高考大热点期间,这些在线教育产品都是怎么做运营的？.pdf

-云客网云客网 您网站的流量加油站您网站的流量加油站SEO 排名 高考大热点期间，这些在线教育产品都是怎么做运营的？特别提醒：本文为技术长文，尤其适合从事学习、教育等相关领域的互联网人阅读。完整读完约需要 10 分钟。产品和运营想要短期爆发，找到一个全民热点级的事件去挂靠借势，往往是屡试不爽的套路。尤其是，如果你能找对借力角度，用对力度，把握好尺度。而昨日，一个一年一度的全民级热点事件暂时落下了帷幕6 月 9 日，2016年高考正式结束。站在运营或产品的立场上，“高考”这类全民瞩目级的事件，历来应是兵家必争之地，尤其对于各类聚焦于 K12 领域的教育类产品而言，更是如此。身为一个职业运营狗，每逢这样的时候，总是可以借由对其他产品的观察和分析来获取了解到很多有用的信息和灵感的。于是，抱着一点半好奇+半研究的心理，我对于各种教育类产品在“高考”期间的一些动作进行了观察，以下，为你分享一些此间的观察结论和思考。按照我眼中各产品对于“高考”这一事件的重视和投入程度，我把相应产品分为“打酱油刷存在感型”，“中规中矩型”，“重兵投入型”3 类。-云客网云客网 您网站的流量加油站您网站的流量加油站SEO 排名 以下逐次来看。一、打酱油刷存在感型产品 1 阿凡题作为一款题库型产品，阿凡题在整个高考期间，首页及产品内部未有任何显著的高考相关信息露出。在遍览了整个产品后，我唯一找到的高考相关的信息，是在此前几天官方下发的站内信。-云客网云客网 您网站的流量加油站您网站的流量加油站SEO 排名 而点击打开后，是一个很轻的 H5全国高中生易错题 Top100。-云客网云客网 您网站的流量加油站您网站的流量加油站SEO 排名 是的，上面这个略有点儿粗糙的 H5，就是阿凡题在高考期间的唯一动作了。从个人体验和感受来讲，我认为这个 H5 基本上不会具备太强的传播度。作为一款 K12 题库类 APP，且占据着题库类应用 4 强之一的位置，可以看出阿凡题对于高考并不是很重视。而观察“阿凡题”站内“辅导”tab 内所提供的老师解题，也可以看到其中的老师基本都以小学和初中为主。所以，这背后的逻辑，可能是阿凡题的主要用户群本身就是小学生和初中生为主，而高中生用户很少？二、中规中矩型产品 1作业帮作为 K12 题库类产品中体量最大的，作业帮在今年高考期间的投入和表现，只能说是中规中矩。-云客网云客网 您网站的流量加油站您网站的流量加油站SEO 排名 首先我们需要明确一点，作业帮发展到今天，已经是一款工具+社区型的产品，其 APP 内除了拍照搜题的功能外，也有“同学圈”这样的社区类板块，据我个人观察，同学圈的活跃度也还可以，基本上一个帖子发出来，都能迅速得到几十个回复。我观察了一下，从 5 月下旬至今，作业帮站内其实围绕着“高考”而做的活动和策划专题，其实并不少，在其“黑板报”这个版块中，可以看到的相应专题策划至少就有 4 个。-云客网云客网 您网站的流量加油站您网站的流量加油站SEO 排名-云客网云客网 您网站的流量加油站您网站的流量加油站SEO 排名 不过，仅从感受上来看，上面这些活动或专题策划更像是面向老用户们的一些常规性用户维系动作，并无太多出彩之处，看起来也很难形成很好的传播。而运营这个事往往是这样的：有时候，连续搞上十几个六七十分的活动，反倒不如毕其功于一役，只专注做好一个 90 分的活动。连续搞上 N 多个平平的活动的情况，往往更常出现在大公司中不缺人，不缺资源，且老板想法又比较多，需要完成各种 KPI，于是自然而然，活动就多了。从这点来看，作业帮倒是隐约已经有了点儿大公司的派头。不过，在作业帮众多围绕着高考的活动中，看起来有一个活动倒是受到了重视的，这就是上了其站内主 Banner 位置的“全民作文开考”。-云客网云客网 您网站的流量加油站您网站的流量加油站SEO 排名 从活动规则来看，这其实是一个有奖征文式的活动。它既与行业热点相关，又能拉动作业帮社区的活跃，如果真的能出现一批“神作”式的内容，反过来还能拿出去对外传播，带动一波关注和刷屏，在这个层面上说，这个活动的基础逻辑还是比较扎实的。-云客网云客网 您网站的流量加油站您网站的流量加油站SEO 排名 只是，从目前的该活动成果来看，虽然确实已经收获了一批作文投稿，但从这些作文的内容来看，要想成为“爆款”级别的刷屏式传播内容，还是有点差距的。-云客网云客网 您网站的流量加油站您网站的流量加油站SEO 排名-云客网云客网 您网站的流量加油站您网站的流量加油站SEO 排名 整体来看，我觉得作业帮在高考期间的动作有着很强的“自上而下”的痕迹，即更多是为了满足老板定下的 KPI 或老板的诉求而在策划很多动作，真正从用户端和运营端去思考去发散的痕迹不是很强，相应的很多策划和活动，看起来思路也是比较保守的，感觉主动性和进取心要差一点。这也导致了作业帮在高考期间的动作看起来虽然多，但缺少一些很有力量的东西，只能说是中规中矩。产品 2 学而思网校&家长帮作为 K12 领域内的龙头公司，好未来集团旗下的几款产品在高考期间的动作也只能说是中规中矩。身为 K12 领域内最大网校的学而思网校在高考期间上线了“高考试卷解析”的专题活动。-云客网云客网 您网站的流量加油站您网站的流量加油站SEO 排名 但从表象来看，该活动除了在“网校”主站内挂了个 Banner 外，基本没有进行什么太强力度的推广。可以感觉出来，这个活动的定位，本身可能就更接近于是用来服务和维系站内老用户的，而无需用它来承载太多的对外传播和拉新作用。而好未来集团旗下的另一款家长社区类产品“家长帮”，在高考期间的表现，也不是很突出。-云客网云客网 您网站的流量加油站您网站的流量加油站SEO 排名 作为一款社区类产品，从家长帮在高考期间其产品呈现出来的内容来看，还是比较平的，可以吸引眼球的东西并不是特别多。