统一物业管理的优势.doc

统一物业管理的优势首先“一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理。”是国家物业管理条例第四章第三十四条的行政管理规定。沈阳市物业管理条例中有这样表述，物业管理区域的划分，应当遵循相对集中、便于管理的原则，充分考虑建筑物规模、配套设施设备、社区建设和业主意愿等因素。分期建设的住宅区，配套设施设备和相关场地共用且不可分割的，应划分为一个物业管理区域；配套设施设备和相关场地共用但能够分割、独立使用的，可以划分为不同的物业管理区域。开发建设单位在办理前期物业管理招投标前,应持建设用地规划许可证、建设工程设计方案等资料，向物业所在地的区、县（市）房产行政管理部门提出物业管理区域的划分申请。统一物业管理的内部优势：一、目标优势每个公司都有自己的经营发展目标，物业管理公司也不例外，统一物业管理可以将区域内各方面的发展目标有机的统一起来，朝同一个发展目标而努力，从而使业户得到更好的物业服务。二、统一领导优势物业管理公司的经营战略和重大决策权应集中统一，日常工作的管理与经营权力则逐级授权，实行层次化管理。统一领导是各项工作协调进行和实现总目标的决策保证。统一物业管理可有效的解决不同物业管理公司因理解不一造成的分歧和矛盾，让物业管理企业的每一份精力都能放在提高物业服务品质上。三、责权对应优势 整个公司的责任和权力是对等的，委以责任的同时也必须委以自主完成任务所必需的权力。有责无权，不仅不能调动物业管理企业的积极性，而且使责任形同乌有，最终无法保证物业服务任务的完成。统一物业管理的外部优势：一、规模化发展统一物业管理，可使物业管理公司具备一定的规模，这就可以合理地配置资源以降低成本。区域内实行工作统一安排，人员统一调度，管理统一标准，财务统一收支，各种材料采取集中配送制度，使各类资源的损耗降到最低。规模的好处有很多，最大的好处就是能够带来较为充沛的资源。使提高物业服务不成为无本之木、无源之水了。二、风险防范和控制控制风险因素以将所有可能的损失降到最低，将是物业管理企业今后要做的一项主要工作。统一物业管理将更有效对风险进行积极防范、控制管理。例如，和保险公司配合，购买财产保险、机器设备保险、公共责任险等，将潜在的风险尽量化解。统一物业管理将有效解决责任划分不清造成的业户损失无法得到补偿的风险。三、统一的服务标准项目需要打造统一企业标准，打造企业品牌。而不同物业公司之间的差别很大，两者之间因水土不服或其他的原因容易造成对服务要求的差别很大，必然造成其中一种服务资源的严重浪费并导致亏损，也是对业主的不公平。这种做法还容易使业主滋生“享受超值服务”甚至免费服务的心理，不利于物业管理行业的健康发展。四、精打细算的成本策略物业服务费的增长空间是非常狭小的，而且随着时代的发展，服务费还呈逐渐下降的趋势。统一物业管理可有效进行成本控制，增强物业公司生存能力，最大限度提高和稳定提供物业服务高品质。1、人力成本是物业费的重要一项，是否符合各项任务的定员标准，有无人力占用浪费的现象。统一物业管理可从工种之间的均衡、工时利用的水平、工效的高低等方面入手进行有效综合协调和调配。2、物资经营。统一物业管理可从采购、运输、仓储、使用等环节入手，减少量差和价差的影响，杜绝因规范不一、管理不善所带来的损失。3、能源消耗和控制。统一物业管理可集中分析项目附属电梯、管道、水暖等设施设备的使用情况。从设备的选择、使用率、利用率、能源消耗率、维修与完好率等分析费用成本，着重提高设备效率、使用寿命，达到降低能耗的效果。4、设施设备维修维护。统一物业管理可整合企业资源，整体考虑区域内主要设施设备的计划维护维修工作。如大型机组、电梯、消防设施、垃圾处理设施等。5、停车场的运营服务。停车场是提供给所有业户使用的，统一物业管理，可有效进行停车场的综合管理，利用时间差和区域划分达到空间最佳使用。五、外部公关环境的维持统一的物业管理，可集中进行外部职能部门公关，保持相应的沟通和联系，减少中间环节，及时就存在的不足予以配合整改，询求政府的扶持和协助。“大物业“管理是物业服务的必然趋势当前，物业管理已经不再局限于对不动产的日常管理和维护，而是扩展到满足业主生活需求、与物业管理相关的各种服务。业主对服务需求的多元化与物业公司能力有限性之间的矛盾，是一般物业公司自身难以解决的，靠物业管理企业本身所生产的服务产品不可能全面满足业主的需求，物业管理向服务集成商转型就成为必然。同一物业区域内，物业公司将成为社会服务资源的搜集者、统筹者和组织者。将传统物业管理所经营的保安、设备维修、保洁和绿化职能，从原有管理中分离出去成立专业的保洁公司、保安公司、家政服务公司、绿化公司等，按照专业化要求真正代表业主实施专业管理和质量监控，有效地利用整个社会资源，达到社会资源的有效配置。物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。2、培训要求1）保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2）消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。3) 法律常识及职业道德教育通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。4) 工作技能培训其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落