银行中层正职竞聘演讲稿范文5篇参考.doc

银行中层正职竞聘演讲稿范文5篇参考银行中层正职竞聘演讲稿范文(一)尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：大家好!十分感激中支党委给我们一次展示自我的时机。也正是怀着如此一种对事业美妙的向往，怀着一颗拳拳爱行、兴行之心。今天，我走上了银行中层正职竞聘演讲的讲台。我于1970年2月出生于一个贫困的农民家中，童年时代就饱尝了生活的疾苦，青年时代上山砍过柴、下田插过秧，在劳动的洗礼中长大，这些经历造就了我正直、朴实、坚忍不拔的性格。尽管眼前的我西装革履，农家子弟的影子早已荡然无存，但我身上仍然流着农民的血，仍然保持着勤劳仁慈、艰辛朴素的优良质量。1990年20岁的我辞别了母校江西财经学院，带着满脸的稚气和满腔的热情踏进了都昌支行，光阴飞逝，转眼我已过而立之年，光阴的流逝使我脸上多了几分成熟与稳重，但心中的热情不断有增无减。十多年来我先后从事过稽核、计划、监管等专业工作，做到了干一银行中层干部竞聘演讲稿行、爱一行、钻一行、精一行，兢兢业业、无私奉献，十年如一日。付出总有报答，支行也给了我许多的荣誉，1994年、我两度被授予“青年岗位能手”荣耀称号，被评为全市先进工作者，屡次被评为支行先进个人。在做好本职工作的同时，我一直坚持自我加压，不断充电，没有由于本人大学毕业而一劳永逸，而是顺应改革情势，调整知识构造，精益求精，专业技术水平有了特别大的提高，1994年我通过了全国金融专业技术职务中级考试，1996年被聘为经济师，我草拟的央行再贴现业务亟等标准、质押贷款走低、监视治理欠强等十余篇文章和二十余篇信息分别被省、市级刊物登载;在学习专业知识的同时，还注重微机、英语等工具学科的学习，并于1998年通过了全国金融专业英语初级考试，通过了国家计算机一级考试。饮水思源，成绩的获得离不开组织的培养，假如说父母养育我成长，那么人民银行培养我成熟，从一名一般员工到一名业务骨干、一名中层干部、一名共产党员银行中层干部竞聘上岗，无一不凝聚着各级领导的关怀和同事们的支持。为了尽本人的一点微薄之力，报效人行，我英勇地走上讲台，敞快乐扉，接受大家的评判、组织的选择。假如能竞聘成功的话，我将在上级行的领导下，支行行长的带着下，紧紧围绕工作目的，突出“一种认识”、实现“两个转变”、抓好“三项工作”。首先要突出一种认识，那确实是创新认识，“创新是一个民族的灵魂，没有创新就没有生命力”。在详细工作中，一是要实现工作方式的创新，由对银行业的独家监管转向与银监部门共同监管，认真履行人民银行法给予的监管职能，探究与银监部门的合作、沟通、协调、共享机制;二是要实现工作内容的创新，由以提供金融效劳为主向金融效劳与支持地点经济开展并重调整，认真贯彻执行货币政策、尝试新的央行“窗口”指导方式，合理引导金融机构信贷投入。其次要实现“二个转变”。一是实现角色的转变。即由消费队长式的股长角色向支行领导银行中层竞聘的助手转变，摆正位置，当好助手，做到与行领导和同事们在思想上同心、目的上同向、行动上同步、事业上同干，发挥整体优势，制造一个良好的工作气氛。二是实现思维方式的转变。从以微观思维为主转向以宏观思维为主;从专业性、部门治理向全方位、综合性治理转变。以上两个转变概括起来确实是：积极支持、配合行长工作，主动参与治理，做一个好助手;加强与同事们的沟通，积极倾听他们的意见，做一个好朋友;努力协调与地点政府、银监部门和金融机构的关系，做一个好帮手;运用鼓舞机制和人格力量，调动全行员工的积极性，做一个好领导。最终要抓好“三项工作”。1、抓好学习强素养。大兴学习之风，努力创立学习型支行，施行以学历教育、岗位培训、证书考试为内容的系统工程，制定一系列的考核、鼓舞机制，培养和造就一支法律熟悉、业务过硬、电脑通晓、外英达标的优秀职工队伍。2、加强治理创高效。建立银行中层竞聘面试题“分工明确、权责一致”的岗位责任制，将政治学习、业务学习、工作任务、工作质量、工作效率一并纳入岗位责任制内容，积极推行目的化、程序化、透明化、数字化的治理形式，建立起治理标准、运转高效、反映敏捷的工作机制。3、廉政勤政树形象。在廉政上要做到权为民所用、心为民所系、利为民所谋、情为民所动;在勤政上要做到“三勤”，一是腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗;二是脑勤，勤学善思，多出点子，多献计策;三是嘴勤，多向领导汇报，多与部门沟通，树立廉洁高效的支行形象。各位领导，各位评委，各位同仁，古人云：不能够一时之得意而自诩其能;亦不能够一时之失意而自坠其志。这次竞聘不管结果如何，我都将一如银行中层竞聘演讲既往地勤奋学习，努力工作。最后，我想用如此一句话来完毕我的演讲：奥运精神，重在参与，只有成功参与，才能参与成功。银行中层正职竞聘演讲稿范文(二)尊敬的各位领导、同志们：大家好!首先，特别感激各位领导和同志们给了我参与这次竞职演说的勇气和力量。我叫中层竞聘理由，中专毕业，参加工作11年多，在储蓄部门先后从事储蓄员、综合和所副主任工作，现任xx市xx储蓄所副主任。当我在这挑战与机遇并存，成功与失败同在的讲台上时，我的内心十分激动，同时也多了几分不安。强烈的事业心和责任感又一次次告诉我：我热爱工行事业，身为工行人，就该为工行的开展和腾飞作奉献，我把工行事业当作实现自我人生价值的目的，使个人追求与集体利益一致起来。11年多的储蓄所工作，在行领导和同事们的关怀、指导和协助下，在储蓄部门多岗位的锻炼，通过本身的努力工作，使我具有端正和认真负责的工作态度，纯熟的业务技能，丰富的工作经历和较强的工作才能，具备了一名所副主管应有的素养和要求。假如我竞聘成功，我的工作思路是：第一，以扎实的工作，锐意进取的精神，当好所主任的参谋和助手。在工作中既要发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，又注银行中层竞聘报告重在工作实践中探究经历、探究路子，多请示汇报，多交心通气，积极协助所主任做好人员思想、调配工作，认真落实储蓄所的各项规章制度，尤其是加强内操纵度和平安防备制度执行及责任制落实情况的监视检查。第二，以吃苦耐劳，务实创新的态度，找准工作切入点。在金融体制改革不断深化，银行业竞争日趋剧烈的情势下，要保持存款的增长，将是一项长期而艰巨的任务。因而，我将以协助所主任集全所之力完成支行下达的各工程标任务为已任，把坚持开展以客户为中心的优质效劳作为组织存款的重要手段，在稳固现有客户资源的前提下，充分调发动工的积极性，在制造良好的社会形象的同时，提高工作效率，尽量方便客户，让客户能主动上门寻求效劳，走上良性循环、健康稳步开展的行列。第三，以“勤恳务实、勇于创新”为信条银行中层干部竞聘演讲，加强学习，提高本身素养。一方面加强政治理论知识的学习，不断提高本人的政治理论涵养和明辩大是大非的才能。另一方面是加强业务知识和业务技能的学习和更新，在工作实践中辩证的对待本人的长处和短处、扬长避短，团结协作，不断充实完善，并加强学历教育，力争在3年内获得福建电大的大专毕业文凭，使本人更加胜任本职工作。假如我竞聘成功，我的处事原则和风格是：要做好储蓄所的工作，离不开严格标准的治理，更离不开每位员工。由于，客户对工行的满意度是从员工的满意度开场的，并与员工的满意度成正比例开展的。为此，我会协助所主任努力提高每位员工的素养，尽力满足员工的合理要求，建立奖惩鼓舞机制，调发动工的积极性和制造性，建立融洽的人际关系，多层面、多角度地善待员工。银行中层干部竞聘演讲努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。对同事多理解，少抱怨;多尊重，少指责;多情意，少冷漠。以共同的目的团结员工，以本身的行动带发动工。在与员工交往中凝聚合力，加强员工的集体荣誉感，在工作中构成动力，使我们成为一支充满活力和战斗力的集体。假如我竞聘成功，当前的工作重点和详细措施是：目前x市储蓄网点平均余额为银行中层竞聘面试3300多万，就xx储蓄所而言，目前余额为1900多万，尽管仅今年就增长了600多万，但仅凭日前存款所创的利润还缺乏以支付店面租金、设备费用及员工工资。因而，我将积极协助所主任立足于稳定增长存款余额，着力于务实创新，拓宽渠道，寻求新的利润增长点，在为客户提供优质、快捷、高效的金融效劳的同时实现银行资金利润的最大化，到达“双赢”的场面。扩大知名度和妨碍力，积极争取市场份额。xx储蓄所地处xx商业闹市区，周边商家林立，同时也面临着其他多家银行储蓄网点的竞争。新址的搬迁及设备的更新和完善，使综合素养一流、功能完备的xx所完全具备了成为xx开发区及至周边区域客户首选金融网点的实力和条件。我们将以此为契机，主动出击，组织员工到附近居民点及各商家，调查理解资金流向、客户分布等情况，从中获取大量的第一手客户材料。同时，积极上门宣传与柜面宣传相结合，为客户提供各种快捷、高效的金融产品和经济效劳信息，树立工行技术领先、网络齐全、实力雄厚的形象，扩大知名度和妨碍力，建立xx所与广大客户之间互相信任、互惠互利的关系。我的演讲完毕，请大家投上神圣的一票，感激大家!银行中层正职竞聘演讲稿范文(三)尊敬某行长、各位领导、各位同事：你们好!我曾在座右铭中如此写到：我不能选择出生的时代，但能够用生命的灿烂为时代增光添彩;我不能决定生命的长度，但能够用加倍的奉献拓展生命的宽度。此刻，我怀着这份对人生价值感悟的执着与信念，带着对农行事业的梦想与追求，走上这个舞台，接受大家的评判和组织的选择。在此，我愿敞快乐扉，对大家说说我要竞争某某业务部经理这个岗位的理由，能挑起这付重担的缘故以及干好这份工作的思路。这个岗位，不仅仅是一种权利，更是一份沉甸甸的责任。我参与竞争的自信，来源于对部门工作的驾驭力、锐意进取的创新力和以德服人的凝聚力。我竞聘的理由及优势是：第一，工作与治理经历丰富。我，35岁，毕业于广西工学院计算机应用专业，经济师。于99年参加农行工作，分别从事过会计员、出纳员、统计员、电脑治理员、会计监管员、系统软件程序设计员、前台客户经理、机构业务部经理助理和副经理等岗位工作。第二，工作业绩突出。在某某业务部任经理助理和副经理的18个月里，积极主动配合经理的工作，并获得特别好的成绩：一是机构类存款净增14亿元，在对公存款中的占比迅速提升到42.25%;二是机构类贷款大幅增长，贷款业务根本上覆盖了柳州的三甲医院和本科类院校;三是代理保险业务累计实现保费收入超3.5亿、手续费收入达1545万元，两项指标连续两年在金融同业中位列首位;四是创新的银商通系统成为全国金融系统的楷模，通过银商通系统留存存款达6.6亿元，比未创新前多增近6亿元;五是第三方存管实现4.3万户，托管资金近4亿，捆绑银行卡4.3万张，新增签约账户连续两年领先于同业，逐步缩小与工行的差距;六是“五险一金”归集额到达35亿元，为机构类存款稳定增长做出突出奉献。第三，荣誉颇丰。我曾荣获总行2006-2007年度代理保险业务“创利名星”称号、区分行2007年度第三方存管业务营销先进个人、二级分行2008年度“营销之星”称号、银商通业务创新奖、计价考核方法创新奖，2009年又喜获某某大学商业新锐奖。第四，有较高的政治素养。通过多年的政治理论学习，树立正确的世界观、人生观和价值观。遵纪守法、助人为乐、团结同志、任劳任怨、服从安排。第五、有较强的组织、协调及业务筹划、拓展、营销才能。一是能协调好上下级之间、机关与基层一线之间、农行与客户之间的关系;二是协调好系统业务或系统客户与支行一线的关系;三是协调好系统业务或系统客户推行、培训及维护与深挖掘的关系。第六、有吃苦耐劳、勇于开辟、不断创新的精神。一是能够利用银行与信托公司的合作关系，来创新应收账款融资理财产品，努力盘活某某企业、某某企业等企业近80亿元应付账款;二是利用银行与租赁公司的业务合作关系，拓展银赁通业务，估计将可发放贷款近40亿元。如此多的创新工程，是他们推进着我一如继往地向前进。金无足迹，人无完人，我对银行知识掌握得还不够，为此，我利用业余时间，努力学习金融知识，并于今年7月份考取了某某大学金融财务MBA，以弥补本人的缺乏之处。假设我竞聘成功，一是向领导多请示，勤汇报，搞好与兄弟部门的协作配合。理解领导意图和思路，把工作的主动性与针对性、实效性统一起来;谦虚向兄弟部门学习，多交流，多协调，互相协助，共同提高。二是搞好部门内部团结。生活上多关怀同事，让同事有一种暖和感;工作上协助同事多出成绩，让同事有一种成就感;在利益和荣誉面前多让同事，让同事有一种被承认感。假设我竞聘成功，对待同事做到多理解，少抱怨;多尊重，少指责;多情意，少冷漠;多说服，不压服。力争在工作中显示实力，在压力中构成动力，在创新中加强活力，在与人的交往中凝聚合力。假设我竞聘成功，树立“想支行之所想，急支行之所急，全力为一线效劳”的运营理念。对支行或客户提出的业务要求，及时处理，落实到位，保证各主要客户的业务量稳中有升。假设我竞聘成功，对党要忠诚、对农行要感恩，以实际行动化作对农行事业的不懈追求。不管竞聘成功与否,我将严格按照“爱学习、能创新，守规矩、愿奉献，知感恩、善协作”的标准不断完善本人，用“想得更大一点，做得更实一点、管得更细一点”的标准要求本人，积极开辟，扎实工作，努力获得更好的工作业绩。感激大家!银行中层正职竞聘演讲稿范文(四)各位领导、同志们，大家好：首先应感激领导为我们制造了这次公平竞争的时机!对此，我十分珍惜这次时机，实现本人的人生价值。我竞聘的是*经理职务。下面从四个方面向各位评委和代表陈述我的竞聘报告一、工作简历我现年xxx岁，中共党员，大学文化程度，经济师职称。1975年4月至1975年10月在xxx团委任干事，同时参加全国第一批道路教育，1975年10月至1978年8月在xxx学院读书，1978年9月至1988年3月在地矿系统工作先后任组织干事、团委书记、野外分队党支部书记兼分队长、党办主任、政治处主任等职，1988年3月至1995年12月在建华区工作先后任纪检委副书记、政法委副书记、街道办事处党委书记兼主任、经委主任等职，1995的12月至今先后任建华信誉社主任、建华支行行长、龙华支行行长、纪检委副书记、筹资处副处长、个人业务部副经理。二、工作目的假如在竞聘中我能得到大家的理解和支持，我在聘期内工作目的是：力争在2006年使我行储蓄存款到达29亿元纯增16亿元，发放个人消费贷款11亿元纯增9亿元，发卡量到达26万张纯增15万张，卡内存款到达2.4亿元纯增1.35亿元，卡均存款900元，中间业务收入在3年内实现660万元，占三年利润平均数的3.5%。通过努力在全市金融行业中个人业务工作要上档次，争一流，从而使我行的开展步入一个新的阶段，成为一家更具竞争实力和妨碍力的金融机构。三、工作思路和措施(一)、抓好社区优质效劳工作，快速增加储蓄存款。把社区效劳这项活动作为今后一个时期的重要工作不断引向深化。一是依照社区环境的变化不断改变本行进社区工作的范围、目的和切入点，经常与各办事处领导接触、沟通协商、达成共识开展工作;二是要接着总结和推行好的经历和做法，促进和推进今后工作的开展，实在处理各支行间开展不平衡的咨询题;三是既要宣传我行的开展现状又要进一步向居民介绍我行的业务品种和效劳品种，更重要的是要掌握居民的消费才能和消费需求，制定相应的对策、出台一系列新的效劳方法和措施，最大限度地满足客户的需要，为客户提供全方位理财效劳;四是加强客户经理队伍的建立，要把各支行业务精、才能强、质量好的员工充实到客户经理队伍中来。从而到达提高商行的知名度，集结人气加强我行实力的目的。(二)、依照客户的需要不断开展新的消费贷款业务品种，同时制定相应的考核治理方法，严格要求从事个人信贷工作的员工认真履行信贷工作职责，保证我行信贷资金的平安。把现有的个人贷款业务品种进展分类整理，针对客户的收入水平、消费才能、消费趋向等各种特征有针对性的构成组合后推荐给居民。特别是住房抵押贷款、汽车消费贷款等热点贷款要加大推行力度，提高贷款发放数量。消费贷款工作中特别要留意发挥“个人消费贷款中心”贷款品种全、营业时间长、客户选择贷款品种更加灵敏方便的特点，充分发挥“个人消费贷款中心”的作用，把我行的各项消费贷款工作扎实有效地的开展起来，以此来满足居民的贷款需求。同时开发综合信贷业务系统，以降低贷款风险，提高工作效率，保证资金平安。(三)、大力开展中间业务，培植新的利润增长点依照我行的规模和地位，精确细分市场，制定长远规划，发挥本行的优势与特点。详细开展好如下几项传统中间业务：代收业务类:代收水费、代收电费、代收费、代收费、代工商治理费、代收保险金、代收财政费。代付业务类:代发工资、代发福利费、代发养老金、代发保险理赔金。代售火车票。代理业务类:代理投保、银证通、银证转帐。依照当前国内的金融环境和实际情况，我行可采取以下策略来开展中间业务。新产品开发需经立项、验收合格后正式投放市场。建立中间业务考核指标体系，促进中间业务的开展。把中间业务的开展纳入运营目的责任制，作为考评业绩、年度评先的重要依照。在开展传统中间业务的根底上，重点引进和开发高层次的中间业务，开展高起点、高科技、高收益的中间业务如：远期结售汇、代理发行，承销、担保等各类衍生买卖，以高科技效劳取胜于同业。开展代理路、桥、高速公路收费，自动转账买卖等品种，不断拓展中间业务品种，实现收益多元化，提高运营效益。(四)、在开展传统业务中，依托科技优势，加大创新力度，积极开发新的金融工具。注入创新机制，加快金融电子化建立，提高传统业务的科技含量，向业务多元化开展。针对不同的消费层次和效劳需求，扩大“金鹤卡”的增值效劳，争取开通金鹤卡与外行卡的卡卡转账业务、跨行跨地存款业务和在港澳地区消费业务。同时着重下力气保持金鹤卡现有的全国城市商业银行买卖成功率排名第三的成绩。把自助银行的创办工作作为今后工作的重点。针对我行将要进展的系统晋级工作，我们将组织人力、抽出专门时间在科技部、结算部的协助下、参考支行意见搞好金鹤卡业务的晋级需求。向人民银行申请发行贷记卡以完善我行的银行卡品种，进一步缩小我行与其他银行在银行卡功能上的差距。接着开发POS划卡消费市场，把POS商户的开发与客户经理的日常工作结合起来，鼓舞支行家家都开展本人的特约商户。开展“有奖消费”活动，对消费量大的客户和收银员进展奖励，以激发客户用卡消费、收银员受理金鹤卡的积极性。四、本身优势和竞聘态度各位领导、各位同仁，我因而参与这次岗位竞聘，主要基于以下几点：(一)、我具备金融领导干部的根本素养和经历。能够严格要求本人，恪尽职守，廉洁勤政，熟悉金融业务的操作规程，具有独立操作技能。(二)、我崇尚现代治理理念。坚持以人为本，注重企业文化。勤于考虑，热衷实践。能够充分发挥主观能动性，开辟创新，注重实效。(三)、我注重团队认识。能够团结同志，与人共事。比拟理解人，关爱人，包容人。擅长协调关系，加强凝聚力，构成整体合力。(四)、我具备政策法律观念。深知银行工作的政策性、法规性比拟强，既要竭诚为经济建立和人民生活服好务，又要依法合规运营。(五)、有多年支行和部门的工作经历，使我熟悉银行运营治理的各个环节，尤其熟悉个人业务工作，有利于推进个人业务部整体业务的开展。以上是我的个人观点和竞聘之后的设想，请大家多支持，我愿与大家共创美妙的今后，迎接商行辉煌灿烂的明天。我的演讲完毕，感激大家!银行中层正职竞聘演讲稿范文(五)各位领导、各位评委：大家好!我叫李XX，今年XX岁，财会专业本科毕业，来自工业开发区分理处。感激行里给我这次学习和锻炼的时机，使我有幸面对机遇，迎接挑战。从1993年7月毕业至今，我在农行已经整整工作9年了。9年间，通过不断地学习和实践，自已的理论水平、业务技能得到了明显提高。同时通过学习和实践，也使我的人生观、价值观有了特别大转变，由安于本职工作到勤奋学习，积极、主动地开展工作;由趋于守旧到敢于创新、勇于开辟;由一味地侧重理论知识的学习到学以致用，以学习促工作，以工作促学习。期间每一个过程都包含了行里领导和各位同事对我的支持和协助，同时也倾注了本人辛勤的汗水。在多年的工作和学习中，我深深地体会到，只有不断学习、应用、再学习，实践、认识、再实践才能使本人各方面的素养不断提高，每一次提高的过程都深深鼓舞和鼓舞着我，以更加饱满的热情投入到新的挑战中去。同时，我也深化地体会到，挑战和机遇关于个人进步的重要性。有了机遇，要擅长把握机遇，没有机遇，要努力制造机遇。我这次报名参加内外勤副主任岗位的竞争，主要理由是：第一，我热爱这份工作，愿意为这项工作付出本人最大的努力;第二，我认为自已充分具备担当这一职务的才能与水平，并愿意通过担任这一职务使本身的作用得到更充分的发挥;第三，我认为这次参加竞聘是锻炼本人的一次特别好的时机，不管能否受聘，对本人都是一个提高。竞争这一岗位，我认为本人具有以下优势：一、具备丰富的工作经历。在从93年跨入农行大门以来的9年时间里，我先后在不老屯营业所、溪翁庄分理处、檀洲储蓄所工作过，分别从事银行会计、储蓄等项工作。期间经历了商业银行的改革。在改革过程中，尽管工作程序和技术不断推除出新，但是在每一次新旧交替的过程中，我都能够特别快地接受和习惯。此外，通过长期与顾客打交道，我掌握了许多单纯依托学习而得不到的工作方法和工作技巧。使我能够针对不同顾客，采取不同的工作方法，保证以最有效的方式开展工作。9年的工作经历也使我逐步能够跳出会计和储蓄等详细工作范畴，站在整体开展的高度认识工作，开展工作。我认为，有9年扎实的实践和丰富的经历为根底，我一定会特别好地担负起这一职务所给予的各项任务。二、充分具备这一职务所要求的专业知识和综合知识。实事求是地讲，我来农行的9年是不断学习的9年。通过坚持不懈地学习，使本人不断得到充实。依照工作需要，我先后学习了计算机、英语、会计等多方面专业知识和技能。通过学习，我获得了“计算机等级考试二级证书”;通过学习，我圆满完成了财会专业本科的学习，获得了本科文凭，其中我所撰写的毕业论文“我国商业银行入世后将面临的情势和对策”顺利通过辩论，并被评为优秀论文;通过学习，我拿下了具有较高难度的全国专业技术职称中级会计师考试，获得了中级会计师职称;同样通过学习，一次性通过了国家英语三级考试。在财会本科学习的三年多时间内，不管风吹雨打，只要工作同意，每周的周六周日我都坚持乘车去北京学习。学习的过程也是锻炼的过程，在这一艰辛的过程中，我不断地享受着每一次进步所带给我的决心与喜悦。学习使我的理论水平和实践技能得到了明显提高，更重要的是使我越来越深信一个道理，那确实是：坚持确实是成功，工作需要确实是动力。三、具备较强的工作才能和组织协调才能。在工作中我一直坚持“学以致用”的原则，努力把学到的知识应用于实际工作中去。通过技巧效劳，协助领导真正抓好了20%客户的80%存款;通过大力宣传中间业务，实现了资源共享、共同开展;通过对银行资金来源和增减变化情况的分析，较全面地掌握了工作的节拍，为保障银行资产的平安、合理运营做出了一点奉献。同时我在工作中能够特别好地处理本职工作与其它工作之间的关系，内外勤工作之间的关系，积极协助同事处理存在的困难和咨询题。通过努力，我先后被评为2001年度标准效劳标兵和出席支行的先进工作者。四、具备良好的工作作风。我一直坚决不移地认为，良好的工作作风和出色的业务才能同等重要，尤其关于我们金融效劳行业，更是如此。因而我在工作中不断坚持“以顾客为本”的思想，认真处理顾客遇到的困难和咨询题。我认为只有具备良好的工作作风，才能树立良好的形象，赢得顾客的青睐。在认清本人所具备的上述优势的同时，我也清醒认识到本身存在的一些缺乏，如在把理论工作更深化、更严密地与实际工作相结合，推进本职工作开展方面做得还不够;工作的方式方法上也有待进一步创新;业务纯熟程度尽管较高，但深度不够等等，这些都有待于在今后的工作中加以改良和完善。在以后的工作中，我将接着稳固并更加充分地发挥以上优势，尽快弥补本身的缺乏，争取使自已的综合素养和业务技能得到进一步提高。假如我竞争到这一岗位，我将在以下方面做出努力：一、强化效劳认识，提高效劳水平。众所周知，金融行业是一个重要的效劳型行业，主要依托效劳求开展、依托效劳求生存。认真地研究如何更好地提供一流的效劳是关系到企业开展的关键咨询题。要提高效劳水平，首先要培养良好的效劳认识，努力塑造良好的企业精神和企业文化，并把这种认识形态用简短的文字表达出来，让每个人牢记在心，不断地用这种凝聚着企业精神的文字强化大家的效劳认识，牢记效劳的主旨。第二，要提高效劳质量，坚决防止把企业文化停留在嘴皮子上，停留在泛泛的文字上。我将严格要求每个下属在工作中做到以下几点：一是对顾客面带笑容，提供微笑效劳;二是耐心答复顾客所咨询的每一个咨询题;三是通过本身努力能为顾客处理的咨询题必须给予处理;四是实行首咨询责任制，每一个首先得知咨询题的工作人员必须负责处理或协调处理，不能互相推诿。第三，推行使用行业文明用语，要依照分管部门工作特点，制定出一定数量的文明用语，如：您好，请您输入密码。您收好，请慢走。请不要焦急，我们会尽力为您处理等等，要求每个人在遇到类似工作场合时，必须使用文明用语。第四，建立健全储户投诉制度，及时理解顾客反应意见，对照意见改良效劳。第五，结合用户投诉制度，定期召开分管人员会议，要求大家不断地用企业精神对照本人的工作，找差距、找缺乏。同时进展效劳测评，奖优罚劣。通过以上措施，力争使大家的效劳态度、效劳水平有一个明显的提高。二、努力学习新知识，掌握新技能。技术不断开展、知识不断更新。从我们金融系统来讲，操作软件不断晋级，新技术更是不断出现。而且随着现代金融效劳业的开展和我国参加世界贸易组织后面临的新情势，金融效劳的领域必将进一步拓宽，金融效劳系统必将进一步完善，在这一过程中，新知识、新技术的应用是不可防止的，这对银行工作人员的业务水平提出了更高的要求。而目前我们行的许多同志，包括我自已，离这一要求相比还存在特别大差距。这就需要我们在保证纯熟完成现有业务的同时，加强工作的积极性、主动性和预见性，超前学习一些今后可能用到的知识和技能，如外语、外币业务知识等，做到未雨绸缪。只有如此，才能更好地习惯新情势的需要。要想实现上述目的，必须从现起提高对员工业务水平的要求，在内部建立一整套科学的学习考评制度，营建一种良好的、积极向上的学习气氛，使大家充分认识到学习对我行开展的重要性，对本身开展的重要性。在这方面，我一定要充分做好表率，特别是要团结同事加强对一些新事物、新知识的学习与讨论，营建出浓重的学习气氛，争取跟上时代开展的步伐，走在全行业务学习的前列。通过强化学习，促进工作效率和工作质量的提高，最终要让储户感受到，我们的工作质量更好，我们的工作效率更高，我们的综合素养更强。同时加强知识储藏，为今后开展奠定坚实根底。三、树立团队精神，提高整体凝聚力。一个国家的振兴靠团结，一个民族的进步靠团结，一个企业的开展同样靠团结。团结出消费力，团结出战斗力，团结出凝聚力。因而要从我做起，塑造一流的团队。首先要身先士卒，严格要求自已，做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，多为别人着想，多做换位考虑，争取与每个人都建立良好的团结合作关系，充分发挥好纽带作用。同时，强化大局认识，对不利于团结的人要严肃批判，不利于团结的事，要坚决制止。使不管是上下级依然平级之间，都能构成良好的团结协作关系，队伍内部构成个人利益服从集体利益、当前利益服从长远利益的良好的工作气氛，使大家能够愉快地开展工作，激发内在潜力，释放出更大的工作能量与热情。在加强团结的同时，妥善处理好“团结协作”与“一群合气”之间的关系，在维系良好关系的同时，绝不当老好人，要坚持原则，秉公办事，做到既团结紧张;又严肃活波。四、加强内部治理，向治理要效益。治理水平决定工作效率和效益，美国经济学家斯诺曾经说过：“抛开技术创新，治理制度的创新同样能够促进企业的成长。”作为一个分理处，怎么样面对治理创新这一咨询题，如何做好治理创新。我认为，首先，应加强对金融业治理知识的学习，在这方面，我本身也应进一步加强。第二，要加强横向沟通，积极借鉴其它分理处在治理工作中的一些好的经历和方法，为我所用。第三，在治理上要敢于创新，走别人没有走过的路。比方在治理方法和治理制度上，要依照部门工作特点和工作实际，在总结实践经历的根底上，制定出一套更为有效的治理方法和必要的治理制度，改良旧的不合时宜的治理形式，弥补治理上存在的空白。同时，在治理中要强化“以人为本”的概念，争取实现由制度治理向自我治理转变，由硬性治理向软治理转变。通过这两个转变，最大限度地调动每一名员工的积极性，提高每一个工作要素的使用效率，力争制造出一流的工作业绩。以上是本人竞聘这一岗位的一些办法。各们领导，各位评委，本人不断坚决不移地认为：不断学习、实践、再学习是获得成功的关键。在此，我能够骄傲地说，在现实的学习、工作和生活中，我不断在努力做到这一点。也正是由于如此，本身的知识水平、实际技能和思想道德涵养才得以不断提高。我一直深信，不管在什么工作岗位上，只要有足够的努力，就一定会获得成功!我将使我的信条在实际工作中得到证明!感激大家!