1、演讲稿范例工商基层的普通干部,平凡小事 记人记事 范柏如同志于1952年出生,1982年进入工商队伍。先在城南工商所工作,后调入城东工商所,一直担当市场管理员一职,扎根基层第一线,勤勤恳恳、默默奉献,一干就是二十年,同事们都习惯称他为“小范”,看其年龄应该称他为“老范同志”了。 二十年的工商生涯,磨练出他处事冷静,吃苦耐劳的个性; 不怕困难,从不向组织提要求,是他干工作的一大特点。2001年5月,婺城工商分局成立,城东工商所人员重新调整,所里研究决定派他负责广场夜市工作,所长找他谈话,问他:“广场夜市摊位多,从业人员素质参差不齐,矛盾突出,情况复杂,工作困难不少,你有没有信心管好。”“所长,你
2、放心吧,我将尽最大努力管好市场。”带着这一句诺言,小范同志接手了广场夜市。带领协管员对市场进行全面整顿规范,每天下午16:30分提前到达工作岗位,监督各经营户遵守进场的时间规定。而到夜间21:30分还不能按时下班,要等摊主们收工完毕,散场后才能下班。对手脚慢一点或年迈的老摊主,小范同志都会主动地帮他们的忙,等做完一切工作回到家里都已经超过了22:00。就这样,小范同志在这个岗位上默默地干了近两年,期间从未有过节假日,也从未领取过加班费。小范通过深入广大经营户了解情况,宣传法规,促膝交谈,逐步克服语言障碍,渐渐地,市场里的经营户都认识了这位带广东口音的市场管理员。 检查亮证经营是市场管理的工作之
3、一,每天等摊主们设摊完毕,开始进行买卖了,小范便带领协管员进行逐个检查,督促亮证经营是每天必做的事。有一次,刚开始此项工作就碰到一位比较熟悉的摊主,发现其未亮证经营,小范走向前去问:“同志,你今天怎么不亮证经营。”那经营户走到小范跟前,顺手塞了一包“中华”香烟,轻声地说:“小范,今天来的匆忙,把证忘在家里了。原谅一回,下次改正。”按常理也可做批评教育了事。但小范断然拒绝对方,说“我若今天收了你的烟,你不亮证经营,那我今后此项工作怎样开展,其他经营户我还怎么管理。我现在帮你看守摊位,你马上回去把摊位证拿来挂上。”对方哑口无言。从此,众经营户都能自觉做到亮证经营。 受理现场投诉,保护消费者合法权益
4、,也是夜市管理工作重点之一。由于有的摊主素质低,时常会产生强买强卖的现象。有消费者到夜市办公室投诉时,小范同志都能耐心接待,调查了解后逐一做出答复。有一次,一位安徽女子因试穿衣服后未买,被摊主殴打,致使口角出血而来投诉,小范接到投诉后马上着手调查后发现,摊主是一个“老油条”,仗着自己有后台,拒不承认强卖行为,并威胁旁边经营户不准作证。小范耐心地做其及旁边经营户的思想工作,宣讲有关工商法规,在掌握事件的来龙云脉后,顶住了各方压力,最终作出了赔偿消费者损失及对该摊主停业整顿的处罚。忙完了这一切,已是深夜零时了。 广场夜市地处市中心,四通八达,流动摊贩多,而且许多还是“两劳”释放人员,素质差,经常出
5、现不服从管理,暴力抗法事件。一次,一名劳改释放人员拉着一车水果进入市场流动经营,影响了市场正常的秩序。范柏如同志得知后上前制止,对方见他是操外地口音,存心想试试他,不听从劝阻,无动于衷,在与其讲道理、法规无效的情况下,小范做出依法扣留的决定,该摊贩顿时火冒三丈,从旁边拿起锃亮的水果刀,威胁道:“你再多管闲事,我就砍死你。”眼看刀就要落下,小范一个箭步向前,一把夺过对方的水果刀,在众多群众的帮助下,成功扣留该摊贩的车,使该摊贩低头认错,接受处理。事后,大家问小范:“你就真的不怕他的刀砍过来。”小范说:“怕,怎么不怕,但我如果退缩了,就有损工商形象了,今后就难以服众了。”多么朴实的一句话,体现了一
6、个工商人的内心世界,体现了一名共产党员的真实本色。 今年10月份起,随着旧城改造力度的加大,广场夜市将搬迁的消息到处流传,顿时广大经营户议论纷纷,思想包袱重,怕今后得不到安置,生活无保障,造谣生事。针对这一现象,小范同志及时召集经营户代表进行座谈,并深入各经营户中宣传政策,稳定人心,辟除谣言,从而使经营户消除顾虑,安心经营。 小范同志负责夜市近两年来,由于工作努力,使广场夜市的管理基本上步入正轨,市场经营秩序、规费收缴都上了一个新的台阶,强买强卖等违法违章现象也大为改观,而面对这一切成绩,小范同志却总是说“全靠大家的帮忙,正因为有了全所干部的支持和配合,才使市场能得到健康发展。” 小范今年已经五十出头了,常年奋斗在工作第一线。在负责夜市期间,工作环境差,仅一人负责管理460多个摊位,近千个从业人员,在不足十平方米的场地办公,而且还是借用人家的地方,里面还有一条臭水沟,没有空调,一到夏天,办公室里又臭又热,而这一切小范都默默地忍受着,从不主动向组织提要求。他就是这么一个任劳任怨、兢兢业业、实实在在的老同志。在此我只想说一句“范柏如同志,你辛苦了。”第4页 共4页