计生优质服务演讲稿：优质服务树形象爱岗敬业创佳绩.docx

计生优质服务演讲稿：优质服务树形象爱岗敬业创佳绩 今天我演讲的题目是“以人为本促和谐，创新服务争一流”。这些年来，计划生育工作取得了卓越的成绩，而对我站来说，从创省优到创国优，从旧站的改造到新站的搬迁，从全县清理清查大规模落实节育措施到母亲健康和优生促进工程的全面实施，我们大家都付出了不懈的努力和辛劳的汗水，也得到了各级领导的肯定 和称赞。然而在这么多工作和成绩面前，大家是否知道最重要的是什么。那就是面对广大育龄群众的优质服务。在国际上，优质服务主要是指提高服务质量。在我国，优质服务不仅指提高服务质量，而且也指依法行政，改进管理，方便群众。开展优质服务就是要深化计划生育工作改革，全面提高计划生育工作水平。我们站现在的名字就是“计划生育服务站”，我们现在的主要工作也就是提供优质的服务。如何真正做到优质服务哪。 创造真诚，爱心服务。把育龄群众当成自己的亲人。让育龄群众对计生站产生信任和满意度。在亲情化服务中要求换位思考，观察自己的职责，探索亲情化服务的作用，把育龄群众当做“熟人”、“亲人”，理解和尊重。关爱育龄群众，主动关心、解决育龄群众的生活需要和困难。与育龄群众交流时态度和蔼，为育龄群众所想，不断给予心理上的支持和安慰。让育龄群众感觉到亲情的温暖，给育龄群众以不是亲人胜似亲人之感。使文化与计生工作有机的融合在一起，得到广大育龄群众的肯定。 加强教育，深化培训，通过创建优质服务活动，使责任、荣誉、仁心、深入人心，激发职工的工作热情。提升计划生育技术工作人员的品格风范，凝聚大家的积极性，上下齐心。同时让大家感受到计生站的关爱与协作精神。增进团队精神和全局观念。形成爱我工作，追求健康，尊重生命的计生优质服务文化模式。并通过各种形式教育全体人员树立“以人为本、优质服务”的意识。从内心里，从思想中就要有强烈的责任感和事业心，对工作标准要高，要求要严，不能满足于一般化，不能只图过得去，不求过得硬，不能对份内的工作，对应尽的职责敷衍了事，应付差使。 精学业务，自我充实，进一步端正学习态度。勤学习，不断提高政策理论水平和依法行政能力。面对新形势，迫切要求我们加强政策理论的学习，要围绕邓小平理论、“三个代表”重要思想以及党的方针政策，加强政治理论学习；加强各项知识的学习。继续巩固集中学习制度，提高学习的实效性和针对性。要把学习提升成为一种风气，作为一种追求，不流于形式，不走过场。计划生育工作的性质是不断地学习，在平时要注重积累，要懂得厚积薄发，学习是第一要务。因此要努力创造条件，抓紧一切机会学习，同时做好各类笔记，以备不时之需。要找准自己的薄弱点，攻艰克难，通过学习增强自信心，增加追求事业的责任心。 大胆创新，拓宽理念。我们同志包括我自己工作思路不活，观念不新，胆小怕难，工作当中缺少新举措，新措施，害怕担风险、害怕得罪人。在科室内部的管理当中束手缚脚，认为只要管好自己，其他人会有领导来约束，来管理，不求有功，但求无过的思想依然存在，科室与科室之间，职工与领导之间缺乏交流，缺乏沟通，片面强调条条框框，一味顾及科室利益，摆错位置，自行其是，工作的灵活性、多样性、条理性、逻辑性均有不同程度的不足。 在新世纪的征程上，十二五规划的蓝图上，计划生育事业是伟大无比神圣的，我们的责任是艰巨的，前途是光明的。我们大家只要坚定信心、牢记宗旨、立足岗位、真抓实干、开拓创新，从一点一滴、一言一行、一举一动做起，以一流的管理、一流的队伍、一流的作风、一流的服务、一流的业绩为目标，充分体现耐心、精心、关心、细心、爱心、公心、虚心、专心、操心、放心的优质服务氛围，为我县的计划生育事业再创辉煌。 谢谢大家。 第二篇：计生优质服务演讲稿：优质服务树形象爱岗敬业创佳绩计生优质服务演讲稿：优质服务树形象爱岗敬业创佳绩 尊敬的各位领导，各位同志，大家好。 今天我演讲的题目是“以人为本促和谐，创新服务争一流”。这些年来，计划生育工作取得了卓越的成绩，而对我站来说，从创省优到创国优，从旧站的改造到新站的搬迁，从全县清理清查大规模落实节育措施到母亲健康和优生促进工程的全面实施，我们大家都付出了不懈的努力和辛劳的汗水，也得到了各级领导的肯定 和称赞。然而在这么多工作和成绩面前，大家是否知道最重要的是什么。那就是面对广大育龄群众的优质服务。 在国际上，优质服务主要是指提高服务质量。在我国，优质服务不仅指提高服务质量，而且也指依法行政，改进管理，方便群众。开展优质服务就是要深化计划生育工作改革，全面提高计划生育工作水平。我们站现在的名字就是“计划生育服务站”，我们现在的主要工作也就是提供优质的服务。如何真正做到优质服务哪。 创造真诚，爱心服务。把育龄群众当成自己的亲人。让育龄群众对计生站产生信任和满意度。在亲情化服务中要求换位思考，观察自己的职责，探索亲情化服务的作用，把育龄群众当做“熟人”、“亲人”，理解和尊重。关爱育龄群众，主动关心、解决育龄群众的生活需要和困难。与育龄群众交流时态度和蔼，为育龄群众所想，不断给予心理上的支持和安慰。让育龄群众感觉到亲情的温暖，给育龄群众以不是亲人胜似亲人之感。使文化与计生工作有机的融合在一起，得到广大育龄群众的肯定。 加强教育，深化培训，通过创建优质服务活动，使责任、荣誉、仁心、深入人心，激发职工的工作热情。提升计划生育技术工作人员的品格风范，凝聚大家的积极性，上下齐心。同时让大家感受到计生站的关爱与协作精神。增进团队精神和全局观念。形成爱我工作，追求健康，尊重生命的计生优质服务文化模式。并通过各种形式教育全体人员树立“以人为本、优质服务”的意识。从内心里，从思想中就要有强烈的责任感和事业心，对工作标准要高，要求要严，不能满足于一般化，不能只图过得去，不求过得硬，不能对份内的工作，对应尽的职责敷衍了事，应付差使。 精学业务，自我充实，进一步端正学习态度。勤学习，不断提高政策理论水平和依法行政能力。面对新形势，迫切要求我们加强政策理论的学习，要围绕邓小平理论、“三个代表”重要思想以及党的方针政策，加强政治理论学习；加强各项知识的学习。继续巩固集中学 习制度，提高学习的实效性和针对性。要把学习提升成为一种风气，作为一种追求，不流于形式，不走过场。计划生育工作的性质是不断地学习，在平时要注重积累，要懂得厚积薄发，学习是第一要务。因此要努力创造条件，抓紧一切机会学习，同时做好各类笔记，以备不时之需。要找准自己的薄弱点，攻艰克难，通过学习增强自信心，增加追求事业的责任心。 大胆创新，拓宽理念。我们同志包括我自己工作思路不活，观念不新，胆小怕难，工作当中缺少新举措，新措施，害怕担风险、害怕得罪人。在科室内部的管理当中束手缚脚，认为只要管好自己，其他人会有领导来约束，来管理，不求有功，但求无过的思想依然存在，科室与科室之间，职工与领导之间缺乏交流，缺乏沟通，片面强调条条框框，一味顾及科室利益，摆错位置，自行其是，工作的灵活性、多样性、条理性、逻辑性均有不同程度的不足。 在新世纪的征程上，十二五规划的蓝图上，计划生育事业是伟大无比神圣的，我们的责任是艰巨的，前途是光明的。我们大家只要坚定信心、牢记宗旨、立足岗位、真抓实干、开拓创新，从一点一滴、一言一行、一举一动做起，以一流的管理、一流的队伍、一流的作风、一流的服务、一流的业绩为目标，充分体现耐心、精心、关心、细心、爱心、公心、虚心、专心、操心、放心的优质服务氛围，为我县的计划生育事业再创辉煌。 谢谢大家。 第三篇：优质服务树形象，爱岗敬业创业绩优质服务树形象，爱岗敬业创业绩 尊敬的各位领导、各位评委、同志们，大家好。 今天我演讲的题目是“优质服务树形象，爱岗敬业创业绩”。站在这里，没有豪言壮语，没有惊天动地的事迹，我和所有计生工作者一样，从“晒破头皮、走破脚皮、说破嘴皮”的工作模式起步，将汗水挥洒在乡间泥泞小道上，将激情书写在繁忙的计生服务大厅内，一路走来已有5个年头，有欣喜的欢笑，也有艰辛的泪水。近年来随着计划生育工作重点、难点的转变，在增强工作紧迫感的同时，我要充分认清形式，完成从“创新提高年”到“提升能力年”的转变，打破常规，强化学习交流，总结成功经验，做到创新思维、与时俱进。 要爱岗敬业，用严肃认真的工作态度干好本职工作。我负责开展办公室日常业务，认为要做好本职工作，必须爱岗敬业，。敬业不仅仅是加班加点，也不仅仅是任劳任怨，而是以苦为乐，把自己的工作当作一种精神享受和人生体验，它表现在工作中就是勤奋、主动、创新；严于律己，宽厚待人。首先对前来咨询的群众耐心指导讲解，对需要开取证明的收存资料及时办理，想群众之所想，急群众之所急。其次，在具体工作中要敢于碰硬，敢于顶住各方面的压力，处处事事为人表率。再者，要坚持事实，如实反映情况，要摸实情，报实数，说实话，不唯虚，只唯实，杜绝说假话、开假证明等不正之风，树立计生干部良 好的岗位形象。 要以人为本，强化服务意识，做群众满意工作。坚持以人为本，强化服务意识，不是一句口号，而是一种服务群众的理念，它不仅体现在对人民群众的言行话语上，也体现在平时的实际工作中。强化服务意识就要一心一意把育龄群众的利益、愿望和要求，作为干工作、搞服务的出发点和落脚点，把群众的满意率作为检验我们工作成效的根本标准。计划生育工作说到底是一场移风易俗，改变落后生育观念的社会思想革命。我们如果把工作停留在口头上、文件上、会议上，这种“蜻蜓点水”的做法都是不可能解决问题的，要做好广大育龄群众的思想政治工作，首先要用真心真情去打动她们，帮助解决她们在生产、生活、生育中产生的问题和困难，成为她们的姐妹贴心人，创造条件的启发诱导，做到春风化雨，润物无声，才能有的放矢地把她们的思想统一到正确的认识上来。 计生工作是一项长期、艰巨、复杂性的工作，我和我的同事们会默默耕耘在计划生育战线，用“水滴石穿”的精神诠释着我们的坚毅和执着，以无私奉献精神和脚踏实地的工作作风，为我乡计划生育事业创造出辉煌的业绩。 第四篇：爱岗敬业优质服务“爱岗敬业、优质服务”之感受 “爱岗敬业”是个老生常谈的问题，关键是又有多少人从内心深处深刻理解了爱岗敬业的真谛呢。 我理解的“爱岗敬业”就是端正工作态度，增强责任意识，工作主动、善于创新，秉承正确的价值理念，保持高昂的工作热情，严格执行工作中的各种规章制度，树立正确的权力观，干一行爱一行专一行。 在四川汶川地震特大历史灾难面前，我们能做些什么呢。靠我们捐的钱、交的特殊党费又能给灾区人民解决多少实际问题呢。最现实的就是我们立足本职，爱岗敬业，以优质的服务为当前全市医保核算工作奉献，切切实实地把我们手头的工作做好，才能告慰汶川地区的英灵们，才能用实际行动支持汶川同胞，才能用实际行动回报社会。 财务一科 王春伟 第五篇：护士爱岗敬业优质服务演讲稿尊敬的领导 大家好，我是来自输液大厅的护士xx，很高心能够站在这里演讲，今天我演讲的题目是【爱岗敬业，优质服务从我做起】 记不记得有多少个白天，你不能回家，总有那么的危重病人让你牵挂;记不记得有多少个夜晚，你不能回家，总有那么的脆弱生命让你放不下.我庆幸我是一名白衣天使，庆幸我选择了神圣的护理事业，我们用心灵去沟通心灵，用生命去温暖生命。把我们的爱心、热心、耐心、细心、关心和责任心投入到所钟爱的护理事业中去，以人为本，以病人为中心，以病人的满意为最终服务目的，不断提升自我，提高业务技能水平，进一步加强医患沟通，使护理服务更贴近病人，贴近临床，贴近社会，真正体现整体护理内涵。 想病人所想，急病人所急，输液大厅工作看似简单，实则不然，1%的错误将导致100%的失败，所谓针尖上打擂台，拼的就是精细，在输液过程中我们严格执行三查八对，为了让病人少一些痛苦，我们苦练专业技能，穿刺都是一针见血，让病人得到最满意最舒心的服务。“送人玫瑰，手有余香”，犹如园丁看到自己种栽的花草，生机勃勃而心情喜悦一样。 “爱在左，同情在右走在生命的两旁，随时播种，随时花开，将这一径长途点缀的花香弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘不觉得痛苦，有泪可落，却不是悲凉”这就是我们，护理工作永远是爱与奉献的演绎。 最初的责任，成就了我，而这种成就又转化为心中的这份感激、这份爱。在这里，我感谢每位让我成长的病人，我也将怀着无比的热情，在护理的道路上不断完善自我，超越自我。 最后，愿我们全院的护士姐妹携起友谊之手，奋发有为，在院领导的正确指引下，继承和发扬白求恩精神，脚踏蓝丁格尔足迹，一如既往的在平凡的护理岗位上谱写出一曲曲不平凡的天使之歌，为创造协和医院的美好明天而奋斗吧。第10页 共10页