总监理工程师岗位从业规划(草).doc

总监理工程师岗位从业规划欧海平自从事监理工作至今，从最基层的监理员做起，再至专业监理工程师，我积累了较为丰富的监理工作经验。如果我担任总监理工程师，要不断充实和完善自己，认真履行自己的岗位职责，很好的为建设单位服务，协调参建各方的关系，严格履行合同。为此，我认为必须作好以下几个方面的工作。一、明确总监的职责、强化职业素质要求总监是监理单位法人代表在项目监理工作中全权委托的代理人。总监是监理目标控制的全面实现者，既要对建设单位的成果性目标负责，又要对监理单位的效率性目标负责。从监理单位内部看，总监是所监理的项目全过程所有工作的总负责人；从对外方面看，总监在授权范围内对建设单位直接负责。一名合格的总监不仅要有深厚的专业技术功底、丰富的工程实践经验，更需要具备良好的职业素质。其素质主要表现在以下几个方面：1、思想素质：思想素质的高低，是其他各种必备素质的基础。在监理工作中要求总监具备良好的思想素质，要廉洁奉公。在处理各种矛盾、协调各方关系时，做到“刚柔并济,体现原则与灵活的统一”、“善于换位思考、一分为二” 、“细致而不失大气、正气”，一定要站在公正的立场上，不应偏袒一方、压制另一方；不应维护一方、损害另一方。不应为小利而放弃人格,小恩小惠其实是慢性毒药,拒绝和坚守一定是“做人”的底线。2、身体素质：驻地监理工作的场所是工程施工现场，一般情况下条件简陋、艰苦。较多的施工状况是夜晚与白天连续作业，既有高空作业，又有地下施工，既要在炎热的烈日下施工，又要在寒冬季节、雨天奋战。所以，作为一名总监如果没有良好的身体素质是难于胜任监理工作的。3、业务素质：监理工作是工程管理服务，是涉及多学科、多专业的技术、经济、管理等知识的系统工程,是为建设单位提供技术服务的，是一项溶专业技术、综合管理为一体的智力劳动，是一项高智能的服务性工作。作为这项工作的主要组织者，总监在业务素质方面应具备较扎实的理论基础知识、较丰富的实践经验、必备的法律知识。按照这个标准，要完完全全都做到确实很难。但作为总监，自身应朝这个方向去努力，要不断的学习和摸索，在实践中锻炼提高。总监只有全面提高了自己的综合素质后，积累丰富的工程建设实践经验、良好的品格及健康的体魄和充沛的精力，特别是要有良好的职业道德，注重个人的人格修养，热爱本职工作，具有科学的工作态度和廉洁奉公、为人正直、办事公道的高尚情操，具有维护国家的荣誉和利益，按照“守法、诚信、公正、科学”的准则，才能忠实的履行自己的职责。二、加强技能的学习，提高综合技能监理行业是一门的综合性管理科学，它不仅需要从业人员具有深厚的专业技能，更需要具有经济管理、合同管理、组织管理和法律法规知识、工作协调等多项业务职能。而我们从事监理工作的人员大多数是学工程类专业的，平时所说的现场监理工作很少涉及到真正意义上的以管理理论为支撑来开展监理工作的。在整个监理过程中，总监理工程师是整个项目监理机构的策划者、组织者、协调者、监督者，其所具备的基本素质不仅仅会影响到项目监理机构工作的有效性，甚至还影响到整个工程项目建设目标的实现。一般来说,工程项目具有投资大、建设周期长、影响因素多的共同特点,同时,由于管理特点和项目特征的不尽相同,工程项目的建设过程又具有不可完全复制的属性。因此,总监理工程师要做好一个项目的监理工作,基本上不存在一成不变的方法和手段,更没有包治百病、放之四海皆准的良方。但是我们还是可以通过不断的归纳总结和经验的积累,寻求一些普遍适用的“套路”,帮助我们更好地实现监理工作目标,体现监理工作的价值。监理工作是多专业工程技术的综合运用。就拿房屋建筑工程来说，有土建、装饰装修、安装；土建又分为建筑与结构；安装又分为给排水、强弱电、暖通与设备等多个专业。随着现代建筑工程不断向大型化、高层化、复杂化、智能化方向发展，对监理的综合专业知识的要求也在不断地提高。从这些方面来看，监理人员仅靠一门专业知识是远远跟不上行业需要的，并且也不能满足市场经济条件下对监理的发展需要，必须要求从业人员朝着“多技能、多领域”的方向迈进，才能满足未来监理市场的需求。作为项目总监，更需要有这方面的前瞻性、紧迫感，平时事务再繁忙、工作环境再复杂也要抽出一定时间用于学习。不能一味地停滞不前，满足于当前，必须要拓展学习领域，同时要结合自身特点，充分利用现代媒体等外部渠道广泛学习有关各学科知识，选择具有针对性、代表性、适用性强的知识，及时进行摘录要点、储备，做到需用时随取。使自己真正成为一专多能的复合型人才，有效地驾驭监理工作，更好地为建设单位服务。因此，做为总监理工程师要不断加强业务水平、管理水平的学习，以提高自己的管理能力及素质。那么如何捉高项目总监在监理工作中的管理能力及素质呢?方法只有一个，要不断学习。理论基础知识的学习。总监的工作是综合性的，除了专业技术问题外，日常需要总监处理的绝大部分问题是经济问题、合同问题、还有单位与单位之间、人与人之间的协调配合问题。作为总监不仅至少掌握一门专业理论知识，而且应该了解或掌握一定的工程建设经济、法律和组织管理等方面的理论知识，不断了解新技术、新设备、新材料、新工艺，熟悉与工程建设相关的现行法律法规，政策规定。具有组织、指挥、控制和沟通、协调能力等，成为一专多能的复合型人才。要不断的加强学习，不断完善，汲取先进的管理知识和理念，持续保持较高的知识水准，总监工程师要集总工程师、总经济师、项目经理的基本技能于一身。管理的总结和学习。监理工作的核心内容是为建设单位实现工程质量、进度、投资和安全的 “四控、二管、一协调”。四大控制的重点在于做好事前控制，亦称预控，即在事情发生前作好预测并采取相应措施，防止影响工程质量、进度、投资索赔的事件发生。法律知识的学习。监理工作的依据是国家有关的法律与法规。监理工作中的一项重要内容是合同管理，在工程实施过程中，除了大量的技术与经济类的问题外，再就是合同管理，即合同纠纷问题。作为总监，不仅要懂技术、懂经济，还要有相当的能力，做到懂合同、懂法律，按合同约定执行，依法律公平公正的处理问题。三、提高组织协调能力在建设监理过程中，总监的能力是非常重要的。它直接关系到工程质量的优劣、所在企业的外界形象以及工程监理成效的大小。如果项目总监具备的能力比较全面，得心应手，那么项目监理的成效就大；反之则不然。1、领导能力：行事果断作风严谨。我们有些总监往往在这方面有所欠缺，缺乏果断和严谨的工作作风，而在日常监理过程中，遇到工程上处理的各种问题较多，从解决问题出发就要求项日总监作出科学、公正的解答，若处理不好就会带来不必要的麻烦，甚至出现难以弥补的结局。这就需要在问题解决前进行周密调研，尽量做到趋利避害、和缓均衡；在实施过程中要果断，切不可拖泥带水、犹豫不决，同时要做到跟踪协调到位。2、组织能力：内部团结、用人得当。一个好的项目监理机构，应该内部团结，用人得当，具有团队精神，就一定会对工程监理带来事半功倍的效果；相反，如用人搭配不当，不能人尽其才，且内部勾心斗角、拉帮结派等，那么总监即使再有能力也不能树立起监理机构的良好形象。项目总监一定要意识到这方面的潜在作用，平时工作中要与监理组成员共同探讨管理经验和技术交流，达到共同提高；同时注意尊重成员们的劳动成果，加强内部激励机制，出现问题敢于承担责任。要善于发现和化解内部矛盾，体恤关心下属，时刻体现“以人为本”的管理理念。总监是现场监理工作的总组织者，是团结、带领全体监理人员圆满完成监理服务合同中所赋予的各项职责和任务的领导。驻地监理工作是一项集体工作，作为总监必须团结全体监理人员，充分调动每个监理人员的积极性，发挥他们工作的潜在能力。3、协调能力：内外兼顾、全面协调。协调能力是总监领导才能的重要标志和综合体现。总监要给自己准确定位，做好协调工作。在工程项目监理过程中，由于建筑工程复杂，往往是多项工程、多工种、多个施工队伍平行、立体、交叉作业，总监不但要协调现场施工的各种关系，更要协调好参建各方（建设单位、承包人、设计单位、社会各方）的关系，要把这些单位有机地联系到一起，做到同心协力，共同为项目建设的整体目标努力。定按照建设工程监理规范，“监理单位作为独立于工程建设承包合同双方外的第三方，其工作职能是受建设单位委托管理承包合同，监督承包合同的履行，其工作依据主要是法律、法规及承包合同；其工作方式是依靠自身的专业技术知识，管理工程建设的实施，因而监理工作具有公正、独立、自主的特点。监理单位必须依法执业，既要维护建设单位的利益，也不能损害承包单位的合法利益。”严格地说，总监是受建设单位委托，代表监理单位，在建设单位授权范围内，根据与建设单位签订的监理委托合同，依照法律行政法规及有关的技术标准、设计文件和建筑工程承包合同，对承包单位在设计、施工质量、建设工期和建设投资等方面，代表建设单位实施监督。监理单位与建设单位的关系是委托与被委托的关系，与承包单位是监理与被监理的关系。在法律上这三者是平等主体，在工作上是互相促进，在管理上是互相制约，监理是其中的中介主体。因此，总监在协调矛盾时，必须自始至终遵守法、诚信、公正、科学的原则，树立换位思想，既要监，也要帮。对建设单位，要将建设单位摆到主导作用的位置，从工程建设的角度站在建设单位的立场，多为建设单位考虑，起到顾问的作用。对设计单位，要充分尊重设计、现场设计代表的意见，当好优化设计的帮手。对工程施工单位，既要严格要求，又要积极维护其合法利益，还要积极帮助他们解决工作中出现的疑难问题。总之。总监要做到既到位、还不越位；要能管、会管、敢管。只有这样，总监才能在工程建设中发挥其特有的作用。四、工作方法及技巧1、扬长避短。普遍地我们认为,总监应在设计、施工、管理等诸层面均应具备一定造诣,需要具有综合运用各门类知识处理复杂问题的能力。但请记住一个事实,这样的复合型人才目前在监理行业中实不多见。因此,将自己某一方面的专长发挥到极致,不失为可行的明智之举。如善于协调或特别能吃苦耐劳。如此,容易博取建设单位认可,达到一俊遮百丑之效。2、勤于思考,工作有预见性。在一些建设单位参与的工地检查、例会进行之前,下足功夫,做好功课, 比如,在重要的分部分项工程施工前,事先熟悉相关规范、标准和设计文件, 对项目状况和存在问题了然于胸,针对性地提出预防预控措施,安排监理工作的重点环节,提出具有价值的意见和建议。然后在接下来的公开场合侃侃而谈,发表真知灼见,对树立总监形象能起到事半功倍的效果。3、完善制度,以身作则,宽严相济。无规矩不成方圆,制定并实施内部职责分工、考勤休假、学习交流、奖罚等制度,是总监作为领导者的重要职能。没有管理能力和手段,总监只能等同于监理工程师或监理员了。当然,作为团队的领头羊,还要有吃苦在前的决心和勇气,加班值班不仅仅是部下的事情。对个别工作消极或者调皮捣蛋的,如警示教育作用不大,则必须“痛下杀手”,以儆效尤。大棒挥舞之外,总监还应展示平易近人的温情,如组织员工的生日聚会等活动,也是不可或缺的方法。如果涉及自筹经费,这时候总监要记住自己的工资比大家要高,多出点血也属理所当然。4、制订计划，及时总结和不断改进。在工作中，每个项目、每个季度、每月、每天的忙碌之后,必须有所总结或小结,要思索和整理明天有哪些工作?上午安排什么,下午要处理什么事。尝试在每一项工作或过程中,采用PDCA方法,简单地说就是计划实施总结改进的循环。四、有调不紊地开展工作在监理过程中，能够严格按照法律、法规、设计图纸、国家规范要求对工程建设进行全过程监督和控制。遵照“三控、两管、一协调”的职责，对各种技术变更、签证、计量、支付进行严格控制把关。注重建设工程的过程控制及验收程序，把好质量、进度、投资、安全、环保关，工程监理过程中从未发生质量安全事故，无违法违规行为。1、确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；监理机构的人员构成是监理投标书中的重要内容。总监理工程师是一个建设工程监理工作的总负责人，他对内向监理单位负责，对外向建设单位负责。总监理工程师在组建项目监理机构时，应根据监理大纲内容和签订的委托监理合同内容组建，并在监理规划和具体实施计划执行中进行及时的调整。组建时应遵循的原则有：集权与分权统一的原则、专业分工与协作统一的原则、管理跨度与管理层次统一的原则、权责一致的原则、才职相称的原则、经济效率原则、弹性原则。在工程项目监理部组建中，应根据工程项目的专业特点、规模、标准、技术难度和风险性，选派具有相应工程经验、专业素质和管理能力的总监，并严格按专业配套、满足工程需要的配备相应数量和素质的专业监理工程师和监理员。严格规范和落实项目监理部各项管理制度，从人员和制度等方面为项目监理工作的顺利开展提供有力保障。2、编制建设工程监理规划建设工程监理规划是开展工程监理活动的纲领性文件。监理规划的编制应针对项目的实际情况，明确项目监理机构的工作目标，确定具体的监理工作制度、程序、方法和措施，并应具有可操作性。施工阶段的监理规划应在签订委托监理合同及收到设计文件后开始编制，完成后必须经监理单位技术负责人审核批准，并应在召开第一次工地会议前报送建设单位。3、制定各专业监理实施细则在监理规划的指导下，为具体指导项目投资控制、质量控制、进度控制的进行，对中型及以上或专业性较强的工程项目，项目监理机构应编制监理实施细则。监理实施细则应符合监理规划的要求，并应结合工程项目的专业特点，做到详细具体、具有可操作性。监理实施细则由专业监理工程师在相应工程施工开始前编制完成，并必须经总监理工程师批准。应包括下列主要内容：1）专业工程的特点；2）监理工作的流程；3）监理工作的控制要点及目标值；4）监理工作的方法及措施。4、规范化地开展监理工作监理工作的规范化体现在一是工作的时序性。这是指监理的各项工作都应按一定的逻辑顺序先后展开，从而使监理工作能有效地达到目标而不致造成工作状态的无序和混乱。二是职责分工的严密性。建设工程监理工作是有不同专业、不同层次的专家群体共同来完成的，他们之间严密的职责分工是协调进行监理工作的前提和实现监理目标的重要保证。三是工作目标的确定性。在职责分工的基础上，每一项监理工作的具体目标都应是确定的，完成的时间也应有时限规定，从而能通过报表资料对监理工作及其效果进行检查和考核。1、加强图纸会审和设计交底工作。重点关注投资效益、节能降耗、减排以及环保材料、新材料、新技术应用等重要环节。2、严格审查施工组织设计（方案）中的可行性、科学性和进度、质量、投资的协调性、资源配置的合理性等，还应重点审查安全施工方案或施工组织设计中的安全措施，要求从组织机构、人员、规章制度、施工工艺、应急准备等各个环节全面落实安全生产责任，使施工组织设计（方案）审查更具有科学性和说服力。3、加强和完善监理规划、监理细则的编制工作。在监理规划和监理细则的编制中，除按国家规范规定的内容和工程特点及性质外，还应加强编制绿色监理、安全监理等方面的内容，做到有效可行的指导监理工作的作用。4、“三控、两管、一协调”：1）投资控制：利用其掌握的合同、经济、法律等有关方面的知识，以施工合同为依据，重点把关工程变更的审核。在工程变更的审核中，应从造价、项目的功能要求、质量和工期等方面审查工程变更的方案，并宜在工程变更实施前与建设单位、承包单位协商确定工程变更的价款。按建设工程施工合同签署工程款支付证书和审定竣工结算报表，与建设单位、承包单位协商一致后，签发竣工结算文件和最终的工程款支付证书报建设单位。处理好投资与工程质量、进度的关系。在保证工程质量、安全和进度的前提下，力求使工程实际投资不超过计划投资的目标。2）进度控制：严格审批承包单位报送的施工总进度计划和按年、季、月度施工进度计划。树立合理工期概念，坚决抵制随意压缩工程，盲目赶工等不正确做法，并就此积极向建设单位提出建议，确保施工的质量和安全。同时要求承包单位采用先进技术方案和工序流程，科学组织人员和施工路线，合理配置和使用设备，从而达到工程进度的要求和目标。在进度计划检查、分析、调整等各个控制环节，全面应用科学方法，提升监理在工程管理方面的权威性。3）质量控制：组织监理人员对承包单位报送的分部工程和单位工程质量验评资料进行审核和现场检查。要严格把好设备、材料进场关。杜绝高能耗、高污染、高噪音、有隐患的施工机具进场作业和伪劣材料的使用；还要从影响工程质量的五大因素入手，综合运用各种系统定量评价方法，适时分析施工过程中的工程质量状况，科学评估产生各种工程质量问题的影响因素，进而找出主要矛盾，针对主要影响因素，采取有效监理措施加以解决，提高工程质量管理水平。从而达到控制工程质量的目标。4）安全控制：根据建设工程安全生产管理条例和建设单位对工程项目安全生产监理的要求，严格审查安全技术方案或施工组织设计中的安全措施及专项施工方案是否符合工程建设强制性标准，审查承包单位的安全施工预案。除认真履行监理的安全管理职责外，还要将文明施工管理、环境卫生控制等纳入安全监理范畴；配备专职安全监理工程师，检查落实承包单位的安全生产责任制、安全技术交底等内容。5）合同、信息管理：加强合同管理和信息管理及内部管理等，建立内部沟通和交流机制，切实关心监理人员的思想工作和生活情况，根据掌握的知识，注重监理人员的学习和技术培养，营造融合、宽松的环境，建立友好和谐、步调一致的监理团体，以提高项目监理部的凝聚力和工作效力。总监要以身作则，以良好的品德和专业技能树立威信，做好项目监理部的内部管理工作，既要严格加强职业道德和监理部管理制度，又要讲究人性化管理，调动项目管理部人员积极性和主动性，团结一致，完成监理合同内容。建设监理信息是总监实施控制的基础，也是总监监理决策的依据。从事建设监理无时无刻不在与信息打交通，要抓好监理信息，总监要从信息收集、整理、处理、存储、传递等环节上完善规章制度。充分应用网络信息平台对工程实施监理，注重监理资料的整理与编制。对相应的技术、标准及常见工程问题的预防与处理措施等进行资源共享，这样有得监理工作的改善和加强。监理资料必须按照监理规范要求进行及时整理、真实完整、分类有序进行，必须组织监理人员对资料进行规范化收集、整理。6）组织协调：协调好承包单位及建设单位及与工程有关的外部工作单位的关系；组织协调工作的好坏将直接影响到工程的进度控制、质量控制、投资控制和安全控制工作。因此，组织协调工作自始至终地贯穿于监理工作的各环节，也是总监必须具备的核心内容之一。与建设单位之间的组织协调：监理单位接受建设单位的委托，对工程项目进行监理，因此要维护建设单位的法定权益，尽一切努力促使工程按期、保质、以尽可能低的造价建成，尽早使建设单位受益。总监应坚持原则，独立、自立、公平、公正、科学、严谨地进行监理工作，加强与建设单位沟通、协调能力，充分发挥个人的组织能力、技术优势和专业知识等特长，帮助建设单位解决工程中的实际问题。平时要善于观察，并且必要时站在建设单位的角度考虑问题。要随时观察、了解，把握建设单位对工程建设上的动态，虚心听取合理化意见，并积极主动地与建设单位沟通有关工程建设的事项，从而得到建设单位的信任与支持。对建设单位出现不合法的行为进行沟通，讲清楚利害关系，做到相互尊重、相互支持、以诚相待，得到建设单位的理解和支持，以良好的协作关系更好地为工程建设服务与承包单位之间的组织协调：承包单位是工程实体的制造者，直接关系到工程实体的质量、进度、投资及安全。承包单位总是以市场经济规则，以追求利益最大化，有时难免与监理产生矛盾。此时，总监既要坚持原则、坚持规范标准、技术要求、设计要求、坚持工程质量、安全生产、坚持按规定的建设程序办，又要在必要时在技术上帮助对方，运用好自身的专业知识与管理技能，为承包商提供咨询和建设性意见，同时采纳承包商提供的合理化建议。正确引导与纠正矛盾，严格按程序处理和控制事态的发展，与承包商建立起良好的人际关系，使其认真履行施工合同中规定的责任和义务，完成合同中约定的目标得以顺利实现。与设计单位及其它单位之间的组织协调：总监应征得建设单位的支持和同意，对设计中的问题，向设计单位提出建设性的意见，供设计师参考。同时配合设计单位做好工程变更工作。除此之外，总监还应协助建设单位协调处理好供水、供热、供电、城市管理、规划、质量监督、消防、环卫等部门的工作关系，保障工程的顺利进行。5、重视验收工作，严格把关竣工验收阶段是提高监理成果的重要阶段，严格按照相关法规、规范规定的程序、内容和要求，组织或参与各项验收工作，坚持“先验收、后使用”的原则，为建设单位、为社会提高合格的、可放心使用的工程产品。建设工程施工完成以后，监理单位应在正式验交前组织竣工预验收，在预验收中发现的问题，应及时与施工单位沟通，提出整改要求。同时，把好竣工结算关，确保投资控制目标的实现，最大限度地发挥投资效益。8、监理工作总结监理工作完成后，及时进行监理工作总结。其一，是向建设单位提交的监理工作总结，其主要内容包括：委托监理合同履行情况概述，监理任务或监理目标完成情况的评价，由建设单位提供的供监理活动使用的办公用房、车辆、试验设施等的清单，表明监理工作终结的说明等。其二，是向监理单位提交的监理工作总结，其主要内容包括：1）监理工作的经验，可以是采用某种监理技术、方法的经验，也可以是采用某种经济措施、组织措施的经验，以及委托监理合同执行方面的经验或如何处理好与建设单位、承包单位关系的经验等；2）对监理工作中存在的问题及改进的建议9、向建设单位提交建设工程监理档案资料建设工程监理工作完成后，监理单位向建设单位提交的监理档案资料应在委托监理合同文件中约定。如在合同中没有做出明确规定，监理单位一般应提交：设计变更、工程变更资料，监理指令性文件，各种签证资料等档案资料。 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