2023年彩妆行业分析报告及未来五至十年行业发展报告.docx

彩妆行业报告/庞文报告彩妆行业分析报告及未来五至十年行业发展报告目录概述3一、彩妆企业战略目标4二、2023-2028年彩妆业市场运行趋势及存在问题分析4(一)、2023-2028年彩妆业市场运行动态分析4(二)、现阶段彩妆业存在的问题4(三)、现阶段彩妆业存在的问题5(四)、规范彩妆业的发展7三、彩妆企业战略选择7(一)、彩妆行业SWOT分析7(二)、彩妆企业战略确定8(三)、彩妆行业PEST分析81、政策因素82、经济因素93、社会因素104、技术因素10四、彩妆业发展模式分析10(一)、彩妆地域有明显差异10五、2023-2028年彩妆企业市场突破具体策略11(一)、密切关注竞争对手的策略，提高彩妆产品在行业内的竞争力11(二)、使用彩妆行业市场渗透策略，不断开发新客户11(三)、实施彩妆行业市场发展战略，不断开拓各类市场创新源12(四)、不断提高产品质量，建立覆盖完善的服务体系12(五)、实施线上线下融合，深化彩妆行业国内外市场拓展12(六)、在市场开发中结合渗透和其他策略13六、关于“十四五”彩妆业发展战略规划的建议13(一)、彩妆业“十四五”战略规划简介131、彩妆业的社会化142、大规模的彩妆业14(二)、“十四五”期间彩妆业的市场应用方向14(三)、十四五”期间彩妆业的发展重点15七、宏观经济对彩妆行业的影响16(一)、彩妆行业线性决策机制分析17(二)、彩妆行业竞争与行业壁垒分析17(三)、彩妆行业库存管理波动分析18八、关于未来5-10年彩妆业发展机遇与挑战的建议18(一)、2023-2028年彩妆业发展趋势展望18(二)、2023-2028年彩妆业宏观政策指导的机遇18(三)、2023-2028年彩妆业产业结构调整的机遇19(四)、2023-2028年彩妆业面临的挑战与对策19九、彩妆行业企业差异化突破战略20(一)、彩妆行业产品差异化获取“商机”20(二)、彩妆行业市场分化赢得“商机”21(三)、以彩妆行业服务差异化“抓住”商机21(四)、用彩妆行业客户差异化“抓住”商机21(五)、以彩妆行业渠道差异化“争取”商机22十、彩妆行业多元化趋势22(一)、宏观机制升级22(二)、服务模式多元化23(三)、新的价格战将不可避免23(四)、社会化特征增强23(五)、信息化实施力度加大24(六)、生态化建设进一步开放241、内生发展闭环,对外输出价值242、开放平台,共建生态24(七)、呈现集群化分布25(八)、各信息化厂商推动彩妆发展26(九)、政府采购政策加码26(十)、个性化定制受宠26(十一)、品牌不断强化26(十二)、互联网已经成为标配“风生水起“27(十三)、一体式服务为发展趋势27(十四)、政策手段的奖惩力度加大27概述近年来，彩妆行业市场火爆，其应用场景跨越式发展的根本原因在于技术、安全和多样性的创新。用户需求的爆发式增长，极大地丰富了彩妆的应用场景。一方面，进一步提升彩妆产业链中的原材料和供应商，有利于产业源头的转型升级，优化产业流程；另一方面，彩妆技术、品质、品种的更新迭代，有利于产品的持续开发。进一步满足用户新需求的升级和质量提升，都有利于行业的进一步发展。多方的推动，导致了彩妆应用的爆发式发展。那么，面对行业的高速发展，彩妆行业的企业如何才能在市场上分得更大的蛋糕，获得更多的收益，占领更大的市场？在这里，企业的市场突破战略非常重要。如何制定战略，选择什么样的战略，关系到彩妆公司未来五年甚至十年的发展。本文主要分析未来五年彩妆行业企业的市场突破份额，并提供指导意见。企业战略的表现形式和具体选择可以说是非常多样的。每个特定的选择都会有或大或小的差异。当然，每种选择都有充分的理由和具体的不同条件。本文之所以试图探索企业丰富多样的战略选择，是为了在极短的时间内告诉彩妆行业的企业管理者，市场突破发展的基本选择策略有多少，以及每个选择策略如何发挥作用,被选中的根本原因是什么。本报告只可当做行业报告模板参考和学习，不可用于商业用途，也不提供其他商业价值，请自行决定是否购买，特此申明。一、彩妆企业战略目标彩妆公司计划在未来5年内继续拓展国内市场，在国内市场打造自有彩妆品牌，进行自主销售，通过进军大型商场、开设线下门店等方式扩大经营。未来计划在所有直辖市开设彩妆直销店、店铺。二、2023-2028年彩妆业市场运行趋势及存在问题分析(一)、2023-2028年彩妆业市场运行动态分析目前，随着国家相关市场调控措施的不断实施，市场上买卖双方的短期价格通胀预期都有所降低，但后期彩妆行业的价格市场下跌空间相对有限。从调控意图来看，为了抑制通胀预期，国家经常出台稳定物价的措施，调控效果逐渐显现。国家监管的目的是通过稳定彩妆业的市场情绪来控制价格上涨的速度。在调控方面，为了稳定CPI，抑制相关企业的积极性，特别需要防止抑制彩妆业的市场价格。国家实施的调控措施对抑制彩妆行业相关企业过度投机起到了明显的作用。从市场供求角度来看，中国议会在后期加大了彩妆业的政策优势。结合市场需求，也可以基本确定后期对彩妆业市场的乐观预期，相信后期市场消费会增加。(二)、现阶段彩妆业存在的问题目前，我国彩妆行业缺乏行业引导，导致规划重复、总体布局不合理等重大问题，整个行业利润率较低。2009年，彩妆业的利润率约为3%。资源整合将是未来彩妆业发展的主要特征。国内彩妆行业普遍存在“小、散、乱”的问题。规模以上企业在全国彩妆行业中的市场份额不足10%，产业集中度较低。这主要是因为彩妆业的进入门槛不高，区域性很强。(三)、现阶段彩妆业存在的问题近年来，虽然国内彩妆行业发展势头稳定，企业规模不断扩大，但彩妆行业企业间同质竞争现象严重，产品结构单一，产品附加值仍有较大的发展空间。值得注意的是，随着越来越多的外部资本进入国内市场，彩妆行业的竞争压力日益激烈，国内许多中小企业抗风险能力较弱。如今，虽然彩妆业创造的一些产品已经成功进入市场，但随着信息技术产业的兴起和普及，客户对彩妆业的认知正在逐步发生翻天覆地的变化。彩妆业的产业化将成为未来行业发展的必然趋势。首先，在经济主体方面，彩妆业相关企业要坚持市场化发展。强化企业主体地位，使彩妆业的发展主要依靠相关企业。由于国内彩妆业市场发展的特殊性，一些市场仍处于垄断地位。他们既是管理者又是经营者，与市场经济的运行机制不相适应。第二，在经营方向上，正朝着专业化、产业化方向发展。可以说，随着科学技术的不断发展，社会的日益多元化将使人们越来越依赖，彩妆业的科技含量将越来越高，市场份额将越来越大。因此，有必要加强现代管理意识的建立，优化企业品牌战略措施，提高品牌竞争力。第三，在商业手段方面，正在向信息技术发展。现代科学技术的发展将推动彩妆业的信息化和网络化发展趋势。第四，在组织结构上，正朝着集团化、规模化方向发展。由于我国目前的彩妆行业体系总体上还不够成熟，与当前复杂环境下新兴的需求市场不相适应，消费终端需要彩妆行业提供更高质量的产品。然而，现有的彩妆业主要是小规模的，大型、实力雄厚的企业很少。中国应为规范彩妆业的行业管理和市场竞争提供便利。一方面，让市场经济的“看不见的手”发挥作用，优胜劣汰，适者生存。市场竞争越激烈，行业越发达。行业越发达，市场规模越大。总之，彩妆业未来的发展不仅取决于制度创新，还取决于技术创新和制度创新的进步。技术创新的力度决定了彩妆行业相关企业的市场开发能力。今后，应进一步研究彩妆业的标准化和发展。(四)、规范彩妆业的发展针对我国彩妆业存在的问题，我们仍需进一步进行产业整合，继续淘汰落后观念，使整个彩妆业更加规范有序，从当前的价格竞争上升到品牌、价格、服务的综合竞争，打造一批知名、有影响力的品牌，将为稳定彩妆业市场形成强大动力。三、彩妆企业战略选择本报告提供了与战略相关的具体措施，仅供内外部环境分析参考。(一)、彩妆行业SWOT分析SWOT是通过综合评价分析分进而析对象的优势、劣势、机会和威胁得出结论，通过内部资源与外部环境的有机结合，明确确定分析对象的资源优势和资源的一种战略分析方法。不足之处，了解对象面临的机遇和挑战，从战略和战术两个层面调整方法和资源，以确保分析对象的实施，实现所要达到的目标。 SWOT分析法，又称形势分析法，是一种能够客观、准确地分析和研究一个单位实际情况的方法。 SWOT 代表：trengths（优势）、weaknesses（劣势）、opportunities(机遇)、threats（威胁）。(二)、彩妆企业战略确定根据SWOT分析结果，公司应采取so战略，即成长战略。(三)、彩妆行业PEST分析1、政策因素(1)随着国家经济的稳定向好，国家对于彩妆行业也会越来越倾斜,根据相关数据预计彩妆行业将有30%的增幅,地方政策也相应出台, 整体提高了行业的渗透率。(2)2020年，彩妆行业将成为政策红利市场。彩妆产业将有助于提高人民生活质量。2020年是彩妆行业发展非常关键的一年。首先，从外部宏观环境来看，影响行业发展的新政策、新法规将陆续出台。经济增长方式的转变和严格的节能减排对彩妆产业的发展产生了深远的影响。此外，还有通胀、人民币升值、人力资源成本上升等因素。从公司内部来看，产业链各环节的竞争、技术升级、出口市场逐渐萎缩、产品销售市场日益复杂等问题，都是企业决策者必须面对和急需解决的问题。2、经济因素(1)彩妆行业需求持续火热，彩妆领域资金利好，行业长期发展。(2)经济保持中高速增长。未来五年经济社会发展的主要目标是：经济保持中高速增长，到2020年国内生产总值和城乡居民人均收入比2019年翻一番，主要经济体各项指标均衡协调，发展质量和效益显着提高；创新驱动发展成效显着；发展协调能力明显增强；人民生活水平和质量普遍提高；国民素质和社会文明显着提高；生态环境总体质量有所改善；各种系统都变得更加成熟，更加千篇一律。那么，在稳中向好的背景下，我国彩妆产业如何看现状、定未来、战略前瞻、科学规划、谋求技术突破、产业创新、经济发展，为引领下一轮发展奠定坚实基础。(3)下游行业交易规模增长，为彩妆行业提供新的发展动力。2019年居民人均可支配收入28228元，同比实际增长6.5%。居民消费水平的提高为彩妆行业的市场需求提供了经济基础。3、社会因素(1)传统彩妆行业存在市场门槛低、缺乏统一的行业标准服务流程和专业监管等问题，影响行业发展。互联网与彩妆相结合，减少中间环节，为用户提供高性价比的服务。90后、00后等人群逐渐成为彩妆行业的主要消费群体。4、技术因素(1)技术赋能VR、大数据、云计算、彩妆、5G等从一线城市逐步向二、三、四线城市过渡，实现彩妆的普及 行业技术经验。(2)彩妆行业引入ERP、OA、EAP等系统，优化信息化管理和建设环节，提高行业效率。四、彩妆业发展模式分析(一)、彩妆地域有明显差异中国幅员辽阔，形成了复杂的自然地理环境。同时，由于城市化进程的不同，彩妆企业的区域分布也不同。传统彩妆企业大多具有较强的区域属性，跨区域发展存在一定的隐性障碍。五、2023-2028年彩妆企业市场突破具体策略(一)、密切关注竞争对手的策略，提高彩妆产品在行业内的竞争力迈克尔波特指出，“竞争优势是公司在竞争激烈的市场中行为收益的核心”。一个企业在激烈的市场竞争中能否获得比竞争对手更有利的竞争优势，是企业生存和发展的关键。目前，企业可以围绕第一战略，尽快提高彩妆行业产品的竞争力，尽量缩小与彩妆行业产品、质量、服务、营销策略等方面的差距，努力做到实现战术自我创新。(二)、使用彩妆行业市场渗透策略，不断开发新客户对于成功开发的彩妆行业产品，我们将不断提高产品质量，降低产品成本，提高服务质量，采取灵活的定价策略来增加竞争力，从而扩大产品在现有市场的销售，鼓励现有客户购买更多公司产品，同时也吸引竞争对手的客户购买本公司产品，或刺激未使用本公司产品的客户加入购买者行列。(三)、实施彩妆行业市场发展战略，不断开拓各类市场创新源企业要密切关注彩妆行业市场的消费需求趋势，进行市场开拓，不断开拓各种市场创新源。(四)、不断提高产品质量，建立覆盖完善的服务体系树立用户至上观，即从彩妆行业产品的研发、生产、销售环节，尽可能将可预见的用户“不满意”因素从产品周期中剔除。同时，通过服务延伸，完善产品质量跟踪、反馈、调整体系。只有将彩妆行业营销策略延伸到影响客户的价值链，客户才能获得更多利益，也可以增加产品的吸引力和客户忠诚度。(五)、实施线上线下融合，深化彩妆行业国内外市场拓展电子商务市场具有全球化、交易连续性、成本低、资源集约化、信息化和用户量化等优势。不仅可以帮助企业快速的调整发展决策和指导生产计划，还可以帮助传统制造充分挖掘线上线下可用资源，快速接收用户反馈信息，为客户提供快速的产品开发和迭代服务，响应市场需求，保持竞争优势。因此，建议彩妆行业企业在经营管理中大力实施电子商务战略，实施线上线下融合，深度拓展国内外市场。(六)、在市场开发中结合渗透和其他策略渗透战略是安索夫矩阵针对原始市场和原始产品提出的战略措施。也是产品生命周期中成熟市场的营销策略。彩妆公司在现有市场规模较大，具有较强的竞争潜力；同时，产品需求的价格弹性比较大，可以降低价格来增加需求；批量生产可以进一步降低生产成本。渗透战略的有效实施，可以让彩妆企业占据较大的市场份额，增加销售额以获得企业利润，更容易获得销售渠道成员的支持。同时，低廉的价格和低利润对阻止竞争对手的介入有着很大的障碍和影响。对于新市场而言，单一的产品和服务不足以支撑新市场发展战略的实施。因此，有必要进一步加大产品研发力度，开发适应国际市场发展需要的新产品，实施撇脂策略。要实施这一战略，企业必须在新市场中使新产品和服务的卖点优于现有产品的卖点，才能有效吸引目标消费群体，并通过战略的有效实施实现短期利润最大化目标。 ，这有利于彩妆行业公司确定公司的竞争地位。六、关于“十四五”彩妆业发展战略规划的建议(一)、彩妆业“十四五”战略规划简介根据彩妆业发展“十四五”规划的部署，我国彩妆业应以市场为导向，实施管理和技术创新，独立于企业，内外结合。将现有产品与高新技术相结合，促进其升级换代，扩大彩妆行业企业的知名度。随着彩妆业的发展和市场的成熟，以及政策法规的完善，彩妆业的发展趋势可以概括为以下几个方面：1、彩妆业的社会化与其他行业一样，资本投资方式决定了彩妆业的社会化建设。目前，我国彩妆业的资本投资模式已逐步形成了以用户投资为主，国家投资为辅的格局。在发达国家，政府有意识地引导大型经济组织参与资本投资，并以此作为推动私人力量推动产业发展的手段。此外，为了获得长期利益和开发新项目，投资者将加强与彩妆行业相关企业的合作。这些资本投资方式的改变将打破彩妆业的封闭，形成一个完全开放的市场。传统的彩妆业已不能完全满足社会发展和人民生活的需要，这是一种社会化的需求。这些因素决定了彩妆业管理的社会化。同时，随着市场经济的发展，彩妆业管理的社会化将得到促进和发展。2、大规模的彩妆业从彩妆业的发展时期来看，彩妆业的市场发展程度决定了彩妆业的规模。产业资本投资和实施的社会化是其规模化的条件，彩妆业管理的社会化是其规模化的保障。随着彩妆业的社会化，它已经从单位和个人转变为区域化。因此，安全社会化也是其大规模发展的过程。另一个因素是，彩妆业的“互联网+”加快了其规模的实现。(二)、“十四五”期间彩妆业的市场应用方向“十四五”期间，我国彩妆业企业在国内市场具有独特的优势。当前我国彩妆行业的市场竞争十分激烈。特别是近年来，随着中国经济的快速发展，越来越多的业内人士认为，随着中国彩妆行业市场的高年增长率，吸引了来自世界各地的彩妆行业知名企业巨头。这些企业巨头有着明显的优势。他们有着巨大的技术优势，数十年甚至更多的市场运营经验，并且有着悠久的品牌效应历史。面对这些跨国企业巨头，中国彩妆业企业充分发挥了扬长避短的战略战术，将地理优势和与人和谐的优势发挥到了极致。其次，国内彩妆行业企业更适合国情，更符合中国人的需求。在服务方面，中国的彩妆企业也做得更好、更周到。为了抢占市场份额，国内彩妆企业承接了所有项目，无论大小，并与所有客户保持着良好的合作关系。此外，中国彩妆行业的企业也在巧妙地利用价格战这一国内企业最佳的竞争策略，占领彩妆行业的市场。(三)、十四五”期间彩妆业的发展重点最后，我国许多企业已经意识到，要想在当前彩妆市场的残酷竞争甚至恶性竞争中生存下来，让自己发展壮大，压力是巨大的。紧跟潮流的产品和技术缺乏生命力，永远无法发挥其领先优势。对于这一点，国内彩妆行业的企业已经认可并正在实践这一观点。“十四五”期间，国内彩妆企业要发展壮大，这就要求彩妆企业首先要创造超越潮流的领先优势。为了获得技术领先优势，做好服务和适销对路的产品，我们还应该敢于面对困难，通过超越竞争对手的技术和质量，开拓市场份额，拓展自己的生存和发展空间。七、宏观经济对彩妆行业的影响彩妆行业在当前国内经济周期模型的影响下，我们使用“投资时钟”模型（这是美林投资银行全球资产管理公司高级董事特雷弗格里瑟姆（Trevor Greetham）于2004年开发的一个非常实用的指导投资周期的工具）进行主要分析。总之，结合彩妆业，该模型揭示的经济波动原理如下：当通货膨胀落后于可持续经济增长率，表明经济能力过高时，政府将积极采取措施刺激经济，降低成本，促进经济复苏；如果通货膨胀超过了可持续的经济增长率，这将证明经济中没有过剩产能。政府将采取相关政策抑制经济，冷却经济，调整彩妆业的发展进程。(一)、彩妆行业线性决策机制分析随着社会经济的不断发展，彩妆行业的所有从业人员都进入了同步合作的时代，彩妆产品行业逐步进入了标准化时代，时间规划也进入了线性化时代。彩妆业的资源动员在大部分产出期间呈线性增长。生产商按线性时间计划并调动所有资源。但这也是经济波动的重要原因之一。彩妆“生产”可分为两类。一是固定产能（即固定资产）条件下的生产周期（将原材料加工成成品）以月为单位；二是固定资产投资，即产能建设。规划和建设周期很长，以年为单位。目前，随着经济的逐步复苏，彩妆行业利润率有所提高，产业产能过剩，经济增长主要依靠成本投入；未来5-10年，如果经济过热，产能饱和，彩妆行业的利润率将在短时间内继续提高，但产能的扩大只能依靠建设来满足需求，这将导致原材料成本价格的加速增长。(二)、彩妆行业竞争与行业壁垒分析当彩妆行业的利润率持续提高并增长到一定阶段时，将吸引更多的竞争者超越进入壁垒进入该行业，继续加大彩妆行业的总产能建设，该行业将吸收越来越多的资金。当原材料和固定资产需求同时增加时，原材料价格将迅速上涨；同时，由于竞争的加剧，工业产品的利润率将趋于下降。但从长远来看，彩妆行业的激烈竞争不仅会改变行业结构，还会提高行业产品的质量和技术含量，从而提高行业利润率，这取决于彩妆业深度结合的速度和科技进步。(三)、彩妆行业库存管理波动分析我们都知道，产品离终端消费越近，价格波动越小，产品离终端消费越远，价格波动越大。彩妆行业也是如此，这是由于库存管理。当彩妆行业的市场需求增长超过6%时，接近终端行业的库存增长率将略大于6%，以满足需求并确保供过于求，但远离终端需求的原材料可能超过12%。因此，在经济过热时期，由于库存超过需求的增加，成本价格PPI将以高于CPI的速度增长。八、关于未来5-10年彩妆业发展机遇与挑战的建议(一)、2023-2028年彩妆业发展趋势展望“十四五”期间，我国彩妆业的发展将发生许多重要变化：市场需求结构将发生重大变化，下游产业和终端消费占主导的市场份额将显著增加；联网运营比例将开始显著增加；专业化细分、精细化制造将成为彩妆业的新发展趋势，彩妆业企业之间的相互关联或合作将变得越来越重要。为适应“十四五”期间产业发展趋势，促进彩妆业快速健康发展，提出以下措施和建议。(二)、2023-2028年彩妆业宏观政策指导的机遇一是建立健全彩妆业自律管理机制，加强对产业发展的宏观指导，进一步推动建立科学的，按照国家彩妆业规划的总体要求和部署，公平完善行业自律管理机制。建立健全行业统计调查制度，深入研究彩妆业发展的规模、结构、布局、市场、需求、效益等问题：引导相关企业进行专业化分工与合作，形成适度集中的格局，基于专业化生产原则、规模经济原则和优胜劣汰的市场机制，大企业主导和协调发展大、中、小企业的彩妆业。(三)、2023-2028年彩妆业产业结构调整的机遇二是大力推动彩妆业产业结构优化升级。随着竞争的加剧，传统彩妆业的利润空间将进一步下降，一些结构性矛盾将更加突出。彩妆业的产业结构亟待优化升级。大力推动彩妆业的发展，拓展新的发展和应用领域；通过自主创新，加快关键技术、共性技术和配套技术的研发，加强推广应用，扩大高端产品在彩妆行业的市场份额，改变低水平恶性竞争局面；通过专业分工与合作，形成配套产品的合作生产能力；通过股份制改革、股份制、上市等形式，组建大型企业集团，成为调整优化彩妆业结构的骨干力量；落实中小企业优惠扶持政策，完善中小企业服务体系，推动彩妆业中小企业向专业化、精细化、专业化、新发展方向发展，提高对大型企业的支持能力。(四)、2023-2028年彩妆业面临的挑战与对策二是大力推动彩妆业产业结构优化升级。随着竞争的加剧，传统彩妆业的利润空间将进一步下降，一些结构性矛盾将更加突出。彩妆业的产业结构亟待优化升级。大力推动彩妆业的发展，拓展新的发展和应用领域；通过自主创新，加快关键技术、共性技术和配套技术的研发，加强推广应用，扩大高端产品在彩妆行业的市场份额，改变低水平恶性竞争局面；通过专业分工与合作，形成配套产品的合作生产能力；通过股份制改革、股份制、上市等形式，组建大型企业集团，成为调整优化彩妆业结构的骨干力量；落实中小企业优惠扶持政策，完善中小企业服务体系，推动彩妆业中小企业向专业化、精细化、专业化、新发展方向发展，提高对大型企业的支持能力。九、彩妆行业企业差异化突破战略(一)、彩妆行业产品差异化获取“商机”彩妆行业中的产品差异化是指产品特性、性能、一致性、耐用性、可靠性、易于维修、风格和设计的差异。对于彩妆行业的竞争者来说，产品的核心价值基本相同，但在性能和质量上有所不同。企业要在满足客户基本需求的前提下，不断创新，满足客户的个性化需求，创造更多商机。为企业实施产品差异化，就是根据客户的个性化需求，进行有针对性的产品开发、生产和销售，实现产品使用功能的差异化，满足客户的个性化需求，在实现的同时为客户创造最大利益。制造商自身的产品差异化可以进一步细分为：(1) 彩妆行业表现分化。根据客户对产品的不同需求，进一步细分市场，以满足客户的个性化需求。(2) 彩妆行业品种差异化。利用不同产品之间的价格波动差异进行差异化营销。密切关注市场变化，抢抓市场先机，动态优化销售品种结构，多销售高附加值产品和阶段性高价产品。这不仅减轻了市场压力，而且实现了更好的销售价格，创造了更多的品种效益。(3) 彩妆行业规范是有区别的。在满足客户个性化需求的同时，也实现了整体销售价格的提升。(二)、彩妆行业市场分化赢得“商机”彩妆行业市场差异化是指产品销售条件、销售环境等特定市场运行因素所产生的差异，包括销售价格差异、分销差异、市场细分差异、消费习惯差异等。细分细分市场，把握差异，企业才能不断扩大市场份额，实现更好的销售价格。(三)、以彩妆行业服务差异化“抓住”商机为了更好更有效地服务客户，我们在彩妆行业服务中对客户进行差异化管理，利用重点资源匹配重点客户，有效提高服务效率和服务质量。将客户分为VIP服务客户和一般服务客户，为VIP服务客户组建VIP客户服务团队，为他们提供技术、业务、售后服务多对一的服务，并进行联合定期回访，了解客户的期望和需求，提供最优质的服务。对于一般服务客户，按照服务体系和程序提供定期响应服务。同时，关注客户的个性化需求，为下游客户提供增值服务，从而在企业与下游客户之间建立“双赢”的价值链。(四)、用彩妆行业客户差异化“抓住”商机不同的经销商有不同的销售能力和不同的销售模式。针对这种情况，对客户进行评价评估，并在此基础上对客户进行差异化管理，对不同的客户给予相应的资源支持。同时，根据不同客户的实际经营情况，如经营方式、库存情况等，有针对性地指导优化厂商互动、协作与沟通，共同维护彩妆行业市场的一侧。(五)、以彩妆行业渠道差异化“争取”商机现代企业的竞争不再是一个企业和另一个企业的竞争，而是一个价值链和另一个价值链的竞争。因此，关注客户的具体要求，通过提升渠道客户买方价值链的竞争优势，建立整个价值链的竞争优势（差异化），这就是渠道差异化的本质。识别彩妆行业渠道的差异，建立适合产品特点和业务条件的销售渠道，是企业销售部门的一项非常重要的工作。在充分发挥代理销售主渠道作用的同时，适度加快直销渠道发展。加强与大型终端客户和厂商合作，建立多层次、更具市场竞争力的销售渠道。同时，时刻关注期货市场的变化，充分利用期货市场的避险功能，有效规避市场价格下跌的风险。十、彩妆行业多元化趋势(一)、宏观机制升级在发展布局上,要从侧重彩妆事业,转为侧向彩妆产业；在服务对像上,要从服务单一用户、服务单一项目,向全社会全行业提供多元化服务；在企事业单位支持上,要从侧重国企,向私有企业和混合所有制企业的方向转变；在服务提供方面,要从政府引导,向企业自主创新转变。(二)、服务模式多元化我国的彩妆服务模式相对比较单一。在城市,彩妆公司一般不外乎行业巨头、上市公司、创业型科技公司、外包公司这几种,目前的彩妆服务模式只能说是处于一种初级发展阶段,借鉴西方发达国家的服务经验,它的发展必将在服务功能与类型上进一步精细化、规范化、专业化、标准化和体系化。(三)、新的价格战将不可避免目前的彩妆产业,正处在新一轮价格战的前夕。在欣欣向荣的彩妆领域,行业巨头已经稳占很长时间。这些都被初创企业、业内上市公司看在眼里,未来，他们必然会通过积极的降价措施,削弱对手的优势。(四)、社会化特征增强彩妆当下正在向社会化模式聚集。透过应用发布的行业技术数据,不仅可以用传统的电子邮件分享,而且能够满足社会媒体的需求,如微信、QQ、钉钉、微博等。社交媒体平台提供的各种监测功能,可以及时收集和过滤数据,企业和客户之间也可以通过该渠道展开更加便捷的沟通。(五)、信息化实施力度加大信息化将是彩妆行业建设的基础。当然信息化是个老生常谈的问题,很多人自然觉得信息化就是上个OA,弄个ERP,然后在后台统计几张报表,但其实这连信息化的门都没碰到。“数据结构化,流程标准化,业务在线化,沟通移动化”,让信息在各个场景和组织之间有序流动,并通过3D可视化建模让监测、查看、管理更直观、更便捷,这才是信息化的终极目标。信息化的本质是数据的打理,也是打通各个系统的数据孤立,经过结构化建模之后再进行展示。(六)、生态化建设进一步开放1、内生发展闭环,对外输出价值当彩妆行业的社区化运营属性愈来愈强,关联产业开始汇聚时,就需要谋求内生发展, 彩妆更需要打造一个服务平台,对内是一个合作协同的生态闭环,对外也要有统一开放的接口和品牌输出,既能引导资源的有效流动,又能促进产业规模效应,汇聚人才和专业知识,进而提升供应链效率。2、开放平台,共建生态彩妆行业服务平台方,不再是单一地控制和输出,而是要借助技术手段搭建基础在线技术平台,通过规则引导企业产出更加优质的内容和服务,激活企业间的交流与合作,挖掘更多产业链上的需求,从而针对性的配套服务并引导资源有效配置。这样的平台才能够进行自我反思和迭代进化。(七)、呈现集群化分布目前各地都在加快推动各类彩妆项目建设。当地已经形成一定规模的，会在原有基础上升级智能化,如果没有基础较好的项目基础,当地就会创造新的彩妆项目。伴随着各地彩妆项目建设风生水起,中国彩妆建设已经在地域分布以及建设模式方面形成了自己的特色。在地域分布上,中国彩妆建设已经初步呈现出散点式分布,并有由东部沿海地区向内陆地区拓展的趋势。有报告分析,从国家级彩妆项目建设情况分析,已经初步形成了“东部沿海集聚、中部沿江联动、西部特色发展”的空间格局。环渤海、长三角和珠三角地区以其雄厚的工业园区为基础,已经成为全国彩妆项目建设的三大聚集区域；而中部沿江地区则借助沿江城市群的联动发展势头,也大力开展彩妆项目建设；广大西部地区依据各自建设特色,同样正加紧彩妆项目建设。未来一段时间,中国中西部地区彩妆项目建设或将迎来全新的建设浪潮。从现有情况来看,各地打造的彩妆水平良莠不齐,好坏参半。总体来说,东部发达地区的彩妆产业相对来说会更加成熟一些。但目前中西部彩妆打造势头也不可小觑。(八)、各信息化厂商推动彩妆发展各级厂商推动下的彩妆建设商业模式,整体的特点就是彩妆的规划设计中通常所设计的领域都比较少,定义也比较狭小,这也正是我们经常看到,当彩妆的目标拆分与落地时,落实为比较大概念的行业应用。推动这种商业模式建设的主要厂商包括国外的厂商,国内的互联网巨头,而典型城市代表就是北上广。(九)、政府采购政策加码为了缓解我国经济社会持续快速发展所面临的资源紧张和产品服务质量不优的双重压力，依据中央精神,我国应该提速彩妆产品政府采购的步伐。一方面政府采购要从已经得到认证的产品中,选择社会需求量大且节能效益显著的产品,而后再逐步扩大政府采购的范围。另一方面,可以总结近几年来政府采购产品的经验从而部署下一步工作的重点领域。(十)、个性化定制受宠彩妆行业市场年均数规模千亿元,吸引投身其中的资本越来越多的,另一方面,消费者越来越高的需求,对彩妆行业提出的要求也越来越高。未来, 彩妆行业将朝着分工精细化和需求个性化方向发展。(十一)、品牌不断强化随着中国经济增长进入空窗期, 彩妆产业的发展步伐与全国经济形势保持一致,也将从高速发展转为中低速发展。中国彩妆经过30年的高速增长,也将面临着转型升级的重要时期, 彩妆行业俨然已经进入了品牌竞争时代。彩妆市场竞争从地域、类别、局部已经上升为品牌之间的立体战。强化和加快品牌建设,建立更高层面的品牌内涵,实现更高效的系统化品牌工程成为品牌彩妆企业必经之路。(十二)、互联网已经成为标配“风生水起“伴随互联网的发展,通过互联网的手段,改变彩妆的经营模式。引入竞争机制,提高彩妆从业人员的专业素养与服务品质,以此提高彩妆产品的品质,迎合新人日益增高的品质追求与个性化需求,才是“互联网彩妆的正确玩法。线上线下的结合是不可避免的彩妆网络化大势所向, 彩妆互联网已经成为标配而风生水起。(十三)、一体式服务为发展趋势彩妆行业产业链冗长,且产业链各个环节分散较大,大多都呈现着单打独斗的状态。行业要继续发展壮大,就要注重与上下游企业的合作,增强与其他行业的交流,互补行业局限性,形成产业一体化,向消费者提供贯穿初始到结束的全程内容的“一站式服务”。(十四)、政策手段的奖惩力度加大通过企业所得税税收优惠政策促进国家彩妆等行业战略目标的实施,这需要从当前经济发展的全局着眼，多方引导,突出重点充分发挥企业所得税政策在促进彩妆方面的效应。从我国的实际情况分析,一方面,要充分考虑目前我国彩妆行业的总体要求和各企业彩妆产品自身的特点；另一方面,还要考虑企业所得税制度的政策功能特征及其作用规律,实事求是的设计出既科学合理又简便易行的针对彩妆企业所得税优惠政策体系。当前我国的经济发展已经进入全新阶段。彩妆革新不仅是国际化的大趋势,也是基于中国国情的一个正确选择。彩妆产品优势是我国未来趋势之一,促进中国经济社会长期可持续发展的重大战略安排,要逐步完善相应措施机制建立一个新兴彩妆生态。29