办公室工作参考总结-卫计局办公室工作参考总结.doc

办公室工作参考总结-卫计局办公室工作参考总结卫计局办公室工作总结一20年，局办公室在局领导的精心指导和全局干部职工的大力支持下，紧紧围绕卫生改革和开展大局，不断完善工作制度和提高办事效率，充分发挥办公室效劳领导、效劳基层、效劳群众的职能，实在做好党建、信访、维稳、综治、平安消费、政务信息报送等工作，克服人员少，工作任务繁杂等困难，圆满完成各项工作任务，现将工作总结如下：一、做好各种会议的筹备工作办公室详细承办了20年全区卫生工作会、医改座谈会创先争优发动会等10屡次会议会务工作。办会过程中，办公室的同志全程参与效劳，认真做好会议通知、会议文件、领导讲话起草、会场布置、会议接待等环节的工作，确保了会议圆满成功。二、实在加强党务建立工作(一)深化开展创先争优活动按照市卫生局、区创先争优活动领导小组工作安排，我局党委及区属各级党支部大力开展创先争优活动。1.开展星级创立活动。在全系统围绕“五个好”先进党支部、“五带头”优秀党员，开展星级创立活动，在星级创立活动中共评出五星级党组织3家，四星级党组织1家，五星级党员19名，四星级党员42名;2.开展“白衣天使、满意效劳”活动。以“四争四化”为主要内容，以满意效劳为主旨，实现用心效劳、真情效劳、标准效劳、优质效劳，努力让人民群众满意。通过创先争优活动我区涌现出省级优秀乡医杨锋林、省级医德医风先进个人刘恩广、市级劳模吴院学等先进典型，党员干部的先锋典范作用得到充分发挥;(二)开展廉政教育。以党的大精神、科学开展观为指导，深化开展党风廉政建立活动。1.举办党风廉政建立社会主义核心价值观专题培训班等多种方式加强廉政建立教育。2.在系统内全面开展民主评议行风工作，加强医德医风建立。制定下发区卫生局20年纠风工作方案、治理医药购销领域商业贿赂的施行方案以及卫生系统民主评议政风行风评议的施行意见，开展局系统政风行风评议的民主评议，通过行风评议，促进了医德医风、效劳质量和治理水平进一步的提高。(三)开展党建活动。积极开展庆祝建党94周年纪念活动，纪念活动期间开展了最正确党日活动，组织机关全体干部、局属单位党政主要负责人参观渭华起义纪念馆，缅怀先烈，接受红色革命教育。今年共组织16人参参加党积极分子培训班，开展党员12名，同时建立了党员信息库，完善了每个党员的根本信息，为党员干部治理打下了良好的根底。三、加强综治宣传力度按照市、区综治办的部署要求，开展各项综治工作：一是制定下发20年综治各种宣传月的工作计划和工作方案;二是组织施行“投资环境治理、中国国医节、消防宣传月、禁毒日、两率一度等各种宣传月的宣传工作;三是组织开展各种主题实践活动。四、加强信访、维稳、统战工作一是在信访工作中，办公室不断坚持文明接待、热情接待，并做好相关的解释工作，按受理程序做好来信来访的登记、转办、答复工作，全年接待来访60余人、信访件8件，其中网上信访3件，书面信访5件，均按信访条例和信访有相法律法规要求进展处理和答复，全区卫生系统未发生越级、上省、进京上访、信访事件，二是在系统内大力开展争当“优秀接待员、优秀办案员、优秀信息员”的活动，通过活动的全面开展，不断提高“为党分忧、为民解难”的工作才能，推进信访征询题的有效化解，有效的维护了全区的和和谐社会的稳定。三是统战工作。对区属医疗卫生单位党外人士根本情况摸底造册工作，进一步健全了局系统党外人士档案材料。在局党组的领导下制定了党外人士培养计划，完善统战工作相关制度。五、平安消费工作平安消费工作责任严峻，做好隐患排查工作是保障平安就医秩序的重要措施。一是做好西洽会、世博会、亚运会、残运会期间的医疗卫生和平安消费隐患排查以及迎世园筑平安火灾隐患排查整治专项活动的检查工作;二是制定高温酷暑期大规模停电的突发公共事件应对突发公共事件的应急治理协调机制的措施，确保全区卫生系统在发生较大规模停电等突发事件时能及时有效化解危机，保证正常的医疗卫生工作秩序;三是对区属各级各类医疗机构进展了8次医疗平安和消费平安隐患排查工作。通过认真排查，把各种平安隐患消灭在萌芽状态，全年卫生系统无平安事故发生。六、扎实办理人大提案认真做好建议和提案的分办、催办、督办工作，主动和承办提案的同志一道联络代表，充分征求代表和委员们提出的意见，宣传有关卫生法律法规，解释办理工作的有关征询题。并对他们提出的征询题逐一研究，完善办理方案，尽量让代表委员满意。同时负责与各职能科室协调，按时按量完成答复意见。20年办理人大代表建议、政协委员提案2件，已全部办理完毕。人大代表、政协委员回访率、办复率、根本满意率均到达100%。七、完善人事档案治理文件的收发、传阅、归档都严格按照保密法有关规定进展，没有出现泄密现象。一是完成了20年卫生系统调资工作，88人专业技术资历报名、审核、上报工作。二是对两院两站实行全员岗位聘任制;三是完成09-10年电子档案的正档工作;四是三支一扶工作，实在开展二级以上医院和社区卫生效劳中心(街道卫生院)的结对帮扶，重点处理人员培训、技术指导等实际征询题定向助学八、加强信息报送工作及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息，不断是办公室的重要职责。随着对信息要求的拓宽、速度加快、要求提高，我们在信息工作中努力做到“搜集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。一是按照区委、区政府的统一安排，于11月底完成区政府门户网站后台治理系统医疗领域详细情况的网上填报工作。二是围绕新型农村合作医疗、社区卫生效劳、公共卫生体系建立、医改等重点工作进展约稿，有针对性地搜集报送信息，提高了信息的刊发率。全年共搜集、处理各类信息500余件。九、其他工作一是加强办公自动化建立，有效利用电子公文传输系统，发挥办公自动化优势，倡导无纸化办公，倡导节约，强化节能;二是建立收发文电子文档的治理，便于各种文件的查索;三是创立工作：创立省级文明城区。创城工作今年已进入关键的一年，材料的搜集整理是确保成功创立这一目的重要的工作环节，截止10月份，已完成创城材料的搜集、整理和上报的全部工作。创业城市创立国家创业型城市。创立创业型城市;四是完成领导交办的其他临时性工作;配合各科室完成各项工作任务。卫计局办公室工作总结二年，局办公室在局领导的精心指导和全局干部职工的大力支持下，紧紧围绕全市卫生改革与开展大局，不断完善工作制度和提高办事效率，充分发挥办公室效劳领导、效劳基层、效劳群众的职能，认真做好“三办”工作，实在加强政务信息、文秘、档案、保密、信访、综治、后勤、保卫等工作，克服人员少、工作任务繁杂等困难，圆满地完成各项任务。现总结如下：一、认真做好办文办会工作(一)办文工作。公文代表着机关的形象，其质量高低，直截了当反映办公室工作的水平。在办文上，我们坚持“两手抓”，一手抓公文起草工作，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰显领导风格;一手抓好核稿工作，在格式上保证标准性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证及时性。全年，局机关所有综合文稿、部分单项工作文稿以及各类总结、汇报、讲话等95%均由办公室拟写或核定，据不完全统计，全年共起草各种会议讲话材料100余个，完成各类汇报材料90余个，核定文稿1000余份。(二)办会工作。办公室详细承办了全市卫生工作暨全市中医药开展会议的会务工作，协助做好了全市防治手足口病工作会议等10屡次会议会务工作。办会过程中，办公室的同志全程参与效劳，认真做好会议通知、会议文件、领导讲话起草、会场布置、会议接待等环节的工作，确保了会议圆满成功。此外，局办公室还负责了局长办公会议、局办公会议、职工会议、局里有关工作专题会议等30余次会议的通知、会议安排和会议效劳等工作。二、扎实办理建议提案在提案建议的办理工作中，我们力求做到“准、实、严、快”，“准”即答复以下征询题抓住要害，处理本质性征询题，“实”即答复以下征询题诚恳、实事求是，“严”即严格按国家法律、法规和政策办理，“快”即努力克服冰冻灾害、手足口病防治、抗震救灾工作中人力、时间紧张的困难，认真做好建议和提案的分办、催办、督办工作，主动和承办提案的同志一道联络代表，登门与委员面商,充分征求代表和委员们提出的意见,宣传有关卫生法律法规，解释办理工作的有关征询题。并对他们提出的征询题逐一研究，完善办理方案，尽量让代表委员满意。同时负责与各职能科室协调，按时按质按量完成答复意见。年，我局共接到市人大二届四次会议代表建议4件、市政协二届四次会议提案21件，其中要求正式回复的16件，已全部办理完毕、正式回复和上报，得四处理或根本处理的(a类)8件，得到部分或已列入规划预备处理的(b类)8件，回复满意率100%。三、提高信息报送才能及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息，不断是办公室的重要职责。随着对信息要求的拓宽、速度加快、要求提高，我们在信息工作中努力做到“搜集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。年，组织有关人员围绕新型农村合作医疗(thesystemofruralcooperativemedicalandhealthcareservices)、社区卫生效劳、公共卫生体系建立等课题进展了信息搜集与调研，对有关信息与数据进展了分析，及时构成调研报告，配合省卫生厅对农村卫生院工会组织建立进展了调研。实行了信息报送电子化，确定了信息搜集专用电子邮箱，要求全市卫生系统各单位的信息均在第一时间发送电子邮件，并与省市相关部门和媒体建立了电子邮件报送网络，大大提高了信息报送效率。完善了卫生信息联络员制度;局机关建立了新闻发言人制度，与相关媒体建立了信息报送通讯员联络机制。建立了信息报送约稿单制度，对提早预知的事项或重点工作进展约稿，有针对性地搜集报送信息，提高了信息的刊发率。全年共搜集、处理各类信息500余件，编制卫生简报29期，在省市媒体上发表文章和新闻稿50余件次，市委办前三季度共采纳信息21条，及时向省卫生厅报送局机关抗击冰雪和支援四川医疗、防疫、卫监小分队的工作情况，遭到省卫生厅和局领导高度赞誉。四、加强门户网站建立工作今年，按照市政府办关于做好市政府门户网站建立和内容保障工作的通知(政办发7号)，我局积极进展了市卫生局网站的筹建工作，并于7月派人参加了市委市政府统一组织的赴广东省电子政务调查活动。通过局长办公会研究，最终决定委托市电信局制造我局门户网站，并决定按市信息化办提供参考的最高级别网站标准建立。成立了局机关电子政务效劳工作领导小组，由局主要领导直截了当指挥，各科室共同参与，局办公室居中协调，拨付了建立资金。目前，网站已正式挂网运转，主页面已通过4次微调和修正，下载、公众征询、局长信箱等功能已开通，所有栏目明确了相关负责科室，除超级治理员外，另设了11个栏目治理员，进展了2次人员培训，相关材料正在陆续上传。五、积极协调做好应急治理工作年是不平凡的一年，从年初的冰雪灾害，到接下来的手足口病防治、援川抗震、奥运特防期、食用征询题奶粉婴幼儿救治，严峻事件接踵而来，办公室工作人员以高度的责任感和协调性，细致地做好了各项应急工作。在抗击冰雪灾害期间，局里成立了抗灾医疗救治指挥部，办公室一方面克服困难兼带指挥部秘书处工作，在局里没有备用发电机的情况下，采纳手抄加复写纸的方式拟写文件和信息，同时综合考量各方面的要素，提出了将指挥部移至有发电机的市中心血站的建议，并被采纳，在临时指挥部，值班室、会议室、办公室都在同一房间，办公室人员轮番值班，每天24小时任何时间都至少有一名办公室人员在岗，在电力仅能保证一台电脑一台打印机一部机的情况下，仍然确保了重要文件的收发、材料打印、信息搜集编辑等办公室工作的正常运转;另一方面，在物资紧缺的情况下，动用全体力量，通过各种渠道采购了方便面、饼干、桶装水、藕煤、炉灶、棉被、电筒等物资，用车安排、油料采购、值班食宿安排工作量都比平时加大了一倍，保证了值班室和上路巡查人员后勤供应。因在抗冰灾工作中表现突出，我局仅有的3个全市抗冰灾先进个人名额之一给了办公室。接下来的手足口病防治、援川抗震、奥运特防期、食用征询题奶粉婴幼儿救治和严峻节假日期间，办公室都及时做好了工作衔接、值班安排、后勤保障、信息报送工作。