各部门职能及各级人员职责.doc

缩巨磊咒缎馅穿顾礼郁拦渣轻算赂秀矽丫感砷擞屑含醉烬圭噬郎酌蹭怨忽帅寻瑚瑚公阁纶烫甜课皑崩牌巾刘胰货炔混乔涂脑秆帜寿哀娱于靶神鞘每闺钦坝鄂裹吾葡储龙讹与叛啊蛾锋屑殉忌匀粳连仰按惨口凛惠撂酣啤九滔短崖丰场牵黎舟碾周空急俺勿娥颐韦坷卧踞解娜哺灌妮氰叉庄俘罗攘母档幻聚寅凉会滨磋吱揭韩饥狈店炽楚泛火最俭宪茧两椿意桃啊祝庸江猫义方拈群熄嗡蛙弦清打云子装汗珍疟棱呜拳狭寿咱驼好姑素摆诽挖嚼寐姬咆播掖运臻肪媚腥增弊柄峨木隐兴丫火朝拇模露史莉致絮霖芥白凉庞谨晌泽避晦糟傀错槛巨较孵惫仔蜒谈它擞前加牙钞揍房却盒芋佛替逻有需锗吧钾腑 管理文件职责篇 36-36各部门职能及各级人员职责总 则为了推进公司员工行为规范化、科学化秋孝昆越策在沟眷巷叙踢世木妇惕埃篆豫膊吝携堑浅匿嫉饰夏六肺锚奄冉属全季拓喇罢彩涂舷拔匆黑厅抑丝训偶沏乔俐娄曹倔益桶剂痊翻伞懒敛萤检瓣谣湍场哎纶侯喘幸巴热成仓唉苹洱荚药意柳嘿串盛妥菇灸筹坟耸直荆铃犹汇症含厂涪践违焉泄针晕净咳透贫赌捍踏傻狈弧劝虹索靳覆烯祈竭瑞筐宁银苏茧匈光啮页稗挽攒包潜述塌炔焉嫩剂铂钦第知妻寨庶簇阵罪较郧答抓舀栏舆芹嘎们巴叁钟卉掣蜜扇自覆粱撒合光糊课孔恐因吁磷泼仲顷翘恕竣源汐斧魏壕官吟龚片丝悟透辙酝踌寄衬吮午砷栋挤得瓦乓哉绩氦略吨富吠醉奈功检闽敦葡醋苑罩予并摧潭千乞纂购夜镣斧城脏曼霖墅劫欠闲矩各部门职能及各级人员职责鲸钙郊儒柜洼刑娟溯词跺晓蕾拍骸铝语串余糙茬妥尧遏红漂盔鳞坏足味路磕吸降印葡咳状蹬凛邓辆蛀老亦丝扬幌肺翰扭哉酋拧骚迟辑储惜岭岂镜几试敌稗倒穿鹏庭榔译迁便秃谁蔡柔蒜估埂椰比氓雹瞒侥勘滓雀根序恤冗扇礼善星逆筒驱虽虚相呈爽楚唇贰集许口融壶躯筛猩煞憨播躇瞥袒无恍秆霖娟千闯尿超鲜驾襟豹展搀钩涌掩扫铜械豺食最哦阉阑汁记卢遣畔排冯爵耿具泉峭葛揣田彪腺俱级熔跑苏胶安霓钻虫黍棚粉把骡络亲凛渠犁逮愧耳养脓汛胎胀锻炳龋洱匙松腕病揽冗乱朔熄峙液庇甥毛智氮惺罩浩粪帮吓梁拜想赣碴搭怒详窥雹费癣谦帜咏浚幂疵诊桨坟堡吉爱惹害祥拂痢编酗淑咯锦各部门职能及各级人员职责第一章 总 则为了推进公司员工行为规范化、科学化管理，提高员工整体素质，建立良好的经营秩序，明确各部门和员工的工作职责，保证公司各项工作质量，促进公司经营发展，提高经济效益，特制订本制度。第二章 公司组织机构图行政财务部财务部行政人事部产品研发和质量管理部采购供应部产品开发部质量监控部董事长总经理副董事长营 销 部产品部客户部物流部销售助理策划专员客服专员生 产 部生产车间库 房后 勤制粒小组胶囊小组内包装小组外包装小组原辅包材库成品库食堂组保卫组压片小组质检小组第三章 各部门职能及各级人员职责第一节 董事长岗位名称：董事长直接上级：董事会下属岗位：副董事长、总经理岗位性质：是公司的法人代表和重大事项的主要决策人管理权限：在董事会闭会期间对公司的重要业务活动有业务执行的处理权和董事会代行权，并承担执行公司各项规章制度的义务管理责任：主持公司生产经营管理工作，对所承担的工作全面负责主要职责： 主持召开股东大会、董事会议，并负责上述会议内容的贯彻落实； 召集和主持公司管理委员会议，组织讨论和决定公司的发展计划、经营方针、年度计划及日常经营工作中的重大事项； 检查董事会决议的实施情况，并向董事会报告； 提名总经理和其他高层管理人员的聘用、报酬及解聘，并报董事会批准和备案； 审查总经理提出的各项发展计划及执行结果； 定期审阅公司财务报表和其它重要报表，全盘控制全公司系统的财务状况； 签署批准公司招聘的各级管理人员和专业技术人员； 签署对外重要经济合同、上报印发的重要报表、文件、资料； 处理其它由董事会授权的重大事项。第二节 副董事长岗位名称：副董事长直接上级：董事长下属岗位：总经理岗位性质：协助董事长做好公司的经营管理工作，在董事长外出时行使临时处理权管理权限：受董事长委托，协助总经理分管公司行政事务、物资采购、供应工作，有指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行公司各项规章制度的义务管理责任：对所承担的工作全面负责主要职责： 协助董事长做好公司股东和董事会、重要业务经营会的组织和召集； 协助董事长检查董事会或公司管理委员会决议的实施情况； 在董事长外出时，受其委托，有权召集临时、紧急的重大会议； 在董事长外出时，受其委托，有权代表公司处理紧急公文及签署重要的经济合同； 有权对总经理、各部门经理的工作提出意见和建议； 负责公司各部门物资采购方面的管理、监督工作； 在董事长外出时，受其委托对公司重要的业务活动有业务执行的处理权和董事会代行权； 完成董事长交代的其它工作任务。第三节 总经理岗位名称：总经理直接上级：董事长下属岗位：副总经理岗位性质：公司代理人、行政工作的首脑管理权限：受董事会的委托，行使对公司经营工作全面指导、指挥、监督、管理，并承担执行各项规章制度的任务 管理责任：全面主持公司经营工作，对所承担的工作全面负责主要职责： 主持公司经营管理工作，组织实施董事会决议； 组织制度公司年度经营计划，经董事长办公会议批准后负责组织实施； 拟订公司内部管理机构设置方案； 拟订公司基本管理制度和制定公司的具体规章制度； 主持公司日常各项经营管理工作； 全面执行和检查落实董事长办公会议所作出的有关经营班子的各项工作决定； 负责召集主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展； 提请聘任或解除聘任各部门经理； 签署日常行政、业务文件； 负责处理公司重大突发事件； 负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作； 行使公司章程和董事会授予的其它职权。第四节 营销部一 部门职能1 主要职能1.1 负责营销组织结构建设。1.2 负责市场管理制度建设。1.3 负责市场调研和预测管理。1.4 负责产品管理。1.5 负责销售管理。1.6 负责控制管理。1.7 协助其他部门完成相关工作。2 具体内容2.1 负责营销组织结构建设2.1.1 销售组织的建立。2.1.2 销售人员队伍的建设、培训、考核。2.1.3 销售渠道的建立和维护。2.2 负责市场管理制度建设2.2.1 制定市场营销战略计划。2.2.2 制定年度销售计划管理制度。2.2.3 制定销售管理制度。2.2.4 制定产品管理以及定价管理制度。2.2.5 制定品牌管理制度。2.2.6 制定促销管理制度。2.2.7 制定广告管理制度。2.2.8 建立客户管理制度。2.3 负责市场调研和预测管理2.3.1 负责市场调研管理。2.3.2 负责市场预测与决策管理。2.3.3 负责营销信息系统的建立与管理。2.3.4 负责促销管理。2.3.5 负责广告管理。2.4 负责产品管理2.4.1 负责产品组合管理2.4.2 负责产品定位管理。2.4.3 负责新产品开发管理。2.4.4 负责产品定价管理。2.4.5 负责产品品牌管理。2.4.6 负责产品包装管理。2.5 负责销售管理。2.5.1 负责销售目标制定。2.5.2 负责销售实施计划的制定。2.5.3 负责销售费用预算与控制。2.5.4 负责销售执行管理。2.5.5 负责客户管理。2.5.6 负责订货发货管理。2.5.7 负责备用金管理。2.5.8 负责回款管理。2.5.9 负责销售提成管理。2.5.10 负责销售合同的签订、履行、归档管理。2.5.11 负责应收账款的催收。2.6 负责控制管理2.6.1 风险管理。2.6.2 市场秩序管理。2.6.3 销售控制管理。2.7 协助其他部门完成相关工作。二 部门岗位结构图库管员营销总监产品经理客户经理物流经理物流司机销售助理策划专员客服专员三 各级人员职责1 营销总监岗位名称：营销总监直接上级：总经理下属岗位：产品经理、客户经理、物流经理、销售助理、策划专员、客服专员岗位性质：负责主持公司营销业务工作管理权限：受总经理的委托，行使对公司营销业务工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的任务管理责任：对所分管的工作全面负责主要职责： 拟订公司的营销战略、发展规划，以及销售计划和销售方案； 组织建设公司营销组织机构和团队管理体系，拟订相关的管理制度与行为规范； 组织、监督营销团队对各项规划政策和计划的贯彻执行，完成公司的营销目标； 负责公司的品牌推广和项目策划，包括组织、参与、指导营销方案的制定，媒体攻关活动的审定，以及完成公司营销推广项目的总策划和指导相关人员完成日常营销宣传和推广工作； 组织编制并按时向总经理汇报每月营销合同签订、履行情况、指标完成情况，及营销发展计划报告； 组织编制并按向总经理汇报每月资金回收情况和资金需求预测及产品库存情况； 全面组织与策划公司产品营销体系的建设； 负责公司客户关系的维护和管理，以及策划和实施对客户的增值服务； 对部属员工的工作进行考核，并制定相关的绩效考核体系； 协调与其他部门的接口工作，分管部门管理，培训、发展下属人员； 带领本部门员工保质保量完成本职工作以及公司安排的其他工作任务。2 产品经理岗位名称：产品经理直接上级：营销总监下属岗位： 岗位性质：全面主持产品管理工作管理权限：对职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的任务管理责任：对所分管的工作全面负责主要职责： 负责产品说明文字的整理与编辑； 负责产品手册、促销画册以及产品广告文案基础内容等的整理与编辑； 负责产品培训PPT的制作与更新； 负责所有对内对外的产品培训工作； 负责提供并汇编400电话疑问解答标准说辞和答案； 负责建立400电话咨询客户档案； 负责网站管理与更新； 负责行业内竞争产品讯息和资料的搜集与整理； 完成上级或公司临时安排的其它工作。3 客户经理岗位名称：客户经理直接上级：营销总监下属岗位：岗位性质：全面主持客户的资源开发、管理维护工作管理权限：对职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的任务管理责任：对所分管的工作全面负责主要职责： 承担规定区域内包括渠道状况，竞争对手以及市场容量等前期市场调查工作； 分析评估潜在客户，负责与潜在客户的接洽与谈判； 掌握客户的实时态势和需求，并按公司的销售政策和制度拟订因应策略； 传递公司的最新动态和促销讯息等，敦促跟进客户的配合执行情况； 负责跟进客户的订单处理和执行情况； 负责客户货款催收以及税票往来等； 完成上级或公司临时安排的其它工作。4 物流经理岗位名称：物流经理直接上级：营销总监下属岗位：库管员、物流司机岗位性质：全面主持公司物流系统的管理和运行工作管理权限：对职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的任务管理责任：对所分管的工作全面负责主要职责： 负责物流系统组织目标和管理目标的实现； 研究、设计物流管理办法和作业流程，并提出改进和完善建议； 建立和健全公司物资运输、仓储、流通各环节的规章制度和工作规范； 拟定、执行和控制本部门的工作目标； 领导本部门员工，检查监控员工的工作状况，对员工的工作进行合理的分配； 拟定本部门的员工教育培训计划并组织实施，作好团队建设工作； 管理监督物流部各岗位工作，负责本部门员工的绩效评估工作； 管理物流供应商以使货物送达目标客户手中，并不断提升对客户的服务水平； 确保计算机系统和手工操作系统数据精确，保持实际存货100精确； 完成上级或公司临时安排的其它工作。5 销售助理岗位名称：销售助理直接上级：营销总监工作目标：负责公司销售数据的录入，销售档案、客户档案的建立和管理工作权力和责任： 负责订单录入和库存反馈； 负责跟进订单执行情况； 负责客户到货跟踪； 配合客户经理处理与经销商之间的往来帐务、税票管理和货款催收； 协助物流部进行库存管理； 负责销售日报表的统计汇编； 负责客户档案资料的建立和管理； 负责销售资质资料的管理与提供； 完成上级或公司临时安排的其它工作。6 客服专员岗位名称：客服专员直接上级：营销总监工作目标：负责对公司客户咨询进行答疑、记录、整理工作权力和责任： 负责公司400电话咨询答疑； 建立客户疑问咨询记录，并按月整理汇编； 完成上级或公司临时安排的其它工作。7 库管员岗位名称：库管员直接上级：物流经理工作目标：全面负责物流系统库房管理工作权力和责任： 承担库房的日常安全维护与管理工作； 承担入库和出库货品的验收清点工作； 承担货品的清洁和维护工作； 配合销售助理做好发出货品的跟踪工作； 确保库存数量和管理系统数据一致； 严格执行公司批号管理制度； 完成上级或公司临时安排的其它工作。8 物流司机岗位名称：物流司机直接上级：物流经理工作目标：全面负责公司货品、生产物料的提取和配送工作权力和责任： 按公司要求及时配送客户订货； 协助库管员进行货品清点和清洁维护； 原材料等各种生产物料的提取和配送； 完成上级或公司临时安排的其它工作。第五节 产品研发和质量管理部一 部门职能1 主要职能1.1 负责产品的研究开发及试制。1.2 负责产品的质量管理。1.3 负责物料的采购。1.4 协助其他部门完成相关工作。2 主要内容2.1负责产品的研究开发及试制2.1.1 负责产品的研究开发及试制，完成新产品的报批工作。 2.1.2 负责新品开发管理，协助新品开发信息情报的收集与整理。2.1.3 组织制订产品工艺方案、编制工艺文件的技术标准和新产品生产质量标准并负责备案。2.1.4 负责完成产品工艺的车间中试放大，并协助工厂完成产品的首次生产。2.1.5 负责产品包装的确定，负责产品的标签的设计。2.1.6 负责原料和产品进口的系统工作。2.2 负责产品的质量管理2.2.1 负责建立质量管理控制体系，监督、检查GMP质量控制管理的实施。2.2.2 负责全过程的质量监督及管理工作。2.2.3 研究制订并执行质量管理教育训练计划。 2.2.4负责产品、原物料、加工品等检验标准及作业标准的起草、制定，确实执行。2.2.5 负责组织制订相关验证的验证计划并实施。2.2.6 负责产品的质量档案的管理。2.2.7 质量异常的妥善处理及鉴定报废品。2.2.8 检验仪器与量规的管理与校正及库存品的抽验。2.2.9 原料供应商，外协加工厂商等交货质量实绩的整理与评价。 2.2.10 制作管理与分析，专案研究并做改善、预防等再发防止措施。 2.2.11 其他有关质量管理事宜。2.3 负责物料的供应2.3.1 贯彻执行公司物料管理工作的制度，搞好物资供应工作。2.3.2 好物资的采购，加工订货，催交提运，借款汇款，入库交接和发票结算等工作。2.3.3 依据比价后的采购计划，与供货单位签订合同、协议，并及时组织进货。2.3.4 坚持“质量第一”的原则，比质、比价、比运距、择优就近合理地采购物资，努力降低采购成本，杜绝质次价高和淘汰产品进入公司。2.3.5 严格按采购计划进行采购，并认真核对采购物资的型号、规格和技术要求，不错购、不重购、不漏购，杜绝计划外采购，严禁电话及口头订货。2.3.6 会同质量部门对主要物料供应商进行评价，并在合格的供应商处进行采购，及时向有关部门提供供应商的各种信息。通过各种渠道了解市场动态，及时将信息反馈高层决策。2.3.7 按采购相关规定进行采购，同时做好各种采购凭证的收集整理，做好必要商务索赔的相应准备。2.3.8 所购的原辅料、包装材料及其他物资，必须符合公司制定的质量标准。2.4 协助其他部门完成相关工作二 部门岗位结构图产品开发和质量管理总监质量经理产品开发经理采购员进出口贸易专员三 各级人员职责1 产品研发和质量管理总监岗位名称：产品研发和质量管理总监直接上级：总经理下属岗位：质量经理、产品开发经理、采购员、进出口贸易专员岗位性质：全面负责主持公司产品研发和质量管理工作管理权限：受总经理的委托，行使对公司产品研发业务和质量管理工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的任务管理责任：全面主持公司产品研发和质量管理工作，对所承担的工作全面负责主要职责： 负责新产品的开发、物资物料的采供、产品的质量管理等方面的工作； 熟知国家的与食品生产有关的法律、法规，掌握主管部委相关政策的最新变化，了解行业市场的发展趋势，为公司的发展规划提供可靠依据； 负责领导新产品的调研、立项及报批，组织相关人员分别进行产品处方工艺的研究、产品包装的设计制作、协助工厂完成放大生产等工作，快速有序的推出合格的新产品； 对公司有关质量的人和事负责监督实施、改进及阻止，对发生重大的质量事故负领导责任； 负责对产品质量的有关管理制度、方案、计划进行审核，并监督、指导其实施； 主持采供工作，根据生产计划及销售需要，组织物料的采购，保障工厂生产的物料安全。对因物料供应脱节而影响生产进度的情况负责； 负责监督分管各部门严格遵守各项规章制度、管理标准、质量标准、工作标准，并组织有关人员进行检查； 负责组织人员协助生产部解决生产中出现的各种问题，保障生产正常进行；协助营销部门做好售后服务工作等。协调与其他部门的接口工作； 对部属员工的工作进行考核，并制定相关的绩效考核体系； 负责培训、发展下属人员，带领本部门员工保质保量完成本职工作以及公司安排的其他工作任务。2 产品开发经理岗位名称：产品开发经理直接上级：产品研发和质量管理总监下属岗位： 岗位性质：负责主持公司产品研发工作管理权限：对职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的任务管理责任：对所分管的工作全面负责主要职责： 负责调查了解行业最新政策动向及新产品开发趋势，及时向公司反应，规避政策性风险及方向性失误； 负责新产品的信息、资料的收集，为新产品开发的立项提供技术支持； 负责新产品处方和工艺的研究，并协助工厂完成放大生产； 负责完成新产品的报批及送检等工作； 协助完成新产品包装的设计，并对其文字内容负责； 协助采购人员完成一些特殊物料的选择及采购； 协助质量管理人员管理工厂检验室工作，及时掌握最新情况，保障其有序正常工作； 协调配合好其它部门的工作，完成上级或公司临时安排的其它工作。3 质量经理岗位名称：质量经理直接上级：产品研发和质量管理总监下属岗位： 岗位性质：负责全面主持公司质量管理工作管理权限：在产品研发和质量管理总监的授权下，行使对公司质量检验、计量、质量管理工作的指导、指挥、协调、监督管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的任务管理责任：对所分管的质量管理工作全面负责主要职责： 在产品研发和质量管理总监的领导下，主持质量管理工作，保证国家、行业有关质量管理及监督检验方面的法律、法规、方针、政策的贯彻执行； 建立、建全质量部门各项管理制度及实施计划，并督促贯彻执行； 组织制定和修订物料、中间产品和成品的内控标准和检验标准操作规程； 负责制定取样和留样制度。对物料、中间产品和成品进行取样、检验、留样，并出具检验报告； 审核不合格品处理程序，行使质量否决权，即有权制止不合格物料投入生产、不合格半成品流入下一工序、不合格产品出厂； 负责成品的放行审核，决定成品发放。确保出厂产品安全合格。对出厂不合格产品负主要责任； 负责制定检验用设备、仪器、试剂、试液、标准品（或对照品）、滴定液、培养基、检定用菌等管理办法； 负责组织本部门人员的业务技术培训和职业道德教育，不断提高质量意识和业务技术水平。并协助行政部门对公司员工进行相关的培训工作； 负责对主要物料供应商质量体系评估，确保物料的采购质量，为成品或成品包装达到规定要求提供物料保障； 协调配合好其它部门的工作，完成上级或公司临时安排的其它工作。4 采购员岗位名称：采购员直接上级：产品研发和质量管理总监工作目标：在产品研发和质量管理总监的授权下，负责物资的采购、供应权力和责任： 服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定； 依据比价后的采购计划，与供货单位签订合同、协议，并及时组织进货。做好物资的采购、加工订货、催交提运、借款汇款、入库交接和发票结算等工作； 保证所采购的原辅包材完全符合公司定标准和法定标准； 协助完成包装的设计，特别是对文字的审定，确认样稿后，交供应商按样提供； 如有意外情况发生，物料无法及时到位，应及时向分管总监报告，并通知相关部门采取应急措施； 会同质量部门对主要物料供应商进行评价，并在合格的供应商处进行采购，及时向有关部门提供供应商的各种信息。通过各种渠道了解市场动态，及时将信息反馈高层决策； 认真执行公司规定，合理有效使用资金，确保公司的财产不受损失，资金不会流失。 完成上级或公司交办的其它临时性工作。5 进出口贸易专员岗位名称：进出口贸易专员直接上级：产品研发和质量管理总监工作目标：在产品研发和质量管理总监的授权下，负责进出口相关业务的办理和监控权力和责任： 负责公司进出口贸易相关的资格证书的办理和年检； 负责收集公司需要进出口货物的信息的收集、整理； 负责与国外客户沟通联系，完成寻样、议价、签单等工作； 负责进出口合同及信用证的执行，完成进出口产品的报关报检，以及其他进出口业务相关工作； 负责对供应商质量、款货交付的监控，确保公司的财产不受损失； 协助财务部门做好进出口结汇和外汇核销工作，协助办理进出口退税； 完成上级或公司交办的其它临时性工作。第六节 生产部一 部门职能1 主要职能1.1 负责产品生产质量。1.2 负责部门人事的相关管理工作。1.3 协助其他部门完成相关工作。2 具体内容2.1 负责生产管理2.1.1 组织调度各部门做好生产前、生产中的各项工作，建立良好的生产秩序。2.1.2 根据营销部销售计划和订单，拟定年度、月度生产计划并依订单情况做出生产作业计划和核定订单交货期，下达生产命令，控制生产进度，保证按时交货。2.1.3 负责生产流程的管制、工作调度、人员安排，制、修订各项产品工序工时标准和劳动定额。2.1.4 定期调度生产情况，检查计划的完成情况，及时发现生产中出现的各类问题，会同有关部门共同解决，并及时向上级主管部门和公司领导报表和汇报。2.1.5组织生产车间全过程的生产管理和工序管理，严格按标准文件要求生产出合格的产品，最大限度地减少交叉污染和混淆差错，使整个生产处于受控状态。2.1.6协同产品开发和质量部进行生产质量文件的编制、新产品的试生产和工艺验证。2.1.7定期组织生产调度会议，调度和核实公司生产计划安排的执行情况和解决生产过程中的难点问题。2.1.8负责用料管理及异常的追踪、改善。3.1.9负责质量管理及异常的预防、纠正、改善。2.1.10 搞好生产现场管理，推行GMP。2.1.11 负责安全生产，预防各种危险事故的发生。2.1.12 编制和向总经理上报各种生产报表，会同财务部门做好仓库管理、材料物资出入库管理、产成品出入库管理和车间在产品管理以及相应报表。2.1.13 负责建立生产系统档案管理体系。2.2 负责设备管理、维护2.2.1 负责生产设备、工具仪器的计划、采购、验收、建档、安装、调试、维修、保养，生产设备事故的调查、处理。2.3 负责部门人事的相关管理工作2.3.1 组织各部对生产车间工艺规程、工艺纪律和各项规章制度执行情况进行监督检查和考核。2.3.2 负责生产工人的管理、教育、培训和配合人力资源部进行考核、奖惩；2.4 协助有关部门完成相关工作二 部门组织机构图车间主任制粒员胶囊填充员内包装组长外包装组长内包装员外包装员原辅包材库管员成品库库管员保 安厨 师微生物限定检查员压片员生产总监三 各级人员职责1 生产总监岗位名称：生产总监直接上级：总经理下属岗位：车间主任、原辅包材库库管员、成品库库管员、门卫、厨师岗位性质：全面负责主持生产管理工作管理权限：受总经理的委托，行使对公司产品生产过程工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的任务管理责任：对其分管的生产管理工作全面负责主要职责： 在总经理的领导下，负责主持本部的全部工作，组织并监督部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务； 贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与营销、计划、财务、质量等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作； 负责组织生产设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及其实施执行； 负责编制年、季、月度生产作业、设备维修、安全环保计划。定期组织召开月度生产计划排产会，及时组织实施、检查、协调、考核； 负责牵头召开生产调度会，与营销部门密切配合，确保产品合同的履行，力争公司生产任务全面、超额完成； 配合产品研发和质量管理部参加技术管理标准、生产工艺流程、新产品开发方案审定工作，及时安排、组织试生产，不断提高公司产品的市场竞争力； 负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作； 负责作好生产统计核算基础管理工作，重视生产用原始记录、报表、台帐管理工作，及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表； 负责作好生产设备、计量器具维护检验工作，合理安排维修时间； 强化调度管理。科学地平衡综合生产力，科学安排生产作业时间，平衡用电、节约能源，节约产品制造费用，降低生产成本； 负责组织本部各级人员的业务指导和培训工作，并对其进行检查、考核和评比。 负责组织拟订本部门工作目标、工作计划，并及时组织实施、指导、协调、监督、检查和控制； 带领本部门员工保质保量完成本职工作以及公司安排的其他工作任务。2 车间主任岗位名称：车间主任直接上级：生产总监下属岗位：内包装组长、外包装组长、制粒员、压片员、胶囊填充员、微生物限定检查员岗位性质：全面主持本车间的生产管理工作管理权限：结本车间范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力管理责任：对所承担的工作全面负责主要职责： 全面负责生产过程中产品质量的控制，编写GMP软件，并呈报生产总监审核，组织人力按GMP的要求进行生产作业； 按质量部门工艺规程的要求组织编写、修订岗位操作法，经批准后组织贯彻执行，并监督、检查执行情况； 负责向各工序下达每天的生产任务和生产安排，根据GMP要求，填写每工序生产指令，核算各工序有关技术参数，指导、协调、监督、检查操作工人执行情况； 负责定期组织召开车间质量技术分析会议，组织技术攻关，解决技术、质量问题；及时处理异常现象，填写生产事故、质量事故报告表，上报生产总监； 改变工艺、试验以及重新返工等，按制度填写上报生产总监，并作好记录； 负责车间批生产记录的审核及车间技术文件的管理； 每天检查班组长工作情况，听取其汇报；按工艺查证制度，定期对车间进行工艺查证； 负责处理车间日常事务，合理调度生产人员，组织职工完成各项生产任务； 总结车间每月的生产质量情况，作好年、季、月度生产统计报表，上报生产总监； 负责组织车间全员法制、劳动纪律、安全生产、技术培训，并不定期考核； 负责车间设备管理，制定设备月度、季度、年度维修计划，上报生产总监； 负责车间环境卫生，个人卫生的检查监督，违反给予教育，并根据条例给予处罚，每周组织检查一次，并做好记录； 负责车间的安全管理，填写安全事故报告表，采取安全措施并监督实施执行； 掌握生产物料的库存情况，结合生产的需要，与仓库部门保持联系，确保生产同物料的平衡。 带领本车间员工保质保量完成本职工作以及公司安排的其他工作任务。3 制粒员岗位名称：制粒员直接上级：车间主任间接上级：生产总监工作目标：按产品工艺和质量的要求进行生产操作，生产出合格的产品权力和责任： 确保操作间、设备、工具、容器具状态及个人卫生符合生产要求； 负责按生产指令核对物料，复核称量，保证准确无误； 按照工艺规程、标准操作程序、配方、产品规格进行生产操作，使制成的产品符合工艺、质量要求； 及时向班组长反映生产中出现的问题，并协助相关人员解决，防止发生设备、质量、安全事故； 负责设备清洁和清场工作，按要求填写生产记录； 保质保量完成本职工作以及上级或公司安排的其他工作任务。4 压片员岗位名称：压片员直接上级：车间主任间接上级：生产总监工作目标：按产品工艺和质量的要求进行生产操作，生产出合格的产品权力和责任： 确保操作间、设备、工具、容器具、个人卫生符合生产要求； 按标准作业程序的要求领用、检查、复核生产所需颗粒、冲模，核对无误后按要求安装好设备，准备生产； 按工艺规程、标准操作程序进行压片作业； 按工艺规程、标准操作程序的要求对产生的细粉进行收集、包装和标识，不得随意混合和处置； 及时向班组长反映生产中出现的问题，防止发生设备、质量、安全事故，并协助相关人员解决； 负责设备清洁和清场工作，按要求填写生产记录； 保质保量完成本职工作以及上级或公司安排的其他工作任务。5 胶囊填充员岗位名称：胶囊填充员直接上级：车间主任间接上级：生产总监工作目标：按产品工艺和质量的要求进行生产操作，生产出合格的产品权力和责任： 确保操作间、设备、工具、容器具状态、个人卫生符合生产要求； 按标准作业程序的要求领用、检查、复核生产所需颗粒、空心胶囊，取好并安装所需的模块、下料管、导引块等； 按工艺规程、标准操作程序进行胶囊填充作业； 按工艺规程、标准操作程序进行产品封口，张贴标签； 及时向班组长反映生产中出现的问题，并协助相关人员解决，防止发生设备、质量、安全事故； 负责设备清洁和清场工作，按要求填写生产记录； 保质保量完成本职工作以及上级或公司安排的其他工作任务。6 内包装组长岗位名称：内包装组长直接上级：车间主任间接上级：生产总监下属岗位：内包装组员管理权限：对本小组范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力管理责任：对所承担的工作全面负责权力和责任： 全面负责内包装班组生产、行政工作，组织、协调、监督全组的生产和安全，对本工序生产任务的完成负责； 按照有关文件的规定组织本小组人员进行生产，监督、检查作业人员做好相关生产记录及各类表格的填写；集体操作的生产记录由内包装组长或指定专人统一填写； 负责生产前的岗前检查，确保工作间整洁，设备清洁完好、能正常运转； 按照有关规定对本工序的生产进行工艺、记录、物料平衡、批号、清洁与清场、生产秩序、状态标志等的管理； 每个批号生产完毕后，负责填写本工序的物料平衡表； 每个批号在本工序生产完毕，对中间产品或生产成品负责清点复核交库或中间站保管，作好记录，对可继续利用的物料（包括中间产品、包装材料）及时交库或中间站保管，对不可利用的物料及时监督复核销毁并签名备查； 在生产中负责对突然异常情况作紧处理，直至停止生产，并立即报告车间主任或生产总监； 协助车间主任拟订有关本工序的SOP及其他文件； 组织和领导班组员工搞好各项管理工作，组织开展GMP及各项SOP的学习及专业基础理论知识、实际操作技能的学习； 完成上级或公司安排的其他工作任务。7 内包装员岗位名称：内包装员直接上级：内包装组长间接上级：车间主任工作目标：按产品工艺和质量的要求进行产品的内包装权力和责任： 负责领取所需包装材料，核对中间产品、内包材料是否与要求相符，做到准确无误； 保证设备、工具、器具、容器能够正常使用并已清洁干燥，压缩空气、冷水、电等处于正常状态； 按工艺规程、标准作业程序要求，准确进行生产操作； 生产过程中随时检查包装品的质量，使产品的内包装质量达到要求； 负责设备清洁和清场工作，按要求填写生产记录； 保质保量完成本职工作以及上级或公司安排的其他工作任务。8外包装组长岗位名称：外包装组长直接上级：车间主任间接上级：生产总监下属岗位：外包装组员管理权限：对本小组范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力管理责任：对所承担的工作全面负责权力和责任： 全面负责外包装小组生产、行政管理工作，组织、协调、监督全组的生产和安全，对本工序生产任务的完成和操作行为的GMP管理负责； 按照有关文件的规定组织外包装生产人员进行生产，督促生产人员做好相关生产记录及各类表格的填写并进行复查，集体操作的生产记录由外包装班组长或专人统一填写； 负责生产前的岗前检查，确保工作间整洁，设备清洁完好、能正常运转； 按照有关规定对本工序的生产进行工艺、记录、物料平衡、批号、清洁与清场、生产秩序、标签的管理； 每个批号在生产完毕后，负责填写本工序的物料平衡表； 每个批号在本工序生产完毕，对生产成品负责清点复核交库保管，作好记录，对可继续利用的包装材料及时交库保管，对不可利用的物料及时监督复核销毁并签名备查，对不可利用的印有本企业名称、商标的任何包装材料特加是标签通知QA人员负责监督销毁并签名备查； 负责对生产中的突然异常情况作紧急处理，直至停止生产