打印机日常使用及维护教程文件.ppt

,打印机日常使用及维护,如何判断打印机故障,1,如何判断打印机故障,首先是利用打印机自检系统来进行检测，可通过打印机自带的指示灯或者是蜂鸣器的声音来加以判断，其中指示灯可以指示出最基本的故障，包括缺纸、缺墨、没有电源等情况。具体做法：,1.,打印机电源线是否连接可靠或电源指示灯已点亮。检查电源和电源连接线，打开电源，查看电源指示灯是否正确。,2.,打印机与计算机之间的连接电缆是否可靠连接，检查并重新连接计算机与打印机的数据线。,3.,打印机驱动程序是否正常：如果未使用打印机与安装驱动程序，或所用驱动程序不正确，也会出现不能正常的打印故障。,4.,打印测试页是否正常：如果打印测试页打印正常，说明打印机硬件无故障。,5.,是否是病毒原因：用杀毒软件，检查一下是否有病毒。,6.,查看打印机的硬件：查看一下打印机的色带、打印头、纸张放置等。,如以上方法都不能解决，请致电信息科技部。,打印机故障解决方法,2,打印机故障解决方法,一、打印机输出空白纸,引起打印纸空白的原因大多是由于色带油墨干涸、色带卡死、色带拉断、色带安装不正确、打印头损坏等，应及时更换色带或打印头。,二、打印纸输出变黑,引起该故障的原因是色带脱毛、打印头脏污、色带质量差和推杆位置调得太近等，遇到此问题应首先调节推杆位置，如故障不能排除，再更换色带，更换打印头，一般即可排除故障。,三、打印字符不全或字符不清晰,更换色带即可，如问题依旧更换打印头。,四、打印字迹偏淡,引起该类故障的原因大多是色带油墨干涸、打印头断针、推杆位置调得过远，可以用更换色带和调节推杆的方法来解决。,打印机故障解决方法,五、打印纸上重复出现污迹,打印机重复出现脏污的故障大多是由于色带脱毛或油墨过多引起的，拨动压力杆至最远位置或更换色带盒即可排除。,六、打印机不打印,引起打印机不打印的故障原因有很多种，有打印机方面的，也有计算机方面的。,1.,检查打印机是否处于联机状态。,2.,检查打印机是否已设置为默认打印机。点击“开始,/,设置,/,打印机”，检查当前使用的打印机图标上是否有一绿色的小钩，然后将打印机设置为默认打印机。,3.,检查当前打印机是否已设置为暂停打印。方法是在“打印机”窗口中用右键单击打印机图标，在出现的下拉菜单中检查“暂停打印”选项上是否有一小钩，如果选中了“暂停打印”请取消该选项。,打印机故障解决方法,4.,检查打印机驱动程序是否合适以及打印配置是否正确。,5.,检查计算机中是否存在病毒，若有需要用杀毒软件进行杀毒。,6.,检查打印机驱动程序是否已损坏。可用右键单击打印机图标，选择“删除”，然后双击“添加打印机”，重新安装打印机驱动程序。,7.,打印机进纸盒无纸或卡纸，打印机墨粉盒、色带或碳粉盒是否有效，如无效，则不能打印。,七、打印机卡纸或不能走纸,打印机最常见的故障是卡纸。出现这种故障时，操作面板上指示灯会发亮。排除这种故障的方法十分简单，只需打开机盖，取下被卡的纸即可（激光机一般需要拿出硒鼓），但要注意，必须按进纸方向取纸，绝不可反方向转动任何旋钮。,如果经常卡纸，建议直接报修。,八、打印出现乱字符,无论是针式打印机、喷墨打印机还是激光打印机出现打印乱码现象，大多是由于打印数据线出现问题，更换数据线即可。,最重要的问题！,3,最重要的问题！,九、选择打印后打印机无反应,一般遇到这种情况时，系统通常会提示“请检查打印机是否联机及数据线连接是否正常”。一般原因可能是打印机电源线未插好；数据线未正确连接或接触不良。,！,%#,￥,&%,*,%#,￥,！,感谢聆听,E,N,D,此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢,