2024关于保险个人工作参考总结范文【五篇】.doc

2021关于保险个人工作参考总结范文【五篇】【保险员工个人工作总结1】曾经和多数人一样对保险特别不认可，对保险业务员更是厌恶至极。也曾认为从事保险工作是极其低级，极其没有地位的。但是直到那一刻，进入中国人寿晋城分公司营销七部的那一刻，我的看法完全改变了。我曾做过效劳生，曾做过特别令人尊敬的人民教师，也曾从事过极其令人尊重而且羡慕的记者工作，还曾投资做过生意，这些工作尽管苦，尽管累，但确实得到过特别多人的认可和尊重，曾经的赞美和掌声此刻还经历犹新，但是今天的我会有几个人能记起呢?我的学生记得我吗?在大街上偶见后是否会尊称我一声教师呢?尽管他们在我的引导下得到了进步，我曾采访过的人，见了面是否会认出我?尽管他们也曾特别恭维的给我敬酒，他们的风采也曾在我的笔下表现的那样淋漓尽致。但是我得到了什么呢?我曾经好长一段时间在考虑这个征询题。我特别敬业，特别努力，也曾天确实认为，是金子总会发光，但是我的努力拼搏，到底得到了什么呢?残酷的现实生活，让我曾一度成为它的奴隶，得过且过，极其消极，曾经以为生活就如此了，尽管我还特别年轻。但是当我踏进中国人寿晋城分公司营销七一部的那一霎那，我的观念发生了质的变化，那儿的伙伴大多数已经迈入中年，但是他们对生活充满激情，对工作充满热情，他们向往成功，他们不断努力，不断学习，他们互相鼓舞。他们那种积极的态度，深深的感染了我触动了我，我不停的告诉本人，我不能在如此下去了，我还年轻。冲着那份激情，我进入了保险这个行业，才对保险有了新的认识，保险是什么?保险是用今天的钱筹划明天的生活。我们都明白，今后充满着变数，没有人能准确预知本人今后会发生什么。有些人一觉悟来便一贫如洗，有些人一出家门就生离死别。往往如此一些意外就能使一个本来幸福的家庭或一个本来兴隆的企业堕入困顿之中。中国有句古话：人无远虑必有近忧，而保险确实是一种未雨绸缪的智慧，是化解今后可能发生质风险的有力手段，能使人们明天的生活免受剧烈波动的困扰。保险是用小钱换大钱。保险就像一个蓄水池，在平时投保人一起进展点滴积累，一旦谁需要时就可以直截了当去用，同时去用的量是其投入量的数百倍、数千倍，甚至数万倍。因此，在保险集合体中的每个保险人尽管都只付了一定的保险费，但只有遭遇保险事故的被保险人才有可能获得保险赔偿。这恰恰说明了保险的互助性质。一方有难，八方支援。如此，假设其中有个被保险人遭遇不幸，就可以借助众人的力量防止或减小损失了。保险是仁爱的化身，是责任的表达，是尊严的延伸。保险不仅仅能提供一种物质补偿，更重要的是，它还能折射出人与人之间的和谐关系。为家人购置保险是对亲人的爱，为员工购置保险是对社会的责任，为本人购置保险则是自我尊严的延伸。人寿保险是那么伟大!它可以让爱心永续!做什么工作都是做，但不是每一份工作都能让我感遭到有意义。传播爱心，落实责任，建议互助，我为人人，人人为我，大家协助大家这不正是我们这个国家、这个社会所需要的吗?作为一个保险代理人，作为一个普一般通的人，背负着如此大的使命，身负着如此大的责任，是多么值得骄傲和骄傲啊!因此我庆幸选择了保险行业，我将让我的生命价值在这个行业中得到表达。【保险员工个人工作总结2】毕业后从校园走出的那刻起，我怀着对保险的一份热忱与喜爱，带着我对保险的理论认识，走进了中国人民财产保险公司红桥支公司，通过这几个月的工作和学习，让我进一步接触到了保险，接触到了社会，将本人的理论知识付诸于实践，挑战了本人的工作才能和学习才能。在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时协助，让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经历和在校园课堂里无法学到的特别多知识。总结起来，有以下几个方面：一、工作方面1、作为公司出纳，负责公司取赔款期间，我在收付、反映、监视三个方面尽到了应尽的职责，真正做到了每笔赔款无过失，给客户提供了的效劳，维护了公司的形象。2、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账)，对不符手续的发票不付款。3、换岗担任公司核算员后，积极与银行相关部门联络，井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。4、整理历史未处理的款项明细，并积极向分公司相关部门请教，在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。5、积极配合领导工作，及时检查每日当日的财务凭证，做好每天的日结工作和每个月的银行调理表，并及时送交相关主管部门。二、学习方面1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中留意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重保险行业经济环境的走向。节假日我认真学习马克思列宁主义、*思想、*理论和党的根本知识，不断提高本人的共产主义觉悟，不断提高本人的政治素养、业务素养和工作才能。作为一名*预备党员，我时刻用一个*员的要求严格要求本人，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作，平时生活中团结同事、不断提升本人的团队合作精神。2、通过日常工作积累，觉察本人的缺乏，利用业余时间学习公司条款，加强对保险意义和功能的领悟，特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。3、向业务人员和出单人员学习请教，掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高本身素养，克服缺乏，朝着以下几个方向努力：1、学无止镜，时代的开展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高本人的各项业务技能。3、不断锻炼本人的胆识和毅力，提高本人处理实际征询题的才能，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。4、多做业务，提高本人的业务才能，为公司的运营开展多做一份奉献5、积极参加公司组织的每项活动，提高本人的沟通才能，更希望能参加公司组织的每次培训。【保险员工个人工作总结3】作为中国人民财产保险公司的一份子，关注公司的开展更是本人的一份责任，关于公司明年的开展，我想谈谈我的方法：一、在竞争中求生存，在竞争中促开展面对保险业剧烈的竞争情势，面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着平复，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、效劳战，是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点：1、深化老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。2、效劳更加人性化、亲切化。面对企业单位，公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干，进展了屡次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措势必会得到了企业的充分确信，让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质效劳的充分表达，使客户对我司更加信任。面对个人业务，业务员也可以回访，平时保持联络。他们有什么需求，可上门访征询效劳。3、要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲身上门访征询，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺效劳工程，与企业进展不断的联络，实行零间隔接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面效劳。4、公司有新产品推出时，可以采取产品说明会的方式去吸引客户，真正作到与客户交流接触。这一点是公司推出投资型产品三代给我的启发，我有幸去中国人寿的产品说明会，觉得我们有必要跟寿险公司学习，做到真正的抓住客户。二、狠抓理赔和防灾防损质量的提高公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，不管事故大小，不管白天黑夜，不断坚持赶到第一现场，掌握第一手材料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，穿插做案，赔付，不断提高效劳质量;二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建立，以进一步提高效劳水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种征询题一经查实，轻者批判教育，重者严肃处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联络，及时拟订了严峻客户防灾防损工作预案、夏季防汛平安检查方法、冬季防火防爆平安检查方法，不断做到提早把握，提早介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进展检查落实，对可能出现的征询题及时采取措施，以减少损失，加强防范风险的才能。三、建立严格的内部治理考核制度1、统一员工服装，给客户整齐划一的感受，一开始就给他们留下良好的视觉好感。2、严格考勤制度，关于迟到早退现象的要给与相应得惩办。3、每天做好值日工作，保持良好的工作环境。4、每名员工明晰本人的岗位职责，做好本人本分的事，由于个人失误给公司造成损失的要负相应的负责。5、每项工作要本着公开透明的原则。6、公司可定期向员工采集公司合理化开展的建议，鼓舞员工为公司开展献计献策。7、加强公司文化建立，利用好公司的报刊杂志等资源，让公司的每位员工理解到保险行业经济。【保险员工个人工作总结4】今年以来，在外部经济情势和市场环境更加复杂多变的情况下，公司上下同心协力，在地点党政部门的大力支持配合下，在本公司经理室的正确领导下，全体员工团结一心，群策群力，面对竞争剧烈的保险市场和各种挑战，紧紧围绕地点党政部门及上级公司的各种会议精神及20XX年工作思路和奋斗目的，以党的十八及十八届四中全会的精神指针，全面贯彻落实各项会议精神，结实树立并全面落实科学开展观，坚持以“不断创新思维、创新开展、创新治理、创新效劳”为开展思想，不断强化管控、防范风险，全力打造和提升公司核心竞争力，进一步适应情势，更新观念，狠抓治理，加快开展，以“突出车险业务求开展、加大非车险业务增效益”为目的的工作思路，坚持内强素养，外塑形象，细化考核，强化治理，务实创新，兴司富员为详细措施，较好地完成了本年度各项工作任务，现将一年来的工作情况汇报如下：一、20XX年运营情况截止20XX年11月30日共实现保费收入4775万元，可能2021年12底可以实现保费收入5100万元，可以完成市分公司下达全年计划7000万元的72、86%，同比减少824万元;其中车险业务收入3374万元，同比减少725万元，同比下降2021、68;货运险保费收入10、03万元，同比增加2、51万元，增幅33、38%;家财险保费收入1、45万元，同比增加0、13万元，增幅9、84%;责任险保费收入8、6万元，同比下降2021、66万元，降幅67、26%;意外险保费收入263万元，同比减少159万元，降幅37、68%;农业保险共计保费收入837万元，同比增加85万元，增幅11、3%;全年共计发案6357起，案件处理率到达99%，结案6255起，结案率98、39%，支付各类赔款2941万元，赔付率为61、59%，实现净利润93、83万元。二、20XX年我们着重抓了以下工作2021年是我司贯彻执行党风廉政建立争当效劳先锋主抓办事效率和提高工作绩效;严格按照党委政府提出的“三看三治三确定”和“推进科学开展促进社会和谐效劳人民群众加强基层组织”的总体要求扎实整顿公司作风，主要从以下几方面开展工作：一认真贯彻执行党风廉政建立责任制：一年来，按照县委、县政府以及曲靖分公司关于认真贯彻执行党风廉政建立的要求，公司一是结合行业实际及时成立党支部，由经理任支部书记，公司以“科学开展观”为重要思想为指导，紧紧围绕经济建立这个中心，不断强化党风廉政建立、组织建立、作风建立，充分表达了党支部在我司业务工作中的政治核心作用、有力地保证了公司各项工作的顺利开展。二是公司于7月1日开展了先进性教育活动周，并坚持周六下午学习制度，坚持学习政治理论和阶段业务汇报同步进展，制定了相应的学习计划。建立健全了一整套适应本公司实际的制约机制，先后推出党风廉政建立责任规定、领导干部廉洁自律规定等廉政制度。班子成员都能严以律己，以身作则，廉洁奉公，使公司班子构成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。三是公司通过开展警世教育，先后认真学习了由省保监局和省公司转发关于保险业发生贪污受贿和挪用犯罪案件的情况通报，树立员工超前防范认识，把防范违法犯罪的关口前移，有效地遏制违法犯罪活动。四是在本司内开展精神文明建立活动四次，并制定出台了综合治理考核方法及平安消费工作治理条例，定期不定期的催促、检查落实，通过一年来的工作运转看，我司无严峻案件事故发生，无信访投诉案件，内部信息报道及时准确，各项工作有条不紊顺利开展。(二)争当效劳先锋：随着保险市场的不断开展，保险业内竞争日益剧烈，单纯的价格之争虽有一时之功，但绝非长久之计。按照党委政府以及上级公司开展关于开展各种转变工作作风，加强效劳认识，创新效劳方式的通知。我司通过不断完善各项客户效劳制度，获得了广大客户对保险公司的信任和支持。我司不断把“以效劳求开展效劳求生存”作为公司开展的主旨，从多方面加强效劳质量的建立。主要从以下几个方面表达：1、建章立制，狠抓落实。建立健全了严格、标准的治理制度，同时按照行业协会公布的保险效劳标准，认真进展落实，并针对保险行业的业务特点，制定了六项承保效劳制度和八项客户效劳措施。公开效劳承诺，公布效劳监视，自觉接受客户的监视。我司工作人员深知，由于人保公司是保险行业的龙头老大，仍然一家国企财险公司，本身的一言一行不仅代表了人保财险公司的形象，更代表了整个保险行业的形象，而且效劳态度的好坏以及效劳质量高低直截了当关系到客户对人保财险公司以及整个保险行业的满意度，因此更加注重对本人进展严格要求，自觉按照职业道德标准和内部规章制度要求标准本人的行为，展现人保财险员工良好的职业形象。不管是承保或是理赔，重点突出“方便快捷”，用耐心、周到、热情的效劳赢得了客户的普遍好评。2、成立专门机构效劳曲交集团。在分公司领导和曲交集团的大力支持下，为了更好地为曲交集团提供及时周到的保险效劳，表达人保财险公司的实力，营业部抽调8名工作经历丰富的业务和客服人员，组成曲交业务部和客户效劳部，为集团客户提供从签发保单、收取保费到出险报案、查勘定损、受理案件、理赔计算、赔款支付等一站式保险效劳，统一了人保财险公司对曲交集团保险业务的治理，树立了人保财险公司在保险运输行业中良好的保险品牌形象。对在承保或理赔工作中遇到有争议的征询题协商处理，原则性的征询题坚决不让步，同时耐心细致地做好沟通解释，双方本着“平等友好、实现共赢”的原则，通过长期的沟通与协作，建立了融洽的合作关系。三主抓办事效率。办事效率，也确实是公司才能的一种表达。按照现在比较流行的说法，确实是“执行力”，所谓执行力，“确实是按时按质按量地完成工作任务”的才能。公司执行才能的强弱取决于两个要素员工工作才能和工作态度，才能是根底，态度是关键。因此，我们不断提升员工个人执行力，一方面是加强员工学习和实践锻炼来加强本身素养，另外一方面是要求员工端正工作态度，作为公司的行动标杆。在工作中，我公司严格执行“严、实、快新”四字要求。一是着眼于“严”，要求职工积极进取，加强员工责任认识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。二是着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。尽管每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。因此，公司加强了提高执行力方面的学习，要求员工必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足的缺点。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。三是着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。因此公司领导每次开会都不遗余力强调员工应该具备良好时间观念和效率认识，弘扬“立即行动、立即就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节拍、提高效率。做任何事都要有效地进展时间治理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好适应。四是着眼于“新”，开拓创新，改良工作方法。只有改革，才有活力;只有创新，才有开展。面对竞争日益剧烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变才能已成为推进开展的核心要素。因此，要提高执行力，就必须具备较强的改革精神和创新才能，坚决克服无所用心、生搬硬套的征询题，充分发挥主观能动性，制造性地开展工作、执行指令。在日常工作中，我们不断鼓舞员工敢于打破思维定势和传统经历的束缚，不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、擅长考虑的良好适应。公司从“慢”变“快”处理了往常出单出险慢;理赔周期长等征询题中总结了经历，而后科学合理简化了工作程序，提升理赔速度;使客户在最短的时间内处理征询题。四提高工作绩效。绩效是一个公司生存与开展的命脉，为特别好的让公司较好较快的开展，提高工作绩效，我司针对公司工作情况建立了较为完善的绩效考核系统，为绩效考核建立了一个标准体系，但只有这个还缺乏够，在实践中，我们觉察还需要构筑一套独立的业绩改良系统，通过循环的改良与优化让战略业绩考核真正成为促进企业价值增长的有力工具。这一年，我司从以下两个方面入手：第一，将业绩考核的指标与企业价值紧密相连，第二，将业绩考核与业绩治理相结合，构成不断递进的循环。通过系统性的循环递进，对业绩起到持续促进的作用。并要求公司至上而下进展月度季度年度的计划设定述职和行动改良。为绩效考核能特别好落到实处，我司领导干部常常带头深化基层、深化群众、协助群众处理反响强烈的突出征询题，时刻检查客户投诉渠道的顺畅性，以及征询题的处理情况，以方便客户反响征询题，让公司接受宝贵意见积极改良提高。三存在的征询题一由于公司疲于市场竞争和业务开展，对理论学习和业务学习有所松。二面对强大的市场竞争压力，有的员工出现了畏难情绪，少部分员工出现了一定程度的思想惰性。三对私家车保险业务公关不积极，出现市场占有率偏低。四20XX年工作目的20XX年是我们人保财险富源支公司稳重求胜的一年，我公司自定保费计划6500万元，为确保业务目的的全面达成，明年的工作计划主要有以下几个方面：(一)抓重点，带全盘，实现规模和利益同步开展。按照“三个转变”的要求，注重业务全面开展的同时，以健康险为打破，不断扩大非车险市场占有率。(二)促使业务持续稳步开展我们要防止20XX年开展误区，要积极适应运营开展的需要，及时调整运营策略。保证开展速度与业务质量同进、拓展业务与运营标准并行、续保业务与创新业务并举，使业务持续稳步开展。(三)加强各销售渠道队伍建立20XX年我们将把业务计划细分到各销售渠道当中去，强化渠道运营认识。做好各销售渠道队伍建立，将是促使各渠道业务正常运转的根底工作。我们要加强各渠道根本法的学习力度，将根本法纯熟运用到各渠道队伍的治理当中去，特别是中介和互动这两个不断比较滞后的渠道。另外在省公司的指导下，充分利用好销售编制的鼓舞作用，不断吸引外来销售精英参加和提高内部销售人员的展业热情，进一步夯实队伍力量。(四)强化学习、创始学习型组织日益变化的市场情势、公司业务的快速开展和客户千差万别的需求，这些都对我们觉察征询题、处理征询题的才能提出了新的要求。只有坚持不懈地学习，即加强对行业监管政策、公司战略开展计划、专业技术知识、效劳标准等等的学习才能提高公司业务技能和驾驭市场的才能，才能增加公司整体竞争的实力。(五)提升效劳认识，提高专业化效劳技能我们要加强效劳认识。面对剧烈的市场竞争，效劳将成为各家主体竞争的王牌，效劳也是客户选择承保公司的主要参考要素。我们将围绕客户效劳，做好以下几个方面的工作：接着完善柜面效劳质量考核标准、优化承保理赔效劳流程、加快标准化效劳网点建立。真正做到在效劳上创新方式、做客户的真正贴心人。(六)积极组织开展工会活动充分发挥工会组织的作用，关爱的生活，注重公司与员工共同成长，营建人保财险大家庭温馨融洽的企业气氛。积极组织员工开展丰富多彩的文体活动、做好公司对员工的节日慰征询活动等。同时要积极与上级工会、市总工会沟通，倡导全员积极参与社会公益活动，一方面爽朗员工的精神生活，提高员工的社会责任感，借此宣传公司的企业文化，不断提高公司在社会上的知名度和佳誉度。【保险员工个人工作总结5】我是洛阳公司一名普一般通的员工，没有惊天动地的壮举，没有感化世人的豪言，有的是一颗做好份内工作的平常心。到天安一年来，我把全部精力投入到在洛阳公司行政人事部的本职工作之中，不断的学习知识，积累经历，自我充实，自我提高，投身我司“建立中国财产保险第一品牌”的事业是我不懈的追求。自从走上工作岗位的第一天起，我就认为，付出越多，得到的报答就越多，我不断把公司的运营理念作为指导本人工作的准则。缺乏专业知识，我就默默勤奋学习，没有相关经历，我就积极请教，不为别的，只为对得起本人的每一寸光阴，对得起公司付给我的每一分薪水。我觉得：我司“建立中国保险第一品牌”的口号并不是一句空话，而是属于我们全体员工的一项伟大的事业，我只是这项事业中一颗小小的螺丝钉，能当好这一颗小小的螺丝钉，是我对工作的方法，我相信每个人都做好本人的本职工作，我们就能成就一项伟大的事业。我是如此想的，也是如此做的。在我的工作日程表上没有上下班、节假日，就连生病也不例外。在参加工作的一年中，我从来不计较工作时间的长短，从来不吝惜节假日的加班，上班的时候认真工作，下班以后也把心放在工作上，不管是工作时间仍然工作量，我都不甘人后，即便生病，我也尽力不耽误工作，今年全年，我一共请了病假四天，但假设要计算加班，则至少十倍于此，为了完成工作有时我甚至住在公司的值班室。不懈努力终有报答，我的工作得到了领导确实信，也得到了同事们的认可。假设说献身保险事业之志，报效天安公司之愿，使我甘当螺丝钉的话，那么可以说是我对本职工作不断如一的热爱使这颗螺丝钉从未锈蚀。要当合格的天安人不容易，要当一名合格的办公室员工更难。公司开业培训完毕后，我被分到行政人事部工作，我们部门只有吕经理和我两个人，而工作任务却是比较繁重的。起初的时候，我缺乏经历，只能在吕经理的指导下做一些简单的工作，后来在吕经理和其他领导同事的不断地指导协助下，我慢慢熟悉了行政人事部的工作范围，学到了一些工作方法，逐步适应了分配给我的工作，主要包括：计算机和网络维护治理、文秘、档案治理、资产治理、平安保卫和一部分信息宣传工作以及总经理室安排的遂行任务。除了认真对待本职工作以外，我按照公司对员工“一专多能”的要求，积极学习机动车辆保险知识和核心业务系统操作，较纯熟地掌握了如何在核心业务系统输入机动车辆投保单和打印保单等操作。按照领导安排，节假日时我和业管的同志轮番值班，保证了公司业务节假日不连续。面对我司按照市场情况不断调整的业务政策，我也没有产生畏难情绪，而是向业务治理部的同志们看齐，积极主动的掌握相关知识，在XX版新车险条款出台后的第三天，我跟随业管部领导到一家保险代理公司开展业务，应对方要求我示范手工计罢了两台车辆的保费，做到了分毫不差，得到了对方确实信。在今后的工作中，我将接着向同事们学习掌握保险知识，随时预备接受公司的工作安排，迎接新的挑战。在本人计算机和网络治理的专业方面，我注重不断更新知识构造，掌握行业动态，学习先进技术，为适应今后我司信息系统可能的晋级调整做好充分的预备。目前我正在学习linuX操作系统、综合布线等计算机和网络工程的知识，并在备考网络工程师中级职称。对公司新职场的综合布线工程，我全面考虑计算机网络和内部系统的需求，目前已经设计出施行方案。这一年的工作，使我深化地体会到，对待每一项工作，都需要认确实态度和饱满的热情才可以做好，基层单位的特点导致一名员工可能承担多种不同的工作，每样新工作都是一种挑战，适应挑战，做一个天安事业合格的螺丝钉，是我不断如一的工作目的。记得有句广告词如此说：苦苦的追寻，甜甜的享受。我想，这也是我对工作的态度，也是我对天安事业的认识。