党的群众路线教育实践活动调研工作细化实施方案 .docx

党的群众路线教育实践活动调研工作细化方案
党的群众路线教育实践活动调研工作方案
一、听取意见
（一）发放调查问卷（请各下级单位配合完成：联系点分不同层级发放20份，时间：10月21日前，当场回收交调研组成员）；
（二）设置意见箱（请各下级单位设置。并公告知员工，请联系点协助于ｘｘ月ｘｘ日收回封存交调研组成员）；
（三）访谈。下级单位管理人员（人员视情况而定，请下级单位帮助安排，不少于7人次）。
下级单位主要负责人（或相关人员）访谈提纲
１、对上级部门领导、部门工作作风情况：
[八项规定]：上级部门在贯彻落实中央“八项规定”[改进
调查研究、改进会风、改进文风、勤俭节约等]有什么不到位的问题。
[四风问题]。在形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风方面存在什么问题。
[为民]：上级部门在“关心基层、服务基层、支撑基层”
方面，需要改进的方面。
[务实]。上级部门在求真务实、真抓实干方面，有什么不足。
[清廉]。在勤政廉洁方面存在什么问题。
２、日常工作方面：
[基层困难]。在日常工作中，碰到什么困难。需要上级部门给予什么支持和帮助；
[管理流程]。上级部门在管理制度、管理流程、组织架构、资源配置等方面，需要改进的突出问题是什么。
[群众意见]。群众对我们的服务和业务方面焦点意见是什么。
[群众满意度]。在群众满意度方面，是否存在焦点、共性问题。
[激励机制]。在如何调动群众的积极性、主动性和创造性工作方面有什么好的建议。
二、实地调研（请联系点安排）
（一）实地学习调研（视情况可参与窗口服务上1小时班）；
（二）随机调研（向基层职员进行随机访问，了解相关情况）；◆你工作中遇到的最大的难点是什么。
◆针对你上面提到的难点，你觉得应该如何解决。
◆是否有需要上级部门解决的问题。
◆您是否有其他的意见和建议。
◆我们现在的发展和工作安排的压力主要有哪些。
◆我们现在重点开展哪些工作，如何开展，主要存在什么问题和困难。我们做了哪些协调工作。有什么意见和建议。
◆您的工作任务是如何安排的。存在什么困难。有什么意见和建议。
◆我们可以为您做些什么。哪些方面还需要给予支持
三、汇总总结阶段
（一）时间要求：请各调研组成员按照调研流程模块将调研情况和问题整理形成调研小结（模版见附件）----ｘｘ日18：00前发给党办向领导会报。
（二）调研报告
1、调研报告名称
2、必须包含要点
（1）调研组在调研活动中的主要做法；
（2）联系点工作中的特色亮点；
（3）联系点工作中存在的主要问题；
（4）联系点班子建设，八项规定，四风问题情况；
（5）联系点对上级部门的意见建议和需要帮助解决的问题；
（6）调研组对联系点存在问题的整改意见和建议。
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