居民户内燃气设施安全检查规范-2008完成.doc

Q/DYRQ 001-2007
大庆石油管理局 发布
2008-××-××实施
2008-××-××发布
居民户内燃气设施安全检查规范

Q/CNPC-DQ ××××-2008
Q/CNPC
大庆石油管理局企业标准
ICS

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Q/CNPC-DQ ××××-2008
目 次
前言 II
1 范围 1
2 户内安检人员岗位要求 1
3 户内安检岗位装备要求 1
4 户内安检服务要求 1
5 户内安检操作要求 1
附录A 居民用户户内燃气设施安全检查记录 3

I
前 言
本标准由大庆石油管理局经营管理专业标准化委员会提出并归口。
本标准由大庆油田中庆燃气控股有限责任公司大庆燃气公司起草。
本标准主要起草人：张文东、张伟、赵文涛、段伟强、张维勤、苗永健、祝明煜、谢富文、丛德文、焦健。
本标准为首次发布。

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居民户内燃气设施安全检查规范
1　 范围
本标准规定了户内安检人员岗位要求、户内安检岗位装备要求、户内安检服务要求及户内安检操作要求。
本标准适用于居民户内燃气设施安全检查（以下简称户内安检）。
2　 户内安检人员岗位要求
2.1　 经相关部门培训，具备上岗资质。
2.2　 掌握户内燃气设施操作和维修知识，能熟练完成居民户内燃气设施的安全检查。
2.3　 掌握燃气突发事故应急预案，具备一定的现场处理能力。
3　 户内安检岗位装备要求
安全检查人员应配备与岗位要求相适应的燃气检测、维修、通讯、服务等相关工具和材料。
4　 户内安检服务要求
4.1　 准备工作
4.1.1　 穿着统一要求的工作服，着装整洁，佩戴岗位标志。
4.1.2　 备齐安全检查工作的相关物品。
4.1.3　 入户安全检查，应按客服中心与用户约定的时间提前到达。如遇用户不在而又无法联系，应填写用户留言单，以示告知。
4.2　 服务礼仪
4.2.1　 轻按住户门铃或轻敲门。
4.2.2　 向用户出示岗位标志，表明身份和来意，获得用户许可后，穿戴鞋套入户。
4.2.3　 进门后径直到服务现场，做到“两点一线”，不在用户室内随意走动。
4.2.4　 不得接受用户馈赠的各种物品；严禁擅自动用室内物品。
4.2.5　 用户有疑问时，应准确回答用户问题。
4.3　 结束工作
4.3.1　 安全检查工作完毕应将现场清理干净，并填写相关记录。
4.3.2　 面带微笑向用户示意告别，面对用户轻轻将门关闭。
5　 户内安检操作要求
5.1　 一般规定
5.1.1　 安全检查范围：燃气灶前阀之前的燃气表、阀门、报警器、安全切断阀、燃气管道及附件。
5.1.2　 居民用户户内燃气设施每两年至少进行1次安全检查。
5.1.3　 居民用户户内燃气设施安全检查时，必须进行燃气安全知识宣传，并应做好安全检查相关记录，记录表格见本标准中的附录A。
5.1.4　 燃气设施附近严禁存放易燃、易爆物品。
5.1.5　 在安全检查中发现的问题应及时进行处理。
5.2　 燃气表的安全检查
5.2.1　 燃气表应完好无泄漏，且安装牢固。
5.2.2　 燃气表上严禁堆放或悬挂任何物品。
5.2.3　 燃气表高位安装时，灶具应在燃气表水平距离300mm以外。
5.2.4　 燃气表铅封、管封、表托应完好无损坏。
5.2.5　 灶具点火测试，检查燃气表的运行情况。
5.3　 阀门的安全检查
5.3.1　 阀门不得有燃气泄漏、损坏等现象。
5.3.2　 阀门周围不得有妨碍阀门操作的堆积物。
5.3.3　 阀门应表面洁净，开闭灵活，对无法启闭或关闭不严的阀门，应及时维修或更换。
5.4　 报警器和安全切断阀的安全检查
5.4.1　 报警器应安装在棚顶往下约300mm以内，避开灶具的正上方，距灶具水平位置4米以内，且报警器应始终保持工作状态。
5.4.2　 检查报警器和安全切断阀的有效检定日期，当报警器或安全切断阀超出有效检定期，安检人员应告知用户及时到法定检定机构进行检定。
5.4.3　 安检人员应用天然气样气检查报警器和安全切断阀的联动情况。
5.5　 燃气管道及附件的安全检查
5.5.1　 燃气管道及接口应完好无泄漏，且安装牢固。
5.5.2　 燃气管道不得埋入墙体和地下，且管道宜涂刷黄色标识色。
5.5.3　 燃气管道不得被擅自改动或作为其他电器设备的接地线使用，且无锈蚀、无重物搭挂。
5.5.4　 燃气管道的管托、管卡应完好无损坏。

附　录　A 居民用户户内燃气设施安全检查记录
× × 燃 气 公 司
居民户内燃气设施安全检查表
编号：JL
用户姓名

用户住址

联系电话

工作单位

用气设施
炉具、燃气热水器、采暖炉
家庭人口

燃气表型号

燃气表底数

安检情况
1. 燃气设施完好、牢固 是/否 2. 燃气设施无泄漏 是/否
3. 表前、表后阀门完好 是/否 4. 表前、表后燃气管道正常 是/否
5. 燃气表及表后管有表托和管卡 是/否 6. 灶具点火测试燃气表运行正常 是/否
7. 报警器和切断阀在有效检定期内 是/否 8. 报警器和切断阀的联动正常 是/否
9. 燃气表加装铅封、管封 是/否 10.燃气设施无包裹 是/否
11.燃气设施无私改现象 是/否 12.对用户进行燃气安全知识宣传 是/否
备注：

安检员对存在问题的说明及处理意见：

用户必须按照要求在 年 月 日前进行整改。否则，由此引起的一切后果由用户自行负责。
安检员签字：
年 月 日
用户意见或建议：

用户签字：
为了您的安全用气，我们对您进行以下安全告知：
1.正确使用燃气表、报警器、安全切断阀等燃气设施，室内燃气设施不得由无民事行为能力人和限制行为能力人进行操作；严禁使用不合格或已达到报废年限的燃气设施和燃气用具。
2.燃气设施应通风良好，并有足够的维修空间，不得从事危害室内燃气设施安全的装饰装修活动。
3.不得擅自改动燃气管线和擅自拆卸、改装、迁移、安装燃气设施和燃气用具。
4.不得在燃气设施上悬挂电线、绳索。
5.严禁使用明火检查泄漏。
6.为防止燃气胶管老化造成泄漏，连接燃气用具的软管应定期更换，严禁使用过期软管，并应安装牢固，不得超长。
7.严禁用户擅自开启或关闭燃气管道上的公用阀门。
8.当室内燃气设施或用气设备出现燃气泄漏等异常情况时，应在安全的地方切断电源、立即关闭阀门、开窗通风，严禁动用明火、启闭电器开关等，应及时向燃气公司报修，严禁在漏气现场打电话报警。
9.为保证您的燃气设施安全可靠，请配合我们对您家的燃气设施进行安全检查。
注： 此单据一式两联，第一联燃气公司存档；第二联住户保存 XX燃气分公司电话：XXXXXXX
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