保险公司客户经理的岗位职责参考.doc

保险公司客户经理的岗位职责参考
　　【第1篇】保险公司客户经理岗位职责
　　一、负责所辖网点的维护和业务拓展，协助代理网点寻找准客户、促成保单销售、完成辖管网点销售任务;
　　二、负责施行对所辖网点的培训、辅导工作;
　　三、利用业余时间积极寻找准客户，开展自主销售，完成公司下达的自主销售任务;
　　四、协助公司和代理网点向客户提供售后效劳;
　　五、定期对代理网点的客流量、销售业绩、客户反应信息等进展分析，提出改良建议，并及时向公司报告销售动态和相关情况;
　　六、负责对代理网点代理保险业务的指导、检查，保证业务质量，维护公司信誉。做好与代理网点的衔接、沟通与协调工作，处理好客户投诉;
　　七、协助相关主管部门为代理网点及时提供各种单证、宣传材料;
　　八、积极参与活动量治理并填写活动量工具，认真使用销售工具;
　　九、参加晨会、夕会等公司组织的各项会议和培训活动;
　　十、保守客户信息，严守公司商业机密;
　　十一、完成公司交办的其他事项。
　　【第2篇】保险公司客户经理岗位职责
　　1、负责公司产品的销售及推行;
　　2、依照市场营销计划，完成部门销售指标;
　　3、开辟新市场，开展新客户，增加产品销售范围;
　　4、负责辖区市场信息的搜集及竞争对手的分析;
　　5、负责销售区域内销售活动的筹划和执行，完成销售任务;
　　6、治理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
　　【第3篇】保险公司客户经理岗位职责
　　1、专业向客户推荐公司合作单位的保险，做好出单工作。
　　2、熟悉各个保险公司出单系统，并纯熟操作。
　　3、能明白向客户解释保险条款。
　　4、依照客户需求，推荐适宜保险内容。
　　5、及时做好后续工作以及理赔，以最大才能保障客户的利益。
　　【第4篇】保险公司客户经理岗位职责
　　1、负责为个人客户提供定制化的家庭理财方案、资产配置计划、家庭风险躲避计划、家庭财产保全计划、 医疗保障计划、 子女教育计划、 养老规划、避债避税、财富传承方案等效劳;
　　2、负责向公司分发的客户资源提供各项针对性效劳、向客户提供售后效劳、定期回访客户、处理客户意见、 治理客户材料档案、办理各项手续;
　　3、 负责邀约客户参与公司和部门的营销效劳活动，向客户介绍公司产品和效劳、销售车险、完成客户签约流程;
　　4、负责向企业客户提供定制化的风险治理方案，员工意外、医疗、养老、企业年金福利保障方案、企业财产资产保全方案。
　　【第5篇】保险公司客户经理岗位职责
　　1、 负责受理并处理权限范围内的客户投诉;
　　2、 负责施行公司开展的各项客户效劳工作;
　　3、 负责筹划附加值以及客户关心等效劳工程;
　　4、 负责对员工进展客户效劳政策、规则及施行标准的培训;
　　5、 负责客户的理赔报案接收工作;
　　6、 负责超权限投诉件的转交，并负责投诉件的统计和分析;
　　7、 负责客户满意度调查。