第十五章-社会调查研究方法PPT课件.ppt

第十五章社会调查研究方法 1 1l l一、社会调查研究概述l l二、实地调查前的准备工作l l三、调查资料的收集l l四、资料的整理与分析主要内容2 2人们认识客观事物的不同方法l l人云亦云:事情一直是这样的女人头发长见识短l l听信权威的意见SARS 是由于衣原体感染所致l l逻辑推理男人有钱就变坏l l个人经历 天秤座的的男人最花心 l l科学方法l l对于客观事物进行细致的观察对于客观事物进行细致的观察l l利用逻辑推理对于观察到的结果进行分析归纳利用逻辑推理对于观察到的结果进行分析归纳3 3 日常观察与社会科学研究社会研究是对社会生活做系统的观察，目的是发掘和了解所观察的事物。日常观察社会研究 依照个人的观点认为事情应该如何 使用个人成长过程中得到的错误观念和迷信 不严谨的或错误百出的观察 依照共同认可的观察原则和程序 使用专业训练过程中得到的理论和方法 严谨的或尽可能避免错误的观察受到观察者自身感觉影响的观察不受观察者自身感觉影响的观察4 4科学研究的两个思维l柏拉图(Plato)的类型逻辑思维l科学家的任务是超越可观察到的形成的世界而获得对本质世界的理解。l世界本质是由不连续的抽象的观念组成。l变异只是一个不乐见的差异，是对本质的拙劣复制l中心极限定理，测量不确定性不确定性,平均数平均数l达尔文(Darwin)的总体逻辑思维l变异是真实的，不是观察者令人不悦的失误部分。l重要的是个体，而不是类型l相同父母的子女是相互不同的l回归分析,指纹识别指纹识别(高尔顿高尔顿GaltonGalton)5 5社会科学研究的三个基本原理l变异性原理：l变异性是社会科学研究的真正本质l社会分组原理：l社会分组可以减少变异性l社会情境原理：l群体变异性的模式会随着社会情境的变化而变化6 6社会科学研究中的一些原则l社会科学研究中的人文关怀l研究应尽量避免为他人带来不良影响和干扰。l不要带着先入为主的想法进入研究。7 7一、社会调查研究的概念l l调查调查：主要是指通过对客观事物的考查、查核、计：主要是指通过对客观事物的考查、查核、计算和算度来了解客观事实的一种感性认识活动。算和算度来了解客观事实的一种感性认识活动。l l研究：研究：研，有细磨、审察的意思。究，指穷尽、终研，有细磨、审察的意思。究，指穷尽、终极彻底推求、追根究底。极彻底推求、追根究底。研究研究，主要是指通过对调，主要是指通过对调查的感性材料进行审察和思维加工，以求得认识现查的感性材料进行审察和思维加工，以求得认识现象的本质及其发展规律的一种理性认识活动。象的本质及其发展规律的一种理性认识活动。l l调查研究：调查研究：运用运用科学的方法，系统、直接地科学的方法，系统、直接地收集收集有有关社会现象的真实情况，并对所得资料进行关社会现象的真实情况，并对所得资料进行整理整理、分析分析，科学地，科学地阐明阐明社会的状况及其变动的规律的认社会的状况及其变动的规律的认识活动。识活动。8 8社会调查研究方法体系方法论调查研究的方式与方法调查研究的技术实证主义方法论人文主义方法论马克思主义方法论具体方法调查研究的组织技术社会测量技术资料收集技术资料整理技术资料分析技术基本方式全面调查抽样调查典型调查个案调查资料收集方法分析资料方法访谈法问卷法观察法文献法实验法统计分析方法比较分析方法9 9l l一、社会调查研究概述l l二、实地调查前的准备工作l l三、调查资料的收集l l四、资料的整理与分析主要内容1010社会调查研究的一般程序1.1.选题2.2.准备阶段：前期研究回顾提出研究假设拟定调查提纲设计调查问卷组织准备调查3.3.实施调查：收集资料，整理资料4.4.分析总结：l l文字分析文字分析定性定性l l数字分析数字分析定量，定量，Excel SPSSExcel SPSS1111事实性事实性问题问题发生了什么发生了什么？自自20世纪世纪80年代以来，年代以来，女生在学校中获得的教女生在学校中获得的教育成绩要优于男生育成绩要优于男生比较性比较性问题问题这种现象随这种现象随处可见吗？处可见吗？这是一个全球性现象还这是一个全球性现象还是只在中国有，或者只是只在中国有，或者只是成都有？是成都有？发展性发展性问题问题这种现象随这种现象随时间发生吗时间发生吗？女生的教育获得模式随着女生的教育获得模式随着时间发生了什么变化？时间发生了什么变化？理论性理论性问题问题这种现象背这种现象背后是什么？后是什么？为什么女生在校表现得为什么女生在校表现得更好？用什么因素来解更好？用什么因素来解释这种变化？释这种变化？1212社会调查研究的一般程序 为了达到调查的目的和收集必要数据，而事先设计好的。研究兴趣？YY？理论理论文献回顾文献回顾A B E FC D X Y想法想法X?Y Y总体与抽样：要针对总体与抽样：要针对什么人做出结论？要什么人做出结论？要观察哪些人来获得结观察哪些人来获得结论？论？概念化：确定要研概念化：确定要研究的概念以及变量究的概念以及变量的意义的意义方法：实验法、方法：实验法、调查法、内容调查法、内容分析法分析法操作化：如何测量操作化：如何测量研究中的变量？研究中的变量？观察：为分观察：为分析和解释搜析和解释搜集资料集资料资料处理：将资资料处理：将资料转化为可供分料转化为可供分析的形式。析的形式。分析：分析分析：分析资料，获得资料，获得结论结论1313二、实地调查前的准备阶段l l1、选题：l l选题的意义选题的意义制约因素制约因素确定题目确定题目l l2、研究假设l l描述性假设；解释性假设；预测性假设描述性假设；解释性假设；预测性假设l l3、概念与课题的操作化l l4、确定调查方式和方法l l5、调查的组织实施1414概念与课题的操作化l l操作化l l操作化，即把抽象的概念具体化，使之变为经验操作化，即把抽象的概念具体化，使之变为经验层的、能够直接测量的概念的过程。层的、能够直接测量的概念的过程。l l测量的信度与效度l l信度信度，指的是测量的可靠性，即当人们采用同样，指的是测量的可靠性，即当人们采用同样的方法和指标去重复测量同一对象时，所获结果的方法和指标去重复测量同一对象时，所获结果的一致性程度。的一致性程度。l l效度效度，指的是测量的有效性或准确性，即测量工，指的是测量的有效性或准确性，即测量工具能够准确地测出调查对象特征的程度。具能够准确地测出调查对象特征的程度。l l信度与效度的关系信度与效度的关系：有信度的测量不一定有效度，：有信度的测量不一定有效度，有效度的测量必定有信度。有效度的测量必定有信度。1515社会调查的基本方式l l1、全面调查l l2、抽样调查l l简单随机抽样简单随机抽样l l等距抽样等距抽样l l分层抽样分层抽样l l整群抽样整群抽样l l3、典型调查l l4、个案调查1616县/市/区乡/镇/街道乡/镇/街道村/居委会村/居委会抽样调查对象包括130个县（市、区、旗），260个乡（镇、街道），520个村（居）委会，约3536名村民。村民村民村民村民村民村民村民村民130！260！520！3536！1717调查的组织准备l l调查员的挑选与培训l l与调查地有关人员的联系l l设计调查研究方案1818l l一、社会调查研究概述l l二、实地调查前的准备工作l l三、调查资料的收集l l四、资料的整理与分析主要内容1919调查资料的收集方法l l1、实验法l l2、访谈法l l3、观察法l l4、文献法l l5、问卷法2020实验法：通过控制相关因素，研究事物之间的因果关系的方法。假设：在考试之前，学生花8个小时读这本教材，将会提高考试成绩。设计实验：在考试前一晚，部分学生读8小时课本（实验组）另外一部分学生则看电视（对照组）实验目的：看看晚上读书的学生成绩是不是比较好。实验结果：读教材的学生平均成绩为80分；看电视的学生平均成绩为70分。结果分析：1）似乎确认了考试前读书的学生成绩好；2）但是有可能成绩好的学生此前已经在读书了，而成绩差的学生 以前一直在看电视，所以考试成绩不是由前一晚的读书决定的？3）学生们知道在做实验，所以考试时的反映与平时不同？4）两组平均分差距较小，这一结果是否是一次偶然？调查资料的收集方法实验法2121 实验法的特点 1/11/1实验法的不足：实验法的不足：有人为的痕迹，不利有人为的痕迹，不利于在社会中推广。于在社会中推广。实验法的优点能够对影响因素进行有效控制，便于简化和突出核心问题。实验法的严密逻辑性是其他方法无法比拟的。实验有范围限制，省时、省钱、只需少量受试者可以 重复研究，以提高结果的有效性程度。2222调查资料的收集方法访谈法l l结构性访谈，非结构性访谈l l访谈的技巧l l访谈中应该注意的问题l l先易后难，不要直接问敏感性问题先易后难，不要直接问敏感性问题l l多提开放性问题，少问封闭式问题多提开放性问题，少问封闭式问题l l换个角度提问换个角度提问l l注意控制访问环境注意控制访问环境2323控制访问环境1）请被访家庭中其他人员避开调查现场。2）如无法做到上条，则要向其他家庭成员声明，请勿在访问时插话或影响被访人。3）避免噪音或其它事物分散被访人的注意力。4）请被访人在调查结束之前不要擅离现场。5）调查员在调查期间，自始至终不离调查现场。2424调查资料的收集方法观察法l l观察法：是调查者通过耳闻目睹收集和积累具体、生动的感性资料的方法。l l观察法的类型l l参与观察与非参与观察参与观察与非参与观察l l结构式观察和非结构式观察结构式观察和非结构式观察2525参与观察法：研究者实际进入所研究探讨的事件中，从内部进行观察。观察飞车党：沃尔夫知道社会对于飞车党的评价，即另类和反叛，但他想了解这些人自己的世界观：他们如何看待自己，又如何共同创造属于他们的亚文化。过程：1）沃尔夫也购买了骑士服和摩托车；2）在摩托车表演中找到几个飞车党成员，直接提出加入组织，但被拒绝；由此初步了解飞车党组织特点；3）通过与一位飞车党成员闲聊摩托车、一起喝酒、一起兜风，渐渐与其他成员成为朋友；4）花三年时间与这些成员建立更密切的关系，也更完整地了解他们的世界观，并成为朋友；5）但此后身份暴露，成员知道他是人类学研究生，经过争执成员同意他进行研究。但在此后的过程中，他也失去了与组织核心的接触机会。2626 观察法的优缺点观察法的不足：观察法的不足：不适用大范围、大规模的社不适用大范围、大规模的社会现象调查会现象调查 容易受观察者个人经验影响容易受观察者个人经验影响 公开身份的观察可能会影响公开身份的观察可能会影响观察对象的行为观察对象的行为 耗时比较长耗时比较长观察法的优点观察法的优点获得比较详细的资料获得比较详细的资料不受观察对象能力的限不受观察对象能力的限制制简便易行，灵活性大简便易行，灵活性大2727内容分析法：通过对现有资料或以往的统计数据进行分析，来研究社会现象。研究命题：社会生活中存在的易受他人影响(他人导向)的趋势分析对象：选定1980年到2005年各期妇女杂志作为选样总体，这是因为该杂志的读者类型比较固定，主要是中产阶级妇女。研究假设：具有他人导向用语的广告比例将随时间增加。研究指标：认可性用语：1）个人认可（如：巩俐喜欢夏士莲香皂）2）集体认可（如：家庭主妇喜欢太太口服液）3）用数量表示认可（如：三千名男士使用吉列刀片）人际关系用语：1）积极的（如：如果你使用产品，他会更喜欢你）2）消极的（如：头屑使她远离朋友，如使用洗发水就好了）3）两者结合（如：吉姆的女朋友和他吹了，因为早点太糟，使他无精打彩。当他吃了维泰式早点后，精神抖擞，又重新赢得了她）。研究结果：证明我们的生活越来越受到他人的影响，尤其在消费领域。调查资料的收集方法文献法2828 文献法的优缺点文献法的不足：文献法的不足：资料有局限，必须是已经记资料有局限，必须是已经记录的传播内容。录的传播内容。文献法的优点文献法的优点 省时、省人力，不需省时、省人力，不需要大量研究人员和设备。要大量研究人员和设备。内容分析法的安全性是内容分析法的安全性是其他方法无法比拟的。其他方法无法比拟的。没有失败的可能，出现没有失败的可能，出现问题时只需调整资料的问题时只需调整资料的编码即可。编码即可。没有花精力在被试者身没有花精力在被试者身上，体现了非介入性特上，体现了非介入性特点。点。2929l主要内容l l什么是问卷什么是问卷l l问卷的类型问卷的类型 l l问卷的结构问卷的结构l l问题与答案的设计问题与答案的设计l l问卷法的特点问卷法的特点调查资料的收集方法问卷法3030l l所谓问卷，就是为了达到调查的目的和收集必要数所谓问卷，就是为了达到调查的目的和收集必要数据，而事先设计好的，用以测量人们特征、行为、据，而事先设计好的，用以测量人们特征、行为、态度的询问提纲或一系列问题表。态度的询问提纲或一系列问题表。被调查者的基本情况被调查者的基本情况Q 1 记录答卷者性别记录答卷者性别 V1_1.男2.女Q 2 您的年龄？（请填写阿拉伯数字）您的年龄？（请填写阿拉伯数字）V2_|_周岁Q 3 您的文化程度您的文化程度?V3_1.不识字或识字很少4.高中2.小学5.中专3.初中6.大专及其以上Q 4 您的政治面貌？您的政治面貌？V4_1.共产党员2.共青团员3.普通群众4.民主党派成员什么是问卷3131 问卷用以测量人们特征、行为、态度特征类型：政治面貌行为最近几年，您向村干部提过什么建议和意见吗？态度您认为上级任命村干部和由老百姓自己选举村干部，哪种办法更好？3232 l l通常我们所做的大部分访问是以问卷为主要测量工具，由访问员提问、被访问者回答、再由访问员做记录的形式来完成的。研究者统计研究者统计 访问者记录访问者记录被访者回答被访者回答被访者回答被访者回答访问员提问访问员提问访问员提问访问员提问研究者设计研究者设计研究者设计研究者设计研究人员访问者被访者访问者3333l l什么是问卷l l问卷的类型 l l问卷的结构l l问题与答案的设计l l问卷法的特点问卷的主要内容3434问卷的类型问卷类型结构性问卷结构性问卷非结构性问卷非结构性问卷按有无结构按有无结构划分划分 按填答方式按填答方式划分划分 自填式问卷自填式问卷访问式问卷访问式问卷按调查方式按调查方式划分划分 面访问卷面访问卷街访问卷街访问卷电脑访问电脑访问问卷问卷邮寄问卷邮寄问卷电话调查电话调查问卷问卷3535问卷的类型指根据研究目的和主题精心设指根据研究目的和主题精心设计的，对问题有一定的提问方计的，对问题有一定的提问方式和顺序的设计安排。调查员式和顺序的设计安排。调查员不能随意变动问题的字句和顺不能随意变动问题的字句和顺序，更不能增加或省略问题，序，更不能增加或省略问题，这种问卷适用于大规模的定量这种问卷适用于大规模的定量调查。调查。1）题目设计有较严密的组织；）题目设计有较严密的组织；2）题目调查方式固定，现场）题目调查方式固定，现场不能随意变更；不能随意变更；3）问题答案基本封闭。）问题答案基本封闭。特点：特点：结构性问卷结构性问卷定义：定义：指对问卷中所提的问题没有在指对问卷中所提的问题没有在组织结构上加以严格的设计和组织结构上加以严格的设计和安排，只是围绕着研究目的，安排，只是围绕着研究目的，列出一个大概的提纲。因此，列出一个大概的提纲。因此，从形式上说，一般都是开放式从形式上说，一般都是开放式的。问卷中没有规定选项的选的。问卷中没有规定选项的选择范围，被访问者可以按照自择范围，被访问者可以按照自己的意愿自由发挥。一般适用己的意愿自由发挥。一般适用于较小规模的深层访谈。于较小规模的深层访谈。1 1）题目设计较为松散；）题目设计较为松散；2 2）只确定基本问题，现场可）只确定基本问题，现场可以变通；以变通；3 3）开放答案较多。）开放答案较多。非结构性问卷非结构性问卷3636编码编码编码编码为量化统计之便，给每一个答案赋予的数字或符号代码。质量质量质量质量 控制记录控制记录控制记录控制记录 质量控制记录是为核查问卷的可靠程度而设计的一组题目。问卷的结构 主体部分主体部分主体部分主体部分 （问题（问题（问题（问题答案）答案）答案）答案）问卷采用的是问答式，即问题答案一组组交互出现。先呈现问题，而后呈现答案；可分为开放/封闭问题答案；单选/限选/多选问题答案 甄别部分甄别部分甄别部分甄别部分 甄别部分主要用来将不符合访问要求的被访者剔除，找出真正符合项目要求的被访者。指导语部分指导语部分指导语部分指导语部分 指导如何填答问卷的说明书。自填式问卷是给被访人，面访式问卷是给访问员。封面部分封面部分封面部分封面部分 记录被访者的一些基本资料；向被访人说明调查目的、内容及有关事项的致词；目的在于促使被访人同意调查。3737问卷的结构封面部分封面部分：记录被访者的一些基本资料；向被访人说明调查目的、内容及有关事项的致词；目的在于促使被访人同意调查。封面信不宜过长，控制在200字以内。包括：1）项目名称；执行城市；被访者资料；项目主办单位；项目时间2）对调查的说明：调查员身份；调查的目的、意义；调查的内容3）对被访人选取和保密方式的说明：科学抽样、代表性；保密方式承诺4）回答问题的说明：答案无对错；如实回答；访员的协助5）致谢辞6）落款与联络方式3838先生/女士/同志：您好！我叫_，是国家民政部的调查员。为了研究国情，了解社会，我们组织了这次访问。问卷中问题的回答，没有对错之分，您只要根据平时的想法和做法回答就行。访问大约要一个小时。问卷不记您的单位和姓名，对于您的回答我们也将严格保密。如果哪个问题您不愿回答，请告诉我，我们就进行下一个问题。希望您协助我们完成这次访问。谢谢您的合作。访问地点：问卷编号：|_省(市、自治区)_市(县、区)_街道(乡)_居委会（村委会）|项目名称；执行城市；被访者资料；项目主办单位；项目时间对调查的说明：调查员身份；调查的目的、意义；调查的内容3939答话人 男 23爷爷 男 82爸爸 男 56妈妈 女 51姑姑 女 55哥哥 男 28嫂嫂 女 25123434040问卷的结构指导语指导语部分：指导如何填答问卷的说明书。自填式问卷是给被访人，面访式问卷是给访问员。包括：1）使用何种标记填答；_ 2）答案单选/多选；3）有时指导语也放在题目中：跳答、不适用、不清楚、请追问、出示编码表1、请参见职业分类表等。Q 1 2004年，您家纯收入中(可选多项)：1)种地收入_ 元；V9.1 _|_|_|_|_99997.不读不适用 99998.不读不知道 99999.不读不回答2)务工（打工）经商收入_ 元；V9.2 _|_|_|_|_99997.不读不适用 99998.不读不知道 99999.不读不回答3)其他收入_ 元；V9.3 _|_|_|_|_99997.不读不适用 99998.不读不知道 99999.不读不回答 4141问卷的结构甄别部分甄别部分：由于每个项目都有一定的设计要求，所以对所需要的被访问者也有一定的条件限制，不是所有的人都是合格的被访者。甄别部分主要用来将不符合访问要求的被访者剔除，找出真正符合项目要求的被访者。通常甄别部分会在一个完整问卷的开头部分，对甄别不合格的被访者将在这一部分终止访问。包括：1）被访者所在行业、年龄、收入、职务等方面的要求2）被访者家庭成员登记3）被访者的确定过程记录4）与被访者的接触记录4242首先，请您告诉我您家里有几位18周岁以上的人？他们与您是什么亲属关系？还有他们的性别和年龄。让我们先从您本人开始。填写本户18周岁以上全体成员。按年龄最大的男性，年龄次大的男性，年龄最大的女性排序。然后根据下表确定访问对象。您刚告诉我您家有_人，他们是重复名单，我讲的对吗？如果不对，更正名单您家一共有_个年满18周岁的人。我需要访问_，是_与答话人的关系。我现在能访问他/她吗？如果不在您能告诉我，他/她什么时间在家？将回答时间记录在*处 好，我_月_日_时_分再来，麻烦您告诉他/她等我。第一次接触：_第二次接触：_第三次接触：_|_|_月_日_月_日_月_日_|_1.完成访问2.访问对象不在家*3.约定访问时间*4.拒绝访问*5.无人在家6.本地址无人居住7.生病/语言不通8.无合格访问对象9.其他*4343问卷的结构主体部分主体部分（问题和答案）：问卷采用的是问答式，即问题答案一组组交互出现。先呈现问题，而后呈现答案：可分为开放/封闭问题答案；单选/限选/多选问题答案。单选是否式多个答案择一多选可选多项，选项不限限选若干项多项排序问题与答案开放式封闭式4444问卷主体部分开放问题：由于有些问题的答案不可能事先知道或希望由研究者对可能的答案进行归纳，所以要求被访问者自由给出答案。开放问题适用于探索性的问题，无法给出统一的答案。特点：1）优点：无限制、自然真实、细致独特；2）缺点：不易回答、不易统计分析。Q 70 最后，请用文字填答：您对村民自治有何看法和建议、要求？_4545问卷主体部分封闭问题：通常是将一个问题可能出现的所有答案列出来，并在每一个答案旁边附上一个相应的代码，请被访者进行选择确认。特点：1）优点：易答、方便；便于分类和统计；2）缺点：简单；容易产生理解偏误。Q 15 这一届村委会选举时，正式候选人是如何确定的？V15 _1.由全体村民投票确定的 2.由各村民小组投票确定的3.由村民代表会议讨论或投票确定的 4.由村党支部确定的5.由上级确定的7.不读不适用 8.不读不记得了 4646单选：对于所提问题，只接受一个答案。当被访者给出多个答案时，必须进行确认，以求一个最正确的答案。一般情况下，没有特别注明选择答案数量指导语的题目为单选题。Q 35 您村成立村民代表会议组织了吗？V35 _1.成立了2.没有成立 跳至Q 387.不读不适用8.不读不清楚Q 38 最近一年里，您村是否召开过全体村民会议 V38 _（包括每户派代表参加的会议）？1.没有召开过2.召开过一次3.召开过两次4.召开过三次及其以上8.不读不清楚9.不读不回答问卷主体部分4747问卷主体部分多选：对于所提问题，可以接受对答案所列出的所有选项的选择。选择时被访者给出的答案数量可以少于问题答案所提供的答案数量，在这种情况下，访问员应进行确认，以使被调查者确定没有更多的答案选择。一般情况下，问卷上会注明选择答案数量的指导语。Q 64 就您知道的情况来说，乡（镇）政府委托村干部协助开展的工作主要就您知道的情况来说，乡（镇）政府委托村干部协助开展的工作主要有哪些？有哪些？（可选多项）（可选多项）V64A.收缴税费A _B.落实计划生育政策B _C.维护社会治安C _D.出义务工D _E.完成集资任务E _F.发放优抚、救灾、扶贫、移民等款物F _G.维护公共卫生G _H.其他（请注明）_H _8.不读不清楚指导语4848问卷主体部分限选：对于所提问题，只接受研究者所规定的一定数量的答案。当被访者给出的答案数超过规定答案数时，必须进行确认，以求答案数量在规定的数量之内。注意，限选时被访者给出的答案数量可以少于研究者规定的答案数量，在这种情况下，访问员应进行确认，以使被调查者确定没有更多的答案选择。一般情况下，问卷上会注明选择答案数量的指导语。Q 57 您主要通过哪些渠道了解村里的村务、V57 _财务管理情况？（最多选3项）1.听村干部开会报告2.看村务、财务公开栏3.看发给村民的“明白纸”4.听大喇叭广播5.听村务监督小组或民主理财小组介绍6.听村民代表或村民小组长介绍7.查账8.其他（请注明）_指导语4949问卷主体部分 多项排序：对于所提问题，可以接受对答案所列出的所有选项，按某种规则进行排序。D33d 您认为阶层或阶级之间最大的差别在哪些方面？（选3项，并排序）01金钱/财富02社会地位03权力04教育水平05家庭出身06职业07生活方式08消费水平09住房10道德修养11举止言行12其他97不适用不适用98不清楚不清楚99不回答不回答差别最大的方面差别第二大的方面差别第三大的方面D33d1_ _ _ _ D33d2_ _ _ _ D33d3_ _ _ _ 5050问卷的结构质量控制 问卷的质量控制记录：质量控制记录是为核查问卷的可靠程度而设计的一组题目。包括：1）访问的起止时间；2）访问的地点；3）被访人的联系方式；4）被访人的合作态度；5）被访人对问题的理解程度；6）访问有无受到他人干扰。7）访问员、督导员、编码员、录入人员的编号/姓名（以下由调查员填写）（以下由调查员填写）答卷人家庭地址答卷人家庭地址:_ 答卷人姓名：答卷人姓名：_ 联系电话联系电话_Q 71 现在的时间是现在的时间是_点_分(24小时制)V71 _|_ _|_Q 72 对农村居民）离被调查者居住地最近的县城有多远？对农村居民）离被调查者居住地最近的县城有多远？_公里 V72 _|_Q 73 对农村居民）离被调查者居住地最近的省城有多远？对农村居民）离被调查者居住地最近的省城有多远？_公里 V73 _|_|_5151问卷的结构 编码：为量化统计之便，给每一个答案赋予的数字或符号代码。编码由变量名、码值2个部分组成。Q 40 最近三年中，您村村干部提议的事项有没有被 V40 _2_村民会议或村民代表会议否决过？1.有2.没有8.不读不清楚变量名码值5252l l什么是问卷l l问卷的类型 l l问卷的结构l l问题与答案的设计l l问卷法的特点主要内容5353 问题与答案的设计 1/61/6填空式：按问题指导语的要求，在指定的空间内填上文字或数字。Q 6 您的年龄？（请填写阿拉伯数字）V2 _|_ _35_周岁 Q 8 2004年您家人均纯收入共计多少元？V8 _|_|_|_|_（请填写阿拉伯数字）_2345_元 99997.不读不适用 99998.不读不知道 99999.不读不回答Q 42 您认为本村最有群众威信的是哪些人 V42_（最多选三项）？1.村党支部书记 5.富裕大户、私营企业主2.村委会主任 6.医生；3.各家族长老 7.教师4.离任的老干部 8.其他（请注明）_ 5454 问题与答案的设计 2/62/6标记式：按问题指导语的要求，在问题选项指定的位置画上或涂黑标记，如、等。Q 7 记录答卷者性别 V1 _.男 2.女 5555 问题与答案的设计 3/63/6矩阵表格式：将同一类型或内容的问题，以表格的方式呈现，供被调查者选择。Q 17 您在这一届村委会选举过程中参与下列活动了吗?经常参与有时参与偶尔参与从未参与不适用不回答V17A、参加选举会议或候选人情况介绍会123479A B.自己提名、推荐某人为候选人123479B C.动员别人参加会议，了解候选人情况123479C D.动员别人提名候选人123479D E.动员别人投某个候选人的票123479E F.劝别人不投某个候选人的票123479F G.对选举表示不满或提出批评123479G H其他活动（请注明）_123479H 5656 问题与答案的设计 4/64/6尺度式：当问题需要在一个维度上进行评价，并要按相等的间距排列在某个位置上时，一般使用有两个极端（加上适当的标记说明）的简单的、水平的（或梯度的）、数字的量表。问题027：把一个人的生活依好坏分成110分，1分代表最坏的生活，10分代表最好的生活，请按现在的情况，对个人生活打分（请在下面的数字上画“”）。1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 5757 问题与答案的设计 6/66/6漏斗式：对于具有某种情况或特征的被调查者进行筛选，并进一步询问有关信息的问题格式。Q 31 您村的村民小组长是怎样产生的？V31 _1.由本小组村民或户代表投票选举或推选产生的2.由村干部指定的3.其他方式产生的（请写明）_4.根本没有村民小组长 跳至Q 338.不读不清楚9.不读不回答Q 32 您认为村民小组长的作用大吗？V32 _1.很大 2.比较大 3.有些作用 4.没什么作用7.不读不适用8.不读不清楚9.不读不回答Q 33 您觉得家族（宗族）、亲戚这些因素对村委会选举有影响吗？V33 _1.影响很大2.影响较大3.有一些影响4.没什么影响5.不好说9.不读不回答指导语5858设计问卷要注意的问题l l1、提问的语句要简明扼要l l2、避免带有双重含义l l3、提问题不能带有倾向性l l4、不要提胁迫性问题l l5、不要直接提敏感性问题l l6、不要问调查对象超出其知识范围的问题l l例：问卷设计中出现的问题5959问卷设计中的常见错误l l1.问题含糊l l即问题的含义不清楚，不明确，或有歧义即问题的含义不清楚，不明确，或有歧义Q 1 您对单位近年来情况的感觉是：V1 _1.几乎没有什么 变化2.变化不大3.变化很大4.变化较大8.不读不清楚 9.不读不回答6060问卷设计中的常见错误l l2.概念抽象Q 1 一个民族的传统道德总是会改变，您认为这些年在中国的这种情况是：V1 _1.改变的太快了2.还可以3.慢了些4.太慢了8.不读不清楚 9.不读不回答6161问卷设计中的常见错误l l3.双重含义问题l l一个问题只应该问一件事情一个问题只应该问一件事情Q 1 自市场经济以来，您觉得您的文化水平和生产技术能否适应当前社会：V1 _1.能满足2.不能满足3.不知道6262问卷设计中的常见错误l l4.问题与答案不协调1.1.您经常看哪一类书籍？您经常看哪一类书籍？您经常看哪一类书籍？您经常看哪一类书籍？经常看偶尔看从不看不适用不回答V1A、文学艺术类12379A B.趣味常识类12379B C.政治理论类12379C D.娱乐类12379D 6363问卷设计中的常见错误l l5.答案设计不合理l l答案中的毛病有：答案不穷尽，不互斥，不处答案中的毛病有：答案不穷尽，不互斥，不处于同一层次，同一维度。于同一层次，同一维度。Q 1 您认为目前人们应该主要致力于：V1 _1.缔造人类未来美好的生活2.改善人们今天的生活和福利3.继承和发扬过去的优良传统8.不读不清楚 9.不读不回答6464 对拒绝的处理 1/41/4l l在访问过程中，访问员有可能遭到拒绝。这时，你在访问过程中，访问员有可能遭到拒绝。这时，你应保持高度的耐性和高度的灵敏性，要善于打破僵应保持高度的耐性和高度的灵敏性，要善于打破僵局，使访问得以进行。被访者拒绝访问的情况很多，局，使访问得以进行。被访者拒绝访问的情况很多，现简单列举几种：现简单列举几种：1 1）被访者断然作出）被访者断然作出“不不”或或“不感兴趣不感兴趣”的回答，而不解释为的回答，而不解释为什么。什么。2 2）被访者认为调查）被访者认为调查“无聊无聊”或或“不值得搞不值得搞”。3 3）被访者说他）被访者说他“太忙太忙”，不能或不想为访问花费时间。，不能或不想为访问花费时间。4 4）被访者对访问员有某种对抗情绪。）被访者对访问员有某种对抗情绪。5 5）被访者以前曾接受过其他调查组织的访问，遇到了不公正的）被访者以前曾接受过其他调查组织的访问，遇到了不公正的对待，因而对访问有了错误的理解等等。对待，因而对访问有了错误的理解等等。6565 对拒绝的处理 2/42/4l l访问员碰到这类情况时，先要弄清被拒绝的原因，访问员碰到这类情况时，先要弄清被拒绝的原因，然后设法加以克服。然后设法加以克服。1 1）如果发现被访者紧张不安，以为访问员是个窃贼）如果发现被访者紧张不安，以为访问员是个窃贼或推销员，这时访问员应出示更多的身份证明，打或推销员，这时访问员应出示更多的身份证明，打消其顾虑；消其顾虑；2)2)如果发现被访者不了解研究的目的，认为研究不值如果发现被访者不了解研究的目的，认为研究不值得做，或担心调查结果不能保密时，访问员应当说得做，或担心调查结果不能保密时，访问员应当说明调查结果将以何种形式发表，以端正其认识。明调查结果将以何种形式发表，以端正其认识。3)3)如果发现被访者当时确实是因为忙而不能接受访问如果发现被访者当时确实是因为忙而不能接受访问时，访问员应与其另约时间，然后在其方便时复访。时，访问员应与其另约时间，然后在其方便时复访。6666 对拒绝的处理 3/43/4（）被访者：“我没时间。”访问员：“什么时间我再来最合适？”（）被访者：“没有合适的时间。”访问员：“我们这项调查要进行到十二月份，您觉得什么时间对您最合适？”（）被访者：“我没兴趣。”访问员：“向不同的被访者了解情况对我们研究总体意见非常重要，很多被访者发现，这些问题与他们的生活和工作都有很密切的关系。现在，让我们开始这项访问”（）被访者：“你是怎么找到我家地址的？”访问员：“您的地址是根据全国人口普查资料随机抽选出来的，您的名字不会出现在调查结果上（然后回到自我介绍上或开始访问）。”6767 对拒绝的处理 4/44/4（）被访者：“我不愿意你用任何形式使用我的名字。”访问员：“请放心，我可以确切地告诉您，无论您的名字，还是您个人的意见，都不会以任何方式出现在调查结果上。最终的调查结果只会以统计形式出现（然后回到介绍上去，或者进行访问）。”（）被访者：“可不可以把问卷留下来，我填好后寄给你？”访问员：“由于涉及完成这项研究的时间问题，同时也为保证提问的一致性，我们只能通过面访的方式来完成问卷，请您理解（然后回到介绍或调查问题上去）。”（）当你介绍完你要进行的这项调查访问后，被访者说：“我不太知道你说的这些事。”访问员可以这样回答：“我理解这一点。不过我们的目的是了解您的意见，回答无所谓对错，您尽可以按照您的理解来回答，您怎么想，就怎么说。现在，让我们开始”6868l l什么是问卷l l问卷的类型 l l问卷的结构l l问题与答案的设计l l问卷法的特点问卷法的主要内容6969 问卷法的特点 1/11/1调查问卷的不足：调查问卷的不足：难以深入探索难以深入探索 对访问人和被访人的对访问人和被访人的文化程度要求高文化程度要求高 有限的开放问题有限的开放问题 耗时间耗时间 成本高成本高问卷调查的优点：问卷调查的优点：匿名性，客观匿名性，客观以封闭式问题为主以封闭式问题为主标准化高标准化高可量化，便于定量分可量化，便于定量分析析足够随机样本的前提足够随机样本的前提下可推断总体下可推断总体利于统计分析方法寻利于统计分析方法寻找变量间的关系找变量间的关系适于预测适于预测7070l l一、社会调查研究概述l l二、实地调查前的准备工作l l三、调查资料的收集l l四、资料的整理与分析主要内容7171四、资料的整理与分析l l一、调查资料的整理一、调查资料的整理l l1 1、资料的审核（确定信度与效度问题）、资料的审核（确定信度与效度问题）l l2 2、资料的整理（文字资料：提取；数字资料：编码、登录、资料的整理（文字资料：提取；数字资料：编码、登录、汇总）汇总）l l二、资料分析二、资料分析l l1 1、比较分析、比较分析l l2 2、统计分析、统计分析l l三、撰写调查研究报告三、撰写调查研究报告撰写调查报告应注意的问题撰写调查报告应注意的问题l l1 1、主题突出，层次分明、主题突出，层次分明l l2 2、尊重事实，科学地运用资料、尊重事实，科学地运用资料l l3 3、概念明确，推理正确、概念明确，推理正确l l4 4、语言生动、文章精练、语言生动、文章精练7272参考阅读书目l库恩：科学革命的结构l袁方：社会研究方法教程 l艾尔巴比：社会研究方法l李银河：中国女性的感情与性访谈法l本尼迪克特：菊与刀文献法l怀特：街角社会观察法l陆学艺：中国社会阶层研究报告问卷法73737474