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办公室文员工作参考总结范文五篇办公室文员工作总结(一)：回忆20xx年上半年，作为公司的办公室文员，三个月来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持协助下，我勤奋踏实地完成了上半年的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，本身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要今后不断学习、不断积累工作经历，运用所掌握的知识弥补本身还存在的缺陷。现将上半年的学习、工作情景总结如下：一、工作汇报1、日常接待工作：接打时，使用礼貌语言，说话和气、热情，礼貌地接待来访人员，关于遇到相关征询题来征询或者要求协助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予处理。2、物资治理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用治理，按照部门领用情景，进展领用登记。3、文件治理工作：按照工作需要，随时制造各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。4、认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导坚持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤效劳工作，让领导和同事们防止后顾之忧，在部门经理的直截了当领导下，进取、主动的做好本部门日常内务工作。二、存在的缺乏1、在本职工作中还不够认真负责，岗位认识还有待进一步提高，不能严格要求自我，工作上存在自我放松的情景。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面我还有特别多缺乏。2、对工作程序掌握不充分，对本身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和职责心，只是自我在工作中偶尔会出现手忙脚乱的情景，甚至会出现一些不该出现的错误。3、缺少细心，办事不够慎重。文员工作是相对简单但又繁杂的工作，这就要求我必须细心，同时有专业素养，思路缜密。在这方面我还不够细心，时有粗心大意，做事草率地情景。三、今后努力的方向1、今后在工作中还需多向领导、同事学习，进取沟通，从大局出发，提高本身工作水平。2、必须提高工作质量，具备强烈的职责感，在做完每一件事情之后要进展考虑总结，擅长自我反省。3、留意培养自我的综合素养，把理论学习和业务学习结合起来，提高本身的素养和业务本领，以便为公司的明天奉献自我的力量，为本职工作做出更大的奉献。办公室文员工作总结(二)：转眼间又到了2021年终岁尾，这一年就要在特别充实繁忙的工作中过去了。在这一年里，我收获了特别多也积累了不少的工作经历。同时在两位领导和各位主管的协助与支持下，我特别好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自我的岗位职责与工作材料，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自我的综合本领，力求做到更好。现把这一年来的工作情景总结如下：一、认真细心的工作态度文员日常的工作材料比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，细心慎重的去完成且不能忽略大意，否则会产生不必要的苦恼，甚至造成严峻后果。记得有次回公司送支票，由于自我的忽略竟然把给送货商的支票送到了公司，之后产生了特别多不必要的苦恼才还了回去。从这件事上我汲取了教训，让我在以后的工作中更要细心肠完成每一项任务。仅有认真细心的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤保障效劳工作，让领导和主管们防止后顾之忧，在经理的直截了当领导下，进取主动的做好两部门日常内务工作。1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电征询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，坚持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并坚持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每一天收发公司邮件。2、物资治理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必须认真细心肠去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，由于这直截了当关联到工程的财务情景。4、文件治理工作：按照工作需要，随时制造各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。关于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进展分类归档，以便查阅和治理。5、员工档案整理工作：将在职员工和离任员工档案进展分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。6、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有日常保洁培训计划施行表、年度沟通计划表、年度活动计划表等等，同时还要协助领导及各位主管做好工程各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划施行和组织活动。三、缺乏之处在这一年的工作中，我一向严格要求自我，认真及时做好领导布置的各项工作，关于工作中遇到的征询题谦虚向领导和同事请教，不断提高充实自我。我此刻已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。因而，工作中也存在不少征询题，主要表此刻：1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因而更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进展，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的适应。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直截了中选择了提交，本以为没有征询题，结果有个部分数据填写颠倒了，之后得到了领导的批判，当时我明白了是自我做事不够细心才导致了错误的发生。2、缺乏进取主动性：不能进取主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情根本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。关于征询题的处理只是浮于外表，而没有深化的理解。3、工作不是特别扎实：繁忙于日常小事，工作没有上升到必须高度。不能专注于工作学习，特别多知识尽治理解但却不精。比方ISIS的使用、PPT的制造等都不是特别通晓。在今后的工作中，我将努力改正本身缺点，以更大的热情投入到工作中去。四、改善之处作为一名办公室文员，我充分认识到自我的工作尽管琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必须严格要求自我，在工作中发挥自我最大的本领为公司效劳。期望在以后的工作中，再接再厉，获得更大的成绩。1、不断提高自我：抓住每一次让自我学习和成长的时机，以饱满的热情全身心肠投入工作学习，为自我的工作积累必要的根底知识和根本技能。尽管办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高本身的工作本领，以进取的心态应对每一天的工作任务。2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自我，以便更好地完成自我的本职工作。五、今后工作计划1、进取做好日常保障工作：维护好办公室的干净整洁工作;做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情景;做好各类邮件的收发工作;认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。2、提高个人修养和工作本领:接着加强学习公司的文化理念及系统培训;多向领导和同事学习工作经历好的方法，快速提升本身素养，更好的效劳于本职工作;加强与人的沟通协作本领。六、总结感激两位领导和各位主管在这一年里关于我工作的协助和支持，今后我将严格要求自我用心做好每一项工作任务，尽管我还有一些经历上的缺乏和本领上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，互相配合，相信*的明天会更好。办公室文员工作总结(三)：办公室文员年度工作总结转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在特别充实繁忙的工作中过去了。在这一年里，我收获了特别多也积累了不少的工作经历。同时在两位领导和各位主管的协助与支持下，我特别好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自我的岗位职责与工作材料，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自我的综合本领，力求做到更好。现把这一年来的工作情景总结如下：一、认真细心的工作态度文员日常的工作材料比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，细心慎重的去完成且不能忽略大意，否则会产生不必要的苦恼，甚至造成严峻后果。记得有次回公司送支票，由于自我的忽略竟然把给送货商的支票送到了公司，之后产生了特别多不必要的苦恼才还了回去。从这件事上我汲取了教训，让我在以后的工作中更要细心肠完成每一项任务。仅有认真细心的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤保障效劳工作，让领导和主管们防止后顾之忧，在经理的直截了当领导下，进取主动的做好两部门日常内务工作。1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电征询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，坚持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并坚持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每一天收发公司邮件。2、物资治理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必须认真细心肠去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，由于这直截了当关联到工程的财务情景。4、文件治理工作：按照工作需要，随时制造各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。关于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进展分类归档，以便查阅和治理。5、员工档案整理工作：将在职员工和离任员工档案进展分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。6、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有日常保洁培训计划施行表、年度沟通计划表、年度活动计划表等等，同时还要协助领导及各位主管做好工程各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划施行和组织活动。三、缺乏之处在这一年的工作中，我一向严格要求自我，认真及时做好领导布置的各项工作，关于工作中遇到的征询题谦虚向领导和同事请教，不断提高充实自我。我此刻已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。因而，工作中也存在不少征询题，主要表此刻：1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因而更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进展，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的适应。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直截了中选择了提交，本以为没有征询题，结果有个部分数据填写颠倒了，之后得到了领导的批判，当时我明白了是自我做事不够细心才导致了错误的发生。2、缺乏进取主动性：不能进取主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情根本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。关于征询题的处理只是浮于外表，而没有深化的理解。3、工作不是特别扎实：繁忙于日常小事，工作没有上升到必须高度。不能专注于工作学习，特别多知识尽治理解但却不精。比方ISIS的使用、PPT的制造等都不是特别通晓。在今后的工作中，我将努力改正本身缺点，以更大的热情投入到工作中去。四、改善之处作为一名办公室文员，我充分认识到自我的工作尽管琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必须严格要求自我，在工作中发挥自我最大的本领为公司效劳。期望在以后的工作中，再接再厉，获得更大的成绩。1、不断提高自我：抓住每一次让自我学习和成长的时机，以饱满的热情全身心肠投入工作学习，为自我的工作积累必要的根底知识和根本技能。尽管办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高本身的工作本领，以进取的心态应对每一天的工作任务。2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自我，以便更好地完成自我的本职工作。五、今后工作计划1、进取做好日常保障工作：维护好办公室的干净整洁工作;做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情景;做好各类邮件的收发工作;认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。2、提高个人修养和工作本领:接着加强学习公司的文化理念及系统培训;多向领导和同事学习工作经历好的方法，快速提升本身素养，更好的效劳于本职工作;加强与人的沟通协作本领。六、总结感激两位领导和各位主管在这一年里关于我工作的协助和支持，今后我将严格要求自我用心做好每一项工作任务，尽管我还有一些经历上的缺乏和本领上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，互相配合，相信北三的明天会更好。办公室文员工作总结(四)：三个月多月来，我在公司领导的指导、工程负责人的引导及同事们的热心协助和配合下，较好地完成了各项工作任务。下头我将近几个月来自我的工作、学习等方面的情景做简要汇报一、严于律己，诚以待人严于律己，我认真工作，自到公司上班以来，每一天按时上下班，严格按照公司制度要求自我。同时且具有较强的职责心和进取心，勤勉不懈，热情工作;性格爽朗，乐于与别人沟通。执行力强，尽全力确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合工程负责人成功地完成各项工作;进取学习新知识、技能，注重本身开展和提高，平时利用下班时间自学，来提高自我的综合素养，以期今后能学以致用，同公司共同开展、提高。二、从工作中总结经历教训一)接待业主进场装修，收取各种装修治理费用，合同事一齐进展装修治理。在这期间我才认识到：1、现实生活中的业主，并不像书本上所述的那样通情达理，只用法律、规定的条条框框是没有用的，更多的是要明白得人际交往的知识，将所学知识融入到生活的语言中才能事半功倍，有事做出必要的让步，才能化干戈为玉帛。2、关于业主的违规行为，物业公司有时候真会特别无奈。这种情景下，公司首先要做确实实是免责工作即免除自我的职责，掌握证据为自我解除后顾之忧。二)接待业主领取入住的相关物品，收取各种车辆治理费用。这项工作的工作重点确实是留存物品签收清单，防止粗心大意的人对相关事宜矢口否认。三)在业主入住后最大的工作确实是收取各种物业代收费用。我感遭到了世界上最难的事情确实是收钱。关于那种不自觉的人我们稳妥的做法也许仅有“吹，家家跑，户户敲”!四)我工作中重要的部分仍然材料打印、递送和日常琐事。在工作中我最终明白教师说的那句话“好的物管员就得是万精油，什么都得明白一点，什么都得会一点”是什么意思。因而，在工作中我不断像同事学习各种技能，期望我能做一个真正的万精油，做一个好的物业从业人员。三、通过3个月的实习，尽管我工作没出什么大的征询题，但我也觉察了自我还有人际交往本领差，缺乏必要的技巧;工作主动性发挥的不够，对工作的预见性和制造性不够;做事急躁大意等缺点和缺乏。金无足赤、人无完人，有缺点不可怕，可怕的是不能改正缺点、补全缺乏。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自我，谦虚向领导、同事学习，我相信凭着自我高度的职责心和自决心，必须能够改正这些缺点，补全自我的缺乏，争取在各方面获得更大的提高。按照公司规章制度，试用人员在试用期满三个月合格后，即可被录用成为公司正式员工，又逢公司增资扩股、资质晋级、培养新人的大好机遇。俗话说机不可失失不再来，因而，我特向公司申请：期望公司能按照我的工作本领、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工，并能享受相应的薪金福利。如此我就能抓住机遇为公司也为自我制造更好的明天。办公室文员工作总结(五)：首先要感激昊通公司给我这个时机能够与各位同仁一齐奋斗在工作岗位上，并能够为公司做出自我的一份奉献。尽管我仅仅工作了一个月左右的时间，但是销售文员这份工作我已根本上手了。昊通是一个十分有活力的公司，员工进取热情的工作态度时时刻刻感染着我，鼓舞着我，他们总有超前的思想观念，互相鼓舞与竞争像孜孜不倦的齿轮为公司注入新鲜的血液与活力，带动着后代的提高。关于我来说，进入公司接触的第一份工作是便是直截了当与潜在客户接触，通过与可能成为我们的伙伴的公司联络，并尽量让他们参与到昊通中来，与昊通共同开展。说的简单些，主要的工作材料确实是打，看似容易实则具有必须的挑战性，毕竟这一岗位上员工的业绩直截了当决定着公司能否接着进展下一项工作。同时领导也对新进员工给出了明确的工作要求与指标，即在快速熟悉业务的过程中提高自我的业绩，打破自我，发挥最大的潜能。我也本着这一原则，开始了工作。与我以往的经历相比，这份工作更需要对业务的纯熟，对客户的热心、诚心与耐心，最重要的是要有效劳认识，并在效劳的过程中合理运用营销技巧，使客户对自我的产品感兴趣，愿意参加到敦煌的行列中来。这些觉悟使我在工作中能够发挥出自我的专业优势，以知识为根底，以语言为工具，以态度取胜。在工作中，遇到金星的客户，有些客户说金星的线出现了质量征询题，但是，由于我对公司的电线不是特别理解，有时候不明白要如何应对客户的征询答。有些客户之前有和我们合作过，但是由于某些缘故没有采纳我们公司的电线，由于从事销售这方面的工作时间不长，不明白如何应对这个征询题。当遇到这两种情景时，都是小徐帮我处理了难题，争取了访咨询客户的时机。关于业务方面的知识自我缺少的是经历，除了向有经历的同事学习以外，自我也要多看一些有关销售成功的案例，争取做个出色的销售文员!