市场突发事件处置应急预案.docx

市场突发事件处置预案 为了构建和谐、安全的农贸市场防范管理体系，维护市场的正常运营，确保xxx蔬菜水果批发市场管委会、入场经营者、消费者及周边住户的财产和人身安全，以及能及时、高效、合理有序地处置市场“突发性”事件，降低突发事件的危害程度，特制定本预案。 一、农贸市场的危险目标是：菜市场 二、类型： 1.火灾、爆炸； 2.冰冻、雪灾、地震； 3.发生拥挤踩踏造成人员伤亡事故； 4.其它突发性事件。 三、危险特性及对周边的影响 由于市场内商户大量使用煤、电、汽等易燃易爆等危险物品，容易发生火灾等突发事件，威胁着市场内职工和市场经营者的人身和财产安全，但只要认真加以规范和管理，认真落实安全责任，都能将事故苗头消灭在萌芽状态。 四、主要处置措施、对策 1、市场突发事件发生时，立即执行本预案。 2、及时向上级主管部门报告事件情况，以便取得上级领导的指示便于争取下一步行动。 3、领导小组立即召开简单的紧急会议，商量处置办法，全体工作人员必须在领导小组的统一指挥下，各负其责开展工作。 4、立即组织经营者有序地疏散到安全区域，同时立即向上级有关部门及消防队报告灾情。 5、市场消防员立即切掉灾区电源，带上灭火器材进行灭火，抢求财产，尽可能使财产损失降到最低限度。 6、领导小组人员对市场起火原因及财产损失情况进行仔细的调查，记录在案，写出书面报告向上级主管部门报告。 7、市场全体工作人员和经营者都有义务向领导小组报告火灾隐患，迅速查明起火原因，使用正确方法扑灭着火点，拨打119电话求助，平时加强防火安全知识的学习和灭火训练，会正确使用灭火器材，以及正确的逃生方法。 8、每天的值班人员要加强巡查，发现市场危险行为要及时制止，发现火灾要全面保护经营者，及时报告火情。 9、值班人员每天交接班班前要认真检查电源开关、灯具及其它电器、电线是否裸露，消除火灾隐患。 10、市场每季度均应以宣传栏、安全宣传手册等形式积极对经营者进行防火安全教育。 2 11、领导小组每月对市场进行一次全面的安全检查，发现问题，必须在当月的安全工作会议上提出解决办法，及时落实整改措施。 12、市场每年必须将防火安全所需设备，制定详细计划，安排一定资金，保障防火设施的有效使用。 五、应急处置组织与职责成立应急处置工作小组： 组长：xxx副组长：xxx成员：xxx/xxx/xxxx/xxx工作职责：发生安全事故后，赶赴事故现场进行现场指挥，启动应急处置预案，组织现场抢救。安排市场消防安全工作，对市场消防安全隐患定期检查，及时整改，明确专人分工负责灭火、救护、疏散、通讯等工作。若发生突发事件，负责组织全市场经营人员，立即有序地疏散到安全区域，保护经营者的人身安全并及时报告上级。 六、应急培训和演练计划 1、加强对应急救援相关安全知识的培训，提高应急救援人员处置突发事件的综合能力。 2、为确保本市场义务消防队员能有效完成应急救援消防任务，积累丰富的消防知识、技术和经验，每一年请求消防大3队专业技术人员，为本市场义务消防队员进行一次消防知识及技能的专业培训。 3、加强对市场全体管理人员的安全知识宣传和培训，每半年进行一次，提高全体管理人员的自我防护和应对突发事故的应变能力。 4、根据本预案制定可操作性的演练方案。每年组织开展应急处置模拟演习一次，不断提高应急救援专业组之间的协调和配合能力。 七、附则 1、本预案由xxx制订和解释，报区安监局、消防支队等单位备案。 2、本预案自印发之日起实施。 第二篇：文化市场突发事件处置预案文化市场重大突发事件 应急处置预案 为加强和规范文化市场安全管理，预防和减少文化市场公共危害，根据国家突发公共事件总体应急预案、中华人民共和国消防法、机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定和XX市突发公共事件总体应急预案，特制订文化市场重大突发事件应急处置预案。 一、指导思想 坚持以“三个代表”重要思想为指导、坚持科学发展观、坚持围绕市委、市政府区域性“双中心”战略目标，坚决按照国家突发公共事件总体应急预案的要求，着力减少文化公共场所重大突发事件危害，为推进经济社会发展奋斗，努力构建和谐洪江文化市场。 二、制定预案目的 完善文化市场日常监管，做好文化市场重大突发性事件防范，有效处置重大突发性事件，确保社会稳定和人民群众生命财产的安全，确保文化市场健康、繁荣、有序发展。 三、制定预案依据 国家突发公共事件总体应急预案、中华人民共和国消防法、机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定和XX市突发公共事件总体应急预案及结合本局实际情况。 四、文化市场重大突发事件应急处置的机构和职责本局成立文化市场重大突发事件应急处置领导小组。 组 长： 副组长： 成 员： 应急机动人员由市文化市场综合执法局执法股和法制股人员担任。应急处置工作领导小组下设办公室；办公室主任由 同志担任，办公室设在文化市场综合执法局办公室。 工作职责。负责制订文化市场重大突发事件处置应急预案；负责向市委、市政府和上级业务部门的汇报；负责与有关部门联系互相配合支持工作；领导妥善处置重大突发事件，组织调查重大突发事件发生原因，总结经验教训，落实相关措施，负责向社会及有关部门通报事件信息；指导和监督文化市场重大突发事件的处置。 五、本预案文化市场重大突发事件是指： 1、大型组台演出、涉外演出出现罢演或造成观众秩序严重混乱的； 2、宣传邪教、台独、破坏民族团结等政治上反动和色情、淫秽书刊、音像制品、电子游戏在我市首次发现或一次发现500件以上；或含有上述内容的演出；传播有上述内容的网络信息的； 3、一次性查获50000盒（张）以上非法音像制品窝点的； 4、文化市场行政执法人员在执行公务中被围攻、殴打发生伤亡的； 5、因决策、行政不当，造成10人以上群体上访的； 6、文化经营场所发生火灾、坍塌等事故，造成5万元以上直接损失；2人以上重伤，1人以上死亡的； 7、发生区域性疫情，文化经营场所被确定为重点防范场所 的； 8、文化经营场所发生贩吸毒品、群殴等重大刑事案件的； 9、危害广播电台、电视台安全播出的，破坏广播电视设施，影响到广播电视节目正常播出和广播电视信号正常传送的； 10、其它有重大社会影响事件的。 六、文化市场重大突发事件应急处置 1、加强应急处置工作的领导，把预防重大突发性事件作为一件重要工作来抓。市文化市场应急处置工作领导小组每季度召开一次会议，听取相关工作汇报，分析预测市场动态，提出下一步工作意见。重大突发性事件发生后，应急机动人员要在领导小组的统一指挥、协调下开展工作，确保上情下达，政令畅通。 2、建立值班、快速反应制度。建立国庆节等重大节庆期间24小时值班制度，所有人员通迅工具保持24小时畅通，并保持与小组成员不间断的联系。值班人员接到重大突发性事件报告后，反应要快，一般情况下要在5分钟内向值班领导报告，并根据领导的指示迅速作出初步处置。 3、加强应急处置工作的演练。应急机动人员每月开展一次业务训练，学会处置应急情况的基本方法；适时开展模拟演练；做到拉得出、打得响、过得硬，保持通讯畅通，随叫随到；在接到紧急出动的指令后，20分钟赶到事发现场，以最快速度查清事件的起因和真相，妥善处置可能引发的其它问题，控制事态继续扩展，提高处置重大突发性事件的应变能力。 4、坚持打防结合，加大日常监管。重大节庆期间，重点打击音像制品摊点、游商等非法出版物的销售网络；安排指导小组 检查互联网经营场所未成年人禁入、上网人员实名登记制度的落实情况；坚决查处演出娱乐场所从事色情、暴力、赌博等违法行为。 5、积极争取相关部门的支持。及时与市公安、工商等部门保持联络，加强对城乡结合部的监管力度，加大民间剧团和演艺人员在全市境内的演出管理，严厉打击农村集镇的违法演出活动，遏制校园周边地区的违法经营行为。 6、加强信息联系，严格报告制度。要完善举报受理和大要案上报制度，重大突发性事件发生后，要及时将查处情况向市文化市场重大突发性事件应急处置工作领导小组办公室报告，确保信息畅通。对迟报、漏报、谎报和隐瞒不报的单位和个人，一经查实，将对责任人或相关责任人给予通报批评。 市文化市场综合执法局 二0一二年九月二十五日 第三篇：突发事件处置预案澜XX县区职业高级中学突发事件处置预案 江泽民同志曾语重心长的指出。“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山。”思想麻痹、安全意识淡薄，是造成各类伤亡事故的最大隐患，注重教育，提高广大师生的安全防范意识，消除隐患，减少以至杜绝各类伤亡事故的发生，是做好学校安全工作的根本目的，为一旦突发安全事故，能及是沉着应对，保证学校正常的教育教学秩序，为师生创造一个安定，良好的工作、学习和生活环境，特制定本预案。 一、加强学习，统一思想，提高认识 学校要认真组织师生学习中小学伤亡事故，事件典型案例选析，高度重视学校安全工作，始终将学校安全放在第一位，做到逢会必讲，警钟长鸣，常抓不懈。全体教师必须站在讲政治和实践“三个代表”重要思想的高度，提高觉悟，克服麻痹、侥幸的心理，杜绝安全事故的发生。 二、普及学生的安全知识，提高安全意识，增强安全防范能力 突发事件范围广、隐蔽性强，随时威胁师生的生命安全、主要有：地震、火灾、水灾、食物中毒、校舍倒塌、交通事故、治安事件和突发的传染性疾病等。全体师生要结合学科特点，渗透安全思想教育，让学生掌握一定的安全知识，增强自救能力。 三、建立安全事故排查制度，使安全隐患消灭在萌芽状态 四、建立安全事故上报制度。事故发生后，应在10分钟内上报学校分管领导，分管领导应在30分钟内上报学校主要领导，重特大事故，学校应在事故发生后2小时内上报上级有关部门。安全教育是学校常规性、反复性的重要工作，学校要组织教师定期排查校园安全，发现问题及时解决。全体教师要不断加强工作责任感和职业道德，一旦发生突发事件，立即启动处置预案。 遇地震的应急预案 上课时如果突然发生地震，学校应采用下列应急方法： 1、各班在教室中上课教师指挥学生要沉着，不要惊慌、乱跑，在底层上课的教师组织学生有序撤离教室，到运动场中间。二至四层上课的教师指挥学生躲在课桌下，保护好头部。 2、地震时由门卫负责关掉电源总开关（变压器领扣）。 3、在操场上体育课的学生，由上课的体育教师组织学生在远离楼房及电线的地方。震停后，由校长统一指挥，安全工作领导小组统一出动指挥学生有序撤离。 4、如遇建筑物倒塌，由值周教师领导负责指导学校安全工作领导小组及学校教师进行搜救，并立即向上级汇报，拨打“120”急救中心请求救护。 5、震停学生撤离教室后，学校安全工作领导小组对学校进行全面检查，确无安全隐患方可组织学生进入教室。 6、由学校安全工作领导小组做出震灾评估，上报上级部门。 发生火灾应急预案 1、发生火灾时，相关教职工应指挥学生尽快有序离开火场。 2、由相关值班人员切掉电源。 3、及时组织相关人员扑救，同时向学校领导汇报，并拨打“119”电话请求援助。 4、在保护师生安全离开火场的同时，力所能力的抢救贵重物品。 其他突发事件应急预案 1、学生突然晕厥或出现食品中毒等 课堂上学生发生突然晕厥时，由上课教师立即进行急救，并立即指派学生及时汇报学校领导，班主任负责及时与学生家长联系，值周领导及时组织人员将学生送往医院抢救或拨打“120”急救中心请求救护。 2、学生在课间发生预外事故 课间学生出现预外事故时，由值周教师或班主任立即进行急救，并及时向领导汇报，与家长联系，值周领导及时组织人员将学生送往医院抢救或拨打“120”急救中心请求救护。 3、出现传染性急病 学生发生传染性疾病时，由班主任及时与学生家长联系，并向学校领导汇报，由分管领导及时与防疫站联系，让家长接回家，采取隔离治疗措施，学校组织人员对校舍进行消毒。 第四篇。处置突发事件预案为保障工作人员的人身和财产安全，维护机关正常工作秩序。根据有关法律法规及上级有关预防和处置突发事件的要求。结合我局的工作特点和实际需要。特制定本预案。 一、指导思想 坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展丁件指导，按照自治区、地委、县委的统一部署。从讲政治、保稳定、促发展的高度，牢固树立“安全稳定压倒一切”的思想，进一步增强政治意识、大局意识和责任意识，积极、主动、扎实地做好预防和处置机关后勤方面突发事件的工作，为维护社会稳定、促进机关后勤工作的改革与发展、推动社会主义现代化建设提供良好的机关办公环境。 二、预防和处置突发事件的种类 预防和处置机关后勤突发事件的工作预案，主要包括以下几种： （一）突发性暴力恐怖事件； （二）突发性火灾； （三）突发性群体上访事件； （四）防范各种类型大规模集会； （五）监督食堂食品卫生，防止食物中毒； （六）其他突发事件。 三、组织领导 局成立预防和处置突发事件工作领导小组，领导小组组成，人员如下： 组长：常务副组长：成员： 领导小组下设办公室，具体负责突发事件的预防和处置工作的组织和协调 主任：工作人员： 四：职责分工 处置突发事件遵循“预防为主，层级负责”和“谁分管”，谁负责”的原则，领导小组成员要在党组的统一指挥下，切实担负起责任，把安全稳定工作放到重中之重的位置，认真组织和抓好机关后勤突发事件的防范和处置工作，坚决预防和遏制重特大事故的发生。局长是第一责任人，分管领导要全力抓，小组成员要主动抓，干部职工要参与抓。要开展形式多样的安全宣传教育，组织安全技能演练，使全局干部职工了解和掌握预案的工作规则，确保在突发事件发生时，能按预案确定的组织程序和人员工，从容应对，妥善处置。强化监测与预警，坚持开展定期和定期的安全检查，特别是消防安全检查应坚持检查与整改并做到早发现、早整治，将安全隐患消除在萌芽状态。一旦发生发性事件，要立即启动预防和处置突发事件工作预案。领导小组成员应在第一时间赶赴现场，各负其责。各司其职。采取有效措施及时、有序地开展处置工作。 各直属科室。要负责监测、报告和处置本职责范围内可能发生的突发事件，要相互提醒，相互协作。要充分发挥一线操作人员的作用，加强他们政治思想和法制教育。提高安全防范意识和法制观念，使他们积极配合参与做好突发事件的预防和处置工作。 各科室。要负责监测和及时报告突发事件，如接到异常情况的通知，要在第一时间内反馈给局预防和处置突发事件工作领导小组，使之提前控制事态发展。 在预防和处置突发事件工作中，将严格执行我局制定的首问责任制度。 五、处置原则 处置特大和突发事件，要坚持在县委、县政府的统一领导下，坚决贯彻“安全稳定压倒一切”的方针，正确处理好机关单位安全与社会稳定的关系。以维护机关单位办公正常秩序为原则；坚持抓早、抓小、抓苗头的原则，保护机关单位人身和财产安全；力争把问题解决在前期或萌芽状态；坚持宣传教育与依法办事的原则，立足于防范，立足于综合运用思想教育、经济、行政手段和法律措施等多种形式，果断处置，最大限度的减少损失。 六、处置措施 （一）、突发性火灾。一旦发现有火灾预警时。局预防和处置突发事件工作领导小组要立即拨打119电话。并及时组织有关部门、人员在第一时间赶到现场；严密掌握和控制现场状态保护好现场，注意调查取证，了解发生事件的原因；疏散机关办公人 员和围观群众；迅速、坚决、果断的采取必要措施处置火灾蔓延。努力使损失降低到最小程度。 （二）突发性暴力恐怖事件。当办公区内发生突发性暴力恐怖事件时。领导小组在第一时间内上报县处置突发事件领导小组办公室。应告知事件的原因；单位处置突发事件领导小组指挥成员进行处置和防范，将事件伤害损失降至最小。前提是保证自身的安全。 （三）突发性群体上访事件。由信访办会同涉及的有关部门，迅速向应急领导小组汇报，同时组织人员商谈，要求来访人选出2-5名代表参加，其余人员劝离或在指定地点等候。领导小组成员4人、值班巡逻人员维护秩序，具体由应急领导小组办公室派出1名副组长出面协调解决。 （四）防范各种类型集会。在会议期间，特别是县委、县政府重要会议，应事先与公安及消防部门联系，防范和控制情况的大规模集会发生，尤其要加强防范人员较为集中的地方和苗头。 （五）监督食堂食品卫生，防止食物中毒。当发生食品、饮水等中毒或疑似中毒事件时，要立即向县委、县政府和卫生防疫部门报告；局预防和处置突发事件工作领导小组应督促食堂承包者或经营者立即组织对中毒人员进行救治，对可疑人员进行观察，对可疑的食品、水源及其有关原料、设备、场所及可能受污染的区域采取留样、控制措施；协助食堂承包者或经营者和卫生防疫等相关部门做好病情调查，如实提供材料和样品迅速查找事件原因，配合开展相关工作。 （六）其他突发事件。 七、善后工作 （一）突发事件处置工作结束后，预防和处置突发事件工作领导小组对突发事件要实行跟踪调查，密切监控。掌握动态牙时确保一旦再发生问题。能够快速反应。及时有效处置。将处理结果书面报告县委、县政府和相关部门。 （二）根据现场调查掌握证据。 （三）对因忽视安全、管理不善、玩忽职守、拘私舞弊等，造成严重人身和财产损失的，按有关规定对相关责任人给予责令检查、赔偿损失、行政处分等处理，构成犯罪的，移送公安部门依法处理。 （四）预防和处置突发事件工作领导小组针对存在的问题和薄弱环节，要认真总结经验教训，完善制度，加大宣传教育力度，加强演练，不断提高对突发事件的处置水平，积极探索稳妥、快速、高效的做好机关后勤突发事件处置工作的新途径。 八、情况报告 敏感时期和节假日期间，预防和处置突出事件工作领导小组成员，实行24小时值班和信息报告制度。发生突发事件时，局预防和处置突发事件工作领导小组要在第一时间内向县委、县政府和相关部门报告，时间不得超过二小时，报告的主要内容包括：事件发生的时间、地点、单位，事件的简要过程、伤亡人数：经济损失初步估计和事件发生原因的初步判断，采取的措施。同时，随着事态的发展做好续报工作。因瞒报、少报、漏报退报而导致处置工作被动或造成严重后果的，要按照有关规定追究相关责任人的责任。 局预防和处置突发事件工作领导小组根据我局机关后勤工作的实际和本预案的要求。将建立稳定的预防和处置突发事件的队伍，落实各项工作措施和经费。确保预防和处置突发事件工作顺利进行。预防和处置突发事件工作领导小组成员要根据本预案，结合实际，在实践中不断修订、补充和完善。努力提高处置突发事件的工作水平。 第五篇：突发事件应急处置预案突发事件应急处置预案 1、目的 社会稳定事关国家的长治久安，而企业的稳定是全社会稳定的重要方面。我司高度重视稳定工作，以预防为主，防治结合，突出重点，狠抓落实，妥善处理了偶发的外安全事故，保证了公司正常的生产和工作秩序，维护了社会的稳定。公司的稳定工作取得了一定的成效，也积累了一定的经验。但是，随着国际国内形势的发展变化，一方面，我国在物质文明、精神文明和政治文明建设等各个方面都取得了巨大的成就，另一方面，由于各种原因，还存在着不少容易引起不稳定的因素。因此，居安思危，警钟长鸣，为不断提高公司处理突发事件的能力，做到应对及时、处置得当，把损失和不良影响降低到最低程度，根据中央以及省市有关文件精神，借鉴其他企业的成功经验，从公司的实际情况出发，特制定我司应对突发事件的应急处置预案。 2、适用范围 本预案仅适用本公司 3、组织领导 为加强对处置突发事件的领导，公司成立处置突发事件的领导小组，由公司领导及相关部门负责人组成。具体组成为： 3.1领导小组。组长由公司主要领导担任；副组长由公司副总级和主管领导担任；成员由相关部门负责人组成。 3.2领导小组下设办公室，办公室主任由分管安全工作的公司领导担任，成员由党群工会、安全保卫部、人力资源部、后勤保障部、仓储运输部、企业管理部、公司办公室、动力设备部、各车间等部门负责人组成。 4、各职能部门职责 公司各职能部门在突发事件即将发生或已经发生时，必须按以下分工做好工作。 4.1党群办、工会： 4.1.1组织各部门的政治稳定工作及突发事件的处置； 4.1.2确保宣传舆论阵地的政治安全，确保公司广播站、公司网、司报等的正确宣传舆论导向； 4.1.3及时准确地把中央、省、市和公司党委、行政决定和指示传达到群众中，形成正确的舆论导向； 4.1.4根据不同事件的类型和上级的指示，负责来司采访者的接待或劝阻； 4.1.5保证提供有针对性的宣传材料，机动灵活的宣传工具和器材；主动与新闻媒体联络，坚持正面报导公司的情况，防止误导。 4.1.6负责动员各级党组织切实负起领导责任，组织落实好本单位的各项稳定工作及措施； 4.1.7组织动员各级党员领导干部和广大共产党员充分发挥在稳定工作中的核心和骨干作用。 4.1.8组织公司有关部门配合公安机关对公开练功、外出滋事、进京上访等“法轮功”违法人员，依法采取相应紧急措施。 4.1.9组织相关部门人员稳定职工情绪，做好职工思想工作。 4.2公司办公室： 4.2.1负责组织全司综合值班； 4.2.2负责汇总各方面的情况、信息，统一上报下达； 4.2.3负责对器材、物资的准备调用和上级来人的接待； 4.负责收集相关信息供领导参考。 4.3各部门（车间）： 4.3.1通过各种渠道及时掌握并反映员工思想政治动态，有针对性地做好宣传教育、疏导工作； 4.3.2密切掌握公司内员工的动向，及时发现和制止从事非法活动的员工，并将工作开展情况报党委办公室； 4.3.3一旦发生突发事件，各部门、车间领导和班组长在第一时间赶赴现场，深入员工，旗帜鲜明，坚持原则地做好工作，制止和平息事态。 4.3.4掌握敌情动态，若发现有反动宣传、心战品，及时交党办或公司保卫部，再由保卫部按程序上报公安、国安部门处理； 4.3.5与员工相关的事态平息后，认真负责作好善后工作； 4.4企业管理部 信息中心要切实做好公司内部网的日常安全维护工作，加强对公司网的监控，及时收集、分析、处理网上信息，并报有关领导；要指派专人实施24小时网络监控，并及时向上级部门汇报网络信息动态；在公司网受到敌对势力的破坏性攻击或上级部门提出明确要求以及其他确有必要的“特殊时期”。可报领导小组同意后，对公司网实施临时关闭。无论何时，一旦发现公司网上的有害信息立即进行备份、删除，并及时报告公司两办和安全保卫部。 4.5计划财务部、仓储运输部： 4.5.1准备好公司处置各类突发事件所需经费，由公司准备金中支出； 4.5.2建立公司处置各类突发事件必备物资储备库，一旦紧急启动，即可投入使用。 4.5.3保证应急车辆随时调用。 4.6设备动力部： 4.6.1保证水、电、气的正常供应； 4.6.2保证所属的重要部位（锅炉房、配电房、水泵房等）的安全警戒，加强值班检查，防火、防毒、防盗、防人为破坏； 4.6.3保证公司各重要设备的安全警戒，加强值班检查，防盗、防人为破坏； 4.7后勤保障部 4.7.1加强食堂管理、保证食品卫生，防止中毒事件发生； 4.7.2负责职工住宅区的治安防范、防火、防盗、防疫、防震、防毒等工作： 4.7.3各种疫情发生后，立即上报有关部门，并按疫情处理程序和规定做好相关工作。 4.8安全保卫部： 4.8.1加强管理，严格门卫、保卫制度。做好公司内及重点部位巡逻守卫工作； 4.8.2通过各种渠道掌握公司政治动态信息，并及时向公司领导和上级机关报告； 4.8.3与公安、国安机关保持联系，获取公司外信息； 4.8.4组织指挥保卫人员协助公安机关处置火灾、爆炸、杀人、抢劫、地震等突发事件，及时疏导人员，保护现场、防止事态扩大，积极配合公安机关依法进行现场取证工作； 4.8.5检查督促各机密要害部位加强值班和警戒，确保要害部位安全； 4.8.6做好公司领导的安全保卫工作。 5、突发事件的处置原则和方法 5.处置原则： 5.1.1旗帜鲜明、态度坚决、行动果断，把事态控制在公司内，消灭在萌茅状态； 5.1.2以各部室、车间为基础，各自包干负责管好本单位人员； 5.2.1突发事件应急一级状态：主要指情况比较紧急，重大突发事件已经或即将发生，要求各方面相关人员第一时间进入岗位，履行职责，随时接受分配的工作任务； 5.2.2突发事件应急二级状态：主要指各个敏感时期和各种影响稳定的因素、事件可能发生，要求各方面人员做到加强值班，检查督促，做好各项准备工作，防患于未然； 5.2.3应急状态由处置突发事件办公室提出建议；公司处置突发事件领导小组组长批准即发布实行。 5.3情况上报程序： 现场人员相关科室负责人分管领导重大突发事件防范和处理领导小组上级主管部门和所在地有关部门。特殊情况下可越级上报。 5.4时间要求： 5.4.1公司内发生重大突发事件，安全保卫人员应在510分钟内到现场，有关人员、相关负责人和分管领导、应在1015分钟内赶赴现场，30分钟内（特殊情况不超过1小时）应向上级主管部门汇报，同时向管辖地有关部门通报情况，寻求配合和支持。 5.4.2公司外发生与公司有关的重大突发事件，有关人员、相关负责人和分管领导应在知道情况后立即前往事发地点，不得延误。 5.5工作要求： 5.5.1控制事态、消除恐慌、缓和情绪、解决问题、做好相关人员的思想工作和稳定工作。 5.5.2本着有利于事件处理的原则主动做好引导媒体舆论的工作，把损失和不良影响降低到最低程度。 5.5.3在处理重大突发事件的过程中，对各种可能出现的问题要有充分的估计，处理方案要周密，办法要具体，措施要得力。要积极主动寻求事发所在地有关部门的配合和支持。 5.5.4要保证信息畅通，及时准确通报并公布相关情况，要按规定立即上报有关部门，不得迟报、漏报、瞒报。 5.5.5做好对事件处理的善后工作和跟踪工作，要及时认真深入分析事件产生的原因，采取针对性的办法和措施解决引发事件的各种问题和矛盾。 5.5.6要认真总结处理突发事件的经验教训，形成书面材料报公司领导小组，公司领导小组按要求向上级主管部门汇报并向辖区有关部门通报事件的处理情况。 5.6处置方法： 5.6.1公司内举行小型示威游行、起哄、围攻领导一一各部门（车间）、职能部门负责人及有关人员立即到现场，包干化解，保卫科和人力资源部密切配合，采取相应措施，对于带头闹事者和幕后策划者，采取适当方式掌握或隔离，视情况给予追究或处理； 5.6.2公司内静坐示威一一各有关方面干部和人员到场，将静坐示威人员劝离或带离现场，包干化解，带头或煽动者，采取适当方式，首先带离或隔离，情节严重者由保卫科或依法交公安机关处置； 5.6.3公司内罢工一一部门（车间）为基础，包干负责，平息事态，恢复正常生产秩序；依法依纪追究带头或煽动肇事者，严格按厂纪、厂规处理或依法交公安机关处理； 5.6.4非法刊物、非法传单一一采取适当方式掌握或挡获当事人，收缴工具器材和刊物，依法交安全保卫部或有关部门处理； 5.6.5公司内非法广播一一挡获当事人，收缴工具器材，依法交安全保卫部或有关部门处理； 5.6.6公司内非法集会一一采取适当方式制止进行，及时掌握和追究发起人； 5.6.7公司内打、砸、抢、烧一一立即旗帜鲜明地宣布：这是违法犯罪行为，同时保护大多数群众安全，控制为首者，依法交安全保卫部或公安机关处置； 5.6.8聚众出公司示威游行一一未出公司大门时门卫及在场人员首先坚决阻拦，各部门、车间、各职能部门及公司处置突发事件的领导小组所有成员赶到一线劝阻疏导参与人员，重申国家游行示威法的相关规定，力求把事态控制在公司内；一旦失控，公司领导和有关部门负责人和工作人员应跟随队伍掌握情况，继续劝阻，维持秩序，防止坏人混入破坏。对违法行为及时取证，配合公安机关打击处理违法人员； 5.6.9公司外来冲击一一坚决拒之公司门外，并报告政府有关部门和冲击者的主管单位； 5.6.10公司外发生与公司有关的重大突发事件，按“股份有限公司突发事件应急预 案”处置。 6、做好物质准备，保障预案的实施 各部门要做好处置突发事件的应急车辆、通讯工具、灭火器材、医药器材、摄影器材等物质准备工作，随时保持良好状态备用，以应急需。第25页 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