公司企业办公室年终工作参考总结5篇.doc

公司企业办公室年终工作参考总结5篇精选公司企业办公室年终工作总结(一)办公室工作千头万绪，内容多、事情杂、时间紧、要求高，因而，20xx年我们一直把提高治理水平，制造良好的工作环境作为办公室工作的重要内容。一年来，在领导的注重关怀下，在各部门的大力支持下，我们办公室人员自觉加强学习、积极开辟进取，扎实勤奋工作，详细表现如下:一、立足效劳，强化治理，全面提高本身素养办公室作为公司对外接待和效劳后勤部门，每个人的一言一行、一举一动都可能妨碍着公司形象，反映着公司的素养。为此，我们时刻以良好的形象来高定位、高要求，不管在内在外，说话办事，待人接物，处理工作，都努力做到有形象、有档次、有人格。在实际工作中，我们着力强化三种认识:1、强化标准认识，确实是把办公室的各项工作、各个步骤、各个环节，用科学、合理的机制和制度加以标准，并以制度保证全体工作人员都能严格、自觉地按照标准开展工作。办公室是日常行政事务工作的枢纽，事务繁杂，联络广泛，矛盾集中，常常会遇到一些急需处理但又十分棘手的咨询题，因而在实际工作中，我们严格恪守公司各项规章制度，使办公室工作处处有章法，人人明白规矩;在文件治理、档案治理、办公设备治理、车辆治理、后勤治理及对外接待治理中，做到了工作有序、行为标准。2、强化责任认识，确实是要求办公室每位同志都必须以高度负责的精神对待每一项工作，高标准、严要求、制造性地处理好每一件事情。充分发挥螺丝钉的作用，对待每一项工作，努力做到小心小心再小心，细致细致再细致，认真认真再认真。通过强化责任认识，我们办公室每个同志都能明确本人担负的职责，自觉地按照职责履行职能。3、强化奉献认识。办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，既专业又烦琐，20xx年集团公司主业成功转变，业务量迅速增加，相应的对办公室也提出了更高的要求，例如在对外接待中，工作忙、眉目多，任务重，节假日、双休日、八小时以外经常加班加点完成工作任务，对此，办公室人员结实树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，在艰辛的磨练中充实本身，完善自我，圆满完成了各项工作任务，为企业的开展奉献了本人的一份力量。二、认真总结，系统分析，努力克服缺陷与缺乏在获得一定的成绩与进步下，办公室没有满足不前，而是认确实总结经历教训，通过自我批判自我反省使我们深化认识到在20xx年的工作中还存在着以下三个方面的缺陷与缺乏:1、有时工作敏感性还不是非常强，对领导交办的事领悟的不够透彻，上报情况不够及时。2、本身学习抓得不紧，尤其是在自学方面，自我加压精神不强，与工作的标准和要求还有较大的差距。3、领导的参谋助手作用发挥不够明显，对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提早的谋思路、想方法，许多工作还只是充当“算珠”，比拟被动。三、脚踏实地，积极进取，优质高效的完成各项工作发扬优点改良缺乏，办公室将接着发扬以人为本的精神，拓宽思路，求真务实、全力做好本职工作，下一步计划从以下三个方面开展工作:1、加强工作统筹。依照公司领导明年的工作要求，对工作进展详细谋划，明确内容、时限和需要到达的目的，集中力量抓大事、抓成果。加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，加强工作实效。2、培养过硬作风。一直保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。树立良好的工作形象。充分利用“八小时以外”时间，以时间保质量，以质量求效益，高标准地完成各项任务。3、发挥职能作用。加强对上级文件精神的学习理解，充分领会领导意图，搞好上情下达、下情上达，当好参谋助手，制造性开展工作。及时掌握最新的理论成果、工作方法，努力提高谋事、干事、成事的才能。深化抓落实，确保领导、集团意图在全公司得到贯彻执行。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉，争取工作更上一层楼参考公司企业办公室年终工作总结(二)在xx年的工作中，办公室作为企业的综合职能部门，在市局党组的领导下，在省局办公室的关怀协助和详细指导下，转变思想观念，强化效劳认识，提高本身素养和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为行业的开展做出了应有的奉献。我们的主要做法是：一、坚持进取的理念和工作方法，做到“实干”与“干实”的统一。办公室作为一个单位的综合协调部门，在其工作过程中，如何落实江总书记“三个代表”的重要思想，坚持以民为本，是我们需要不断探究和掌握的方法论。坚持以民为本，非常重要的一点确实是在实践中，实现实干与干实的统一。在干实上要提高层次，不仅日常工作要精确到位，而且更主要的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到效劳工作和辅助领导抓大事的详细实践当中去，在吃透上情的同时，更加注重深化体察并精确反映全区工作的整体情况和行业的民情民意。基于这种认识，我们在工作中坚持做到了四个加强：一是坚持为领导效劳与积极主动关注基层和机关建立的辩证统一，加强工作的制造性。领导决策和推开工作开展的过程，实际上确实是一切为基层效劳，为群众谋利益的过程。在工作实践中，我们针对行业开展中存在的咨询题和职工关怀的抢手话题，有见解的提出建议和意见，通过各种渠道输送合理化的建议，在尽力协助领导和机关不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为的同时，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，理解基层在想什么、做什么;职工需要什么、反对什么，并依照上级的精神和领导的意图，实事求是地分析情况，进展理性考虑，提出意见和建议，在上情与下情的结合和把握上表达务实、务实的工作作风。二是在提高预见性上下功夫，加强工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前认识，工作被动应付，是妨碍办公室工作上质量、务实效的一个重要要素。克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、制造性，做到察领导所察，察领导未察，力争在某些情况的把握上能够先于领导，宽于领导，在主动效劳上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。今年以来，我们积极主动的捕捉行业开展中好的经历做法和相关信息，加工整理，及时在全区推行，以促进工作的整体推进。截止到目前，共编发政务信息53期。其中，总结编发的在“一价制”试行过程中成功县市的做法，有力地带动了“大访销、大配送”和“一价制”运营运转方式的推行，遭到市局领导的充分确信。三是在调查研究上求深、务实。加强工作的针对性，工作中，我们坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点。对省、市局的重要决策的贯彻落实，我们不满足于在上面等汇报、填报表，而是利用参加会议和下县调查等时机，掌握第一手材料。在系统全面搜集材料的根底上，总结出在全区或大部分县(市)公司存在的共性咨询题，本着喜忧兼报的工作原则，向领导反响实情，为决策提供参考依照，特别是针对妨碍工作进展，群众关怀关注的深层次咨询题，不断的开展专题调查研究，做到了既提出咨询题，又研究处理的对策。从今年7月份起，依照各县工作进展情况，每月确定一个调研课题，利用不少于10天的时间，分别就“如何保持构造、销量高速开展”、“三项制度改革”、“专卖户籍化治理”、“大访销、大配送”、“财务治理”为题，选择成绩突出的典型县(市)公司进展了专题调研，写出调研报告，及时为领导提供决策参考。四是紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，加强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中，我们一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的根底上，开展催促检查，督办作用进一步发挥。紧贴工作指导方针的贯彻落实，强化了决策督查工作。我们将领导决策和各项任务指标的有关内容逐项分解，规定了各部门的期量考核指标，责任到人、责任到部门，并加强了阶段性督查与情况通报，有力的推进市局决策的贯彻落实;加紧档案材料的整理工作，严格按照省级良好级别的标准，标准文书档案、人事档案、会计档案、基建档案等的搜集、整理和保管工作，完善档案室微机、专用库房、防盗门等硬件设备的装备。7月份，向省局正式申报晋级申请。在此根底上，积极引导县级公司加强档案治理工作。截止11月底，已有3个单位完成前期预备和自查工作，预备申报晋级申请。依照省局修志的有关要求，及时下发修志通知，抽调专职人员，全面搜集、整理相关材料，10月份将全部材料上交省局修志办。抓住行业重点咨询题，加强了专项督办工作。特别是对中层干部末位淘汰、竞争上岗、以及职工反响比拟多的宿舍楼等敏感咨询题，我们办公室协调各部门积极参与督办，根本上做到了件件有下落，事事有回声;以发觉和处理咨询题为重点，加强了预见性督办工作。在落实决策的过程中，我们抽调部分同志及时深化到机关科室和基层理解情况，发觉咨询题，提出建议，制定措施，主动处理咨询题，以此努力构成实干与干实的统一，从而实现了办公室工作质量和效果的新跨越。二、狠抓标准化治理，努力提高工作效率。办公室工作具有纷繁复杂，缺少连接性、随机性大的特点;再加上我们人员少，下属单位多，一个通知要两个多小时，发个全市最少也要半天，工作量相比照拟大。假如没有标准的工作程序和非常高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，我们以标准治理为打破口，借鉴市直工委的做法，在机关开展了“讲秩序、明白标准、树形象”教育，活动中，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为标准的治理体系这个总目的，对办公室的各项工作和制度进展了新的定位。一是标准办公室工作的根本要求。做到“明白规矩”。通过学习教育，严格奖惩和纪律约束，使办公室每个成员明白哪些能办，哪些不能办;哪些能够表态，哪些不能够表态;哪些该说，哪些不该说;做到办事有规定，不能越“雷池”、破规矩;二是标准办公室工作的根本原则，做到“讲程序”。要求办公室人员对省、市局的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉;三是标准办公室工作的实效性。做到“树形象”。从建章立制入手，狠抓标准化治理的落实，今年以来，相继下发了5个标准性文件，对车辆、印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序，纪律要求做了详细的规定。在详细工作中，围绕办文、办会、办事，以标准化建立为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、严重事项以及上下左右、内外工作关系的协调;对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的构造安排;对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强;对公文的处理做到了精确标准，传递迅速。为提高工作效率，在硬件建立上，增加了两台微机，安装了激光打印机、仪，实现了全区各县及网点的联网，办公自动化水平有了明显提高。标准化水平的提高，确保了日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。车辆治理多年来是办公室工作的重点环节。我们按照市局领导的要求，严格行使治理职能，强化效劳认识。针对机关业务用车的热点、难点咨询题，制定了关于加强行业内机动车辆和交通平安治理工作的规定、关于修车费、车辆用油治理方法、每月公开行车里程与蚝油量等治理制度和操作方法，公车统一集中治理，定点维修，不仅保证了车辆的完好率，而且各项费用也有较大幅度的降低。三、强化奉献认识，努力营建团结向上、艰辛奋斗的良好精神风貌。办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，既专业又烦琐。因而，不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一。一、甘于贫寒，是对办公室人员素养的根本要求。依照办公室实际情况，重点抓了两个方面的教育引导工作。一是要大兴学习之风，不断引导和鼓舞办公室人员加强对有益于做好办公室工作知识的学习，拓宽知识领域，更新知识构造，提高知识水平，并坚持向实践学，向群众学，从改革开放和经济建立中汲取丰富的知识和营养。同时，还留意组织工作人员加强根本技能的培养和锻炼，不断探究做好本职工作的规律，努力成为行家里手;二是强化奉献精神教育。办公室工作忙、眉目多，有时会加班加点，时间一长，部分同志流露出厌倦情绪。针对这一情况，我们通过随机教育与处理实际咨询题相结合的方式，使办公室人员结实树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，严格要求，经得起锻炼和考验，耐得住辛苦、贫寒和寂寞，在艰辛的磨练中充实本身，完善自我。通过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步实现了四个提高：是提高了政治素养，做到了在政治上与党中央保持一致不动摇;是提高了工作素养，能够围绕公司经济效益这个中心，处理各方面的关系，擅长把各方面的力量团结在一起，有效的开展工作;是提高了心理素养，使办公室人员真正做到大事误不了，小事漏不了，难事压不倒，苦事累不倒，沉着、稳重而又大胆的处理各种复杂事物，保持旺盛的精力和斗志;是提高了办公室人员的爱岗奉献认识，营建了团结向上、艰辛奋斗的良好精神风貌。为了一篇典型的材料，我们坐公共汽车到县公司和网点理解情况;为了搞好培训，我们节假日不休息;为了赶材料，开夜车已经成为家常便饭。正是在这种“无私奉献”精神的支持下，办公室的同志们任劳任怨、毫无怨言、积极工作。为圆满完成各项工作任务，较好的发挥综合职能部门的作用，为企业的开展奉献了本人的一份力量。一年来，我们办公室尽管获得了一些成绩，但间隔上级要求、和兄弟单位的工作相比，在全面开展上，在争先创优上，都还存在一定差距。在今后的工作中，我们要认真履行办公室职责，开辟创新，把我们的工作提高到一个新的水平。新世纪，新情势给予了办公室新的历史重担，办公室愿与行业内同行一起奋力拼搏，锐意进取，与时俱进，通过不懈的努力为办公室的建立和行业的开展增砖添瓦。经典的公司企业办公室年终工作总结(三)马上过去的一年在兴盛开展史上是至关重要的一年，一年来，办公室在公司领导下，围绕两个工作重心，详细开展了三个效劳。两个工作重心即技改工程的消费、二期工程的建立，三个效劳即为公司上级效劳、为同级效劳、为基层效劳。通过办文、办事发挥了参谋助手和协调效劳的作用。详细做了以下几方面的工作。一、办文方面1、标准了文件材料的治理。针对性地出台了文件标准化治理的暂行方法，对上级来文，有登记、有批示、有传阅;对上级来电，有记录、有汇报、有处理，做到精确、迅速、平安，保证了文件材料的时效性和完好性。2、完善了公司下发、上报文件材料的起草、搜集、审定、修正、把关、印制、登记、分发、归档程序，保证了各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的开展奠定了原始档案根底。3、完成了公司各类文件、会议材料、上报材料、对外宣传材料以及请示、报告、申请等的起草工作，较好地完成了近40万字的文件起草任务。4、完成了公司材料的打印、复印、编排、装订工作，全年共完成50余万字的打印任务和3600余份文件的复印任务，依照材料室的工作内容，针对性地出台了关于进一步标准图纸、技术材料领用、查阅、打复印和发送治理的暂行规定和材料室工作制度。5、完成了施工图纸、材料的保管、发放、借阅、登记工作。对公司所有技术材料重新进展了分类、编号整理，做到总目录全面，分目录详细，底清数明，查找方便，较好地为公司消费和建立部门提供了效劳。二、办事方面1、标准了会议制度，制定了国企方式的例会制度，出台了详细的施行意见，会议做到了有记录、有纪要、，成为公司领导指导消费建立，安排工作任务，理解公司情况的一个重要渠道。2、完成了总经理主持的工作会议的安排，做了会务预备工作。3、完成了办公室印鉴和介绍信的开具使用和包管工作，报刊收发工作等，并及时编写了公司的大事记。4、和人力资源部等部门严密配合，较好地完成了庆国庆系列活动的组织工作。5、依照领导安排，对一些工作抓了催促落实。6、热情接待外来办事人员，做到热情礼貌，让外来人员有宾至如归的感受，表达亚鑫人以诚为本的待客之道，为公司树立良好的社会形象。7、协助领导筹划整体工作规划和阶段性工作方案，理顺工作思路，同时参与了公司对外交往活动中的洽谈工作。8、通过调查研究，及时搜集关系公司开展的各种信息，通过综合加工分析，为领导提供精确有效的决策依照。9、积极主动地为公司工作想方法、出主意、提建议。10、协助总经理开展了思想政治工作，提高了员工的工作积极性。11、协助*副总开展了公司对政府和职能部门的外协工作。三、存在咨询题1、主动学习少，跟不上时代开展要求。2、工作缺少程序，制度仍不健全。3、对工作人员培养教育差，素养还有待提高。4、工作主动出击少，被动应付多，工作催促、协调功能发挥差。四、20xx年工作计划20xx年，我预备依照以上总结，对本人存在的咨询题进展整改，主要从以下几方面着手来抓：1、加强学习，提高本身素养，提高工作效率，当好领导的参谋助手。2、加强协调，提高效劳质量，更好地效劳于上级、同级、和基层。3、加强迫度建立，健全公司各项治理制度，使公司工作上台阶、上档次。4、加强工作人员的培养教育工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的工作集体。5、加强公司机构合理配置，从领导工作的实际需要出发，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。模板公司企业办公室年终工作总结(四)XX年办公室工作的指导思想是：围绕公司工作重点，抓住一个中心，抓好二个治理，突出二个重点，搞好三个效劳，促进办公室工作跃上新台阶。抓住一个中心，即消费运营中心;抓好二个治理，即后勤治理、办公室内部治理;突出二个重点，即参谋助手作用、综合文字材料的撰写;搞好三个效劳，即为领导、所属企业和各部门效劳。按照年初制定的这个工作思路，围绕与公司签订的目的责任书要求，一年来，办公室全体人员努力做好各方面工作，管好后勤，当好效劳员;搞好文书工作，接着保持标准化运转。一切服从于公司工作中心，一切效劳于公司消费运营，认真履行了部门各项职责。一、一年工作情况(一)根本完成了部门责任目的按照年初职代会上与公司签订的目的责任书要求，办公室考核指标分为9大类，通过检查总结我们的工作，各个方面根本上都按照目的要求得以圆满完成。全年无失泄密事件发生;公司总经理办公会决定严重事项督办无失误、过失和遗漏，并建立了督查记录和书面督查制度;完成调研报告4篇;公文运转及时精确、标准;完善了车辆及驾驭人员治理方法，有标准的制度和执行记录;各类档案全部按要求规档;后勤效劳满意率也超过80%;公司办公自动化按要求拟订了方案，由公司确定后即可施行;各项费用治理根本实现操纵目的。(二)文秘工作接着按标准运转1.文字效劳工作水平有一定提高。今年以来，办公室撰写、写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有一定提高，参谋助手作用有了更进一步的发挥。截止12月10日，全年拟写各类文件200份，各类会议纪要49份。为了沟通情况，催促工作，还新设立了工作通报，目前已经编发了10期。2.公文运转治理更加标准。在公文治理工作中，办公室着力强化运转的标准，接着保持了较高的水平。一是在收文的处理上，要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日，除因领导出差等缘故外，多数文件的处理到达了这一目的。与公司消费运营相关的文件材料甚至做到了当日送达当日办结，有效地提高了公文的运转效率，为公司消费运营的正常进展提供了保证。二是在发文的治理上，通过对各部门的屡次反复提示，在公文的拟制和审签等方面，绝大多数部门都根本到达了国家公文治理方法要求的水平，行文标准，程序清晰，格式精确，标注根本标准，提高了整个公司的公文制造水平。在市局组织的全市烟草行业公文评比中，我司参评的三个文种中，两个获得一等奖，一个二等奖。三是按照公司有关规定和要求，严格发文治理，对可发可不发的文件，通过与部门协商，根本没有进展发文，或采取其它方式变通发文，不需要发文的坚决不发文，必须发文的尽快发文。有效地减少了发文数量，提高发文质量，杜绝了文牍主义，克服了文山现象。3.会议效劳水平进一步提高。会务工作做得如何，是对办公室效劳水平的一个总体检验。一年来，公司组织和协助各部门顺利完成了一些大小会议的组织和效劳，特别是公司职代会的召开，由于办公室在历次职代会的组织中，积累了经历，因而，在会议效劳过程中，没有出现失误。在市局承办的全国部份城市网建工作会上，办公室也派出人员参与会务工作，配合提供会议效劳，保证了会议的顺利召开。4.加大了督查督办力度。从下半年开场，办公室通过公司纪律、效率、作风整顿，深化解剖本人，总结工作中的缺乏后，花大力气抓好公司决定严重事项的督查督办工作，全年共发出督查通知书21号，督查屡次，有效地促进了相关部门开展工作，收到了非常好的效果。5.扎实开展档案治理和保密工作。由于档案室配置的缘故，对公司档案的标准化治理工作造成一定妨碍，但是在现有条件下，办公室对档案的达标工作仍然没有放松，按照既定计划，完成了上年应归档文件的整理归档工作。完成了近30万字的公司成立以来的标准文件汇编。保密工作也有了进一步加强，对应清理退回的文件，没有发生任何泄密和遗失保密文件事件，保密工作人员还参加了市委保密局举办的培训班，提高了公司保密工作水平。6.修志工作按计划进展。办公室按照国家局和市局的要求，及时要求两厂一处和相关部门为中国通志、重庆志等提供了大量的原始材料，并为中国烟草博物馆提供了大量的商标等材料及照片。同时还依照公司安排为中国年鉴、重庆年鉴、重庆经济年鉴等书刊撰写提供了公司年的改革开展情况文字材料，对宣传公司工作、树立公司形象起到了一定的促进作用。(三)后勤治理工作有所打破后勤工作是办公室的重要工作之一，在做好日常的后勤效劳、保证公司领导和各部门工作正常开展方面，办公室力求做到标准化，保证了工作的及时性、精确性和全面性。在全面搞好效劳工作的同时，办公室重点抓了以下工作：1.强化了平安治理。特别是交通平安治理工作，通过订立制度、会议学习等方式，强化交通平安治理，确保了公司车辆运转平安，一年来无一例大小交通事故发生。同时办公室还注重提高驾驶人员素养，按期给符合条件的驾驶人员报送了技师职称的申评材料。在驾驶人员的聘用和使用治理上，也根本实现了标准化和程序化，保证了每一个进入公司的驾驶人员都具备了平安驾驶必需的素养，确保了交通平安。2.完成了办公楼的装修装饰工程。通过协调，努力调动各方面积极要素支持施工单位的工作，加强配合协作，全面完成了新办公楼的装修、装饰工作，新食堂招标按计划顺利进展，各种设备设备按计划到位，保证了新办公室大楼随时能够投入使用。在公司决定暂不搬迁办公室的情况下，又在非常短的时间内完成了原办公楼的修缮，对部份有损公司形象的破旧家具进展了及时更换，使办公环境焕然一新，制造了良好的工作环境，维护了公司形象和正常的工作秩序。3.样品物资治理实现标准化。为了实现样品物资治理的科学化和标准化，办公室对治理的样品物资进展了认确实清理。一是样品卷烟完全清理完毕，理清了长期以来由于治理欠科学造成较为混乱的样品物资治理情况，摸清了库存和使用情况，并据此提出了科学合理的使用建议，全年共消化马上过期库存21个品种、437箱，按调拨价计算金额也达300多万元，减少了损失。目前在样品*的治理上，做到了账物相符，账目清晰，存放科学平安，发放按章办事。二是通过做大量的工作，对原红球俱乐部的物资进展了清理，通过对各种物品一件一件的清理登记造册，摸清了物品情况，并依照公司要求对各类物品进展了合理的处置，防止了浪费。4.加强了对职工食堂的治理。通过提要求、上档次，目前公司职工食堂饭菜质量有较大的提高，环境卫生得到非常大改善，为职工制造了一个温馨的用餐环境。5.为新进单身员工装修了6套集体宿舍，处理了单身员工的住宿咨询题，并建立完善了职工宿舍治理方法，加强了对宿舍的治理。通过处理单身职工后顾之忧，调动了职工的积极性。二、一年工作中的缺乏办公室工作是时间性和效劳性极强的工作，任务繁杂，眉目众多，尽管部门全体员工都作了较大的努力，但是整个工作离责任目的要求和公司工作要求还存在一定的差距，对部门充分履责造成了一定的妨碍。主要表现及缘故如下：1.与时俱进认识较差。主要是在思想上对情势跟得较远，造成学习抓得不紧，特别是对政治、经济等情势认识不高、关怀不够，缺少对经济治理等方面知识学习的积极性，满足于忙事务、抓事务，放松了对本人知识的充实，对政治的敏锐性不够。2.内部根底治理有所放松。重点是对部门内部运转的标准化、程序化治理有所松懈，造成部份工作运转缓慢。3.办公自动化进展缓慢。公司办公自动化工作起步较早，但在使用上至今还没有全面推开，造成了较大的资源浪费。主要缘故是受国家局统一规划的妨碍和制约，公司在对办公自动化系统使用上的要求不明确，计划不详细。三、明年工作的初步计划办公室是公司重要的枢纽部门，同时也是重要的形象窗口之一，担负着联络内外、上下和内部协调的重担，公司内部的正常运转，首先依赖于办公室的正常运转。因而，年办公室将接着按照领导“工作要过得细、工作效率要高、工作要过得硬、经济要说得清”的总体要求，在抓好日常工作的同时，有目的、有重点地开展好以下工作：1.强化办公室牵头作用，大胆开展工作。办公室是公司的综合部门，明年将加大协调力度，消除顾虑，一切从公司利益出发，大胆开展工作，主动担负起光滑剂的作用，促进公司正常、高效运转。2.推进办公自动化建立。年，公司办公自动化工作已经有了进一步的规划并构成了方案，办公室屡次组织两厂和公司有关人员到市内办公自动化运用较好的市公安局110指挥中心、航运公司等单位参观调查，对办公自动化的运转有了直观的认识。我们将积极配合企管部，按照国家局和市局的统一安排，依照公司目的要求，努力推进公司办公自动化建立。3.加强调研工作，发挥决策参谋作用。积极开展多种方式的调研活动，抽出时间和人员，开展为领导决策提供参考的各种专题调查研究，依照公司中心工作开展典型调查研究，依照突出咨询题开展重点调查和依照有关事件发生、开展的动态情况开展追踪调查研究，把调研活动作为办公室日常的重要工作之一，真正发挥办公室参与政务的职能。4.强化办公室内部治理，严格劳动纪律。特别是要加强驾驶人员的治理，严格驾驶操作行为的标准，对容易引起平安事故的不标准操作行为将进展严肃处理。5.认真履责，全面完成责任目的。进一步强化办公室的根底治理，保证公文制造和传递精确、及时、标准;努力做好各项后勤效劳，保证公司消费运营的正常运转;加强对公司各种物品物资的科学标准治理;加大对办公费用使用的操纵力度，严格使用程序，确保全面完成部门目的责任。6.加大决策督查力度，接着做好专项督查。在接着做好总经理办公会决定事项的决策督查的同时，编发工作通报，加强对领导安排事项、公司重点工作等的专项督查，做到事事有督查，督查有过程，结果有回音，建立和完善督查体系，使公司督查工作标准化、经常化，实现对公司督查工作的科学治理。优秀的公司企业办公室年终工作总结(五)XX年是我公司夯实根底、加快开展、接着深化改革的重要的一年。作为公司重要职能部门，公司办公室全体同志在公司领导的正确指导和其他处室的大力配合支持下，遵照“团结、诚信、务实、创新”的公司精神，紧紧围绕办公室工作职责和年初与公司签订的目的责任制，认真分析公司整体开展情势，注重细致的调查研究与讨论，结合公司实际，在配合好公司领导各项重要工作事项的根底上，加大公司内部治理力度，团结进取，勇于创新，较好地完成了本年度的各项工作任务。现予以简要总结。1、XX年度主要工作情况办公室工作在公司整体运营治理过程中担负着中枢职能。出谋划策、综合协调、内务治理是办公室工作的重要内容。而标准内务治理，促进公司各项工作正常有序运转既是办公室的职责所在，也是提高公司工作效率，顺利完成各项任务的前提。XX年，我们把内务治理摆在突出位置，从多方面入手，积极开展改革、落实、监视活动，获得了明显成效。(一)接着健全各项规章制度，进一步提高公司标准化运作水平今年以来，办公室在公司原有制度的根底上，又先后拟订了计算机使用治理方法、廉洁从政提示教育施行方法、XX年运营目的责任制、财务工作内部操纵制度、财务会计人员工作标准、公物治理制度、差旅费开支暂行方法、招待费使用治理方法、人事代理试行方法、聘用人员治理方法、内部审计治理方法、图书材料治理方法、公司会议制度、XX年工资晋级方案、陕西省铁路协会章程等十几项涉及考勤、人事、劳资、车辆、招待、文档、行为标准、公物治理、物品购置、费用操纵、奖罚等治理制度及标准性文件。其中招待费使用治理方法、图书材料治理方法、XX年工资晋级方案等一大部分已经会议研究出台，还有部分制度待上会研究后公布执行。制度出台后，办公室加大了督查落实力度。就拿考勤治理来说，为了完全杜绝过去一贯养成的懒散作风，办公室坚持每天上、下午提早10分钟准时由考勤员治理签到，并每周不定期抽查出勤情况，月末及时汇总、考核兑现。公司主要领导班子成员以身作则，全体员工认真恪守，完全改变了过去工作纪律松散的现象，工作效率大大提高。随着考勤制度的加强，卫生、平安、物业、物品治理等工作相继出现新的起色。此外车辆定额制、接待、费用包干制的施行，着力压缩了公务开支，节支效果比拟明显。尤其是办文、档案治理上，严格恪守各项规定，标准了办理程序，从严把好了文字、签发等关键环节，提高了办文水平。通过文书材料档案的统一搜集、归档、保管，认真、及时、根本标准地做好了档案工作。上述制度的出台和施行，加强了公司的科学治理和标准运作，逐步显现出治理出效益、治理正风气的良好气氛，为公司下一步内强素养，外塑形象两项工程的进一步深化打下良好的根底。(二)加大考核力度，确保工作计划顺利施行为确保公司年度运营目的的顺利实现，办公室加大并严格执行了工作考核制度，每月初对各处室下达工作计划，月中会同财务处检查工作进展落实情况，月末汇总考核。月度工作考核工程分为：日常性工作;月度安排的详细工作;公司安排的临时性工作。对没有落实或没有完成的，按照公司综合考核方法，每项扣负责人和责任人各2分。并坚决进展处分。比方：五月份，公司员工被盗，依照物业办与公司签定的目的责任书，扣除值班门卫当月收入的30%，物业办负责人当月收入的5%;办公室一员工因某项工作没完成被扣罚20元;六月份，一员工因某项工作没完成被扣罚40元。通过考核结果与员工收入挂钩，刺激了员工的工作积极性，加强了员工的工作热情，表达了“奖优罚劣”的新机制，促进全体员工逐步养成追求向上、工作认真负责、不甘落后的优良工作作风。(三)层层落实责任，严格操纵支出年初，我办紧紧围绕与公司签订的年度运营目的，将各工程标、任务进一步细化，与每一位员工分别签定了责任书，层层落实责任，使员工深化认识到严格操纵支出的重要性。XX年,办公室全年运营开支目的费用为9.84万元。截止11月底，累计开支万元，占全年计划的%，根本上到达了预期操纵目的。(四)加强办公室文档等根底工作文档工作是办公室的根底工作。往常这项工作由于种种缘故，有薄弱之处，今年以来，办公室努力加强这项工作。在文件收发上，严格按照保密法和陕西省地点铁路公司公文处理施行方法有关规定，加强了对内部文件传阅、办理的跟踪治理，标准了公文办理程序，提高了办文效率。全年处理收文件，发文件，对各类来文认真登记，及时传递，无一丧失和过失。在复印工作上严把登记关，落实专人负责，做好所属单位复印结算，节约公司本钱支出。档案治理工作已迈向标准化、制度化治理轨道，完成了XX-XX年的档案整理工作，并按省档案局新的规定，以件为单位整理装盒，编目造册，实现了查阅有登记、有记载，有效地利用了档案资源。此外，通过全面理解掌握全公司各方面工作情况，起草各种综合材料10余份，包括XX年运营目的责任书、支部工作报告、保持共产党员先进性教育活动调研报告、开展警示训诫和落实党风廉政建立责任制情况报告、XX年上半年反贪腐工作总结和下半年工作安排及部分会议的领导讲话稿等。情况反映出版了六期，举办了十一期宣传专栏。(五)做好劳资和三金的治理工作今年2月份，我们以地铁司XX2号文件申报了XX年职工工资晋级方案。4月份经省劳动和社会保障厅审批同意，人均增资241元。另外，按照公司综合考评方法并依照XX年度综合考核结果，经XX年2月18日公司行政办公会议研究，决定对张雷等14位优秀员工，每人/月增加两档技能工资，自XX年1月起执行。为了做好“三金”的申报缴纳工作，我办于4月6日选派劳资干事参加了省劳动和社会保障厅第五期社保培训班的学习，目前，“三金”治理工作已正常化，每月按时申报缴纳，并分别建立了台帐。(六)接着推行人事分配制度改革为了进一步深化改革，强化治理，依照公司今年总体计划安排，接着推行人事分配制度改革。上半年，我们先后制定了全员劳动合同制施行方法、人事分配制度改革方案、聘用人员治理暂行方法、人员编制及员工职位说明等改革方案，并经屡次会议讨论，于后半年出台施行。人事治理方面，实行分级聘任(聘用)、竞争上岗、能上能下、能进能出、择优聘任的新机制，即：中层治理人员实行岗位职务聘任制;员工实行双向选择、择优上岗;全员实行劳动合同制;新增人员实行招聘制。分配制度方面，实行按劳分配、同工同酬、按岗定薪、岗变薪变。设立岗位津贴，津贴标准随公司效益浮动，按考核结果发放。通过这次改革，完全处理分配上的平均主义，用人上的论资排辈。此外，按照政府、铁道部关于西延铁路公司改组为西延铁路有限责任公司及合同和章程修正的批复(政函1997193号)的有关规定，选派贺建华、李占先同志出任西延公司董事会董事职务;徐西久同志出任西延公司监事会监事职务;严晓耿同志出任包神铁路有限责任公司监事会监事职务;经省委企业工委同意，推荐贺建华同志出任西延公司副总经理。(七)标准车辆的使用和治理公司车辆的使用和治理不断比拟棘手。为了加强车辆治理，今年上半年，我办严格按照公司车辆治理暂行方法有关规定，标准在派车、用车、管车内的程序。对车辆的耗油及小型维修按车实行了包干，三名司机同志都爱惜车辆，爱岗敬业，及时掌握理解车况，发觉咨询题，及时维修，为各部门提供了较好的效劳。及时办理车辆年检及驾驶员年审工作，按公司车辆治理暂行方法，注重驾驶员的平安教育，保证了全年无事故发生。(八)精心组织、开好会议办公室高度注重各类会议的组织效劳工作。每次会议前都进展专题安排，做到分工清晰、责任到人。全年组织经理办公会、行政办公会、全体干部职工会议、全体党员会议次。今年3月份，全国地点铁路工作会议和全国运输界行业协会第四次会议由我公司承办，会议的组织工作得到了各方面的一致好评。由于我们精心组织，没有出现大的破绽，展示了地铁公司的良好形象，也表达出公司办会工作人员的素养。(九)加强业务学习，进一步加强员工素养为了不断优化办公室的治理、效劳、参谋、综合协调等效劳职能，逐步培养创立标准化、高效率办公室和习惯现代化办公需要的人才，我们在努力搞好内务治理的同时，依照办公室每个岗位的需要，以多种方式，开展培训和培养工作。选派相关岗位人员参加培训班，使其能尽快独立完成岗位工作。通过开展经常性的谈心和交流活动，教育和引导员工加强学习的紧迫感，促使其养成自觉学习的习惯。其次，注重帮带作用，让老同志协助新来的同志，力争在工作中做好每一