办公区域5S管理制度.doc

办公区域5S管理制度72020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。办公区域5S管理制度第一条 为营造干净整洁的办公场所，合理配置、使用各种资源，减少浪费，降低办公成本，提升员工工作热情，塑造良好的企业形象，特制定本规定。第二条 本规定适用于医院职能办公室、业务部门所有员工。第三条 整理（一）每月对文件（包括电子文档）作盘点，把文件分为必要（有效）和不必要（无效过期）的。不要的全部销毁，必要文件整理归档；（二）对所辖区域的物品、设备、空间盘点，并区分其“要”和“不要”；分类如下：1.设备：电脑、打印机、文具、书籍等；2.空间：桌椅、文件柜、展柜等；3.物品：个人物品、装饰品等；（三）“不要”物品经各部门负责人判定后，集中报废，集中指定存放；（四）“必要品”的使用频率和常见程度基准表常见程度使用频率处理方法低过去一年都没有使用过的物品集中存放（归档或放在库房中）中在过去半年里只使用过一次的物品集中存放（归档或放在库房中）一个月使用一次的物品集中存放（归档或放在库房中）高每周或每天都使用的物品保存在办公桌第四条 整顿（一）办公室整顿1.办公桌：桌面除当前正在使用文件、文件框、文件盒、电脑、口杯、电话、笔筒、台历、盆栽外，不允许放其它与工作无关的物品；2.一般常见办公用品：未用的笔、直尺、订书机、涂改液、固体胶、即时贴、便条纸、计算器等集中放置在办公桌抽屉的一定区域内；3.电脑线、网线、电话线束好有序放置；4.人离开半小时以上应将桌面收拾干净，电脑、电话机要保持干净卫生；5.文件框内的文件盒按照从左到右依次整齐摆放待处理文件、正处理文件、已处理文件，每周对已处理文件进行整理；6.办公桌抽屉标准（从上到下）：第一层，整齐地放置常见的办公用品；第二层，整齐地放置文件、单据、空白表单等；第三层，整齐放置私人常见物品；7.座椅：靠背坐椅除靠垫、坐垫外不能放任何其它物品，人离开时椅子调正，离开10分钟以上，椅子应放回桌洞内；桌洞下不得堆积杂物；8.电脑主机箱：放置在办公桌左下角；9.垃圾篓：放置在办公桌右下后角；10.外套、帽子、围巾整齐挂放在衣帽架上，严禁随意放在办公桌上、椅子上；11.电热水壶、衣帽架、打印机需放置在指定位置，不得随意移动；（二）业务部门整顿1.办公桌：桌面除当前正在使用文件、文件框、文件盒、电脑、口杯、电话、笔筒、台历、盆栽外，不允许放其它与工作无关的物品；2.一般常见办公用品：未用的笔、直尺、订书机、涂改液、固体胶、即时贴、便条纸、计算器等集中放置在办公桌抽屉内；3.电脑线、网线、电话线束好有序放置；4.人离开半小时以上应将桌面收拾干净，电脑、电话机要保持干净卫生；5.文件框内的文件盒按照从左到右依次整齐摆放待处理文件、正处理文件、已处理文件，每周对已处理文件进行整理；6.办公桌抽屉、立柜标准：办公桌右/左下角抽屉，整齐地放置常见的办公用品；办公桌抽屉上方单门立柜，整齐地放置文件、笔记本、书籍、单据、空白表单等；办公桌右/左侧双门立柜，整齐地放置已归档文件；办公桌右/左侧单门高立柜，整齐放置私人常见物品；7.座椅：靠背座椅除靠垫、坐垫外不能放任何其它物品，人离开时椅子调正，离开10分钟以上，椅子应放回桌洞内；桌洞下不得堆积杂物；8.电脑主机箱：放置在双门立柜一侧，桌洞内侧；9.垃圾篓：放置在抽屉一侧，桌洞内侧；10电热水壶、打印机需放置在指定位置，不得随意移动；11.柜顶不得放置任何物品；（三）会议室整顿1.展柜：整齐摆放展品，无特殊要求，不得移动；2.会议桌椅：非使用时间，椅子整齐放置在会议桌洞内；3.除绿色植物、展柜、会议桌椅，会议室内不得摆放其它任何物品；（四）库房整顿（五）文件、资料整顿1.档案管理依照档案管理制度执行；2.将日常文件按照待处理、正处理、已处理分类放置，每周对已处理文件进行整理；3.文件标识要与实际相一致；4.电脑里的电子文档、资料分类必须条理清晰。电子文件需要永久长期保存的，应形成纸质和电子等双套介质材料备份保存；第五条 清扫（一）将现场不要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾、无污秽状态。消除“脏污”保持职场干净、明亮；（二）清扫的主要对象是个人区域、办公设备、公共区域或其它清扫对象，并安排值日清扫；清扫基准如下表：对象标准周期时间责任人个人区域桌面干净整洁，桌洞内无垃圾，无杂物遗落，电脑、电话、文件框、文件盒、笔筒、地面、墙角、柜子无垃圾污秽，垃圾桶每日清理，电源、线路、插座、开关没有异常每天20分钟清扫每天上下班前后10分钟各员工办公设备主机和重点部位的正面、背面、送风口无污垢每周1次每周六下班前15分钟由相关部门负责人指定文档桌面、电脑中不能有失效文件；不可轻易看到机密文件；超过保管年限的文件、表单及时集中销毁；保管年限内的表单装订及时归档；无破旧的卡片、册子、档案、报刊等；无无用的手稿与工作无关的文件；每月1次月末各员工公共区域桌椅、展柜、干净整洁，桌洞内无垃圾，无杂物遗落，地面、墙角、柜子、门、窗无垃圾污秽，电源、线路、插座、开关没有异常每天10分钟清扫每天上班前后10分钟各部门办公区：由相关部门负责人指定；会议室：卫生工每天清扫库房：由库管员进行清扫；植物花盆保持干净；植物摆放整齐定期浇水、修剪、养护定期浇水、修剪、养护各部门办公区植物：由相关部门负责人指定；走廊通道（包括楼梯转角）会议室植物：由后勤负责；第六条 清洁（一）将前“3S”做到制度化、规范化、维持其成果；（二）5S检查人员经常随机检查；（三）保持5S意识；第七条 素养（一）培养文明礼貌习惯，自觉遵守公司规章制度，养成良好的工作习惯；（二）素养巡查：5S检查人员对各部门进行定期或不定期检查，总经理每月底对整个办公区域的5S执行情况进行检查；第八条 5S检查人员（一）成员：组长 运营总监，组员 办公室、各科室负责人；（二）职责权利：组长牵头5S各项工作，如实施、检查、督促与改进跟进等；组员 执行本规定各项5S检查工作；各员工 积极参与并执行5S管理，根据5S要求持续改进工作现场；（三）检查机制：5S小组对办公室各部门每周三、周六定期检查一次，并根据检查情况填写5S检查表；各员工每天自我检查，发现问题及时纠正；第九条 5S亮点和暗点奖惩（一）亮点通报表扬，暗点公布批评；（二）每次检查85分以上为合格，85分以下视为不合格；不合格部门根据检查意见整改；每月平均得分低于80分将对被检查部门及员工通报批评；（三）5S检查表见附件一：附件一：5S规范检查评比表（按部门） 总得分：项目规范内容应得分实得分备注整理（20分）1、将不再使用的文件资料/工具废弃处理4发现其中一项得0分2、将台面与办公无关的物品清理掉5发现一项扣2分3、将长期不使用的文件资料编号归类放置指定文件柜24、将常使用的文件资料放置就近位置25、将正在使用的文件资料分未处理/正处理/处理三类26、将办公室用品摆放整齐5发现1个人扣2分整顿（25分）1、办公桌/办公用品/文件柜等放置要有规划和标识5无标识扣1分，扣完为止2、办公用品/文件/坐椅放置要整齐有序33、文件处理完后均要放入文件夹，且要摆放整齐24、文件夹都要有相应的标识，每份文件都应有相应的编号5发现1件扣1分5、办公桌及抽屉整齐，不杂乱36、私人物品放置于规定位置5摆设凌乱且在显位置得0分7、电线/电脑线用绑带扎起，不零乱2清扫（25分）1、将地面/墙/天花板/门窗/办公桌柜等打扫干净，无灰尘，10五项各2分2、将办公室用品擦洗干净23、文件记录破损处修补好24、没有噪音和其它污染1堆积垃圾得0分5、垃圾桶放在规定位置上，垃圾及时清除56、植物摆放整齐，花盆干净，定期浇水、修剪、养护5五项各1分清洁（10分）1、每天上下班花10分钟做5S工作42、随时自我检查/互相检查，定期或不定期进行检查23、对不符合情况及时纠正14、清理/清扫/清洁保持得非常好3素养（20分）1、员工衣服整洁得体，仪容整齐大方10发现1人扣1分2、员工言谈举止文明有礼，不大声喧哗，对人热情大方33、员工工作精神饱满34、员工有团队精神，互帮互助/积极参加5S活动25、员工时间观念强2检查人员： 审核： 检查日期：