客服班长的自荐信.doc

客服班长的自荐信

　　XX经理您好，我是监控客服中心班长XXX，在通过认确实考虑后我仍然决定给您写这一

　　封邮件，由于我想为本人争取一个时机，今天听蓝姐说下周一就会有新主管过来上报到，得知此音讯我内心特别失落。我在公司工作一年以来，从一个数控技术员转变为客服人员，没有接触过这个行业的我特别荣幸地被公司提拔到了班长，我认为我不断都在努力做好这份工作，我从一个没有治理经历的菜鸟学起，我要学会管人，我要学会替公司处理征询题，我用各种方法优化工作，我觉得在我接手班长后，监控中心有了更好的改变，尽管现在仍然存在特别多征询题。

　　在我做班长以来，我缺少经历，没有认识到与总部交流的重要性，在何艳的授意下，经常不到总部开会，导致了总部对我的印象特别差。这是我做得特别不到位的地点。

　　监控中心工作内容繁杂，各种事项都特别多，值班员每日中午吃饭的时间都没有，饭菜都是买回来放凉了，少了一些了才能吃，由于环境吵杂，夜班人员在下班后也无法得到特别好的休息，一天对着电脑7小时不停的工作，不停的说话，现实是脑力劳动并不比体力劳动轻松，这些事情在公司的立场来看，我提出来了我就不是一个合格的班长，但我衷心希望公司亦能看到我们的努力，我们的汗水，我们的热诚。

　　现在公司在外面招进来一个治理人员，好像一盆冷水浇在我们的心上，我们都特别努力工作，却得不到时机，如此一来我们又如何接着为工作努力？我个人的方法确实是，公司终于增加了人手，我们能够做到更完善，更好的效劳了，但我却得不到时机，得不到一个证明我本人的时机，我想向公司证明我是一个全心为公司工作努力的人，我会学会改变本人，从未懒惰，事实上，在何艳离任后，我改变了特别多，我正在向一个合格的治理人员努力奋斗，尽管我仍然有着缺点，但我相信，公司假设给我时机成长，我会做出成绩来，我会做到最好。