胜任力模型(模板).docx

胜任力模型一（交付经理）
德
价值观
开放、包容、诚信、奋进
才
基本素质
使命担当、以身垂范、先公后私、高情商、成就他人（员工、客户）
岗
岗位能力
领导力
担当力
沟通力
总结力
学习力
岗位职责
缔造团队，人 才选拔与培养
（人才梯队建 设）、评估考 核（盘点优胜 劣汰）、士气 打造（文化建 设）
1 .工程成功交 付的第一责任 人
2 .负责工程现 场全过程的质 量管理与控制
3 .按时间节点 把控工程实施 进度
1.在工程现场 2.解决工程现 场的一些特殊 问题或突发性 的事务
每月带着团队 成员进行总 结、复盘，不 断改进提升实 施效率
每天不低于1 小时，每周不 低于5小时专 题学习，每月 至少看2本专 业类或管理类 书籍
过往经验与技能
之前带着过至 少10人以上 的工程实施团 队，熟悉工程 管理与实施流
之前负责的项 目按计划交付 完成率至少在 80%以上
沟通表达抓重 点，逻辑性强
总结提炼能力 强，有培训或 主持经历
除学历外，本 身热爱学习， 习惯通过学习 提高专业能 力。
评判标准及要求
1 .全日制本科及以上学习学历，计算机、软件工程、电子信息等相关专业；
2 .熟练掌握工程管理与实施的知识和流程，具有2年以上工程管理与实施的工作经历；
3 .具有良好的沟通表达能力，良好的逻辑思维能力和分析判断能力，责任心强，抗压能力好，执行力强；
4 .有PMP证书等工程管理证书之类的优先考虑；
5 .能够适应出差工作；
6 .具有安防行业工作经验者优先。
胜任力模型二（客户经理）
德
价值观
开放、包容、诚信、奋进
岗
岗位能力
高绩效（目标达成+业绩数字+成功经验）
岗位职责
1.负责所在区域重点客户的客情关系维护与开发，确保完成年度销售任务目标
2.获取工程信息，主导工程洽谈，依据产品经理提供的解决方案，主导工程报价
3.负责工程签单，跟踪工程进度，及时向公司领导和甲方客户汇报和反应
4.按照合同要求跟踪工程回款进度
才
基本素质
基本能力
专业能力
行动力
意识力
学习力
1 .沟通与协调能力
2 .商务谈判能力
3 .抗挫能力
4 .情绪控制能力
5 .独立解决问题能 力
1 .业务知识
2 .市场把握与 市场营销能力 3.收集与识别 信息的能力
4 .管理客户和 服务客户的能 力
1 .上级下达任 务不拖延，保 证完成
2 .勤奋，坚持 不懈，不服输 3.积极主动， 有自驱力
1 .大局意识
2 .开放意识
3 .自省意识
4 .延迟满足感 意识，不求一 时之利
1.通过自主学 习去解决问题 2.能举一反 三、触类旁通 3.时时总结
评判标准及要求
1、大专以上学历，机械类、电子信息类相关专业；
2、内外沟通能力强，商务谈判能力强，新技术学习能力强；
3、较强的商务拓展能力和客户关系维护能力；
4、具备较强的团队合作能力，对市场营销有一定的实操经验；
5、有互联网，人工智能，安防监控产品销售经验优先；
胜任力模型三（产品经理）
德
价值观
开放、包容、诚信、奋进
岗
岗位职责
1、负责收集、分析客户需求，协调、组织技术人员进行需求探讨，草拟解决方案撰写， 形成令客户满意的解决方案（包含：产品功能、原型设计、PRD文档）
2、负责产品演示和讲解，配合客户经理谈判，积极促进工程签单
3、监督产品设计、开发、测试、实施的全过程，确保工程交付的质量
4、梳理和保存工程解决方案，建立解决方案档案库
才
基本素质
协同能力
沟通能力
创造力
行动力
学习力
1 .横向协同，包 括：销售、研发、 采购、实施/交付
2 .纵向协同，向上 级协调资源，向下 级做出客户画像
1 .沟通与协调能 力强，高情商
2 .商务谈判能力
3 .情绪控制能力
1 .具备开创性 的创新意识
2 .搭建产品设 计能力体系
3 .掌握行业主 流产品及前瞻 性产品
1 .上级下达任 务不拖延，保 证完成
2 .勤奋，坚持 不懈，不服输
3 .积极主动， 有自驱力
1 .通过自主学 习去解决问题
2 .能举一反 三、触类旁通
3 .时时总结
评判标准及要求
1、大学本科及以上学历，3年以上产品经理或解决方案工程师经验；
2、对智能家居充满热情，具备敏锐的产品设计和市场洞察能力；
3、熟悉产品设计方法，有优秀的工程管理和资源整合能力；
4、配合产品的市场定位、需求分析、功能规划、业务流程设计，输出产品相关的高质量PRD文档；
5、熟练使用xmind等思维导图软件，设计系统架构图，有物联网、智能化相关工程经验优先。