仓储部员工考核方案.doc

仓储部员工考核方案
1. 目的
1.1细化操作流程，增强员工的责任感和紧迫感，同时对不符合工作要求、工作懈怠的员工予以警告和处罚
2. 考核规则
2.1本考核主要针对时间效率和精确度两项指标进行，考核成绩为两项指标的综合评分，评分使用百分制进行
2.2本次考核采用暗考方式进行，即考核在日常出单过程中完成，随机向拣货单中插入测试单，以确保考核成绩真实反映日常工作情况
2.3配货组、理货组在进行考核期间不得相互询问货品位置
2.4配货员在考核过程中只能向系统操作员进行库存数量查询，不可向他人询问。每次向系统操作员查询库存数量，操作员须记录查询单号和查询人
2.5根据当日实际出单量，考核时间持续时间随机变动为半天至1天
3. 考核流程
3.1考核准备工作
3.1.1单据准备：随机在过去的拣货单中找出8份拣货单作为模拟单，单据标准为单品数量35至45种之间，货品数量300个之内，涉及品牌3至5种
3.1.2表格准备：考核专用记录表2张
3.1.3向系统操作员布置相关任务
3.2导入模拟单
3.2.1向员工宣布考核内容及考核规则
3.2.2给员工讲解考核记录表的填写方法
3.2.3根据仓储部操作流程进行日常操作，操作期间，随机将预先准备好的模拟单放入单据箱内
3.3配货组与复核组将8张模拟单操作完毕后，将8单货品分配至理货组进行理货操作，理货期间，理货组成员需随时记录货品上架的货架号位信息，以备核实
3.4全部操作完成后，收集所有模拟单数据进行，核对准确率，进行考核评分
4. 考核评分标准
4.1配货组考核评分标准
4.1.1时间效率换算公式：模拟单用时÷单品数量=单品用时，如本单有查询库存记录，每次增加3分钟。8张模拟单的平均单品用时为标准时间效率
4.1.2将每张单据代入时间效率换算公式，与标准时间效率进行比较，高于标准的为合格，低于则不合格
4.1.3合格率即为该员工的时间效率分数
4.1.4精确度分数自100分起倒扣，有库存未出的每个单品每次减2分，拣货错误每次减3分
4.1.5时间效率分数与精确度分数的平均数即为配货组成员的考核分数
4.2复核组考核评分标准
4.2.1时间效率换算公式与配货组考核评分标准相同
4.2.2将每张实际复核单代入时间效率换算公式，与标准时间效率进行比较，高于标准的为合格，低于则不合格
4.2.3合格率即为该员工的时间效率分数
4.2.4
4.3理货组考核评分标准
4.3.1时间效率换算公式与配货组考核评分标准相同
4.3.2将每张单据代入时间效率换算公式，与标准时间效率进行比较，高于标准的为合格，低于则不合格
4.3.3合格率即为该员工的时间效率分数
4.3.4精确度分数自100分起倒扣，货位放置错误的每个单品每次减5分
4.3.5时间效率分数与精确度分数的平均数即为配货组成员的考核分数
5.