问事员ۥ安全职责.doc

征询事员平安职责

1、熟悉本站及有关市县出售预售票天数、方式及售票时间、配用车型、始发班车类别等；

2、掌握班车在途运转时间，到达所去客运站的时间，沿途通过的主要站点，长途班车的转乘、住宿地点；

3、熟记各线（班）车次；起止地点、经由站点、开、到时间；里程、票价及行包、零担快件运价及小件存放时间、收费标准等；

4、地及有关城市的行政区划，市、县、镇、乡、村、屯所在地点，新、旧名称及交通、旅社分布情况；

5、时理解掌握本站当日班线、班次的调整、变更情况；

6、时理解掌握本站当日班线、班次的调整、变更情况；

7、待旅客应热情礼貌，要耐心精确的解答旅客征询题，做好宣传解释工作；

8、助旅客与广播室联络，广播找人。