关于明确全区邮政分销配送业务经营管理体系的通知.docx

关于明确全区邮政分销配送业务经营管理体系的通知关于明确全区邮政分销配送业务经营管理体系的通知关于明确全区邮政分销配送业务经营管理体系的通知县区局、市速递物流公司：为确保邮政分销配送业务健康、快速发展，根据省公司关于市县一体化专业经营实施方案和进一步明确全省邮政分销配送业务经营管理体系的通知要求，结合我局实际，现就全区邮政分销配送业务经营管理体系明确如下：一、经营管理方式基于分销配送业务运行现状和业务发展需要，按照省公司“专业管理、现业经营”的原则，市速递物流分公司在省速递物流公司指导下归口管理我局分销配送业务，市、县邮政局（以下简称现业务局）负责现业经营。现业经营的收入计列、资金筹集、渠道建设等模式保持不变。（一）归口管理市速递物流公司建立市、县业务管理部门，遵循“渠道经营、要数分送、项目管理、质量监控”的指导方针，按照统一经营管理体制、统一合同管理和产品采购、统一价格管理、统一销售渠道、统一收支核算、统一服务标识的管理原则，对分销配送业务进行管理。（二）现业经营市、县邮政局根据业务经营需要设置专门的分销配送机构，为市、县邮政局现业局，机构名称确定市局为分销邮购分局，县区局为分销邮购部，实行专业化经营管理。（三）机构人员设置1、市分销邮购分局：设分局局长一人，市场部3人，业务部2人。2、县分销邮购部：设主任一人，市场部3人。二、职责划分（一）市分销邮购分局职责：在市局直接领导下负责全市分销邮购业务的经营管理工作。1、认真贯彻落实上级制定的各项政策规章制度和管理办法。根据省公司和市局发展策略，结合实际，制定分销邮购业务发展战略规划及发展策略，并抓好项目推广、方案策划、业务指导、业务宣传和业务培训等工作。2、负责全区本专业业务收入和经营管理，负责完成市局下达的预算目标（包括收入、成本、收支差额）。3、负责本单位成本费用的审核。4、负责包件业务的日常经营管理和业务发展；负责电子商务包裹、家乡包裹、校园包裹、军队包裹、“两区一商”包裹等大客户市场的营销策划和市场开发，并指导邮政支局上门揽收服务工作。5、负责全区分销邮购业务重点行业、重点客户、重点业务的市场开发、管理、服务、维护。6、负责全区渠道建设规划和网点的综合管理；7、负责做好全区内分销项目的订单汇总、资金回笼、货物调配、信息处理和库存管理；8、负责分销配送产品的价格管理；负责对省速递物流公司反馈分销产品市场信息；9、负责做好信息系统工作；监督、指导全区应用信息系统完成业务各环节信息化处理的工作，确保系统各类数据的及时准确；10、负责汇总县局订单及收款工作；11、负责对省速递物流公司提交订单及付款工作；12、负责通过信息系统监督各县局库存情况，以便及时对县局库存进行调整、调配；与市速递物流公司协商分销产品运输配送工作，优先使用市县速递物流部门的运力。（二）县、区分销邮购部职责：在市分销邮购分局和县区局双重领导下负责全县（区）分销邮购业务的经营管理和业务发展工作。1、认真贯彻落实上级制定的各项政策规章制度和管理办法。根据市局发展策略，结合实际，制定分销邮购业务发展战略规划及发展策略，并抓好本区域内项目推广、方案策划、业务指导、业务宣传和业务培训等工作。2、负责本区域内包件业务的日常经营管理和业务发展，负责包件重点项目的大客户市场的营销策划和市场开发工作。3、负责做好本区域内分销邮购业务市场开拓、客户的开发与维护等项工作。4、负责完成上级下达的分销邮购业务经营管理的各项指标。（三）市邮政速递物流公司职责1、负责分销配送产品的价格监管，协助邮政分销邮购局负责分销产品运输配送工作；2、负责协助邮政分销邮购局按照总部要求，实施“中邮连锁”品牌的宣传和推广；3、负责协助邮政分销邮购局组织全区分销配分销配送业务的专项活动、培训交流等；4、负责协助邮政分销邮购局做好信息系统的应用工作；5、负责协助邮政分销邮购局处理产品的售后服务投诉事宜。三、经营管理范围目前邮政开展的农资、消费品、农产品和其它各类产品的分销配送及包件业务的经营管理。四、业务运行模式（一）项目引进原则上必须分销由邮政速递物流总公司和省速递物流公司两级引入的分销产品。市县如有个性化需求，可由现业局专门机构报省速递物流公司批准后引进。（二）资金筹集和管理由省邮政公司、市（县）邮政局负责分销配送业务的资金筹集；市分销邮购分局负责对全区分销资金实行统一管理。（三）项目运行流程订货流程：县分销邮购部市分销邮购分局省速递物流公司厂商；发货流程：厂商市分销邮购分局、县分销邮购部（支局）；结算流程：逐步实现县分销邮购部市分销邮购分局省速递物流公司厂商的统一结算。（四）价格体系管理分销产品价格严格执行中国邮政速递物流公司及省速递物流公司制定的价格标准，并严禁跨区串货销售。（五）收入归口分销配送业务收入由市、县邮政局计列。五、双向考核市邮政局根据省公司下达分销配送收入指标对市速递物流分公司下达分销配送业务收入指标，同时下达各县区局和市分销邮购局分销配送业务收入指标。在此基础上，市邮政局对市速递物流分公司考核分销配送业务收入，同时对各县区局和市分销邮购局考核分销配送业务收入。六、相关要求各单位尽快落实机构和人员，按照本文件要求，加强包件业务和分销配送业务的各项管理，规范运作流程，结合目前业务开展情况，加大包件业务的市场开发力度和分销网点渠道建设，加大包件业务和分销业务的宣传,将其培育成为邮政的支柱型业务。毕业设计(论文)开题报告题目：邮政物流配送系统的设计系：计算机与通信学院专业：计算机科学与技术学生姓名：杨远焕学号：201*03010202指导教师：张铁楠201*年4月9日开题报告填写要求1开题报告（含“文献综述”）作为毕业设计（论文）答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。此报告应在指导教师指导下，由学生在毕业设计（论文）工作前期内完成，经指导教师签署意见及所在专业审查后生效。2开题报告内容必须用黑墨水笔工整书写或按此电子文档标准格式（可从教务处网页上下载）打印，禁止打印在其它纸上后剪贴，完成后应及时交给指导教师签署意见。3“文献综述”应按论文的格式成文，并直接书写（或打印）在本开题报告第一栏目内，学生写文献综述的参考文献应不少于10篇（不包括辞典、手册），其中至少应包括1篇外文资料；对于重要的参考文献应附原件复印件，作为附件装订在开题报告的最后。4统一用A4纸，并装订单独成册，随毕业设计（论文）说明书等资料装入文件袋中。毕业设计（论文）开题报告1文献综述：结合毕业设计（论文）课题情况，根据所查阅的文献资料，每人撰写2500字以上的文献综述，文后应列出所查阅的文献资料。1.1物流概述中国邮政作为一个有百年发展史的行业，一直保持着传统的经营方式，固定的客户群，模式化的服务。然而，随着信息技术的发展，电话、传真、手机、网络等高科技信息产品的兴起，直接冲击着邮政包括中国邮政的发展，使得邮政盈利水平锐减。伴随着物流业的发展，各国邮政都开展了邮政物流，盈利水平有了好转，中国邮政也设立了许多地方邮政物流服务公司，跟随着物流发展趋势，参与一些产品、产业物流配送。但是，由于没有很好的战略规划、市场定位，使得中国邮政没有能够很好的与国内外物流公司分享各类产品在中国城市配送这块大蛋糕。随着经济全球化、贸易自由化浪潮的不断涌起，邮政内外环境发生了很大的变化。现代第三方物流作为一个现代产业，得到了高速的发展，并且引起了广大企业界和理论界的极大关注。在网络经济时代，中国邮政把发展现代第三方物流业务既是作为巩固中国邮政生存空间，也是开拓更长远、更广阔发展空间的需要。物流信息化是现代物流的重要特征，物流信息技术是支撑物流活动、提高效率和快速反应能力的基础。物流信息系统的主要功能是进行物流信息的收集、存储、传输、加工整理、维护和输出，为物流管理者及其他组织管理人员提供战略、战本及运作决策的支持，以达到组织的战略竞优，提高物流运作的效率与效益。目前，国内物流业整体水平不高，大部分操作流程不规范，信以化程度低。因此，要发展物流事业，提高物流信息化的应用水平，必须积极采用先进的物流信息管理技术，加强信息化平台的建设。由于邮政业务和机构设置都是具有跨地域性，同时现代物流在货物存储、运输、配送要求有较高的协调配合能力（以最短的时间完成出货，将货物损坏率降低到最小程度）。而邮政物流配送系统的开发与应用将使得各个邮政业务和机构能更好的连接起来，能更好的协调工作。从而极大的提高货物配送的效率和快速反应能力。也能更合理的利用邮政系统的已有资源，这大大的降低了运营成本。1.2JSP简介JavaServerPages：“动态服务器网页”，一般简称为“JSP”，JSP之所以能受到大家的重视与使用的原因，主要在于所产生的执行结果都是标准的html格式，而且这些程序是在网络服务端中执行，使用一般的浏览器（如ie或netscape）都可以正确地获得JSP的“执行”结果，并且将这JSP执行的结果直接在浏览器中“浏览”，不像vbscript或javascript是在客户端（client）的浏览器上执行，若使用vbscript来设计程序，客户端（client）在IE浏览器中可以显示程序执行的结果，可是，客户端（client）若使用netscape浏览器就无法显示vbscript的执行结果。JSP(JavaServerPages)是由Sun公司倡导、许多公司参与一起建立的一种动态网页技术标准。JSP技术有点类似ASP技术，它是在传统的网页HTML文件(*.htm,*.html)中插入Java程序段(Scriptlet)和JSP标记(tag)，从而形成JSP文件(*.jsp)。用JSP开发的Web应用是跨平台的，即能在Linux下运行，也能在其他操作系统上运行。JSP技术使用Java编程语言编写类XML的tags和scriptlets，来封装产生动态网页的处理逻辑。网页还能通过tags和scriptlets访问存在于服务端的资源的应用逻辑。JSP将网页逻辑与网页设计和显示分离，支持可重用的基于组件的设计，使基于Web的应用程序的开发变得迅速和容易。Web服务器在遇到访问JSP网页的请求时，首先执行其中的程序段，然后将执行结果连同JSP文件中的HTML代码一起返回给客户。插入的Java程序段可以操作数据库、重新定向网页等，以实现建立动态网页所需要的功能。JSP与JavaServlet一样，是在服务器端执行的，通常返回该客户端的就是一个HTML文本，因此客户端只要有浏览器就能浏览。1.3MySQL数据库MySQL是一个小型关系型数据库管理系统，开发者为瑞典MySQLAB公司。在201*年1月16号被Sun公司收购。而201*年,SUN又被Oracle收购.对于Mysql的前途,没有任何人抱乐观的态度.目前MySQL被广泛地应用在Internet上的中小型网站中。由于其体积小、速度快、总体拥有成本低，尤其是开放源码这一特点，许多中小型网站为了降低网站总体拥有成本而选择了MySQL作为网站数据库。1.4Script语言脚本script是使用一种特定的描述性语言，依据一定的格式编写的可执行文件，又称作宏或批处理文件。脚本通常可以由应用程序临时调用并执行。各类脚本目前被广泛地应用于网页设计中，因为脚本不仅可以减小网页的规模和提高网页浏览速度，而且可以丰富网页的表现，如动画、声音等。动态程序一般有两种实现方式，一是二进制方式，一是脚本方式。二进制方式是先将我们编写的程序进行编译，变成机器可识别的指令代码（如.exe文件），然后再执行。这种编译好的程序我们只能执行、使用，却看不到他的程序内容。脚本简单地说就是一条条的文字命令，这些文字命令是我们可以看到的（如可以用记事本打开查看、编辑），脚本程序在执行时，是由系统的一个解释器，将其一条条的翻译成机器可识别的指令，并按程序顺序执行。因为脚本在执行时多了一道翻译的过程，所以它比二进制程序执行效率要稍低一些。我们上面提到的各种动态语言，如ASP、PHP、CGI、JSP等，都是脚本语言。按目前的服务规则，虚拟主机网站只能采用脚本语言来实现。1.5ActiveX技术随着Internet/Intranet的普及,人们对网络应用程序开发提出了更高的要求。如:Web页面需要更加丰富生动的多媒体内容,商业应用程序要求更高可靠性、更加灵活的网络应用软件开发工具等等,特别是如何在Internet上共享微软产品功能。于是微软提出了ActiveX技术。首先,ActiveX是一种标准。使用这个标准可以使用不同语言开发的软件构件在网络环境中相互操作。它使得Internet超越静态文本,利用多媒体效果和可交互的对象,向用户提供更加主动有趣和更加有用的服务。另外,ActiveX也是开放技术的集合,它涵盖了所有流行的Internet标准、语言和平台。通过连接Sun公司的Java技术和微软公司的OLE组件技术,ActiveX给用户和开发商提供了一个内容丰富的平台,在开发Internet新的应用程序的同时,可以保护他们以前在应用程序、工具和源码上的投资。ActiveX标准包括控件(Controls)、文档(Documents)、脚本(Scripts)这三种最常用的技术,同时它也包括客户机技术、服务器技术以及工具和应用程序。参考文献：1美阿蒙森朱礼军等ASP.NET开发人员指南M.中国电力出版社，201*.2崔良海ASP.NET网络编程实用教程M北京：北京大学出版社，201*.3肖金秀，何鹏，王当文.ASP.NET案例教程M.北京：冶金工业出版社，201*.4陈英;刘焕淋.邮政物流配送系统开发J.物流技术,201*,(01)5王秋彬,王锐.邮政物流发展第四方物流SWOT分析J.中国物流与采购,201*,(08)6邮政物流的专业化谋略J.中国邮政,201*,(08)7王蕾，李培峰等.基于ASP.NET的Web应用系统架构探讨J.计算机技术与发展，201*年7期.8毛一心.ACCESS2.0在管理系统中的应用与实例M.北京：清华大学出版社，1997.9Stephen,C.Perry,林琪.C#和.NET核心技术J.电脑编程技巧与维护，201*年7期10汪晓平，钟军。Asp网络开发技术（第二版）。人民邮电出版社，201*年第2版。11孙梅，张寿华等。数据库原理及应用，中国铁道出版社，201*第1版。12马锦忠，陆正康等。数据库系统概论。南京：南京大学出版社，1995.13施伯乐，等。数据库系统教程。北京：高等教育出版社，201*.毕业设计（论文）开题报告开题报告：一、课题的目的与意义；二、课题发展现状和前景展望；三、课题主要内容和要求；四、研究方法、步骤和措施开题报告一、课题的目的与意义1.1邮政物流配送系统的设计意义随着全球经济一体化进程的加快，现代物流将成为我国国民经济新的重要产业和经济增长点。近几年来，各级邮政部门主动参与物流市场的竞争，大力发展独具特色的邮政物流业务，并取得了积极有效的进展。由于邮政业务和机构设置都是具有跨地域性，同时现代物流在货物存储、运输、配送要求有较高的协调配合能力（以最短的时间完成出货，将货物损坏率降低到最小程度）。邮政物流业务在运作中，存在以下几个方面的问题：（1）物流各运作部门协调不一致和任务界限分工不明确。由于物流业务属于邮政的一项新的业务，在业务运作上存在分工不明确。货物存储、货物运输和货物投递存在信息格式不统一和无实时货物信息流通的不足。无法对货物进行有效的跟踪与监督。（2）货物结算和效益考核不清楚。由于邮政机构的跨地域，同时现代物流对货物的流通要求各部门和各地市协同货物的存储、运输和配送，但日前对物流费用统计不明确，各地市的存储、运输、配送成本也不统一，同时货物在流通运作的成本也得不到控制和核算。（3）物流业务与其它业务交叉，同时各信息系统孤立。在邮政中，除邮政储蓄外基本上所有邮政业务信息系统在物理网络上都依托在邮政综合计算机网上，同时邮政局在组织机构上有邮购、投递、仓储、配送等机构，而邮政物流运输、配送又主要依托在邮政干线运输及投递上，且业务揽收及投递依靠邮政庞大的投递网。我们积极探索研究了邮政物流配送系统的设计方案。通过对邮政物流配送系统的建设，邮政能够以最低的成本、最快的速度实现客户资源管理、配送调度优化、配送作业监控、库存及财务管理、企业绩效管理等多项功能，使邮政物流配送公司实现网络化和电子化，构建起以客户为中心的业务组织。1.2邮政物流配送系统的设计目的随着信息技术特别是计算机的不断发展，国际互联网的全球化热潮使人类社会进入了一个新的信息时代，因此通过计算机来获取物流信息已经是信息时代到来必然要发生的结果。所以建立一个物流平台对于物流事业有很大的帮助。而邮政物流配送系统的设计目的就是为了提高信息传输效率,提供可靠、安全、保密性强，系统统一的数据资源和规范的商务文件运行手段(拟稿、审核、执行记录、存档以及统计分析等)。二、课题研究背景和前景展望2.1邮政物流配送系统的研究背景和现状我国正处于全面推进信息化的进程之中，所以物流领域的信息化既带有一般信息化的共性，也有其特性。目前对物流配送的研究文献相当多，概括起来主要有几个方面：（1）物流配送中心的选址研究：配送中心的规模与位置的问题的解决有许多方法，如重心法、线性规划法等，这些方法主要是从物流费用出发来考虑，而对实际生活中的交通环境因素、自然条件、相关法律、城市规划、经济发展趋势等关键因素考虑较少。（2）物流配送路线的研究：主要是类似于“推销员问题”或“邮递员问题”。邮递员问题主要采用奇偶点图上作业法进行求解，且较成熟；推销员问题则主要采取启发式方法，它分为线路构造法和综合法。在线路构造法中主要是节约算法、最邻近法和最小生成树法等，其中节约算法最具代表性；而综合法则是依据问题的具体情况，将几种方法综合起来应用，通常是先用线路构造法得到初始解，再用线路改进法对初始解进行改进。（3）物流配送计划的研究：配送计划是配送中心根据客户订单的需求制定一个货物运装、车辆选择与路线选择的具体方案。当前配送中心的配送计划成本主要是由有经验的配送员制定，计划的优劣，很大程度上取决于配闭塞员的经验。但是由于配送计划的复杂性和涉及范围的广泛性，要获得一个全方位的解决方案，还有一定的难度。如节约法公从路线考虑，并没有考虑到不同货物、配送时间表的需求、运输资源的利用与限制等；对满载车辆优化高度、基于时间窗的车辆优化调度等问题的研究较少，目前主要是采用遗传算法，但将这种方法直接应用于货运组织的日常调度作业还有一段距离，实际应用较少，主要停留在理论研究阶段。（4）物流配送信息系统：物流信息的系统化是必不可少的条件。计算机化的物流信息具有以下作用：及时处理库存情况；取代人工管理，减少差错，提高准确度；加快信息处理速度，提高顾客服务水平等。现代化的物流系统离不开计算机信息技术。2.2邮政物流配送系统的发展前景当前我国物流业的发展和物流信息化市场正进入一个加速发展的时期。由于加入WTO后对外开放的步子加快，国内物流市场近期将呈二元结构：以跨国公司和少数国内先进企业为主要客户群的高端市场，以国内中小企业客户为主通过逐步信息化来完善自身物流的低端市场。前者为国外物流商、IT商所关注，目前还没有全面进入中国，后者是国内物流商、IT商施展的舞台。市场的二元结构还会持续一段时期。三、课题主要内容和要求3.1课题的主要内容邮政企业作为传统物流的重要承担者之一，如何在新形势下充分利用己有优势，进一步整合、优化和充实现有实物、信息、金融三大网络资源，向社会提供适应客户需求的优质、经济、高效的物流服务，是一个亟待解决的重要课题。邮政物流配送系统的核心问题是调度问题，要求设计相关的调度算法，采用软件工程的思想对系统进行设计和实现。系统主要功能模块:业务受理子系统,仓储管理,运输管理,配送管理子系统。3.2课题的要求首先，系统维护的问题。在这里主要是对用户权限问题的解决，对于系统的每一项工作，均可设置权限许可。这样，对系统功能的使用权就可以得到严格而灵活的控制。对特定的用户，对其设置特定的操作权限。这样，系统的安全也就得到了保障。其次，基础资料的问题。要确保以下要求(2)保证数据的安全，规定对系统数据库的访问权限并能顺利实施。四、可行性分析、研究方法和步骤4.1系统的设计方案及其可行性分析4.1.1系统的设计方案根据上述的课题主要内容和要求，经分析研究，本系统拟采用的技术方案简述如下：系统设计包括系统架构设计、数据流设计、数据库设计、功能设计。分述如下：1.系统架构设计系统采用模块化的三层架构开发方式，使用SQLServer数据库技术。架构如下图1所示用户界面业务处理SQL数据库图1三层架构示意图2.数据流设计本系统根据使用该网站的用户角色的不同分为下面两种用户。管理员：采用自行设置方式进入系统，负责管理系统上用户信息和系统维护，其中包括用户信息的增加、删除、修改。普通用户：采用登录的方式进入相应界面，在当前界面中进行相应的业务操作。3.系统模块设计本系统一共分为四大模块，每个模块之间虽然在表面上是相互独立的，但是在对数据库的访问上是紧密相连的，各个模块访问的是同一个数据库，只是所访问的表不同而已。（1）业务受理子系统：包括一体化物流业务和快货业务的受理，包括委托单接收、订单审核、订单分派、查询统计、回执单处理、订单变更、日结处理。（2）仓储管理：包括入库管理、出库管理、库存管理、基础资料管理和统计分析五个部分的业务功能模块。（3）运输管理：主要包括运输作业(运输任务单接收、车辆配载、路单制作及交接、客户签收)、运输调度(路由管理、班次管理、车辆实时监控、异常作业处理)、统计分析等功能。（4）配送管理子系统：包括配送任务接收、配送调度、信息反馈、回执处理、查询、统计功能。4.数据库设计本系统的数据采用SQLSERVER201*作为后台支持，系统定义的数据库中包含几个表：订单表：包括订单号，订单委托人，委托内容等。库存表：包括库存号，名称等。4.1.2设计方案的可行性分析基于ASP.NET技术的车辆管理系统的实现技术有多种，本系统主要对两种方案进行分析：一种是可以采用传统的客户机/服务器（C/S）型的MIS型架构，即把整个系统数据库的信息放在远程的服务器上，在客户机上安装登陆系统的客户端程序和数据库客户机配置；另外一种系统采用Web技术实现。Web技术超越了传统的“客户机/服务器”两层结构，采用了三层体系结构：用户界面层/业务处理层/数据库层。首先，若采用传统的客户机/服务器（C/S）型的MIS型架构，每次查询、修改车辆信息时要对机器进行安装、配置，这样一来工作比较烦琐；而且登陆程序放在客户机上，安全性也受到一定影响。采用Web技术实现，Web技术超越了传统的“客户机/服务器”两层结构，采用了三层体系结构：用户界面层/业务处理层/数据库层。因此Web结构有着更好的安全性。在用户机上不需要安装任何应用程序，应用程序可以安装在业务处理层所在的计算机上，车辆等各个信息存放在数据库服务器上（事务层和数据库可以是同一台机器）。这样不仅能够很好的节省成本还能保证系统的安全性和稳定性。其次，若采用C/S结构来架设系统，当有很多人来访问时可能使客户机承受不了过多的负荷而使系统出现崩溃的情况，若采用三层结构就能很好的解决这样的问题了，采用web服务器，app（应用）服务器层和数据库层。Web服务器层用来接受数据，在这层数据传给应用层，在本系统中应用层是最重要的，因为数据的处理都在这层来进行。为了保证系统的稳定行，应采用多台web服务器和多台应用服务器，这样就可以达到负载均衡的状态，对于数据库来说我们采用SQLserver。最后,此系统是一个动态的，所以采用ASP.NET来进行开发。通过ASP.NET可以开发前台和后台的应用和管理程序。综合以上论述，本系统拟采用的技术方案是可行的。4.2研究方法本系统采用模块化的三层架构方式，使用MicrosoftSQL数据库。数据存储模块是应用程序与数据库之间的桥梁，应用程序对数据的获取与存储都需要调用本模块，所以主要技术难点在于数据库的设计，采用ER图来进行分析，基于系统的性能、安全性、完整性等考虑，本系统采用AOD.NET作为数据访问接口，通过OLEDB使用ADO.NET连接MicrosoftSQL数据库。4.3研究步骤通常一个软件的开发都要经过软件定义、软件的开发和运行维护三个时期，本系统的开发当然也离不开这三个时期的任何一个。我们又可以把这三个时期进一步细分。所以本系统的研究步骤有以下几个方面：A:需求分析；B:概要设计；C:详细设计；D:编码和测试；E:运行维护。此课题先在小范围的局域网进行测试。首先，使用两台电脑，一台作为服务器，另外一台作为客服机。其次，是网络的组建，如前面所说我们采用三层架构方式，因此我们应该根据此结构来架设网络。再次，是程序的安装和选择，客户端我们不用安装任何程序，在服务器上我们要安装应用程序和数据库程序。最后就是系统的测试了，通过测试可以找出系统的不足，以便能够及时的处理和修改程序及网络出现的问题。五、系统开发应用环境本系统使用.NET开发环境进行开发，连接SQL数据库。在WindowsXP操作系统下编程开发。硬件环境：校园网；软件环境：本系统使用Windows201*Server作为操作系统，选用MicrosoftSQLServer201*作为系统数据库，以及基于Web的开发工具。毕业设计（论文）开题报告指导教师意见：1对“文献综述”的评语：2对本课题的深度、广度及工作量的意见和对设计（论文）结果的预测：指导教师：年月日所在专业审查意见：负责人：年月日