开展三服务教育活动工作实施方案.docx

开展三服务教育活动工作方案 为深入学习科学发展观，全面贯彻落实胡锦涛总书记在我省视察时提出的“三保一弘扬”，准确把握大局，积极应对全球金融危机带来的严峻考验，促进全乡经济社会又快又好发展，根据市年开展机关效能年活动意见（效字号）文件精神，决定在全乡开展“服务项目、服务企业、服务百姓”（“三服务”）教育活动，特制定如下实施方案。 一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，围绕“保增长、保民生、保稳定，弘扬井冈山精神”，以帮助企业共渡难关、提高群众幸福指数为重点，以依法高效、创建最优发展环境为目标，进步增强机关干部服务意识，为项目建设营造良好的政务环境。 二、工作目标 通过开展“三服务”教育活动，树立“管理就是服务”的理念，进一步牢记工作宗旨，强化岗位责任，增强服务意识，提高服务水平，做到心系项目、情注企业、身入群众”，切实提高服务项目、服务企业，服务百姓的水平。 三、实施步骤及措施 结合深入学习实践科学发展观和关于领导干部从政行为的规定实施意见要求，集中三个月时间开展教育活动，分学习动员、对照检查、总结提高三个阶段进行。 1、学习动员。（4月中旬一5月上旬）重点做好以下四个方面的工作：一是制定工作方案。各村、单位要结合工作实际，认真研究，制定具体工作细则，对活动作出安排和部署，明确工作目标，细化工作举措，落实工作责任。二是召开动员大会。各村、单位要迅速行动，组织全体干部召开会议，进行动员，进步统一思想，提高认识。三是进行专题学习。各村、单位要制定学习计划，确保集中学习时间不能少于7天，采取个人自学、集中学习、座谈交流、专题辅导等多种形式进行学习教育。四是撰写心得体会。干部职工在学习过程中要做好读书笔记，并结合自己的工作实际，撰写一篇1500字左右的心得体会。 专题学习内容分必学与选学两部分。（1）必学内容：十七大报告：胡锦涛总书记在江西考察时的讲话；XX市优化发展环境和机关效能建设学习读本；中共市委关于在新的历史起点上全力推进科学发展的决定；市委书记熊起栋在市委五届七次全体（扩大）会议上的讲话；市委副书记、市长古小平在市委五届七次全体（扩大）会议上的讲话；本村、单位及个人工作职责；本单位业务知识；有关法律法规；服务项目有关规定。（2）选学内容：“三个代表”重要思想学习纲要；中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定；胡锦涛总书记关于科学发展观的论述；温家宝总理在十一届全国人大二次会议上的政府工作报告；中华人民共和国行政许可法。 2、对照检查。（5月中旬一5月下旬）一是认真查摆。各村、单位要结合实际，认真查找自身存在的问题。查摆问题要有的放矢，要对照工作不足查找问题，结合岗位职责查找问题，注重查找主观原因，特别是服务意识方面存在的问题。主要通过“群众评”、“自己找”、“班子议”三种方式来查找问题，通过召开座谈会、发放征求意见表、召开民主生活会等多种形式，广泛征求工作对象、服务对象和社会各界对本部门单位及干部的意见，将征求的意见如实反馈给领导班子和干部本人。二是落实整改。各村、单位要针对查找出来的突出问题，认真进行分析、研究，制定切实可行的整改方案。方案要对整改的具体方法步骤、时间期限，要达到的目标作出明确规定，党员干部个人要对照自身存在的问题，按照整改方案的要求逐条逐项落实。要通过开展教育活动，建立健全相关制度，真正把以制度管人管事落到实处。 3、总结提高。（6月上旬）各村、单位要注意发现和挖掘在“三服务”过程中涌现的先进个人和事迹，并于5月20日前上报乡党委。通过典型的亲身说教，教育引导全乡机关干部真正形成“我服务、我快乐”的理念。 四、相关要求 1、提高认识。要把开展教育活动作为深入学习实践科学发展观的具体行动，领导干部要认真履行第一责任人的责任；要注意抓好舆论宣传，新闻媒体要及时跟踪报道，营造良好环境。 2、突出重点。各村、各单位要联系实际，认真分析排查本村、本单位在学习教育活动中存在的突出问题，从突出问题入手，集中精力重点整治，采取切实有效的措施加以解决。 3、加强指导。要通过召开汇报会、开展督查活动、进行阶段性总结等形式，切实加强对“三服务”教育工作的指导，.要注意发观并树立典型，发挥典型示范作用。 4、注重实效。要克服“无所谓”、“差不多”等错误思想，加大力度，改进方法，采取有效措施，扎扎实实开展学习教育活动，着力解决群众反映强烈的热点、难点问题，以实际成效惠及于民、取信于民，切实有效推进“三服务”教育工作。第4页 共4页