胜任力模型(模板).docx

胜任力模型一（交付经理）德价值观开放、包容、诚信、奋进才基本素质使命担当、以身垂范、先公后私、高情商、成就他人（员工、客户）岗岗位能力领导力担当力沟通力总结力学习力岗位职责缔造团队，人 才选拔与培养（人才梯队建 设）、评估考 核（盘点优胜 劣汰）、士气 打造（文化建 设）1 .工程成功交 付的第一责任 人2 .负责工程现 场全过程的质 量管理与控制3 .按时间节点 把控工程实施 进度1.在工程现场 2.解决工程现 场的一些特殊 问题或突发性 的事务每月带着团队 成员进行总 结、复盘，不 断改进提升实 施效率每天不低于1 小时，每周不 低于5小时专 题学习，每月 至少看2本专 业类或管理类 书籍过往经验与技能之前带着过至 少10人以上 的工程实施团 队，熟悉工程 管理与实施流之前负责的项 目按计划交付 完成率至少在 80%以上沟通表达抓重 点，逻辑性强总结提炼能力 强，有培训或 主持经历除学历外，本 身热爱学习， 习惯通过学习 提高专业能 力。评判标准及要求1 .全日制本科及以上学习学历，计算机、软件工程、电子信息等相关专业；2 .熟练掌握工程管理与实施的知识和流程，具有2年以上工程管理与实施的工作经历；3 .具有良好的沟通表达能力，良好的逻辑思维能力和分析判断能力，责任心强，抗压能力好，执行力强；4 .有PMP证书等工程管理证书之类的优先考虑；5 .能够适应出差工作；6 .具有安防行业工作经验者优先。胜任力模型二（客户经理）德价值观开放、包容、诚信、奋进岗岗位能力高绩效（目标达成+业绩数字+成功经验）岗位职责1.负责所在区域重点客户的客情关系维护与开发，确保完成年度销售任务目标2.获取工程信息，主导工程洽谈，依据产品经理提供的解决方案，主导工程报价3.负责工程签单，跟踪工程进度，及时向公司领导和甲方客户汇报和反应4.按照合同要求跟踪工程回款进度才基本素质基本能力专业能力行动力意识力学习力1 .沟通与协调能力2 .商务谈判能力3 .抗挫能力4 .情绪控制能力5 .独立解决问题能 力1 .业务知识2 .市场把握与 市场营销能力 3.收集与识别 信息的能力4 .管理客户和 服务客户的能 力1 .上级下达任 务不拖延，保 证完成2 .勤奋，坚持 不懈，不服输 3.积极主动， 有自驱力1 .大局意识2 .开放意识3 .自省意识4 .延迟满足感 意识，不求一 时之利1.通过自主学 习去解决问题 2.能举一反 三、触类旁通 3.时时总结评判标准及要求1、大专以上学历，机械类、电子信息类相关专业；2、内外沟通能力强，商务谈判能力强，新技术学习能力强；3、较强的商务拓展能力和客户关系维护能力；4、具备较强的团队合作能力，对市场营销有一定的实操经验；5、有互联网，人工智能，安防监控产品销售经验优先；胜任力模型三（产品经理）德价值观开放、包容、诚信、奋进岗岗位职责1、负责收集、分析客户需求，协调、组织技术人员进行需求探讨，草拟解决方案撰写， 形成令客户满意的解决方案（包含：产品功能、原型设计、PRD文档）2、负责产品演示和讲解，配合客户经理谈判，积极促进工程签单3、监督产品设计、开发、测试、实施的全过程，确保工程交付的质量4、梳理和保存工程解决方案，建立解决方案档案库才基本素质协同能力沟通能力创造力行动力学习力1 .横向协同，包 括：销售、研发、 采购、实施/交付2 .纵向协同，向上 级协调资源，向下 级做出客户画像1 .沟通与协调能 力强，高情商2 .商务谈判能力3 .情绪控制能力1 .具备开创性 的创新意识2 .搭建产品设 计能力体系3 .掌握行业主 流产品及前瞻 性产品1 .上级下达任 务不拖延，保 证完成2 .勤奋，坚持 不懈，不服输3 .积极主动， 有自驱力1 .通过自主学 习去解决问题2 .能举一反 三、触类旁通3 .时时总结评判标准及要求1、大学本科及以上学历，3年以上产品经理或解决方案工程师经验；2、对智能家居充满热情，具备敏锐的产品设计和市场洞察能力；3、熟悉产品设计方法，有优秀的工程管理和资源整合能力；4、配合产品的市场定位、需求分析、功能规划、业务流程设计，输出产品相关的高质量PRD文档；5、熟练使用xmind等思维导图软件，设计系统架构图，有物联网、智能化相关工程经验优先。