办公室工作参考总结-办公室年终工作参考总结讲话.doc

办公室工作参考总结-办公室年终工作参考总结讲话下面，我讲二个征询题：一、20xx年办公室工作回忆20xx年，在区委、政府的直截了当领导下，办公室紧紧围绕全区中心工作，牢牢把握“三个效劳”的指导思想，认真落实“参与政务、治理事务、提供效劳”三大职能，努力加强思想建立和业务建立，工作质量和效率不断提高，圆满地完成了各项工作任务。主要呈现出以下几个特点。一是参谋助手作用进一步强化。按照“把握大局，围绕中心，突出重点，抓住关键”的工作思路，不断把工作的着力点放在为领导决策和决策施行的效劳上，注重加强工作调研，积极协助政府各区长抓大事、抓重点，为推进全区经济社会各项事业的全面开展出主意、想方法，参谋助手作用得到了较好的发挥。在日常工作中，办公室全体工作人员正确认识和把握客观情势，从更高层次上为政府总揽全局工作搞好效劳。坚持主动而不越位，参与而不干预，出谋而不决策，协调而不包办，努力做到了“参”在点子上，“谋”在关键上。有计划、有重点、有组织地开展了一些催促检查工作。特别是对政府重点部署工作，如教育危改、百标工程、古城湾度假村等重点建立工程进展集中督查，并迅速将督查结果向主要领导反响。在对待人民群众来信来访的征询题和社情民意等，力求做到件件有结果，事事有交待。针对无序上访给政府工作正常运转造成的障碍，为解除领导缠于详细纠纷中，办公室工作人员都是真诚热情接待，耐心细致地做好群众思想工作，尤其是对一些困难企业职工、困难群众、大中专毕业生和农民群众，及时协调有关部门处理好上访群众的合理要求，化解矛盾，减少纠纷。今年以来，共接待处理来信来访230多件(次)，接待来信来访群众1600多人次。另外，认真办理好领导交办的事项和人大代表议案、意见和建议，政协委员的提案。去年共积极催促有关部门认真办理区人大代表提出的议案、建议、意见72件，办理区政协委员提案44件，办复率达100%。二是工作质量和效率不断提高。在工作中发扬节拍快、作风实、标准高、要求严的精神，确保办文、办会、办事等各项工作的高效运转。积极筹办了经济工作、政府全体会等2021个大型会议和小城镇建立、工业经济等38个中型会议。共修正乡镇、部门各类材料230份，撰写各类材料20210份。从会标、通知、起草讲话等都做到了细致认真、精益求精。为加强交流，搞好地区间合作，全年共接待大型调查、参观、检查、调研团队38个，近700人次。在公文治理上，严格文件的会签手续和文字格式，遵照发文程序，标准发文行为，做到内容充实，准确无误，简明扼要，表述明晰，逻辑严谨，格式标准。在后勤效劳工作上，各司机、锅炉房、灶房、理发室、门卫等做到了及时有效，保障有力。办公室构成了雷厉风行、说办就办、急事急办、特事特办连续作战的良好工作作风，保证了政府工作高效运转。三是信息工作获得新打破。立足效劳政府工作大局，及时进展搜集、整理，全年共撰写信息20210条，被自治区、*市采纳90条，真实、有效、及时地反映了我区政治、经济、社会等各方面的热点、难点、焦点征询题，为政府领导掌握情况，实行科学决策，提供了全面依照。办公室也分别被自治区政府办公厅、市政府评为“信息工作先进单位”，特别是今年6月7日我区发生暴雨灾害后，办公室全面出动，调查理解，以最快的速度将灾情汇报给自治区人民政府和民政厅等相关厅局，6月9日，*副主席到我区视察，为灾后安置工作奠定了根底。四是综合协调工作得到加强。一是搞好领导同级和领导机关之间的工作协调。在政府重要决策出台与施行前，留意统筹兼顾，既填补“盲区”，又防止“撞车”，使领导之间结合成了一个整体。法制局对政府二十年来出台的相关政策、法规等文件进展了审定，废止文件80余份，为创新经济开展环境、加快政府职能转变奠定了根底。二是搞好与区委、人大、政协等领导机关的协调工作，勤联络，多沟通，加强决策施行的穿透力。三是发挥了办公室的“总调度”职能，认真处理好职能部门之间的关系，实现同轴共转、齐心共抓。特别是在新区土方义务劳动、民运会民信片发行捐款以及近期向困难群众捐款等一些市区工作中，办公室积极参与，综合协调，为各项工作的顺利开展奠定了根底。五是典范带头作用进一步发挥。围绕改良作风、提高效率，进一步加强了机关作风建立。办公室党支部被评为“六强堡垒党支部”，机关大楼典范带头作用进一步加强。20xx年11月份，通过考核验收，办公室又被区文明办确定为“区级文明单位”。在机构改革、竞争上岗工作中，办公室被区委、政府确定为重点试点单位，全体人员高度注重，积极行动，认真进展安排部署，在当天就完成各自的演讲稿，并高质量地筹备好会务，预备好各种评分、民主测评表格、材料等。按照区委、政府的统一部署，于第二天下午在政府四楼会议室，通过资历审查、演讲辩论、综合考评等方式，圆满完成了24名行政编制、2021名后勤事业编制的定岗定员竞争上岗工作，对乡镇、部门的竞争上岗工作起到了一个积极的引导作用。区委、政府有关领导及有关部门、乡镇的党政负责人和工作人员近xx0多人观摩了演讲辩论会。会后，*副书记做了重要讲话，对办公室举办的演讲辩论会给予了高度评价。在今年8月，按照区委、政府的有关精神，为到达离岗退养年龄的3名司机办理了离岗退养手续,为全区有离岗退养人员的单位办理离岗退养手续带了个好头。通过一系列的改革，办公室逐步构成了一个“公平竞争、择优使用、扩大民主、群众公认、能上能下、优胜劣汰”的科学用人机制。为积极完成扶贫任务，办公室领导带队深化彭阳扶贫点，并在十月份送去5000员扶贫现金，得到了市区领导及彭阳县委、政府的高度评价。过去一年办公室工作所获得的成绩，是与政府各区长及各部门领导同志的关心、支持分不开的，也是办公室全体工作人员兢兢业业、任劳任怨、脚踏实地、辛勤奋献的结果。在此,我代表办公室班子,向大家表示衷心的感谢,并向为办公室工作给予大力支持的各位家属表示诚挚的征询候!二、正确认识面临的情势，努力创始办公室工作新场面正确认识和分析情势，是我们统一思想，把握全局，做好办公室工作的重要前提。当前，国内外情势发生了许多严峻而深化的变化，呈现出一些引人注目的特点。我们总结办公室工作的经历，研究办公室工作的规律，确立办公室工作的任务，都应当自觉地把它放在当前情势大背景下来考虑，如此才能顺应参加WTO的新情势、新要求，才能做好各项工作，提高参谋效劳水平。在当前的新情势下，我们大家的精神状态、思想观念、思维方式和工作方法都不能停留在原有的水平上，工作必须有新开展。否则，就无法跟上情势开展的需要。要着重在以下几个方面下功夫：首先要树立“五种”认识。我们要适应市场经济开展和政府职能转变的新要求，强化五个认识。一是中心认识。我们必须在思想上强化以经济建立为中心的认识，自觉地为经济建立效劳。办公室的一切工作都要围绕这个中心，抓住重点，统筹安排，把主要精力、人力、时间用在保证中心任务上来，任何时候都不能偏离。二是开展认识。不管从事政务效劳，仍然事务效劳，都应着眼于促进经济社会开展，不断加强开展认识。三是效率认识。办公室作为综合办事机构，是承上启下，联络左右，沟通内外的枢纽，因此，提高工作效率显得尤为重要。我们在工作中要大力倡导雷厉风行、说干就干、立即就办的工作作风，立则必办，办则必果，加快工作节拍，提高办事效率，克服那种为政不勤、拖拉推诿、马虎应付的不良习气，确保政府工作快速高效运转。四是法制认识。办公室工作人员必须加强法制认识，认真学习法律知识，尤其要熟悉有关市场经济方面的法律法规，自觉依法办事，使效劳工作能够更加标准有效。五是整体认识。办公室工作人员必需要群体优化，发挥整体效能，构成工作合力。办公室的工作既要明确分工，又要互相配合、互相支持，构成一个统一的整体，要留意提高整体素养，提高协同作战的才能。其次，要加快转变工作职能。要顺应参加WTO的新情势、新要求，实在转变工作职能，减少协调事务，把一些应该由部门承担的职能交给部门，充分发挥主管部门的作用。要把工作的着力点放在想大局、议大事，加强审核把关、督查落实和跟踪调研上，用主要精力理解和掌握全局情况，积极协助政府和部门领导搞好决策和宏观调控，抓好各项严峻决策的施行和落实，使各项工作努力适应政府职能转变的新要求。要科学安排工作，尽量挤出时间深化基层，深化群众，调查研究，处理征询题。要充分发挥主观能动作用，在被开工作中争取主动。关于有规律、有程序的工作，要预备、早动手;关于随机性强、不标准的工作，要加强预见性，尽可能把工作做在前面。要坚持实事求是，从实际出发，制造性地开展工作，在“上情”与“下情”的结合上提出有真知灼见的新见解、新思路。要转变封闭守旧的工作方式，加强办公室工作的开放度，加强同上下左右的联络，拓宽视野，增长见识，爽朗思维，提高工作水平。再次，要进一步提高参谋效劳水平。一是高度注重公文处理工作。详细工作中，要严格按照国家行政机关公文处理方法，做好公文处理工作。认真搞好公文的审核把关工作，对发出的公文实行分级负责制，对综合性的重要文件要实行“一支笔”签发制度，把好行文关、内容关、政策关、文字关、公文体例格式关。二是认真搞好催促检查工作。催促检查要围绕工作重点进展，要不断改良工作方式和手段，努力提高催促检查的时效性和质量。对政府的严峻决策和工作部署，要适时组织督查组进展检查;对政府关心的征询题，要组织督查调研;对政府重要会议和文件的落实情况，要及时摧报;对政府重要决策的施行要进展分解，落实到各乡镇、各部门，做到件件有结果。总之，要使督查工作在为政府效劳中实现“觉察征询题反映征询题处理征询题”的重要功能。三是进一步抓好信息调研工作。在提高信息质量上狠下功夫，使提供的信息做到真实、准确、及时、全面，使更多的信息为领导的决策发挥作用。通过信息觉察征询题，捕捉调研标题;通过调研验证信息、补充信息。从大量初级信息中选择领导同志最为关心的征询题进展调研，构成有情况、有分析、有建议的调研报告。第四，要努力提高干部的整体素养。办公室的每一位同志都在领导四周工作，经常会遭到政府、领导的委托处理工作，从某种意义上讲，办公室的综合形象代表政府的形象，在今后的工作中更应注重提高本身素养。一是学习上要刻苦。学习不但能端正思想，还能增长知识，提高本领。因此，每一个工作人员，尤其是文秘人员除了正常的学历提高外，更重要的目的是干什么，学什么;学什么，钻什么;钻什么，通什么。干一行爱一行，干一行精一行。办公室的每位同志都要做到眼勤多看，手勤多记，腿勤多跑，嘴勤多征询，脑勤多想，拿笔能写、待人能说、遇事能办，办事能成。办公室搞文字工作的同志特别辛苦，是无名英雄，希望大家都要关心支持。班子成员更要关心办公室每一位同志，因人施才，扬长避短，对每一位同志都要做到政治上关心、工作上支持、生活上体贴。二是工作上要勤奋、主动。勤能生巧，勤能补掘。世上无难事，只要肯登攀。不管在办公室干什么工作，要想干出点名堂来，想干出点成绩来，想争当一流，就必需要有强烈的事业心加认真负责的精神和要有勤奋、主动、扎扎实实的工作态度。三是生活上要廉洁。在工作中，办公室每一位同志对本人都要高标准、严要求。详细地讲，确实是要管好本人的嘴，不该说的不说;管好本人的手，不该拿的不拿;管好本人的腿，不该去的不去。在办公室真正树立起一种“勤政、廉政、讲公正、务实、务实、抓落实”的良好风气。要强化效劳认识，坚决克服“门难进，脸难看，话难听，事难办”的现象。同志们，在新的一年里，办公室工作任务是艰巨的、繁重的、荣耀的。让我们在区委、政府的领导下，认清情势，明确任务，开拓进取，效劳大局，扎实工作，发奋有为，努力创始办公室工作新场面。