农产品营销与电子商务课件.ppt

农产品营销与电子商务农产品营销与电子商务 有个落魄不得志的成年人，每隔两三天就到教堂祈祷，而且他的祷告词几乎每次都相同。第一次到教堂时，跪在圣坛前，他虔诚地低语：“上帝呀，请念在我多年来敬畏您的份上，让我中一次彩票吧！阿门。”几天后，他又垂头丧气地来到教堂，同样跪着祈祷：“上帝啊，为何不让我中彩票？，我愿意更谦卑地服从您，求您让我中一次彩票吧！阿门。”如此周而复始，不间断地祈求着，直到了最后一次，说：“我的上帝，为何您不聆听我的祷告呢？让我中彩票吧，只要一次，让我解决所有困难，我愿意终身侍奉您。”就在这时，圣坛上空发出一阵发怒的声音：“一直在听你的祷告，你彩票都不买一张你彩票都不买一张,还要我保还要我保佑你中奖佑你中奖,逗我玩，是吧！逗我玩，是吧！”一个受伤的上帝一个受伤的上帝其实顾客不是上帝其实顾客不是上帝,顾客钱包里的顾客钱包里的“钱钱”才是真正的上帝才是真正的上帝,因为顾客对于自己钱包里因为顾客对于自己钱包里的钱有支配权的钱有支配权,所以所以,我们才说我们才说“顾客是上帝顾客是上帝”。为了促成商品交易，为了促成商品交易，因此，我们不能得罪因此，我们不能得罪上帝顾客！上帝顾客！顾客上帝？顾客上帝？“老板，你家的辣椒辣不辣辣不辣？”答案一：辣。答案一：辣。l碰巧这两天上火，这桩碰巧这两天上火，这桩买卖就黄了。买卖就黄了。答案二：不辣。l凑巧这两天想开开胃口，凑巧这两天想开开胃口，这次生意没有达成。这次生意没有达成。答案三：你想要辣的还是答案三：你想要辣的还是不辣的不辣的l想以销售技巧进行二选想以销售技巧进行二选一反问。遇见较真的主顾，一反问。遇见较真的主顾，结果很难预料，成功率是结果很难预料，成功率是50%50%。答案四：这一堆是辣的，答案四：这一堆是辣的，那一堆是不辣的，随便要。那一堆是不辣的，随便要。l无疑，这个答复不言而无疑，这个答复不言而喻，成功率是喻，成功率是100%100%。“老板，你家的辣椒辣不辣？”第一步：颜色深的辣，颜第一步：颜色深的辣，颜色浅的不辣。色浅的不辣。l颜色浅的辣椒就所剩无颜色浅的辣椒就所剩无几了。几了。第二步：长的辣，短的不第二步：长的辣，短的不辣。辣。l短辣椒很快售完。短辣椒很快售完。第三步：硬皮的辣，软皮第三步：硬皮的辣，软皮的不辣的不辣.l所有的辣椒销售一空。所有的辣椒销售一空。主要内容：主要内容：1 1、农产品的属性特征、农产品的属性特征2 2、电子商务、电子商务3 3、海南省对农产品网络营销扶持力度、海南省对农产品网络营销扶持力度4 4、农产品网络营销、农产品网络营销5 5、如何网上销售农产品、如何网上销售农产品 淘宝网及手机微店开店流程讲解淘宝网及手机微店开店流程讲解1.11.1、农产品种类、农产品种类植物类植物类:l粮食粮食l蔬菜蔬菜l瓜果瓜果l茶叶茶叶l花卉花卉l药材药材l烟叶烟叶l油料植物油料植物l纤维植物纤维植物l糖料植物糖料植物l林业产品林业产品动物类动物类:l畜牧产品畜牧产品l肉肉l蛋蛋l奶奶l水产品水产品l淡水产品淡水产品l海水产品海水产品l动物皮张动物皮张l动物毛绒动物毛绒生物学特性生物学特性有周期性，易腐烂，受自然环境影响大。有周期性，易腐烂，受自然环境影响大。物理学特性物理学特性体积大、重量大体积大、重量大,不易储存，有地域性不易储存，有地域性季节性明显，需求弹性小，产品差异小季节性明显，需求弹性小，产品差异小市场特性市场特性1.21.2、农产品特性、农产品特性1.31.3、农产品消费需求规律特征、农产品消费需求规律特征大部分农产品属于生存资料和生产资料，是满足人类基大部分农产品属于生存资料和生产资料，是满足人类基本生活、生产的必需品。其一般规律特征有：本生活、生产的必需品。其一般规律特征有：一般规律：一般规律：收入达到一定水平后，消费者对食品收入达到一定水平后，消费者对食品质量质量（包括商品质（包括商品质量和服务水平）的要求越来越高，对价格的敏感度逐渐降量和服务水平）的要求越来越高，对价格的敏感度逐渐降低。低。消费者对农产品购买的总体变化趋势是：消费者对农产品购买的总体变化趋势是：安全、方便、保安全、方便、保健、多样健、多样。特征：特征：购买具有多样性。购买具有多样性。购买人数多，市场分散，购买人数多，市场分散，交易次数频繁，但每次交易数量零星。交易次数频繁，但每次交易数量零星。消费者购买具有很大程度的消费者购买具有很大程度的可诱导性可诱导性。对吃货的对吃货的诱导性！诱导性！1.4、影响农产品购买的主要因素、影响农产品购买的主要因素主要主要因素因素社会文化社会文化个人因素个人因素心理因素心理因素宗教信仰、价值观念、社会阶层宗教信仰、价值观念、社会阶层消费习俗等消费习俗等年龄和家庭生命周期，性别、年龄和家庭生命周期，性别、职业和受教育程度，经济状况、职业和受教育程度，经济状况、生活方式，个性和自我形象等生活方式，个性和自我形象等 需求、动机、经验、信念需求、动机、经验、信念和态度等和态度等 2 2、电子商务、电子商务 所谓电子商务所谓电子商务(Electronic Commerce)(Electronic Commerce)是利用计算机技是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术所进行的商务活动。术、网络技术和远程通信技术所进行的商务活动。电子商务的电子商务的具体含义具体含义是指进行电子商务交易的供需双是指进行电子商务交易的供需双方都是商家方都是商家(或企业、公司或企业、公司)，他们借助，他们借助InternetInternet的技术或的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程；这些过程包括：各种商务网络平台，完成商务交易的过程；这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。2.12.1、电子商务的作用和特点、电子商务的作用和特点作用：作用：（1 1）SHOWSHOW（展示）（展示）（2 2）SALESALE（交易）（交易）（3 3）SERVESERVE（服务）（服务）特点特点：（1 1）普遍性普遍性（2 2）方便性方便性（3 3）整体性整体性（4 4）安全性安全性（5 5）协调性协调性2 2.2.2、电子商务的意义电子商务的意义1.1.电子商务能使中小企业电子商务能使中小企业（个体）获得与大企业平等的竞争（个体）获得与大企业平等的竞争机会机会，扩大商机，开拓市场。，扩大商机，开拓市场。2.2.电子商务能使中小企业（个体）降低经营管理成本电子商务能使中小企业（个体）降低经营管理成本,提高经提高经济效益。济效益。3.3.电子商务能增强中小企业（个体）快速反应能力电子商务能增强中小企业（个体）快速反应能力 4.4.电子商务能促进中小企业（个体）管理规范化。电子商务能促进中小企业（个体）管理规范化。3、海南省对农产品网络营销扶持力度、海南省对农产品网络营销扶持力度 互联网+农业，主要是将互联网技术运用到农业生产与农产品销售中，使农业的生产效率、品质、效益等得到明显改善。那么，电子商务对农产品营销有什那么，电子商务对农产品营销有什么积极作呢！么积极作呢！农产品网络营销农产品网络营销：“鼠标鼠标+大白菜大白菜”式营销式营销.它主要是利用它主要是利用互联网互联网开展开展农产品的营销活动，包括农产品的营销活动，包括网上农产品市场调查、产品促销、网上农产品市场调查、产品促销、交易洽谈、付款结算交易洽谈、付款结算等活动等活动。4 4、农产品网络营销、农产品网络营销 4.14.1、互联网与移动互联网、互联网与移动互联网互联网（Internet）：又称网际网路，因特网、英特网，是子网络与子网络之间所串连成的庞大网络，以一组通用的网络协议相连，形成逻辑上的单一巨大国际网络。移动互联网：将移动通信（手机）和互联网二者结合起来，成为一体。是指互联网的技术、平台、商业模式和应用与移动通信技术结合并实践的活动的总称。4.24.2、农产品网络营销的优势、农产品网络营销的优势1.1.增加交易机会增加交易机会；2.2.降低交易成本降低交易成本；3.3.有利于形成农业生产的正确决策有利于形成农业生产的正确决策；需要有三方面的条件，即农产品特性、财务状农产品特性、财务状况和人力资源：况和人力资源：1 1.农产品特性：农产品特性：网络营销适用于利润水平较高水平较高、不容、不容 易寻找消费者的农产品易寻找消费者的农产品。例如一些特 色农产品，出口农产品等等。2 2.财务状况财务状况：农户和企业等营销主体应该根据自身的 财务状况制定适合自身的网络营销策略 在开展农产品网络营销之前，需要对支 出进行统筹规划。3 3.人力资源人力资源：要求网络营销人员既有营销方面的既有营销方面的 知识，又有一定的互联网技术基础知识，又有一定的互联网技术基础。开展农产品网络营销的条件开展农产品网络营销的条件农产品网络营销人才农产品网络营销人才 新型职业农民新型职业农民n“网农网农”是指是指具备运用现代信息技术为工具具备运用现代信息技术为工具，从事从事农业生产计划农业生产计划、管理与运销管理与运销的农民。的农民。（现代农产品经纪人）（现代农产品经纪人）互联网+农业的三大模式模式1：互联网技术深度运用的智慧农业智慧农业模式模式2：互联网营销综合运用的农业电商模式模式3：互联网与农业深度融合的产业链模式农产品电商的三大模式模式1：“自有基地+宅配”模式模式2：“自有基地+采购+配送”模式模式3：“采购+配送”模式4.4、农产品网络营销类型、农产品网络营销类型在网络营销中，根据有无网站可以将网络营销分在网络营销中，根据有无网站可以将网络营销分为两类：为两类：无站点网络营销和基于网站的网络营销无站点网络营销和基于网站的网络营销。无站点网络营销在农产品营销中的应用主要包括：无站点网络营销在农产品营销中的应用主要包括：通过互联网调查市场情况、免费发布农产品信息、通过互联网调查市场情况、免费发布农产品信息、网上拍卖、加入专业经贸信息网和行业信息网、网上拍卖、加入专业经贸信息网和行业信息网、发布网络广告等等。发布网络广告等等。农产品网络营销类型图示：农产品网络营销类型图示：4.4.1、通过互联网调查市场情况、通过互联网调查市场情况 在农产品营销过程中，了解农产品的价格、需求等市在农产品营销过程中，了解农产品的价格、需求等市场信息是非常重要的环节。在传统的方式下，了解市场信息是非常重要的环节。在传统的方式下，了解市场信息工作量大、时间长，而利用互联网，这个过程场信息工作量大、时间长，而利用互联网，这个过程可以很方便地完成。可以很方便地完成。1 1.登陆登陆相关农业信息网站相关农业信息网站例如：可以登陆例如：可以登陆中国农业信息网（中国农业信息网（）、1231612316农业农业综合信息服务平台综合信息服务平台(http:/ 2.网上搜索法网上搜索法 目前国内外主要的搜索引擎有目前国内外主要的搜索引擎有：百度（百度（)、G Googoogl le()e()等等。等等。4.4.2、免费发布农产品信息免费发布农产品信息 在互联网上，有许多网站为农户和企业发布供求信息提供平台，在互联网上，有许多网站为农户和企业发布供求信息提供平台，一般可以一般可以免费发布信息免费发布信息，可以根据产品的特性发布在相关类别。，可以根据产品的特性发布在相关类别。有时这种简单的方式也会收到意想不到的效果。例如，可以在有时这种简单的方式也会收到意想不到的效果。例如，可以在阿里巴巴全球贸易网（阿里巴巴全球贸易网（）、例如例如淘宝网淘宝网（ )、微店（微店（）发布营销信发布营销信息息。除了阿里巴巴网站，还可以发布农产品信息的网站还很多。除了阿里巴巴网站，还可以发布农产品信息的网站还很多，“中国农业信息网中国农业信息网”的的“供求热线供求热线”上也可以发布信息。上也可以发布信息。4.4.34.4.3、基于网站的农产品网络营销、基于网站的农产品网络营销 无站点营销毕竟功能有限。有一定资金实力的企业、农民合作组织以及乡镇村社区组织可以根据自身的需要建立网站，进行农产品营销。农产品营销网站的功能农产品营销网站的功能 网站可以实现的功能主要表现为八个方面：品牌形象、产品展示、信息发布、顾客服务、顾客关系、品牌形象、产品展示、信息发布、顾客服务、顾客关系、网上调查、网上联盟、网上销售。网上调查、网上联盟、网上销售。如如：海南冬交会官网海南冬交会官网(http:/ (http:/ 5、如何在手机微店、淘宝网上销售农产品！、如何在手机微店、淘宝网上销售农产品！微店微店淘宝店淘宝店微店微店APPAPP开店步骤开店步骤工具工具/原料：原料：1.微店微店APP2.智能手机智能手机3.个人微信帐号个人微信帐号软件介绍软件介绍开发公司：北京口袋时尚科技有限公司开发。开发公司：北京口袋时尚科技有限公司开发。微店的特点：微店的特点：【0手续费手续费】微店完全免费，所有交易不收取任何手续费。微店完全免费，所有交易不收取任何手续费。【账期极短账期极短】微店每天会自动将前一天货款全部提现至你的银行卡，让你及时微店每天会自动将前一天货款全部提现至你的银行卡，让你及时回款（一般回款（一般12个工作日到账）。个工作日到账）。【支付快捷方便支付快捷方便】支持信用卡、储蓄卡、支付宝、百度钱包等多种方式付款，支持信用卡、储蓄卡、支付宝、百度钱包等多种方式付款，且无需开通网银，快捷又方便。且无需开通网银，快捷又方便。1、在自己的智能手机中下载微店、在自己的智能手机中下载微店APP，进行安装；，进行安装；安装完成之后，点击打开微店，选择注册。安装完成之后，点击打开微店，选择注册。2.填写自己的手机号码，和设置密码，输入相关注册填写自己的手机号码，和设置密码，输入相关注册信息，进行实名认证，这样子以后才能提现。信息，进行实名认证，这样子以后才能提现。3.输入店铺名称，店铺图标，也可以绑定微信号输入店铺名称，店铺图标，也可以绑定微信号，完完成创建店铺。成创建店铺。4.登陆微店之后，就可以对自己的微店进行管理，出登陆微店之后，就可以对自己的微店进行管理，出售物品，收款，绑定银行卡提现等。售物品，收款，绑定银行卡提现等。5.打开我的微店，进行商品添加，依次输入商品信息，打开我的微店，进行商品添加，依次输入商品信息，完成后可以预览商品信息。发现错误可编辑修改。完成后可以预览商品信息。发现错误可编辑修改。6.可以多次添加多个商品，完成货品上架，你的微店可以多次添加多个商品，完成货品上架，你的微店就开张了，这时可以进行推广、宣传到朋友圈、空间、就开张了，这时可以进行推广、宣传到朋友圈、空间、微博等社交媒体。微博等社交媒体。微信分享后产品链接会出现在微信微信分享后产品链接会出现在微信账号的朋友圈，朋友可分享推广。账号的朋友圈，朋友可分享推广。微店微店APPAPP开店步骤：开店步骤：注册流程注册流程微店微店APPAPP功能介绍功能介绍1、商品管理2、微信收款3、订单管理4、销售管理5、客户管理6、我的收入产品发布流程产品发布流程淘宝网上开店的详细流程淘宝网上开店的详细流程淘宝开店满足的三个条件：淘宝开店满足的三个条件：1 1：注册淘宝会员；：注册淘宝会员；2 2：申请支付宝实名认证；：申请支付宝实名认证；3 3：发布销售产品；：发布销售产品；淘宝免费开店三个流步骤：淘宝免费开店三个流步骤：1 1：支付宝实名认证；：支付宝实名认证；2 2：参加淘宝考试（：参加淘宝考试（不限时，不限时，6060分通过分通过）；）；3 3：填写店铺信息，发布宝贝；：填写店铺信息，发布宝贝；5.15.1、注册淘宝账号、注册淘宝账号目前注册淘宝账户的方法有目前注册淘宝账户的方法有两种：两种：1 1、使用、使用“手机号码注册手机号码注册”（该方法暂不支持港澳台（该方法暂不支持港澳台用户）用户）2 2、使用、使用“邮箱注册邮箱注册”1 12 23 34 45 55.15.1、支付宝认证流程、支付宝认证流程1 12 23 34 45.35.3、考试及店铺设置、考试及店铺设置在线考试，不限时间，完成好点在线考试，不限时间，完成好点 提交即可。提交即可。6060分通过。分通过。5.45.45.45.4、产品宝贝发布设置、产品宝贝发布设置、产品宝贝发布设置、产品宝贝发布设置淘宝店铺效果图：淘宝店铺效果图：淘宝店铺效果图：淘宝店铺效果图：课程到此结束。课程到此结束。谢谢谢谢！