年度创建文明单位工作参考计划.doc

年度创建文明单位工作参考计划所属各部门党政工团组织：XX年度是我国全面施行xx大制定的目的，加快小康社会的建立进程，进一步深化企业改革，稳步推进企业开展，实现雄伟目的的关键之时。面临新的情势和任务，我们的创立工作也面临着新的挑战和任务。一、指导思想高举dxp理论的伟大旗帜，以三个代表的精神统领创立工作，全面深化贯彻党的xx大全会和市委八届二次会议精神，紧紧围绕市北公司三大工作目的和四项工作任务，突出效劳和治理两大主题，进一步拓展优质供水，务实创新的企业精神，积极探究和实践新情势、新机制下的创立工作，以与时俱进的精神状态，发奋有为的昂扬斗志，促进沪北所的效劳质量、治理水平、两大效益、党建工作的全面提升，以此推进企业物质文明、政治文明、精神文明建立的顺利开展，使企业的各项工作再上一个新台阶。二、创立目的：XX年我所创立文明工作的目的：一是全面完成市北公司考核的各项经济和效劳指标；二是努力争创文明单位；三是建立标准、科学、高效的治理机制。创立主题是：改革重机制，治理讲效益，效劳求优质。创立文明工作重在建立，贵在坚持。各部门的党政工团组织要保持以往同心协力、齐抓共管的好传统，把握好企业改革开展和我所效劳体制调整的良好机遇，认真落实党的xx大和市委八届二次会议的精神，力求使我所的创立工作获得新进展、抓出新成效、出现新场面。三、创立任务：（一）抓好三支队伍的建立，塑造企业良好形象。我们将接着认真执行二级领导班子的中心组学习制度，把政治理论学习作为提高领导干部思想作风和执行党的方针政策才能的重要途径，并列入班子建立的重要考核内容，不断加强中心组学习人员的学习自觉性，使二级班子成员能统一思想、提高认识、明确方向。带着和组织干部深化学习和认真贯彻党的xx大全会精神。抓好党风廉政建立，提高干部党员的防腐拒变才能。实在加强党风廉政建立，不断健全和完善党风廉政建立的各项制度，抓好与各科室和部门的党风廉政建立责任制的签约工作，加强迫度的执行和全面落实的监视工作，特别是对主要领导干部、关键岗位、重要部门要加强监视制约，提高法制认识，定期开展专题学习，不断提高防腐拒变的才能。班子成员还要认真参加双重组织生活会，勇于对照检查，勇于开展批判和自我批判，自觉接受内外监视，树立起廉政勤政的表率形象。2、实在加强基层党组织建立，构成长效治理机制。依照上海市党支部建立纲要，抓好加强党建常效治理，并依照纲要精神和上级党委要求，认真及时制定工作规划，使党建工作做到目的确定、任务明白、分工清晰、责任明确。要接着正常三会一课制度，认真抓好年度的*评议工作和开展党内双优评选活动，进一步落实好党员责任区制度，标准党建根底台帐，注重党员队伍的教育和治理。我们要通过党建工作的加强，充分发挥全体党员在两个文明建立中的先锋榜样作用和改革中的火车头作用。对新建立的部门，及时设立党支部，确保党建工作的正常开展，同时做好新建党支部的达标考核工作，力争年内达标。积极做好党员的开展工作和对积极分子的培养。以党建创新为载体，全面落实党建工作，使我所的党建工作跃上新台阶。3、贯彻施行纲要，塑造城市精神。以贯彻落实公民道德建立施行纲要为抓手，强化职工的思想道德建立，努力构成团结、友爱、互助的社会关系；公平、守信、有序的经济关系；*、务实、高效的政治关系；亲切、平等、和谐的家庭关系。同时深化开展理想信念、效劳主旨、法律法规、职业道德的四项教育，把沪北所的职工队伍建立成具有促进企业开展的理想信念、优质效劳的业务技能、奉献社会的思想道德、遵章守纪的文明之人，老实守信的行业精神。深化开展爱国主义、集体主义和*教育，塑造城市精神，坚决广大职工对实现全面小康目的的决心，并积极投身建立。（二）加强各类机制探究，确保消费效劳体系的良好运作。调查研究，探究习惯新情势的效劳工作机制。依照三位一体体制运转两年来的实践，在总结经历的根底上认真开展调研工作，按照效劳第一、效益优先，精简高效的原则，结合实际，积极探究，建立和健全习惯新情势、新要求的平安优质效劳运作机制。一是新建普陀办事处、闸北办事处，下设武宁路、万里、桃浦、普善路、大华、灵石路6个营业收费站，并逐步将小修等部门归属管辖区域，优化三位一体的治理功能。二是对沪太路1500弄试点小区进展两次供水治理方式的探究，推出用户实名制，真正方便居民；三是对流量仪、馈水表、大用户等实行专项治理，对有关数据进展定点采集、定时摘录、定期分析，及时发觉咨询题，及时采取有效措施；四是构成管网为条、水表为块，条块结合，全面整治的网格化治理新格局；五是抓好专项改造，对区域内的26个居民小区施行管网改造，48条道路管网改造配合；六是有序做好改善管网水质、总表分装、定期调表等工作。2、突出重点，实在抓好企业各项根底性工作。首先，按照各个部门的工作职责和标准操作程序，注重消费效劳过程中的每一个环节以及互相之间的衔接，扎扎实实抓好各项根底治理工作。第二、科学地建立经济核算的考核体系和各级经济责任制，力求做到劳动成果同个人收益直截了当挂钩，充分发挥职工的消费积极性。第三、消费治理部门都要树立起效劳认识、市场认识，各项工作要遵照效益优先的原则，积极开辟市场，尤其使治理部门要加快办公自动化进程，努力提高业务水平和工作水平。第四、要有打算、有组织、有针对性地开展各类培训班、学习班，加强对各级治理人员和关键岗位的业务培训，提高文化和技能素养，以习惯改革开展的需要，履行好岗位职责。第五、要严格落实治理措施，认真抓好各项工作的检查考核，做到一级管一级、一级向一级负责，同时要充分发挥各职能部门作用。要使企业的各项工作得到持续的进步和开展，我们一定要从严治理、从根底抓起，不断提高企业的整体素养，使企业立于不败之地。（三）加强窗口形象塑造，确保标准效劳水平再上台阶稳固创文明行业和行风建立获得的成果，持之以恒的搞好对外效劳工作，是窗口单位常抓不懈的一项根本任务。上海新一轮的建立开展和市民生活的不断提高，对我们如何进一步提高优质效劳提出了新的要求，对此，我们只有在开展中不断探究，在实践中不断求新务实，才能使我所的标准效劳水平向优质效劳的标准迈出新的步伐。 34对外效劳要有新特色。要接着以关键岗位为重点，严格执行标准效劳的各项规定，在做好效劳根底工作的同时，创出效劳新品牌。围绕效劳工作重点，积极开展岗位技能、效劳新招等交流。2、便民利民要有新举措。要求对外效劳人员完全改变朝南坐的观念，结实树立客户满意是我们效劳主旨的观念。在开展便民利民活动中，我们要主动上门走访区政府，理解掌握新一年中的市政工程，特别是要全力做好市重点工程的配套效劳；走访高校及用水供给困难单位，主动协助处理和提供优质供水效劳；走访棚户低压区，全心全意做好里弄改困工作；我们还要积极在市郊新村遥远地区组织设摊效劳，尽力为居民排忧解难；向社区孤老和特别客户发放特别效劳卡，定期巡回上门效劳。我们在开展上述效劳的过程中，要注重积累和探究出更好符合实际、深受客户欢迎行之有效的效劳新方法，使便民利民再创新特色。3、文明施工要有新措施。道路施工是窗口单位向社会展示形象的一个重要部分。我们要实在抓好这项工作，使之为窗口形象增辉添色。在严格执行工完、料尽、场地清的根底上，开展平安施工质量好、环境设备现场好、标准操作治理好、加强防备治安好、廉洁自律遵纪好的五好竞赛，突出动态治理，抓好细化考核标准，完善监视机制，加强巡查力度，落实奖罚措施等四个环节。（四）加强创立系列活动开展，确保创立目的的全面实现。将围绕改革重机制、治理讲效益、效劳求优质的创立主题，并以此为载体，通过广泛深化地开展系列活动，来确保创立目的的实现。广宣传、鼓干劲，营建人人参与的良好气氛。在制定施行打算的同时，结合情势任务教育，加强对职工的宣传。使大家明确目的，步调一致；运用言论工具，为活动开展制造良好的气氛；通过班组学习等多种情势使创立任务和主题人人皆知，为实现目的打好扎实的思想根底。2、重实际、务实效、开展争创文明的系列活动。（1）要深化开展创文明科室（办事处、站），建文明班组、做文明职工的创、建、做活动和在单位是文明职工、在社会是文明市民、在家庭是文明成员的一日三文明活动，使职工的个人涵养、社会公德、职业道德都有一个明显的提高。（2）认真广泛开展争创双十佳（十佳先进个人、十佳新风好事）活动，培养和造就企业的先进群体，要通过及时捕捉职工身上的闪光点，树立起本人周围的典型和先进，以先进典型引路，发挥先进的示范和辐射效应，营建崇尚先进，学习先进的气氛。（3）积极组织职工投入工会开展的五优胜、五载体、五着力的活动，同时参与以此展开的方式多样的岗位练兵、技术比武、业务培训、争先创优、献计献策等活动。，鼓励职工为企业争荣誉，为企业作奉献，为全面提高职工队伍素养，完成企业的各项消费、效劳、经济指标而奠定根底。（4）要接着深化与街道、社区、警民的同创共建活动，拓展社企共建文明的内容，树立方便居民，效劳社区的思想，扩大企业对外效劳的妨碍，在社会上塑造良好的形象。3、办实事、聚人心，调动全所职工的积极要素。要进一步开展以内增凝聚力，外塑新形象为主要内容的凝聚力工程建立。一是要积极为职工办实事，做好事，落实好责任制；二是要发挥工团组织作用，做好帮困解难工作；三要正常职代会制度和集体协商对话制度，充分发挥工人先锋队作用；四要大力开展企业文化建立，熏陶职工思想情操。 344、抓综治、强防备，制造稳定有序的企业环境。首先我们要接着注重四五普法教育，坚持每季一次的干部学法日和每月一次的班组学法日，运用各种有效方式，大力加强法制教育与宣传，不断提高每个干部和职工的学法、知法、守法、用法的自觉性，强化依法治理、依法办事的认识，并认真做好干部职工的守法记录卡等根底工作。同时认真落实社会治安综合治理的各级领导责任制，注重做好稳定工作，及时化解和消除各类不安定要素，为企业革工作顺利推行，提供良好有序的外部环境。四、组织机构设立精神文明建立委员会：主任：副主任：委员要全面完成上述任务，实现创立目的，任务艰巨而繁重，我们有决心在公司党委、经理室和所党政的领导下，全所上下、全体职工都要树立起高度的责任感和荣誉感，以主人翁姿势积极投入到各项工作中去，尤其是各级领导、广大党员和干部更要从己做起、刻苦好学、勤奋工作、开辟进取、团结协作，廉洁自律、为人表率，凝聚起广大职工的力量，真正实现三个文明建立同步开展的目的，以新的业绩和创立水平来展示的崭新形象。 34