物业工程部年度工作参考计划.doc

物业工程部年度工作参考计划物业工程部年度工作打算一新的一年，为实现公司长远开展，现结合公司和我部门的实际情况，我们工程部20xx年工作的重点，着力于工程部各项工作的落实，并在原来工程部工作的根底上，不断提高效劳质量，主动配合物业效劳中心完成各项维修任务，特拟定工作打算如下：一、人员安排按照运作方式及岗位治理的要求，工程部的人员维持目前的的人数，保证水电系统的运转。为保证应急事件得以及时有效的处理，在现有人员编制中，夜间实行听班制度。二、工作打算(1)加强工程部的效劳认识。目前在效劳上，工程部需进一步提高效劳水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展效劳认识和方式的培训，提高部门人员的效劳质量和效劳效率。(2)完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和商家之间开展的良好沟心的纽带作用，针对效劳的形态，完善和改良工作制度，从而更合适目前工作的开展。从设备治理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度标准工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。(3)加强设备的监管、加强本钱认识。工程部负责所有的设备设备的维护治理，直截了当关系物业本钱的操纵。熟悉设备运转、功能，保证设备的正常运转，按照标准操作时监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进展落实，做到有设备，有维护，出成效;并将设备设备维护侧重点规划到详细个人。(4)开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部效劳的范围，还比拟有限，特别是局限于本身知识的构造，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的效劳水平。(5)针对设备设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养打算，将工作目的细化。三、做好能源操纵治理能耗本钱通常占物业公司日常本钱的非常大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源治理的关键是：(1)提高所有员工的节能认识。(2)制定必要的规章制度。(3)采取必要的技术措施，比方进展市场广告和路灯的照明设备设备的改造，依照季节及时调理开关灯的时间，将能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具操纵开关改造为触摸延时开关。(4)在设备运转和维修本钱上进展内部考核操纵，防止和减少不必要的浪费。(5)每月定时抄水电表并进展汇总，做好节能降耗的工作。物业工程部年度工作打算二一、平安治理1、设备设备平安治理工作必须坚持“平安第一，预防为主”的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统治理方式;必须坚持不断更新改造;提新平安技术水平，能及时有效地消除设备运转过程中的不平安要素，确保严重事故零发生。2、明确平安操作责任，构成完善的平安维修治理制度。3、严格执行操作平安规程，实现平安治理标准化、制度化。4、强外来装饰公司平安监管，严格装饰单位平安准入条件。二、工作打算1、加强维修部的效劳认识。目前在效劳上，工程部需进一步提高效劳水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期的开展效劳对象、文明礼貌、多能技术的培训，提高部门人员的效劳质量和效劳效率。2、完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间开展的良好沟心的纽带作用，针对效劳的形态，完善和改良工作制度，从而更合适目前工作的开展;从设备治理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度标准工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。3、加强设备的监管、加强本钱认识。工程部负责所有住宅区的设备设备的维护治理，直截了当关系物业本钱的操纵。熟悉设备运转、功能，保证设备的正常运转，按照标准操作时实监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进展落实，做到有设备，有维护，出成效;并将设备设备维护侧重点规划到详细个人。4、开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部效劳的范围，还比拟有限，特别是局限于本身知识的构造，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的效劳水平。5、针对设备设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养打算，将工作流程分细化。三、做好能源操纵治理能耗本钱通常占物业公司日常本钱的非常大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源治理的关键是：1、提高所有员工的节能认识2、制定必要的规章制度3、采取必要的技术措施，比方将办公用电和大门岗用电别离除原来路灯和电梯用电(它们收费标准不一样)，进展地下停车场的照明设备设备的改造，将停车场能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具;将楼道内的照明操纵开关改造为触摸延时开关。4、在设备运转和维修本钱上进展内部考核操纵，防止和减少不必要的浪费。5、直截了当找厂家进购设备配件，统一购置备品备件，按设备保养周期进展保养。以便及时更换，确保设备发挥节能作用，减少维修本钱。四、预防性维修4、预防性维修：所有设备设备均制定维护保养和检修打算，按照设备保养周期既定的时间、工程和流程施行预防性检修。2、日常报修处理：设备、设备的日常使用过程中发觉的毛病以报修单的方式采取维修措施。3、日常巡查：工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设备进展一至两次的巡查，发觉毛病和异常及时处理。五、健全设备、设备档案，做好维修工作检查记录。为保证设备、施行原始材料的完好性和连续性，在现有根底上进一步完善部门档案治理，建立设备台账。关于新接收的威尼斯小区，由于房产公司配套设备安装滞后的缘故，做好设备设备材料的搜集跟进工作。六、设备设备维保工作：1、严格执行定期巡视检查制度，发觉咨询题及时处理，每日巡检不少于1次。2、依照季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强巡视检查力度确保平安。3、依照实际需要，对各小区铁艺护栏，铁门和路灯杆除锈刷漆。4，依照实际需要，对各小区道路，花台，墙面进展翻新处理。物业工程部年度工作打算三马上到来的20xx年充满希望和挑战，对工程部提出了更高的要求。为积极配合各小区物业治理完成各项指标任务。现结合工程部的实际情况，着力于维修保养各项工作的落实，并在原来部门工作的根底上，不断提高效劳质量，为客服中心的收费做到后勤保障工作。特拟定工作打算如下：一 平安治理1，设备设备平安治理工作必须坚持“平安第一,预防为主”的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统治理方式;必须坚持不断更新改造;提新平安技术水平，能及时有效地消除设备运转过程中的不平安要素，确保严重事故零发生。2，明确平安操作责任，构成完善的平安维修治理制度。3、严格执行操作平安规程，实现平安治理标准化、制度化。4，加强外来装饰公司平安监管，严格装饰单位平安准入条件。二 工作打算1、加强维修部的效劳认识。目前在效劳上，工程部需进一步提高效劳水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期的开展效劳对象、文明礼貌、多能技术的培训，提高部门人员的效劳质量和效劳效率。2、完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间开展的良好沟通关怀的纽带作用，针对效劳的形态，完善和改良工作制度，从而更合适目前工作的开展;从设备治理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度标准工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。3、加强设备的监管、加强本钱认识。工程部负责所有住宅区的设备设备的维护治理，直截了当关系物业本钱的操纵。熟悉设备运转、功能，保证设备的正常运转，按照标准操作时实监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进展落实，做到有设备，有维护，出成效;并将设备设备维护侧重点规划到详细个人。4、开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部效劳的范围，还比拟有限，特别是局限于本身知识的构造，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的效劳水平。5、针对设备设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养打算，将工作流程分细化。三 做好能源操纵治理能耗本钱通常占物业公司日常本钱的非常大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源治理的关键是：1、提高所有员工的节能认识2、制定必要的规章制度3、采取必要的技术措施，比方将办公用电和大门岗用电别离除原来路灯和电梯用电(它们收费标准不一样)，进展地下停车场的照明设备设备的改造，将停车场能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具;将楼道内的照明操纵开关改造为触摸延时开关。4、在设备运转和维修本钱上进展内部考核操纵，防止和减少不必要的浪费。5、直截了当找厂家进购设备配件，统一购置备品备件，按设备保养周期进展保养。以便及时更换，确保设备发挥最正确节能作用，减少维修本钱。四 预防性维修1、预防性维修：所有设备设备均制定维护保养和检修打算，按照设备保养周期既定的时间、工程和流程施行预防性检修。2、日常报修处理：设备、设备的日常使用过程中发觉的毛病以报修单的方式采取维修措施。3、日常巡查：工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设备进展一至两次的巡查，发觉毛病和异常及时处理。五 健全设备、设备档案，做好维修工作检查记录。为保证设备、施行原始材料的完好性和连续性，在现有根底上进一步完善部门档案治理，建立设备台账。关于新接收的威尼斯小区，由于房产公司配套设备安装滞后的缘故，做好设备设备材料的搜集跟进工作。六 设备设备维保工作：1、严格执行定期巡视检查制度，发觉咨询题及时处理，每日巡检不少于1次。2、依照季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强巡视检查力度确保平安。3、依照实际需要，对各小区铁艺护栏，铁门和路灯杆除锈刷漆。4，依照实际需要，对各小区道路，花台，墙面进展翻新处理。我们工程部将通过开展以上工作，展现我们公司的效劳形象，为业主提供更为优质贴心的效劳，为我们物业公司今后的开展制造更好的条件。