车辆管理作业指导书04.doc

车辆管理作业指导书序号作业内容岗 位相关质量记录1.交接班时，对车辆在位情况进行检查，并做好记录；如是门岗，同时对现金收讫情况进行核对，做好交接工作；每周一、四，当班区队长和收银员就收费情况进行对接。巡逻岗门岗执勤情况记录2.车辆进入小区时：1） 如是业主，但尚未办理车位的，按照访客车辆处理，如已办理车位，则请业主在车闸处的刷卡器前刷卡，根据计算机显示资料，在驾车人、车辆等核实后启动道闸放行；2） 如是访客车辆，在与相关业主进行联系确认后，在计算机上输入车牌号、进入小区时间等相关资料并输入到临时卡上，交于车主，启动道闸放行，并记录；3） 如是欲进入小区的出租车，若已载客，按访客车辆处理；若空车，先盘问接业主的姓名、房号后，再与控制中心或巡逻岗联系，确认该车确为业主所招时，按访客车辆处理。门岗巡逻岗监控中心执勤情况记录3.车辆离开小区时：1） 如是业主，但尚未办理车位的，按照访客车辆处理，如已办理车位，则请业主在车闸处的刷卡器前刷卡，根据计算机显示资料，在驾车人、车辆等核实后启动道闸放行；2） 如非业主车辆，根据计算机显示的资料，在对驾车人、车辆进行核对并按收费标准进行撕票、收费后，启动道闸放行。门岗4.在车辆通过车闸后，门岗立即通过对讲机与巡逻岗联络，告知具体车位并知会其进行有效引导；巡逻岗指挥车辆对号停放，避免占用他人车位情况的发生，并对出现的占用现象进行处理。巡逻岗门岗执勤情况记录5.对停车场的各种标识（包括停车场、禁鸣、限速、防盗标识等）每班次至少检查两次；对业主的车位每班次至少巡查三次，巡查内容包括车身油漆、玻璃灯罩、铭牌等是否完好。对发现的破损情况以及车门未关、车内有贵重物品等情况及时上报区队长请驾车人确认，并记录在车辆异常情况登记表上。巡逻岗区队长执勤情况记录车辆异常情况登记表6.自行车、电单车应在指定的车棚内停放，并摆放整齐，不得随意停放在小区、组团内的绿化带或公共楼道内。巡逻岗执勤情况记录7.定期组织相关培训，提高保安队员指挥管理交通的能力，增强队员交通安全意识。保安主管8.每月保安主管对车位管理情况进行抽查，如发现不合格，立即责令相关人员进行整改。保安主管9.每季度至少举行一次交通知识、交通手势等相关知识的培训，并配合社区文化专员在小区内开展关于交通安全知识的宣传。保安主管社区文化专员10.每月5号前车位管理员将车位的增减情况通知保安主管，此外通过车位已租通知单即时通报车位的出租情况；保安主管及时将车位的出租情况通报各岗。保安主管保安员车位管理员车位已租通知单车位租赁登记表检验标准：1、车辆无丢失，发现车辆损坏及时查明原因。2、车辆停放有序。