XX年为民服务创先争优实施方案.docx

20XX年.11为民服务创先争优方案 开展“为民服务创先争优”活动实施方案 为进一步推进我校创先争优活动深入开展，提升我校办学水平和服务质量，办好人民满意教育，根据XX市委教育工委、市教育局明委教组201173号关于印发全市教育系统深入开展“为民服务创先争优”活动的实施方案的通知文件精神，结合我校实际，制定如下实施方案。 一、指导思想 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，着力践行科学发展观，深入贯彻落实胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话精神，进一步确立民生为重、服务为先的导向，结合学校教书育人，服务社会特点，深入开展“为民服务创先争优”活动，办人民满意的教育，将创先争优活动办成民心工程、德政工程。 二、目标任务 学校创先争优活动要以“为民服务创先争优”为主题，牢固树立民生优先、服务第一的理念，把惠民服务贯穿创先争优全过程，把服务型党组织建设作为创先争优的特色和亮点。要以党组织创群众满意学校、创优质服务品牌、创行业一流业绩，党员争做岗位先锋、服务标兵、模范党员为主要内容，以群众需求为第一信号，以提升服务能力为第一要求，以群众满意为第一标准，推动学校党组织、领导干部、广大党员在办好人民满意学校中充分彰显战斗堡垒作用、骨干带头作用和先锋模范作用，努力把学校建成优化发展环境的示范学校、服务人民群众的便民学校和展示精神风貌的形象学校，让群众感受到创先争优活动带来的变化和实惠。 三、活动载体 要按照先进基层党组织“五个好”、优秀共产党员“五带头”的基本要求，紧紧围绕中心任务，确立民生为重、服务为先的导向，实施“三亮三比三评”，争创“群众满意党员示范岗”。 （一）亮标准、亮身份、亮承诺。 要通过“三亮”，引导广大党员干部教师亮身份、明职责、作承诺、当先锋，激发党员为民服务创先争优的内在动力。学校各处室、办公室要普遍推行公开服务事项，公示服务标准，规范服务用语。深入开展“民意大调研”，从群众最需要的地方做起，从群众最期盼的事情抓起，从群众最不满意的问题改起，认真作出公开承诺。要通过会议、文件、党务校务公开栏、报刊、网络等形式，向党员、群众和服务对象公布党组织和党员公开承诺。通过设立公示栏，设立党员示范岗、党员先锋岗等，促使党员亮出身份、亮出承诺。 （二）比技能、比作风、比业绩。 把进一步提高教育教学质量、教育管理水平和服务师生能力作为活动的出发点和落脚点，激励广大党员干部教师立足本职岗位，规范教学行为，创新教学工作，塑造师德风范，争创一流业绩，争当教学先锋。开展向“名师”学习活动，开展岗位练兵、技能比武，不断提高业务技能。开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛，促进服务态度明显改善、工作作风显著转变。与推进学习型党组织建设结合起来，强化党性教育、职业道德教育、礼仪教育，以及政策法规、业务知识和岗位技能培训，全面提升党员队伍素质能力，全面提高学校的服务能力和服务水平。大力实施“党员联系”制度，引导基层党组织和广大党员在本校和本职岗位上争创佳绩、争做先锋。 （三）群众评议、党员互评、领导点评。 要围绕改进作风抓好“三评”。开展领导点评和群众评议，是促进党风政风行风转变的有效途径。学校要通过“三评”，以为民服务、承诺践诺及服务质量情况等为内容，定期召开创先争优讲评会，进行党员自己查、领导点、群众评，积极查找存在的问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。 四、活动步骤 （一）宣传动员阶段（2011年11月中旬） 学校制定实施方案，明确活动目标，及时召开“为民服务创先争优”活动动员大会，统一思想，提高认识。 （二）公开承诺阶段（2011年11月下旬） 学校结合自身实际，广泛征求意见建议，深入查找突出问题，分类归纳整理。在年初公开承诺基础上，对照活动中新查出的、群众反映强烈的突出问题，对照公开承诺进行修改完善，作出新一轮公开承诺。 （三）集中争创阶段（2011年12月） 学校根据公开承诺和征求到的意见建议，逐一提出有针对性的践诺措施和整改意见，明确时限，建立台账，全面落实。采取随机调查、定期督查等方式，加大督促检查力度，促进工作落实。 六、加强领导 （一）落实领导责任。学校党支部把深入开展“为民服务创先争优”活动作为一项政治任务，切实做好组织领导工作。学校结合实际制定具体的实施方案，加强对创先争优活动的管理。同时注重发挥共青团、少先队、工会等组织在创先争优活动中的作用。 （二）重视宣传引导。学校将通过动员会、座谈会等形式，进行深入动员。充分发挥校园广播、展板、宣传栏、校园网以及现代过程教育网络等作用，广泛宣传深入开展“为民服务创先争优”活动的目的、意义，为开展活动创造良好的校园环境。要大力宣传创先争优活动经验做法和先进典型，注意用身边的人和事说服人、教育人、感染人，充分发挥先进典型的示范带动效应，形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。 （三）加强督促检查。学校党支部将对“为民服务创先争优”活动不定期的分类指导和督促检查，及时了解进展情况，总结交流经验，研究解决问题。对“为民服务创先争优”活动思想上不重视、工作上不得力的党员，将及时提出批评，限期整改。 XX县区第二实验小学党支部 2011.11 第二篇： 为民服务创先争优2011年度“为民服务创先争优”标兵先进事迹展示 2011年8月“为民服务创先争优活动”开展以来，公司党支部认真落实局党委有关工作部署，把握“推动科学发展，促进社会和谐、服务人民群众”的总体要求。结合电网建设工作实际，以“大服务素质提升体系建设”为载体，以“为民服务”为出发点和落脚点，认真践行“四个服务”宗旨，开展“三亮、三创、三新、三评“活动，充分发挥党组织和党员“保障、支撑、引领”作用，公司上下形成了共产党员带领全体员工创先争优的可喜局面，电网建设水平和安全文明施工质量得到较大提升，为长沙经济社会的发展作出了积极贡献。在创建活动中，公司广大党员干部员工积极参与，涌现一批典型人物和先进事迹，经公司党政联席会研究决定：授予史洪波等十位同志“为民服务创先争优”标兵荣誉称号。 史洪波，中共党员，长沙局劳动模范，长沙局首席工程师，二级注册建造师，工程部主任，从事线路专业工作33年。“强烈的事业心、高度的责任感、过硬的业务素质”是同事们对史洪波同志的一致评价。在平凡的岗位上，他兢兢业业，以身作则，努力钻研，锐意进取，积累丰富的工作经验。为进一步提升公司的技术管理水平和工程科技含量，他积极组织并承担图纸的设计，在工作中，他主抓输电线路工程的技术管理工作，认真组织做好输电线路工程技术方案的评审工作。以解决施工安全，他经常组织技术人员，开展相关技术方案研究、制定工作，做好各级技术人员的的技术安全措施培训交底工作，形成了钢管跨越架、带电跨越架等跨越施工方法，并成功完成了多项风险跨越施工作业项目，保证了施工质量、缩短了施工工期。在施工中遇到困难时，他总是冲锋在前，史洪波说：共产党员要挑重担，解难题，亮身份，做表率，并引导非党员骨干学有榜样，赶有目标，众志成城，才能形成履职尽责创先进，立足岗位争优秀的生动局面。 颜国智，中共党员，客服部主任，从事线路工作33年。该同志专业知识扎实，头脑清晰，思路明确，踏实工作，责任心强。在客服部担任主任，深知责任大，压力大。为了解市场信息，捕捉信息来源，在前期工作方面，他积极主动和客户接洽并建立关系，为客户提供全方位服务和技术咨询，做客户的贴心人，消除客户忧虑，硬是凭着一股韧劲和闯劲，用诚心和执着赢得客户的信任，赢得了一定业扩市场，使公司的前期工作得到顺利开展。据统计，至年底公司意向和已签订工程有23项，创历史新高。获得领导和同事们的认可。 肖竞，助理工程师，研究生，经营部副主任。主要从事输电线路工程概算、对审，外聘施工队的结算工作，以及工程帐款催收工作。在工作中，她不断加强业务知识的学习，改进工作方法，及时掌握国家及地方有关电力工程概预算定额、取费标准及相关规定。为了保证工程结算的准确性，经常到施工现场对工程施工量进行核对，及时掌握工程的实际情况。由于她工作认真负责，发现艾天线路工程、金钛线路工程有漏项现象，发现问题后，她及时查找合同、翻阅审计报表，通过她认真负责的精神，追回了两项工程漏款，为公司的经济效益作出应有的贡献。 洪祖华，变电二队继电保护工作负责人。在施工现场，总是能看到他那忙碌的身影，认真核对图纸、细心检查回路，熟练测量数据，爬到高高的设备架构上、钻进狭窄的设备柜间，或站或蹲或趴，工作服上沾满了灰尘，脸上挂满了汗珠，那一刻他脑子里都是复杂的设备回路，认真投入心无旁骛，每当全部工作全部完成后，他会站在设备面前长舒一口气，欣慰地笑着说：好，可以投运了。在2011年施工的110kv浏阳南市变电站，一干就是4个多月，路途遥远，小孩病了也没有回去照顾，全身心地投入到工作中，“干我们这一行，最重要的就是要有牺牲精神和奉献精神，要走在艰苦困难面前。”作为技术的“领头雁”，他始终严于律己，将对女儿的牵挂、妻子的亏欠深埋在心中，在磨砺中实现自己的人身价值。平日里，只要有人请教他，他总是耐心仔细地回答，且经常和大家一起互相学习专业知识。在他的指点下，徒弟在技术上得到了很大的提高，也变成了业务骨干。 黄 鹰，中共党员，继电保护技师，变电二队继电保护工作负责人。“只要你专心做一件事，就没有做不好的”这是黄鹰经常挂在嘴边的一句话，看似平淡，淡其中的专注于执着并非所有人能做得到。从参加工作时学徒，到后来能够独挡一面的继电保护专业人员，一步步走来，其中的艰辛只有他自己最清楚。说起工作他重不打马虎眼，不怕繁琐，必须做到的试验和检查项目一个都不能少，就算有时候因为设备停电计划限制、时间短任务多，他宁愿加班加点，也要保证全部按时完成。在110kv浏阳城关变电站，进行二次电缆的敷设、调试，由于时间紧，工作量大，有些施工人员出现了犹豫心理，黄鹰一边耐心给队员做思想工作，一边身先士卒，早出晚归，他带领二次人员加班加点，最终用11天时间内完成施工任务，整整提前7天。在其他班组需要他支援时，他毫无怨言，不管节假日、还是三更半夜，不管刮风下雨，他总是第一时间赶到。在110kv大托牵引变，因配合线路核相，通知他下午4点到工地，由于线路施工没有完他无法工作，就一直在工地等到晚上11点钟才开始工作。他说：支援也需要责任。 刘超，试验班班长。他在工作中积极探索，敢于创新，敢于实践，始终尽职尽责的完成好本职工作。“立足本职工作，把一件件平凡的工作做好，让客户满意，让领导放心。”这是刘超经常说的一句话，他这样说，也是这样做，并且在工作中日复一日默默践行着。面对每天的具体试验工作，他总是认真对待，力求完美。对每个工程，他都细心检查试验报告，一发现问题就立刻着手解决，确保试验工作准确无误，不拖工程后腿。在110kv三一重工变电站，做主变试验时，发现调压开关装反了，立即通知厂家，当厂家派人来处理时，正好是周末，为了不耽误工期，刘超得知情况后，二话没说，放弃休息，加班，确保工程按期投运，并得到客户的一致好评。象这样的情形在他日常工作中并不少见，他不怕苦、不怕累，凡是以身作则，以自己的实际行动在平凡的工作岗位上树立一名优秀技术人员的良好形象。 王伟明，中共党员，电缆队队长。他具有务实的工作作风，在兵头将尾的岗位上，按照“认真做好每件事”的原则，带领班组人员完成公司下达的各项任务。在天桃岳学双回西站及附近110kv电缆下地工程施工中，由于答接工作比较多，需要停电，工作时间长，当时他痛风的毛病犯了，脚肿得厉害，走路都困难，但为了工程能顺利进行，确保现场施工安全，他把痛藏在心里，每天坚持来到施工现场，进行安全措施检查，对每个工作的危险点进行分析，千叮咛万嘱咐。通过高度的安全责任感，凭着一种毅力、一种信念，凭着班组的凝聚力、战斗力，确保整个工程的安全局面。在他的带领下，电缆队成为了一个坚实团结、通力合作、执行有力的团体，在2011年获得安全生产先进班组称号。 刘西根，线路队工作负责人，从事线路工作25年。没有惊天动地的丰功伟绩，没有催人泪下的煽情故事。他把所做的都作自己的职责担在肩上，默默充当着现代电力的“孺子牛”，用责任使命焕发光彩。2011年由于公司内部机构调整，刘西根被选担任安全员，为确保安全生产，他克服年龄大的障碍，对省公司出台的所有安全条例和规定进行认真学习，提高自身的安全管理水平，他说：作为安全员，若不能做到胸有成竹，又如何抓好安全。在施工现场他认真巡视，敢抓敢管，谁违章违纪，他就毫不讲情面，提出严肃的批评，并按照规章制度给予处罚。2011年下半年由于线路施工任务多，需要人员支援线路，他简单的回答：“坚决服从安排”。于是带着行李来到220kv艾延线担任负责人，在施工现场他依然凝心聚力地在抓安全，现场管理得井井有条，得到了公司领导的一致好评。 赵飞虎，线路队施工员，从事线路工作29年。一年来，他立足本职，认真履行岗位职责。他主要负责线路队所有工程材料的计划编制和管理，每当线路材料计划到手，他就认真进行核对，准确无误后，再通知采购。同时为确保施工材料的供应及时，他经常牺牲自己的休息时间，自己开车到各个工地去了解和落实材料供应情况。那个工地需要材料，无论是周末，还是下班后，只要他接到电话，就会积极去联系和想办法，从没有怨言。“服从组织，乐于奉献”这是他的工作原则，在110kv城北输电线路和110kv金井输电线路需要支援时，派他前往，这两个工地都是工作任务重，情况复杂。面对组织的安排，赵飞虎坚决服从。家中有老父亲和多病的兄长需要他照顾，他把家庭事务完全抛开，二话没说，拿着行李来到施工现场。 谭辉，线路队副队长。他言语不多，但工作认真负责。作为110kv金井项目部的负责人，工作上却事无巨细，不管是项目部的建设，还是施工现场的安全措施，都要一一过问。他按照公司要求，将项目部进行改革创新，打造标准化项目部，生活区和工作区分开，在墙上悬挂统一印制的工程简介、工程组织机构图、施工进度表、岗位责任制等，整个项目部给人的第一印象就是干净整齐、分工明确、设施完备。省公司、市局领导多次到110kv金井项目部都给予了一致的好评。在110kv金井线路施工7个月中，他几乎一直住在工地上，既是工地现场指挥员，又是协调员，还是生活员，经常是忙了这头忙那头，本身消瘦的他显得更加“苗条”。同事们劝他，你也回家看看妻子和女儿，可他总是一笑了之。 第三篇： 为民服务争优创先为民服务争优创先 增强争先创优意识，争创一流业绩，是我们保持先进性的必备品质，是干事创业、全面建设小康社会的应有作风，为切实提高为民服务工作的水平和质量，长兴大云寺加油站从规范内部管理入手，通过建立健全工作机制，促进各项工作落实，进一步激发全体职工的工作积极性、主动性、创造性，以时不我待的紧迫感和敢为人先的使命感，提高工作水平，创造一流业绩。 首先我们要认证了解为民服务的重要性。为人民服务是社会主义道德的核心，为人民服务思想，反映了社会主义社会的经济基础、政治制度的客观要求。道德是社会的意识形态之一，是由一定的经济基础和政治制度产生，并能动地作用于一定的经济基础和政治制度。我国社会主义经济，是以公有制为主体的多种所有制经济共同发展的经济，经济建设最终是要达到广大人民群众共同富裕的目的。儒家治国理政思想的核心是“民惟邦本，本固邦宁”。管子指出：“本治则国固，本乱则国危。”左传强调：“政之所兴，在顺民心。”这些论述，无不反映了古代先贤对民生的重视。然而，民生问题在历朝历代并没有真正得到解决。只有到了新中国成立后，民生问题才真正受到关注，全心全意为人民服务即是人民领袖倡导并逐渐发展成为中国共产党的宗旨的。总设计师强调一切政策的出发点和归宿始终要看“人民拥护不拥护”，“人民赞成不赞成”，“人民高兴不高兴”，“人民答应不答应”第三代领导人提出“三个代表”重要思想，强调要“代表最广大人民的根本利益”。总书记更是明确提出以人为本、立党为公、执政为民的理念，“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”日益深入人心。为人民服务是社会主义道德要求的集中体现。 做一个有道德的人，就是一定要有为大众服务、为社会献身的精神；就要时时处处想到别人，想到国家和社会，从而能够设身处地、推己及人、与人为善、服务他人，使他人能够因同自己相处而得到益处。这样的行为就是道德的行为；这样的人，就是有道德的人。“为人民服务”，“为社会服务”，就是一种对众人、对社会的献身精神，这种献身精神的大小，是同自己道德升华成正比 其次我们应充分认识争先创优的重要意义。争先创优是敢创一流的勇气，是永不懈怠的精神，也是人勇往直前优良传统的具体表现。具体到一个地区、一个部门、一个行业、一个岗位，就是要以争先创优的精神，勇创一流业绩。进行伟大的创业，必须有伟大的创业精神。改革开放以来，许多地区在全国竞相发展的浪潮中脱颖而出，快速发展，关键就在于不甘平庸，勇于争先。八十年代，深圳作为经济特区，抓住机遇，以只争朝夕的紧迫感，在全国改革发展过程中创造了一系列第一，形成了“深圳速度”，成为中国改革开放成果的象征。九十年代，人团结拼搏，负重奋进，自加压力，敢于争先，形成了“精神”，成为全国的一面旗帜。实践证明，没有争先创优的精神和勇气，就不可能创造一流业绩，就不可能推动经济社会的快速发展。当前，在全面建设小康社会，奋力促进经济社会大发展的关键时期，大力弘扬争先创优精神，有其特别重要的意义。 在我们明白其意义和重要性后，我们要结合自身特点，努力学习其精神，将其精神贯彻于工作中，在工作中我们要做到以下几点： （一）要有新的观念。观念是行动的先导。陈旧的观念落后于时代，会束缚我们脚步；先进的观念与时代合拍，会引导我们向前。面对新形势、新任务，我们的思想观念必须跟上时代前进的步伐。坚持解放思想，实事求是，与时俱进，把思想认识从那些不合时宜的观念、做法的束缚中解放出来，坚持用发展的要求审视自己，努力克服安于现状、因循守旧、不思进取、无所作为的思想观念，以改革的精神提高和完善自己，始终保持强烈的进取心，始终走在时代的前列。 （二）要有良好的精神状态。精神决定风貌。健康的精神充满斗志，能让人勇气倍增；病态的精神缺乏神采，会使人消极堕落。精神状态的优劣，直接表现在工作作风上。是无所事事、得过且过，还是克难攻艰、勇争一流；是夸夸其谈、浮漂应付，还是脚踏实地、求真务实；是贪图享受、拈轻怕重，还是无私奉献、一往无前，都会见出精神状态的高下。全县广大党员干部要激励自己不满足现状，更上层楼，做一流的工作，始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，永远意气风发、英气勃发、百折不挠、自强不息，有克难制胜、奋发有为的意识，有锲而不舍、创优争先的劲头。 （三）要有开拓创新的胆略。勇于创新，事业就会前进；怯于创新，发展就会停滞。工作站现阶段的发展，迫切需要开拓创新精神，如果不思进取，固步自封，目前这个来之不易的大好局面将被遏刹，先进也会变成落后。只有一鼓作气，继续开拓创新，想别人不敢想的事，做别人做不了的事，才能使发展的活力进一步迸发。开拓无边界，创新无止境。工作站全体职工要不断增强创新意识，挖掘创新潜能，发挥创新才干，改善服务手段，改进工作方式，用新思路、新举措开辟新道路，取得经济社会大发展的新成果。 （四）要有艰苦奋斗的作风。艰苦奋斗是我们党的优良传统，是党的创造力、战斗力和凝聚力的重要体现。大到一个国家、一个民族、一个政党，具体到一个地区、一个部门、一个单位，如果不艰苦奋斗，艰苦创业，只想在已有的成果上坐享其成，就会坐吃山空，这样注定任何事业都是没有希望的。忧劳兴国，逸豫亡身。要牢记毛泽东同志“两个务必”的告诫，树立长期艰苦奋斗的思想，坚持艰苦朴素、勤俭办事，自觉抵制享乐主义、拜金主义、极端个人主义的侵蚀，始终与人民同甘共苦，为促进经济社会大发展而不懈努力。 虽然我们只是一个小小的加油站，但它也是一座大桥上的一根螺丝钉，少了这根螺丝钉可能会对整座大桥造成影响。所以即使位于一个小小的岗位，我们也要努力学习“为民服务，争先创优”的精神。微笑面对每一个客户，认真处理每一件纷扰，努力让每个客户满意。 第四篇： 为民服务创先争优经受一次考验把握一次机遇做好一次教育助创优质服务 深入开展“为民服务创先争优”，是全国窗口单位和服务行业下半年创先争优活动的重点，为认真贯彻落实中央创先争优活动领导小组召开的窗口单位和服务行业“为民服务创先争优”视频会议精神，进一步推动松华街道窗口单位牢固树立以人为本、执政为民理念，促进创先争优活动成为群众满意工程。我街道自开展为民服务创先争优活动以来，始终坚持真抓实干，突出为民服务，扎实推进活动开展，取得了阶段性成效。我们的主要做法是： 一、充分认识“四亮四创四评”活动的重要性松华街道为民服务中心、社区为民服务站始终把“为民服务创先争优”当作一次考验。能否争当为民服务标兵，直接反映出窗口单位的成熟度。对服务窗口的工作人员而言，以什么样的心态和行动融入“四亮四创四评”活动，反映出工作人员的成熟度，反映出工作人员参与该活动的能力；对群众而言，有什么样的渠道知晓和参与该活动，反映出群众工作开展的成熟度，折射出开展此活动的民意基础。 为民服务中心和社区为民服务站在为民服务创先争优中搞得好不好，关键看群众有没有得到实惠，关键看群众满不满意。这就要求窗口单位要切实的出实招、办实事、求实效，这是对窗口单位服务能力的考验。 “四亮四创四评”活动是实现“四个明显变化”的机遇。服务意识的增强、服务作风的改进、服务效能的提高、服务能力的提升。因为有了争创优质服务，才有了换出新理念、提升新水平的机遇；因为有了争创优质服务，才有了推动改革、运用改革、丰富改革的契机。 “四亮四创四评”活动是一次服务理念的的教育。对窗口单位工作人员而言，在服务的过程中充分感受到了民意的分量、民众的期盼，这就要求工作人员必须敬畏民意。自觉在人民群众的评议下做好工作，服务好人民。 二、加强学习“为民服务创先争优”活动的先进经验松华街道在每周五进行的全体干部学习大会上，对窗口单位和服务行业创先争优的先进典型和经验组织进行学习，并就我街道的实施情况作出通报和提出要求。街道党工委书记秦胜同志要求各党总支部要将“为民服务创先争优”活动，作为全面提升我街道创先争优活动取得实效的重要抓手，作为促进街道经济社会和谐稳定发展服务群众的有效载体，务必精心组织实施省委要求的“四亮四创四评”活动。要抓典型示范，落实活动要求；抓兑现承诺，落实为民服务硬指标，不断丰富活动内容，创新活动载体，保证活动不断取得实效。 根据松华街道实际，街道分别在办事处为民服务中心、小河行政办公区和双玉第二办公区分设的两个便民服务中心、为民服务站张贴相关宣传材料，充分把开展“四亮四创四评”活动的内容及相关制度要求进行公开，让服务窗口的工作人员谨记活动目标要求，让群众知情并参与到活动中来。 三、认真落实“抓典型、三比较”、评授“优质服务之星”活动 我街道狠抓典型示范，坚持每月评授“优质服务之星”。结合为民服务中心和社区为民服务站得优秀个人典型，带动“为民服务创先争优”活动的落实。使站点与站点之间，党员与党员之间，工作人员与工作人员之间迅速掀起了比学赶超的浓厚氛围。 一是窗口工作者之间比学习。尤其是党员干部比学习氛围更浓重，用团结求实的学风带动完成工作的作风，完成工作的质量。如在干部学习大会上，认真听取先进典型、做好记录；二是比服务。比为民服务的态度，用良好的服务为为中心工作服务、为群众服务，特别是通过开展群众满意度测评活动，查找存在问题，科学分析，提出整改方案；三是比贡献。比干工作的干劲，比岗位练兵，比工作的作风，处处以群众满意不满意为检验工作的标准，我街道及时将群众满意度测评内容告知每名窗口工作者，并对照目标要求内容，帮助其制定工作措施，不断增强为民服务的积极性，不断坚定理想信念，自觉维护窗口服务单位的良好形象。 四、认真开展“为民服务创先争优”活动的自评互评会通过组织开展自评互评会，查找存在问题，明确自身努力方向。我街道为民服务中心和社区为民服务站每名工作人员定期对自身工作方面存在的问题进行疏理并给出具体的整改措施。各站点结合实际，通过设置意见箱、摆放工作评价表等方式，让服务对象对服务质量进行评价。同时，成立专门工作小组进行评议、开展辖区范围内的社会满意度调查等方式，广泛征求群众意见，及时整改存在问题。建立领导点评机制，办事处领导在每周五的干部学习大会上及时指出窗口工作者工作方式方法及相关体制机制存在的问题，并就其提出改进意见。 通过这一阶段“为民服务创先争优”活动的开展，我街道及时总结经验、探索新方法、形成长效机制，真正把该活动的开展作为一次考验、一次机遇、一次教育来抓，为我街道窗口单位创优质服务、当为民服务标兵提供不竭动力。 中共XX县区松华街道工作委员会2011年10月12日 第五篇： 11.10.1为民服务创先争优亚教字201197号签发：普布 关于转发自治区教工委关于在全区教育系统深入开展 “为民服务创先争优”活动的实施意见的通知 县中学、各乡镇小学： 中央创先争优活动领导小组决定在窗口单位和服务行业中深入开展“为民服务创先争优”活动，在中央确定的26个部门和5个行业中，教育居于守卫。为了稳步推进教育系统“为民服务创先争优”活动，现将自治区教工委关于在全区教育系统深入开展“为民服务创先争优”活动的实施意见（藏教工委【2011】 56号）转发给你们，请遵照通知要求，结合学校教育工作实际，决定在全系统党员干部中开展“转变作风、为民服务、创先争优”主题实践活动。 1.将开展“为民服务创先争优”活动与教育教学工作以及9.18抗震救灾工作紧密结合起来，做到三不误。 2.将开展“为民服务创先争优”活动与学习全国教书育人楷模普琼同志先进事迹紧密结合，通过撰写心得体会、召开民主生活会等形式广泛深入学习普琼同志先进事迹，用先进人物带动创先争优活动的深入开展。 3.要将开展“为民服务创先争优”活动与提高业务技能相结合，通过岗位练兵、技能比武、党员示范课等形式形成鼻血赶超的生动局面，提高教师的业务技能。 4.各学校要根据自治区教工委实施意见和我县教育系统开展“为民服务创先争优”活动实施方案，结合各自实际，制定本校“实施方案”，务必于10月15日前制定完成并上报到教育局备案，开展“为民服务创先争优”活动情况请及时以简报等形式上报。 附件： 1.关于在全区教育系统深入开展“为民服务创先争优”活动的实施意见 2.XX县区教育系统开展“为民服务创先争优”活动实施方案 主题词：教育为民服务创先争优转发通知XX县区教育局2011年10月1日（共印10份）第21页 共21页