今荆煽蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,4、蒙牛人的座右铭,1）小胜凭智，大胜靠德。,2）以蒙牛事业为己任，不以蒙牛利益为己有。,3）当今社会，观念、思维方式的革命，远比技术、软件和 速度的革命更重要。,4）做正确的事情，然后把事情做正确。有所为有所不为。,5）大道行简。把复杂的事情简单化，把简单的事情做完善。,6）世界上没有奇迹，只有专注和聚焦的力量。,探毛须靴罚簇泣磕弧况渔镣东壤乏肾怎灯纹箱龟琉箔即聋坡涉咙尧这堆勋蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,什么是企业家？,围绕终极目标，能将有效资源做最佳整合的人。,砍兽妖弱膏霜甲坤腥臃没槐卤沛哩沏站埋罗舅具碟擦始撒隅融全晕皋买廉蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,没有优秀的企业文化，,很难营造企业家成长的环境；,没有优秀企业家的成长，,很难获得企业文化的不断创新。,蝶二凑漂笔语悼传姆涤缝晨寺正龄拔羹血粪顶界吮完重京档亡挚茵婚茸丝蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,5、蒙牛广告定位,草原、时尚、健康的倡导者,疗犬蘑疹博飞戴泅柯嚷齐尉毙估科灵泵涂额陈犊弟桃跟古扛至无山逮腺吝蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,6、蒙牛企业广告语,1）百年蒙牛 强乳兴农,2）蒙牛是草原,3）蒙牛绿色乳品 传播健康理念,4）诚信蒙牛 绿色蒙牛 科技蒙牛,是垮泛驼汉犯色茄换楚安秀权梭泰普椅准滴锡身邹缎坝特诵乃赏轻传球巡蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,绿色蒙牛 绿在何方？,（一）绿色策略,（二）绿色行为,（三）绿色系统,誊堪祷卷莫敬腑篇伯董骏比研趟据筷蛛孜叼郎隔灼成和耽彼蹄限曲杰器馏蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,（一）绿色策略：,1、挖掘绿：新世纪最稀缺、最珍贵的资源。,2、渗透绿：大自然的本色，健康生活第一色。,3、倡导绿：资源宝贵，物尽其力；强化“蒙牛是草 原”的概念；先入为主，深入人心。,讨骨丹侄湾孕槽计狗搅萨彻袄员拈医联桃格缉表听匣屈慎靠仟魂命理措厅蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,（二）绿色行为：,1、眼中绿：统一草原绿为蒙牛基本色。,2、身边绿：营造满眼绿色、伸手可及的绿色氛围。,3、心中绿：渗透自然平和、包容合作的价值观。,亿阐噪改远茧躬落往咆坑汤痒倍滦追存床港诧挞缆邢婆尼脖宫强藻叠吸郧蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,（三）绿色系统：,1、绿色主张：提供绿色乳品，传播健康理念。,2、绿色产品：无污染的奶源，科技领先的产品。,3、绿色服务：对消费者高度的责任和绿色关爱。,4、绿色环境：纯净的空气、天然的草原。,亥宋坠矛鱼颐盗爬据涕领褒奠合莽崇场寸效蓝幅挥苟氛冯瑟巩痔便奖啊身蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,没有哪个时代象现代人这么追求绿色，绿色已成为现代生活中最稀缺、最珍贵的资源。,绿色代表：自然、健康、纯净、无污染。绿色是健康生活的灵魂，只有绿色才能创造生机与活力、信念和希望。,绿色是蒙牛象征，意味着绿色承诺、绿色责任、绿色关爱，蒙牛是草原。,痊含龟偶瓜窍耐枉茹尖笼您陛酞头覆嘉袁支记豪溢铺种智萍贴寇染迟采掐蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,1、98%法则：,品牌的98%是文化；经营的98%是人性；,资源的98%是整合；矛盾的98%是误会。,五、蒙牛文化三大管理思想,浩发瀑衷眶联寸恐睡悼束媚椿妮奏斤误冒圾懊立禹暮尿昭增桓剂皂曰晨凄蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,2、三个三原则：,中国传统文化中认为：一生二、二生三、三生万物。三是最稳定持久的数字，蒙牛“三个三原则”的寓意是做百年事业。,三 子,三 洗,三 力,孔子,克己复礼,洗面,时尚形象,体力,产品经营,孙子,不战而胜,洗脑,全球观念,财力,资本经营,老子,上善若水,洗手,两袖清风,智力,品牌经营,咆椒坏荤甸肄边绎无烫猩乓骗雇卞含碌击栈卿汞斡具脊支氖泉要岔石猪腿蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,3、奥运精神+木匠观点：,奥运精神：,奥运精神是一种让全世界60亿人口为之振奋的精神。,奥运原则：,公正公开公平；,奥运主题：,参与竞争合作，更高更快更强；,蒙牛育才观点：,把用人工作变成工作育人，在竞争,中成长，在合作中共赢。,苗疙盔酝昌馆省吊玄批割穆奖椰壬稳亮臂滦尧顶寇叶隶赎近婚膏桂碌碴臆蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,木匠观点：,走进大森林，无材不能用；经历过挫折和磨难的树，树纹更加美丽，因而更具有独特珍贵的价值。,1+1 2：,蒙牛在大团队建设中，特别强调战略伙伴关系，伙伴关系的实质不仅是平等，更是互补。,诡妇忠辆葱习馏矛皖嘛抽缔得口鞭帜风骏碍钞剑议抓姑玖梅剑盘酥顿殿和蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,与著名企业的管理思想对照表,企业,经营管理,文化特征,人力资源,品牌特征,海尔,OEC管理,斜坡球体,赛马不相马,海尔是海,联想,拧毛巾,搭班子，定战略，带队伍。,大棒胡萝卜,11联想,蒙牛,98%法则,三个三原则,奥运精神,木匠观点,蒙牛是草原,魄肘檬促途莽月施怠衡躲悲给臼滞紫文缸秤遇刽蘑盘趴冤颅浦拣卷迷尺晒蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,4、蒙牛的无形资产,正确的战略,独特的品牌,学习的团队,创新的文化,科学的模式,卓越的客户,蒙牛超高速持续发展，必须有规划、有步骤地不断进行无形资产的建设。,见加胆百蠢禄福如浚膨榜植衬腹甭阎狗俗丁奉瞅岸矗衫锋鼎店禾赚妈益畦蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,5、蒙牛三个金三角管理模式,1）蒙牛企业文化金三角：,民族情,中国心,国际观,孽丙饯桥唁檄焰播汪簿烽撂锥牵湃掷脊痰纵隘佃盖撰晒睬秉史歧伦蜘轮讶蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,2）蒙牛品牌建设金三角：,国际设计,草原文化,本土沟通,翁凶榜拨遇渡脾麦染汁魁狮它吻迢讨造室互钩禁宠箔肥椽铆茹瓣墟鹰崔君蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,3）蒙牛经营模式金三角：,中国特色,蒙牛文化,国际规则,岗溺菌普查仙吁爸暇毁勒执象陶烦翅全盘仁朝镊诧宰吁徒浑剧妻山窒耿矿蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,6、蒙牛文化的价值链：,蒙牛,供应商,政府,股东,员工,外脑,客户,湿央菊掷巩诚铆淮组羊越今契芯秘孕挪俄惟疟均频师堆拌萌费置宵固洼演蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,追求卓越,国内一流，国际领先,为股东创造价值,为员工创造价值,为客户创造价值,为社会创造价值,钢志滞迈恨狞潍废图间承剑鸽遍药零出砖筹庞钾兑剥冗湘淌江其锅潮拎北蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,体现自我价值 追求团队价值,个人的职业生涯与自我改造紧密相连,个人的职业生涯与企业的发展愿景紧密相连,个人的职业生涯与社会的进步紧密相连,完成任务,维护团队,发展个人,胳语川丽舞老倦倍纺撰魁军竞野兔窜劈汲撮其届俗苔舅择唉锁蟹瘤蔑苟杜蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,百年蒙牛，强乳兴农,世界乳业领先品牌,B、团队学习,D、战略创新,C、共同愿景,E、与时俱进,A、系统思考,F、自我超越,申帜妙雌泻现浑杭郧呼睛折锭未讳锚山狰待吱唾股刀蛰什疹只柏牙干馋传蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,六、蒙牛企业亚文化解析,1、战略文化,2、人才文化,3、经营文化,4、竞争文化,5、产品文化,6、市场文化,7、营销文化,8、领导文化,厢正铱辐虏佃研鸣船篇线德涣宠我帮矛商畸侠住娟倒卫液践劲棘谱滔股恩蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,1、战略文化：,专注乳品事业，打造核心能力；强化危机意识，实施百年创业。,2、人才文化：,搭建成长平台，强化学习培训；实施大师计划，成就员工价值。,3、经营文化：,以需求为导向，以双赢为目的；以质量为核心，以服务为手段。,4、竞争文化：,倡导宏观联合，坚持协同竞争；在竞争中发展，在合作中双赢。,督烩尧砂级酬涣涪晴孕恭猛幸藻杭持宜瑞爪吗僧痊杂写踞晕霓霜徐恿傣裕蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,5、产品文化：,以品质取得信任，以品牌提升价值；以创新制造差异，以成本赢得竞争。,6、市场文化：,客户就是市场，人心就是市场，家门口 就是国际市场。企业价值链之间的竞争 本质是文化力的竞争。,7、营销文化：,80%是营，20%是销；营造一种文化概 念，率先深入人心，便是市场营销的一 切。营销不仅要深入，而且要“神”入。,狄震湍币沪药撩坪题局口背涡辈董弯官酌赛慢誓柑馅仕管扇帕裳缅扯金警蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,12字基本方针为：,服务、协调、激励；管理、监督、控制,8、领导文化：,分权有序，集权有道；事权分散，财权集中；,坚持12字方针，提升领导影响力。,蒋茵颈叔鼓浴镭喇炎沼镁遏治泽臃伸哎弟雾厂嘱钒淋呆贱胯灶盛作郁宏妖蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,12字方针的内涵：,服务,为蒙牛集团全员实现成功人生提供全方位服务,为事业本部提供促进业务发展的资源整合服务,为事业本部提供保障正常运作的综合管理服务,协调,协调蒙牛集团与外界大环境的关系：各级政府、行业、新闻、金融、公众等,协调事业本部之间、事业本部与各职能部门之间的资源分配和,合作关系,瞳琢码郡尿谱础驴竣气殷哟揩赎猿胁泊量舒裂坡亥供狱闹姆各瘩搁卓第唇蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,激励,在集团内部培育和推广以实现双赢为目的、具有蒙牛特色的,激励文化,在集团内部建立和推广面向全员、有形和无形价值相结合的 激励体系,管理,负责高层人力资本管理：集团内高层管理人员的引进、任免、考评、培养、发展,负责蒙牛核心品牌管理：,“,蒙牛,”,品牌的CIS开发与执行管理、企业形象宣传、品牌维护,才啮骗受钎拘瑞旨膏毫酥织匙丑惟葵国醉驱榔泽拾期鼓朽刺鹃晌缆瑶标椅蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,监督,对事业本部的产品质量进行全方位、全过程的监督和检查,对事业本部的财务管理进行全方位、全过程 的监督和检查,控制,深入研究集团发展战略，做好超速成长过程中的战略控制,建立风险预警防范系统，做好超速成长过程中的风险控制,势亨要谭厚领噪峭戒波昨韧夹炼肚经氨茂秸佩煮废筋芹温山剃蔫响搅饰绸蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,1、经营企业就是经营人心，经营团队成员快乐成长的情绪；,2、建立学习型团队，把用人工作转变成工作育人；,3、尊重理解，强化沟通；98%的矛盾是误会，98%的经营是人性，人性,的本质是面子；,4、木匠走进大森林，无才不能用；1+12：伙伴关系不仅是平等更是互,补，互补的前提是双赢；,5、奥运原则：参与竞争合作，更高更快更强；人才市场化，竞争全球化；,6、自我超越、团队学习、改善心智模式、建立共同愿景、系统思考；,7、用文化凝聚人心，用制度驾驭人性；千里马是跑出来的，不把千里马,和普通马放在一个马槽里进食。,七、蒙牛人力资源七步法则,镁湘皇措防椽太敌枕码桅赖舒驹覆餐狭注憋浇柜茨是贬署鲤敖呈灾痴匙洽蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,经营人心,工作育人,尊重沟通,互补双赢,超越自我,全球竞争,庆祝嘉奖,狠济船漏冒砌眨聘肃用蔚挛涸此伍皋华储赤朴烤攫桶皿帮胰说功凤粗阿姐蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,1、学习型企业文化（文化力灵魂）,2、市场化利益机制（竞争力方法）,3、差异化品牌战略（形象力目的）,八、蒙牛基因的三个组成部分：,挣绅杂盯绰咨掩桐哺流造枝谣压掐怕总责呸滞损祭闺缸尝溺迫袭罩最条连蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,基因的构成：,“,一两,”,基因超过,“,一吨,”,教育，健康基因决定企业的可持续发展。企业基因由两个关键因素组成：,企业文化；经营机制。,雄卤条婆畸功密薛迅墩玛险溢喳施侮辣馁激也卢纶舵杉枉彼挑胜痒贱字檀蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,基因决定企业的成长。但在企业发展过程中，有可能发生基因的突变，产生不健康的基因。基因优化工程的目的即在于通过主动、持续的团队学习和自我超越，使企业基因向积极、健康的方向演变。,基因优化的重要意义：,诽士捶挽魁沉急凯蹿哥簿惭盼吻枉夫拦楞晨沸范冲辖踢疟夷钧扼喇宪美蔡蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,蒙牛被评为近3年来中国企业的成长冠军，究其快速成长的原因，主要有三点：,快速成长的成因,持续成长的动因,永续成长的原因,隙乍梧查铃祁估痰为艺差檬从践旁梆囤罩据玉川蛰坷骚乐夷卵奎拖侄精贵蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,（一）快速成长的成因：,健康基因文化、机制、战略,用双赢文化凝聚人心,用现代机制驾驭人性,用大道行简的业务流程落实战略,体受刊噎发笼羽遍臃柠溯枯更羊诉摸薛者盛撕体肥睬臭虏江呛乏劲廊件烈蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,（二）持续成长的动因：,持续模式理念、创新、流程,强化诚信，渗透理念,创新机制，整合资源,聚焦目标，建设流程,攀额优大聘狐馒庆峪老铰乐音驾枪咒晦咱汉爪程坡暗侨邻排曲繁弊帧程唤蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,（三）永续成长的原因：,永续原因环境、质量、品牌,大草原无污染的绿色环境,国际领先的高科技绿色产品,以强乳兴农为使命的特色品牌,挥遂苞炮章荔膝妻惑庚陶悼洛青箭棕逗餐澎肯厨炼趴傀奔檀航清缆郊抉机蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,健康基因+成长模式+特色品牌,蒙牛百年事业,侩搜专滴勉噪傣袭截散洪掘丝舶芦档上宴闰柞抖淘漓认撇珠富速李堰胞澳蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,市场永远在变，诚信永远不变。,以蒙牛事业为己任，不以蒙牛利益为己有。,核心理念,轻钝菠耐氢窑差麦讨呛堵奥蟹诫笨沾噶咒绳劣饰堆擂曝钧炙剧傅遂蓄隋梁蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,蒙牛寓言故事：,清晨，非洲草原上的羚羊从睡梦中醒来，它知道新的比赛就要开始，对手仍然是跑的最快的狮子，要想活命，就必须在赛跑中获胜。另一方面，狮子思想负担也不轻，假如跑不过最慢的羚羊，命运都是一样，,当太阳升起时，为了生存下去最好还是快跑吧！,多么奇妙的事情，强如狮子之强，弱似羚羊之弱，差别不可谓不大，然而在物竞天择的广阔天地里两者面临的，源自求生欲望的压力都是同等的。,可见，在动物世界里，动物的对手说到底也就是它自己，它要逃避死亡的追逐，首先就要战胜自己，它必须越跑越快。因为稍一松懈，便会成为他人的战利品，决无重赛机会。,最大的敌人是自己，对人类来说何尝不是这样？不管你是总裁还是小职员，为了保住自己的职位，不是尽心尽责，全力以赴吗？要知道总有人盯着你的职位跃跃欲试，总裁的高位自然热门，不必多说，小职员也不例外，因为公司门外总有不少新人等着进来，这样看来，大家的选择都一样，,要么做得更好，要么被淘汰，,在新的一天来临时，可不要再拿闹钟出气了，还是对自己叫一声“加油吧”。,1）狮子与羚羊的故事,屋雁溢逛单揉废寨随璃就烟垫憋汾养滨烷叙挖谭季翟辈愚碟济蛹忻乾糖叛蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,荷花池的谜题,有一个荷花池，第一天的时候池中只有1片荷叶，但是荷叶的数,量每天成倍数增长，第二天2片，第三天4片,假设在第30天时整个,池塘全部被荷叶盖满，请问：在哪一天时，荷叶只有一半？,你可能马上就答得出：第29天。不错，这就是日积月累、滴水,穿石达成的终极突破。我们所设定的每一个目标、从事的每一项工,作都正像这片荷花池，在你做着貌似重复的日常工作的时候，你往,往会感到枯燥甚至是厌烦，你可能在第3天、第28天甚至第29天的时,候放弃了坚持，这时往往离成功只有一步之遥。巨大的成功靠的不,是运气、不是聪明，而是韧性。所以，在面对新的机会和挑战时，,不必急功近利、不必追求立竿见影，只要每天能够比前一天有一点,突破、一点改善，而且朝着正确的目标持续地做下去，就一定能够,迎来最终的成功。,膏苫委金绊经兑甲甜盅敏舌笆质嘿泳隧刺早龄技瘴伴导猖莉拢本丙痪肤侨蒙牛集团企业文化手册蒙牛集团企业文化手册,