办公室工作参考总结-办公室工作参考总结2024范文.doc

办公室工作参考总结-办公室工作参考总结2021范文办公室工作总结范文12021年在中心新的领导班子的正确领导和大力支持下，办公室紧紧围绕中心的各项方针和指导思想，积极号召总经理下达的各项任务，内练素养，外树形象，充分发挥了办公室的枢纽、保障、效劳的作用，认真落实各项工作，精心协调各部门关系，努力推进各项工作朝着既定的目的前进。通过全体同志的共同努力和各部门的配合，圆满的完成了本年度的工作计划。回忆一年来办公室的各项工作，虽获得了一定的成绩，但与领导和上级部门的要求相比，还存有一些缺乏，现将办公室2021年的工作总结如下：一、完成的主要工作和所获得的成绩(一)行使好参谋与助手职能，发挥主体作用，当好排头兵办公室是总经理室直截了当领导下的综合治理机构;是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽;是反映中心形象的一扇窗口;是总经理室的左膀右臂。在日常处理中心领导下达的各种任务和工作中，办公室努力行使好参谋与助手职能，发挥主体作用，发挥主观能动性，当好排头兵;努力做到办文高效严谨，办会精心组织，办事标准缜密。办公室工作人员更是加强学习，提高素养，亲切配合，工作到位，精心施行领导的工作安排，积极落实办公室的各项工作，争创一流的业绩和树立良好的业务形象，当好领导的参谋和助手。(二)加强部门治理，落实岗位责任办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务繁琐，且多数人员均有特定的专门岗位。按照这一特点，年初制定了一系列有关各岗位的职责权限制度，落实岗位责任制，保证了领导和员工各司其职、分工明确、职责到人。比方办公室主任岗位职责、办公室人员工作职责等，认真细化、条理明晰、实在贯彻，做到了各岗位人员之间职责清晰、有责有职、有职有权、人人尽职、人人尽责，充分发挥了人员的主动性、积极性和制造性，最大限度地提高了办公室的工作效率。(三)进一步完善治理制度，加大落实力度今年年初对整个中心的领导班子和各部门及人事做了较大的调整，尤其是在对有关中心旧的规章制度进展了修订、完善和新的制度的建立，同时加大了落实的力度，以加强各部门的责任感和使命感。比方修订了财务治理制度、得胜宾馆考勤治理制度、仓库进出仓制度、宿舍治理规定、得胜宾馆收入分配制度改革方案、采购制度，新建立的废旧物品处理规定等。实践证明，这一系列制度的修订、完善和建立，对推进中心的各项工作起到了积极的作用。(四)狠抓平安消费，保障中心平安、顺利的运作平安消费工作不断以来都是不容无视的，尤其是在多事之秋的08年，平安消费工作放在了整个工作的首要位置，以“平安第一、预防为主、杜绝隐患、防患于未然”的方针，认真贯彻，努力把平安消费工做细、做扎实、做到位。一方面，办公室在新员工入职时，接着做好签订禁止下海责任书，与消防公司签订消防维保合同，与各部门签订平安消费责任书和加强保安部门的安保工作;另一方面，从细微处入手，从点滴做起，做好日常的防火、防盗、防台风等“六防”工作，还有以“温馨提示”的方式提示游客留意平安等，保障了全年以来中心平安、顺利的运作。(五)积极配合、努力协调，做好各种严峻工作关于中心的严峻工作或任务，办公室向来都是积极配合，努力协调，以保证工作的顺利完成。组织了3月18日训练中心成立大会及揭牌仪式;开展青青年户外活开工程;做好“绿色饭店”的申请、创收工作;配合举办08年青青年“阳光行动”夏令营活动以及16届亚组委维改装修和宾馆的“创优”工作。办公室积极配合，充分发挥了枢纽、协调、沟通的职能，使各项活动得以圆满的完成，同时获得了可喜的成绩。(六)尽心尽力，实在做好各项日常工作办公室的日常工作纷繁琐碎、千头万绪，在人员精简、任务繁忙的情况下，克服困难、尽心尽力、合理组织，努力做好人事行政、文书处理、档案治理、文件传达、会议安排等日常治理工作。人事行政方面，聘用新员工、假期工，施行淡季放假，补休，办理离任手续等，到达开源节流的目的;文书处理方面，做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、归档等，提高自动化办公质量;档案治理方面，建全了档案搜集、整理的规章制度，对存档的文件、材料妥善保管，确保快速、准确的找到所需文件;文件传达方面，主要是及时完成各种文件的起草、打印、传递，以保证信息的及时传达;会议安排方面，精心组织、缜密计划、细心安排，确保中心的每次会议能够圆满完成。二、存在的缺点和缺乏之处(一)办公室部分工作人员的业务素养、业务才能不够强，有待进一步的加强，到达更高的业务水平。(二)由于物价上涨等各方面的客观缘故，致使招工更加难的场面，且招聘时面试考核程序不够严谨，部分员工的形象与素养达不到星级宾馆的要求。(三)由于客观缘故的存在，采取“先紧后缓”的工作方式，出现一些工作完成时间滞后。(四)尽管对宿舍治理规定做了相应修订，但对员工宿舍的实际监视治理力度仍然不够，水电浪费现象时有发生。