销售人员客户拜访管理制度.docx

销售人员客户拜访管理办法 总则 （）制定目的为规范客户拜访作业，以提升工作业绩及效率，特制订本办法。（）适用范围凡本公司销售部门之客户拜访，均依照本办法管理。（）权责单位销售部负责本办法的制定、修改、废止之起草工作。总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。实施办法（）拜访目的市场调查、研究市场。了解竞争对手联络客户感情；l 强化感情联系，建立核心客户；l 推动业务量；l 结清货款。开发新客户。新产品推广。提高本公司产品的覆盖率。（）拜访对象业务往来客户目标客户。潜在客户。同行业。（）拜访次数根据销售岗位制定相应的拜访次数。拜访作业（）拜访计划销售人员每月底提出次月拜访计划书，呈部门主管审核。（）客户拜访准备每月底应提出下月客户拜访计划书。拜访前应事先与拜访单位取得联系。确定拜访对象。拜访时应携带物品的申请及准备。拜访时相关费用的申请。（）拜访注意事项服装仪容、言行举止要体现本公司一流的形象。尽可能地建立一定程度的私人友谊，成为核心客户。拜访过程可以视需要赠送物品及进行一些应酬活动（提前申请）。拜访时发生的公出、出差行为依相关规定管理。（）拜访后续作业拜访应于两天内提出客户拜访报告，呈主管审核。拜访过程中答应的事项或后续处理的工作应即时进行跟踪处理。拜访后续作业之结果列入员工考核项目，具体依相关规定办理。 5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 10102704160570270917088100343355238 10122936486142541417088100343356169 10186220440263571817088100343354928 101760654089788804