前台接待员岗位职责参考.doc

前台接待员岗位职责参考【第1篇】前台接待员岗位职责1、按规定程序与标准向来访客人提供一流的接待效劳;2、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挠在外或协助保安处理;3、纯熟掌握公司概况，可以答复客人提出的一般性征询题，提供常规的非保密信息;4、负责、邮件、信函的收发工作，做好工作信息记录、整理、建档;5、配合做好文件的打印、复印工作;6、负责公务预订机票、火车票、客房等事务;7、负责前台区域的环境卫生整洁;8、完成上级交办的其他工作任务。【第2篇】前台接待员岗位职责1、接待顾客的征询，理解顾客的需求。2、做好产品陈列摆放、补货、退货、防损等日常工作。3、熟悉EXCEL、work等办公软件，做好卫生清洁工作。4、明白及明晰理解常规产品知识。5、热爱汽车行业，落落大方、热情，具备一定的表达才能和良好的沟通才能。6、完成上级领带交办的其他任务。【第3篇】前台接待员岗位职责1.按照公司内的效劳程序在客户休息室进展客户效劳工作(如提供茶水、饮料、点心等);2.做好餐台、吧台及其它接待台的清洁工作，提高多台利用率;3.熟知公司内提供的饮品及特点;4.进展客户材料、工单录入归类的工作;5.做好客户休息室及前台收尾完毕工作，做好防火、防盗;6.进展客户预定及来电记录、转接等工作;7.协助其它部门及上级安排的其它事务工作。【第4篇】前台接待员岗位职责1、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档;2、报表的收编以及整理，以便更好的贯彻和落实工作;3、协调会议室预定，合理安排会议室的使用;4、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序;5、完成部门经理交代的其它工作。【第5篇】前台接待员岗位职责1、及时、精确接听/转接，如需要，记录留言并及时转达;2、接待来访客人并及时精确通知被访人员;3、收发公司邮件、报刊、和物品，并做好登记治理以及转递工作;4、负责快件收发、机票及火车票的精确预定;5、负责前台区域的环境维护，保证设备平安及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);6、协助公司员工的复印、等工作;7、完成上级主管交办的其它工作