公司客户经理个人工作参考总结（通用）.doc

公司客户经理个人工作参考总结（通用）公司客户经理个人工作总结自20XX年8月参加XX公司，已有整整4个年头了。在这四年中，我深爱这个集体，深爱这个岗位，与广大同仁共事的每一天都是我学习的时刻，在此感激在座各位。在这四年中，从未满足，我不断努力，我明白我不是最优秀的，但是我强烈愿望我是最优秀的，在公司领导的指点下，我发觉了本人的缺乏，不断向前辈请教，这才有我今天微薄的成绩。我的工作是渠道运营，我的工作目的是稳固既有客户，开展新客户。因而，常常我得去走访合作运营者，与他们协商，开展成为联通的新客户。我深知，我这个工作尽管是公司业务的一部分，但是关系到公司的“源头”，因而我决不能懈怠，失败了接着努力，成功了接着开展。渠道外勤工作，确实不是一件轻松的工作，尽管不敢说艰辛，但是在访问的阶段依然会遇到料想不到的挫败感。关于本人本职的工作，即便再累再苦，所以都应该义无反顾前进，不能有半点抱怨。我负责的区域，特别多是市区的大卖场、合作厅、骨干专营店，这些重要的代理商时常给工作带来特别大的压力，我明白只有代理商完全理解我们的政策，我们的工作才能顺利进展，因而我十分注重和代理商及时沟通公司政策，公司许多新政策，新规定，我都尽量第一时间传到达每一个代理商，假如哪个代理商对政策不明确，我能够上门进展讲解。我这个工作，沟通特别重要，尤其和代理商的沟通更要耐心和细心。所以，和代理商沟通，光有耐心和细心是不够的，我们还得坚守本人的原则。有一次，我发觉一家代理商在运营联通业务的同时还兼营其他通讯运营商的产品。这种情况，公司规定是坚决不同意的。我明白这个咨询题不能马虎，在与代理商交涉时，他的态度特别不配合，咄咄逼人，百般刁难，还说：“我也不是光明正大的卖，你就假装没看见不就行了么?不都是为了多赚点钱么，都是好兄弟咱以后来日方长，多多照顾嘛!”。我明白讲道理他确信是听不进去的，关于他们来说，目的确实是为了盈利，只要让他们感受到利益所在，工作才能更好的做下去。因而向代理商讲解公司规定的同时，保证把他的合作厅纳入本人的重点维护用户中，在不违背公司规定得前提下尽可能多的为其提供便利条件。通过一下午的说服工作，最后这位代理商终于保证今后不再运营联通以外的业务了。在以后的走访中，我为其效劳处理了一些咨询题，逐步的建立起了良好的关系。在20XX年中，在各位的同仁支持下，我开展了6家卖场，3家合作厅和12家专营店，其中挪动密集的重点区域有青年路世界风卖场、中星合作厅、海港路合作厅、西大街光发专营店。我希望在20XX年通过我的努力，获得更大的成绩。假如说我的种种努力得到了确信，那确信离不开公司的这个大家庭气氛，更离不开领导耐心的指导，以及广大同仁朋友的无私支持和协助，假如没有这些，我将一事无成，我获得的成绩也是空中楼阁。因而，我觉得我拚搏努力的20XX年，也是公司不断腾飞的一年，我们坚信，通过大家互助协作，新的一年，我们会获得更辉煌的成绩。愿烟台XX公司更加兴隆!感激!