不合格ۥ管理制度.doc

不合格治理制度

1概述

对不合格进展严格操纵和治理，防止不合格再次出现。

2职责

2.1品控部负责不合格的治理。

2.2有关责任部门负责不合格的纠正或采取纠正措施，品控部负责跟踪验证。

2.3不合格范围：

a.产品不合格，包括原辅材料、包装材料、半成品、成品等不合格；

b.工作不合格：包括治理工作不合格、技术工作不合格、过程不合格、体系不合格等不合格。

3本公司通过检查、考核、检验、验证、审核、用户走访、信息反响、接受投诉等方式觉察存在的不合格。

4产品不合格的处理

4.1不合格品由品控部负责鉴别、标识、记录并通知责任部门和报告公司领导。

4.2责任部门应将不合格品隔离存放并加以明显标志。

4.3品控部组织质检、技术、消费、供应等人员对不合格品进展评审，分析缘故，明确责任，确定处理措施并报公司领导批准。

4.4对不合格半成品一般采取以下措施：

a.返工；

b.报废。

4.5对原辅材料、包装材料不合格一般采取以下措施：

a.退货；

b.报废。

4.6对不合格的源水要停用。

4.7对不合格成品要进展报废。

5、责任部门针对不合格缘故进展纠正或采取纠正措施，品控部进展跟踪验证。

6、工作不合格的处理

a.有关部门在检查、考核、用户走访、信息反响、接受投诉等方式觉察存在工作不合格时应及时报告质检科，填写不合格通知单交责任部门。

b.责任部门调查分析缘故，明确责任，确定处理措施并报公司领导批准。

c.责任部门针对不合格缘故进展纠正或采取纠正措施，品控部进展跟踪验证。

7总经理酌情对责任人员进展教育和适当处理。