1、公司管理工作方案 为深化内部改期,强化内部管理,进一步提高全员的思想素质和业务素质,充分发挥并调整职工积极性、创造性,促进单位经济效益,稳步增长,结合实际制定方案。 一、指导思想 以市场为指导,经济为杠杆,按照“人员能进能出、职务能上能下、待遇能升能降”的原则,逐步推行项目管竞争制,不断完善落实“按岗定薪、岗换薪变、按绩取酬”的多劳多得分配制度,实行物质文明和精神文明的整体推进,干部职工福利稳步提高,从而提高单位的市场竞争力和凝聚力。 二、机构设置、定岗定员 按照“精简高效、科学合理、利于工作”的原则,设置各机构,确定相应职数。 1、公司领导职数4人,即经理1名、副经理3名。经理副经理均竞聘上
2、岗。 2、公司下设4个部门。 工程管综合部:部门负责人1名,职员1名。生产经营部:部门负责人1名,职员2名。绿化工程养护部:部门负责人1名,职员24名。 工程施工项目部。根据施工任务竞聘项目负责人、施工员,分设市政工程项目部、园林工程项目部。项目部人员由项目负责人确定。 3、各部门负责人均竞聘上岗,部门负责人选聘部门职员。 4、施工期间半年内未选聘上的富余人员在项目部或养护部待岗,培训待岗期间只发基础工资(职称工资+工龄工资) 三、分配办法 按照“沿袭历史、改革创新”的原则,对项目部、养护部人员一律实行基础工资与奖励提成相结合的分配办法,一定范围内体现多劳多得的分配制度,不断提高干部职工的积极
3、性。 1、院只负责承担公司人员的基础工资(即院定改革工资标准基础工资或岗位职务工资)。 2、项目部提成比例: 项目负责人:按所施工项目工程总造价的5-8提取。施工员:按照施工项目工程总造价的2-3提取。每个项目项目负责人和施工总的提成总额不得超过15。 工程完工,院负责兑现提成比例的50%,剩余提成年底决算后兑现。 3、养护部提成比例: 计内项目按养护费用的1-2%提取。养护费用按苗木费(含栽植)的10%-15%计算。 计外(自接)养护工程按养护费用的10-20%提取。 4、项目部、养护部人员的施工补助、电话补助、加班补助等均在提成中。 5、综合部、生产经营部人员的施工补助、电话补助、加班补助
4、等按项目部、养护部二部门的人均额度执行。 6、项目部、养护部业务招待费按工程总价的千分之二考虑,由项目负责人凭证申报,分管领导签批、院长审批、财务支付。每个项目业务招待费原则上不得超过3000元。 7、临时聘请人员(司机)工资施工期间800元/月,闲时600元/月,其加班补助由项目部酌情考虑,每月不得超过200元。 四、管理模式 针对各岗位特点,对不同岗位采取不同的管理模式。 1、对综合部、生产经营部实行目标责任制管理。 2、对项目部、养护部实行目标责任和经济指标考核相结合的管理办法进行管理。 五、经营方式 1、由院长和分管公司领导负责落实工程项目。 2、所有确定的施工(养护)项目由院财务会同
5、公司综合部、生产经营部及分管领导对该项目进行成本核算,确定其工程成本、施工工期、质量目标要求。 3、公司经理根据相关专业(市政、园林)选聘项目负责人组建项目部,并与项目负责人签订施工合同(合同内必须有成本、工期、质量、安全控制目标)。 4、项目部负责落实施工队伍,施工所需材料、机械报验进场。严格按照设计图纸施工,确保施工质量和工程进度。 5、综合部负责工程项目的施工预算(用工、用料、用车等),项目部进场材料的验收、工程量的统计,根据工程进度申报工程款。 6、生产经营部负责工程项目的预决算、成本核算、工程的招投标工作。 施工管理有关规定 一、施工管理 1、所有工程施工任务落实到公司,公司负责选聘
6、项目负责人,组建项目部。 2、施工队伍由项目负责人提出初步意见,报公司领导批准后,由项目负责人与施工队伍签订施工合同。 二、安全施工 1、认真抓好施工中的材料管理,严格财物登记,收发制度。 2、认真制定安全措施,消除安全隐患,杜绝安全事故。 三、优质施工 1、所有施工要求认真、精细,杜绝出现返工现象,并要随时保证施工现场干净整洁、秩序井然。 2、严格按照设计施工图及相关行业规范标准进行施工,确保各种苗木的成活率,单位单项工程的合格率和施工进度。 四、工程用工材料采购的登记管理 1、合理用工,每日填写用工单,每个星期五将用工单交与综合部。 2、工程所需材料(包括苗木、水电、建筑材料等)的来源、价
7、格及质量(如苗木的规格、长势等)一律要得到分管领导的同意后,项目部才能组织采购。 3、材料采购时,如需以现金购买,事先征得到分管领导的同意。如先购后付钱,必须开具单位统一的材料单,购材单必须编号,不得事先以白条代替,事后补填购材单。 4、材料到场当日,项目部须将购材单交综合部并要求综合部进行验收。 5、工程完工,项目部须在七日内要求综合部进行单项工程全部材料验收,综合部须在十日内对照全部的材料清单进行验收。 6、凡没有进行材料验收的,一律不得进行结账;凡不按期申请材料验收的,对项目部按材料价值的20%予以处罚。 五、奖惩办法 1、施工过程中出现财物被盗,丢失的由项目部负责并赔偿。 2、苗木成活
8、率,工程质量达不到要求的,由项目部负责出资完成补植或维修。建设方为此提出的赔偿要求由项目部负责。 3、苗木规格达不到要求,工程材料达不到标准,养护达不到规定等级的,未经主管领导同意,影响工程质量和单位信益的,每例扣除1000元,造成建设方(业主)不满意的所有损失由项目部(养护部)负责。 4、鼓励职工外接工程承揽业务。对外接工程交与单位施工的,按院外接工程管理办法执行。严禁私自揽活和私自在外施工,否则一经发现作待岗处理。 5、所有工程单独建账,由院财务会同公司综合部、生产经营部及分管领导进行成本核算(包括施工材料、用工、用车等)。税后利润在施工提成兑现后,单项工程净利润率超过35%(不含35%)
9、的,按超出部分的30%进行奖励,计入提成总额。 7、其他单位或个人挂单位施工,按外接工程管理办法执行。 项目部职责 1、严格按照设计方案施工,确保施工质量和工程进度。绿化工程必须保证苗木成活率达95%以上,苗木合格率达98%以上。市政工程必须保证工程质量合格率100%。 2、加强施工现场的材物管理及安全管理。 3、做好施工日志,定期上报施工进度。 4、负责落实施工队伍。 5、负责落实施工所需材料。 6、负责收集、整理、上报施工资料(包含隐蔽工程签单、工程量签单,工程变更通知单及竣工图等)。 7、负责整个施工过程中组织协调。如用工、用车、购材及办理施工所需相关手续等。 8、负责工程养护(维修)期
10、内的管理。绿化工程与养护部办理好交接手续。 9、负责工程竣工验收。 10、配合做好工程成本核算,工程结算,提供决算中的相关资料。 11、完成领导交办的其他任务。 项目负责人职责 1、负责选聘施工员、选用司机,经批准后落实,组建项目部。项目部所有人员必须服从项目负责人的安排。 2、负责确定施工队伍,上报分管领导批准后与施工队伍签订合同,合同内容需经分管领导认可。 3、负责确定施工过程中各种材料的来源渠道,并负责所需材料的顺利到场。 4、负责施工过程中各方面关系的协调和把关。 5、负责组织工程竣工验收。 6、协助完成工程成本核算及工程结算工作。 7、负责督促搞好工程的后期管理及养护(维修)工作。
11、8、负责项目部人员奖励提成的兑现。 9、完成领导交办的其它任务。 养护部职责 1、严格按照施工合同要求的养护标准、等级拟定全年养护计划(用工、用材、用车等),报综合部备案。 2、加强养护施工现场的财物管理及安全管理。 3、做好养护施工日志,定期(按季度)上报养护计划。 4、负责整个养护过程中的组织协调,如用工、用车、购材及办理施工所需相关手续等。 5、负责与生产经营部、综合部同施工项目负责人办理好当年施工项目的养护交接手续。 6、配合做好工程成本核算、工程结算,提供决算中的相关资料。 7、负责做好养护机械的维修保养,出入库登记。 8、拟定部门耗材采购计划,报综合部审批采购。 9、参与验收当年施
12、工项目的苗木采购及栽植。 10、完成领导交办的其他工作。 综合部职责 1、负责单位(公司内)文字资料的收发、各类印章的管理。 2、负责上传下达、协调公司各部门工作。 3、负责单位的财物登记管理工作。 4、负责工程项目的施工预算(用工、用材、用机械等)。 5、根据领导安排、按设计方案及工程进度,拟定施工材料购买计划,并协助项目负责人进行采购。 6、根据施工进度,拟报工程用款计划,报分管领导签批、院长审批及时划拨到项目部。 7、按设计方案及工程进度负责核实工程量(用工、土方、苗木、建筑材料、机械用量等),组织工程质量验收(对各项目的工程量必须每星期检查一次,并做好自查纪录)。 8、负责单位职工的考
13、勤及楼层卫生管理工作。 9、协助生产经营部做好成本核算及年底结账工作。 10、完成领导交办的其他工作。 生产经营部职责 1、负责单位(公司)的资质及个人资质印章的管理。 2、负责单位及部门内各种表格的制定、印刷及采购计划。 3、负责单位文字资料的收发、文件的起草。 4、负责工程的预决算工作、成本核算工作。 5、负责做好投标工作。招标信息的搜集、整理、汇报,投标文件的编辑、装订等工作。 6、严守工程信息秘密。 7、负责做好工程进度报表,协助财务科做好工程款的回收。 8、协助院财务科做好各工程项目的成本核算及年底结账工作。 9、协助综合部搞好各项目的材料采购及单位内部日常事务工作(考勤、卫生等)。
14、 10、完成领导交办的其他工作。 第二篇。公司内部管理考核工作方案为加强公司内部管理,推动我公司供热事业的良好发展,保证供热工作的顺利进行,本着增收节支,增效降本,提高公司的经济效益,实现我公司可持续发展的原则,以努力增加职工的收入,充分调动职工工作的主动性、积极性和创造性为目的,制定如下量化考核实施方案。 一、量化考核的原则 (一)坚持以用户为本,以服务用户为宗旨的原则; (二)坚持客观、公正、科学,实事求是的原则; (三)坚持按劳分配,多劳多得的原则; (四)坚持实行独立核算,按效计酬的原则。 二、量化考核的内容 (一)对象。公司所属的第一供热管理处(六峰路以西)和第二供热管理处(六峰路以
15、东)为综合考核部门,其下所属的各热力交换站为具体考核对象,两个供热管理处应配合公司量化考核办做好各项考核工作。 (二)形式: 为定额考核。在供热期间,以各个热力交换站的用水费用、用电费用、用热费用及用盐费用做为其生产支出成本费用,收缴的热费金额作为其生产收入成本额,在完成收支平衡考核任务的基础上,增收部分给予提成奖励。 (三)量化指标。分为生产经营成本指标和用户投诉率考核指标。 生产经营成本指标要求各处的生产经营成本要收支平衡;用户投诉率指标要求各处每万平方米投诉不得超过1户。 (四)生产经营成本指标。水、电、盐价格按市场价格计算成本,热价第一供热管理处为28元/gj,第二供热管理处为27元/
16、gj。 (五)第一供热管理处由耿广峡同志任处长,郑立军同志主管;第二供热管理处由王慧斌同志任处长,房瑞忠同志主管。 三、量化考核的实施办法: 成立公司量化考核办公室,考核办主任由孟异波兼任,成员由办公室、财务部、工程技术部、施工安装部各抽调1名组成;仓库由办公室管理;热线电话由工程技术部管理;原运行部丁小聪同志抽调至考核办,同时负责第 一、第二管理处化验药品的配制工作。 (一)职责 1、考核办工作职责 (1)负责对公司所属两个供热管理处、所有热力交换站实施量化考核; (2)负责监督被考核人是否遵守公司的有关规定和要求,对各项检查工作建立台账登记,并对违反规定和要求的人和事提出处理意见; (3)
17、负责对各交换站的热表、水表、电表的计量、维护和监督; (4)负责对各站一次网的热耗进行监督管理; (5)对各处各站机组运行、供热温度、水质情况、经营、收费和用户管理负有稽查责任; (6)负责每周,每月各项指标完成情况的汇总,并进行各处、站的评比; 2、供热管理处工作职责 (1)服从公司安排,模范执行公司各项管理制度; (2)对本处范围内的人身、设备安全、全面负责; (3)对其所属各站的运行,和站外的用户管理负有监管责任; (4)对其下属各站的维修、收缴热费负有全面责任; (5)对其所属人员有管理、调配权; (6)对其所属人员具有奖罚权; (7)帮助所属各站解决热用户存在的各种问题; (8)对其
18、所属各站的运行、维修、用户管理建立台账登记。 (二)维修 1、在供热期间,各供热管理处的维修费用、维修工具更新费用、小维修材料(如:小管件、小零配件、小电料、短钢管、胶管、螺丝、石棉板、青稞纸等)费用实行维修基金包干制度; 2、各供热管理处的维修基金按所属各站标准500元/万m2该站面积(1+n%)(n为该站运行年数)分批发放,每批维修基金要按维修项目和花费金额上报公司考核办备案公示,由其供热管理处专人负责管理; 3、每个供热管理处配一辆面包车,公司补给油料及维修费用7000元/采暖期。 4、各供热管理处的维修基金在供暖期后,其结余部分可作为维修补贴发放。维修补贴发放人员为处相关人员,补贴发放
19、情况上报公司考核办备案公示。 (三)收费 1、收费由两个供热管理处对其下属所有热力交换站所带的区域(居民用户和单位用户)全面负责热费收缴工作。各处收费员负责每日把当天各项收费情况报给公司考核办; 2、收费员每周、每月将收费情况汇总,上报考核办; 3、收费员必须按规定全额收缴热费,任何个人不能随意减免,特殊情况由公司总经理决定。 (四)奖罚办法 1、各站在供热期结束后,通过成本核算,在完成该站生产经营成本指标的基础上,增收部分给予该站20%的提成奖励做为效益工资,按每人的岗位系数核实发放; 2、某一供热管理处如果没有完成生产经营成本指标,若每平方米平均亏损0.5元以内者,该供热管理处所有人员工资
20、下浮10%;若每平方米平均亏损0.51元者,该供热管理处所有人员工资下浮20%;若每平方米平均亏损超过1元者,该供热管理处所有人员下岗。 3、各供热管理处,每万平方米超过标准一户投诉者,扣除该处效益工资的10%。 4、收费员收费不开发票,私自对热用户少收、免收、弄虚作假,金额在1000元以下者,按其热用户应交热费数额加一倍罚款;金额在10005000元之间者,除按其热用户应交热费数额加一倍罚款以外,调离其收费员工作岗位;金额在5000元以上者,除按其热用户应交热费数额加一倍罚款外,待岗学习或开除公职。为鼓励公司干部职工、居民用户互相监督,将奖励举报人其罚款的50%。 5、公司考核办每查处一户居
21、民热用户偷开阀门用暖,将对其处长罚款500元,同时奖励考核办人员50元;每查处一户单位热用户偷开阀门用暖,将对其处长罚款1000元,同时奖励考核办人员100元; 6、各站私自变动站内水、电、热计量设施,将对其处长罚款5000元。情节严重造成恶劣后果者,待岗学习或开除公职; 7、收费员每周必须及时上缴热费,每迟缴一天,一户罚款50元。情节严重造成恶劣后果者,待岗学习或开除公职; 8、考核办每查处一次水质不合格,将对其处长罚款200元,同时奖励考核办人员50元; 9、公司将不定期对各处、站进行劳动纪律和卫生检查。 第三篇:公司劳模工作室管理工作方案公司劳模(技术能手)工作室管理工作方案 为贯彻落实
22、国资委关于加强中央企业科技创新工作的意见,鼓励职工开展技术创新活动,形成尊重知识、崇尚创新的良好创新文化氛围,激励广大职工立足于本职岗位开展技术改进、技术革新、技术攻关和技术发明,提高职工素质和公司自主创新能力、提升核心竞争力,根据南方电网公司关于成立创新工作室、深入开展职工经济技术创新工作的通知(工会20137号)的精神和要求,特制定本工作方案。 一、指导思想 按照党的十八大关于科技创新的工作要求,以一线职工和基层班组为主体,为职工经济技术创新工作开展搭建创新平台,丰富创新内容,构建创新机制,推动公司职工队伍建设和公司核心竞争力的提升,为公司持续健康发展提供创新动力。 二、主要目标 解决一批
23、生产现场实际问题,产生一批科技创新成果,培育一批职工成长人才,促进提高生产作业效率,形成一种职工创新文化。 三、组织机构 成立公司劳模(技术能手)工作室领导小组。组长。陈琼生 成员:江金霞、林盾、詹昕、李邦峰、周民华 张振壁、陈志强 领导小组下设办公室,挂靠公司工会。主任。江金霞(兼) 成员:黄小榕、翁运凯、苏宁、朱伟荣、翁昌优占丽影 领导小组职责。负责召集领导小组会议,审定工作方案,协调有关工作,组织检查工作落实情况;负责工作室的奖励设置及优秀成果的评选表彰奖励工作。 办公室职责。负责制定工作方案,负责组织公司劳模、技术能手(专家)创新工作室、qc攻关小组的筹建及申报、审批和命名;监督、指导
24、、协调和考核工作室项目管理工作;负责总结申报宣传推广优秀成果。 四、工作室命名 (一)命名程序 1.基层单位班组提出申请。填写海南电网公司劳动模范(技术能手)工作室申报表(见附录a)和其他申报材料(与命名条件对应的相关资料)一并报本单位工会。 2.各基层工会初审。各基层工会组织相关部门实地考察和审核,提出初审意见和建议。 3.公司工会审批和命名。通过公司工会审批,获得命名的工作室由公司授予牌匾。“工作室”牌匾应悬挂于工作室所在的场所。 (二)命名条件 1.有带头人。至少由一名在其工作领域有技术专长、工作经验和组织能力的劳动模范或技术能手领衔,原则上以其名字命名,也可采用个性化名称命名。 2.有
25、成员。明确工作室成员职责,可根据项目完成情况对成员进、出工作室实行动态管理。 3.有场所。具备开展活动的场所,拥有必需的电脑、网络接入、打印机、工器具等设施设备。 4.有经费。工作室项目经费有保障。 5.有计划。每年1月31日前制定该年工作计划,确定项目研究方案和预期成果。 6.有制度。制定工作室工作制度,工作制度包括以下内容:(1)活动记录和资料档案的管理;(2)成果和知识产权的管理; (3)活动经费的管理。严格按照所在基层单位的财务规定使用,确保用于工作室项目的支出; (4)活动场所“三上墙”:制度上墙、项目上墙、愿景上墙; (5)其他需要明确的要求。 五、工作室经费 成立的课题统一纳入同
26、级科技项目管理。额度较大的课题可按公司科技项目管理的有关规定申报专项经费。工作室的年度项目经费原则上在各基层单位“职工技术创新专项”项目中列支。经费不超过5万元的课题可由公司工会和基层工会经费专项列支。基层单位应保证专款专用、公开透明,符合相关财务制度。工作室项目鼓励自主实施,原则上不能外委(实施单位将研究工作部分委托其他单位)。确需外委的外委费用不能超过项目总费用的30%。 六、工作室考核 (一)考核标准 实行评分考核、星级认定。评分项共4个一级指标,12个二级指标公司劳模(技术能手)工作室考核评分表(见附录b)。星级最高为5星,通过命名的工作室最初没有星级。根据每年总评分,排名前十位的工作
27、室加一颗星,以后每年排名后五位的工作室减一颗星(减到零为止)。 (二)考核周期 考核周期为1年。每年12月前工作室所在基层单位进行自评,公司工会组织初审,并将结果于12月1日前上报网公司工会。 七、表彰奖励 (一)工作室表彰奖励 每年排名前十位的工作室获得“优秀工作室”称号,给予一定物质奖励,并申报网公司劳模(技术能手)工作室。 (二)成果表彰奖励1.成果定义 工作室成果评比的主要依据是工作室在“项目效益”和“人才培养”两方面的贡献。 2.成果申报工作室成果由基层工会负责会同有关部门按照“由下至上,逐级遴选”的方式完成成果的评选和申报,并建立工作室成果库,同时于2014年12月1日前将单位遴选
28、的优秀成果报公司工会,由公司工会会同科技部、设备部、企管部等部门对上报优秀成果进行评选和表彰。 3.奖项设置 公司工会设立“劳动模范(技术能手)优秀成果奖”。奖励分为一等奖、二等奖和三等奖。如有突出贡献的,增设特等奖。 4.表彰奖励 (1)公司工会为获得“劳模(技术能手)优秀成果奖”的工作室颁发证书,并给予一定物质奖励。 (2)成果突出的项目负责人将被授予荣誉称号。该称号的评比细则另行制定。 (3)根据成果评比结果,各基层工会结合本单位实际,给予优秀工作室集体和个人相应的表彰和奖励,并将工作室活动成效以鼓励积分的形式用于员工的工资薪金岗级晋升。 (4)各单位要大力选树在工作中涌现出来的先进典型
29、,并优先推荐劳动模范、先进工作者、技术能手、五一劳动奖章和工人先锋号等荣誉的评选。 (三)工会表彰奖励 公司工会设立“优秀组织奖”。每年年底,公司工会组织对各基层单位工会进行评比,获奖工会将获得一定物质奖励。 八、成果推广和交流学习 (一)公司工会组织制作工作室优秀成果登记电子相册或建立网络展厅,展示工作室成果,实现知识共享,加强成果推广。 (二)公司工会组织“工作室优秀成果论坛”,加强工作室间的交流学习,促进协同攻关。 (三)公司工会每年将工作室优秀成果推荐到公司科技论坛进行展示。 九、相关要求 (一)制定实施细则。各单位结合自身生产经营特点和工作实际制定工作室实施细则,确保技术指导和经费支
30、撑,并将实施细则反馈至公司工会。 (二)成立劳模(技术能手)工作室。劳模(技术能手)工作室工作由公司工会统一管理,各基层工会负责实施;劳模(技术能手)工作室的名称报公司工会审定,同时将公司劳模(技术能手)工作室申报表(见附录a)反馈至公司工会。 (三)课题立项。各单位按照工作实施细则,通过职工合理化建议、qc活动、“五小”成果、技术难题会诊、关键课题攻关等活动形式,针对管理(作业)流程、生产工器具、作业方法及施工、运行、检测、试验等提出的生产经营业务进行课题立项,同时填写公司劳模(技术能手)工作室课题立项书(见附件),于4月1日前反馈至公司工会备案。 (四)组织实施。各单位按照申报课题制定的研
31、究目标、内容、进度等方面组织有关部门对课题实施情况进行阶段检查和评估,并由各基层工会协同生技部门对存在问题给予及时指导,确保立项课题正常实施。 (五)完善机制。各单位要对工作情况分阶段进行归纳总结,提出工作开展中的好经验和好做法,并对评估后的职工创新成果进行广泛宣传和成果转化,实现闭环管理,不断完善工作机制。各单位于2014年11月30日前将工作总结反馈至公司工会。 联系人:黄小榕65317176 附件: 1.公司劳模(技术能手)工作室申报表2.公司劳模(技术能手)工作室考核评分表3.公司劳模(技术能手)工作室课题立项书 第四篇:宾馆酒店管理公司工作方案宾馆酒店管理公司工作方案 省x宾馆是省委
32、办公厅下属的事业单位,素有省的“国宾馆”之称,承担着省绝大部分高端政务接待任务,宾馆酒店管理公司工作方案。经过十几年的改革开放,体制创新,从一个几十人的内部招待所,逐步发展成拥有员工800余人,年营业额近亿元的现代化酒店。从财政拨款,到自收自支,再到现在每年向省委办公厅上缴近百万元的管理费。x宾馆的经营管理跳跃式发展。在国有内部招待机关向现代商业酒店过度方面积累了大量的实践经验,形成了自身鲜明的特色,具有了一定的品牌效应,x管理模式和管理方法已经形成,并发挥着巨大作用。工作整体思路 酒店管理公司的发展,要依靠x宾馆主体企业的发展,依托x宾馆的品牌与优势,突出在政务接待和会议接待上的强项,强化从
33、内部招待所到现代化酒店转换这一成功范例,将我们的品牌和成熟的管理模式向同性质的宾馆进行推广、复制。既增加宾馆的经济增长点,又提高相关企业的接待能力和经营水平,建立长期的友好合作关系,实现双赢。(可考虑成立内部接待服务联合会。) 一、建立学习型组织: 1、认真学习党的方针政策,在思想上与党中央保持高度一致。树立科学发展观,解放思想,开拓进取。认真学习法律法规,严格依法行事。 2、认真学习当前酒店管理的新知识。跟上现代酒店发展的步伐。 3、学习星级酒店知识。掌握新的星级评定标准和星级评定办法。 4、总结以前输出管理酒店的经验教训,为以后的品牌扩张铺路。 二、目标市场。县级以上招待所、政府厅局驻外地
34、招待所、办事处等。 在原先计划经济的体制下,几乎各级政府部门都有自己的招待所。经过几年的转型,大部分依然保留了自己的内部接待机构。现在的各级政府招待所都面临转型后效益和接待水平不高的困惑。这些内部招待机构,有的承包给个人经营管理。个人承包经营,降低执行力,对设备设施破坏性使用,使国有资产流失。也有一部分改成独立经营,单独核算的独立经营体。但是大部分还没有跳出国有企业管理上的弊端,企业发展缓慢,硬件设施差,服务质量低劣,没有步入良性循环的轨道。还有一部分被政府包养,承担政府接待任务和政务接待的职责,但是接待水平不如现代商务酒店,遇有重大政务活动,还是选择当地的商务酒店,给当地接待接待任务的圆满完
35、成,带来诸多不便,规划方案宾馆酒店管理公司工作方案。 各级政府机构每年都有人大、政协会议和大量的政务接待任务。现在的地方主要领导经常出差,入住大中城市的宾馆酒店。对自己所辖内部招待所的服务质量和硬件条件大都不满意。 三、发展方向和主要任务。输入现代化酒店管理知识。协助内部接待机构进行硬件合理改造,提升接待能力和服务质量,提高社会效益和经济效益,使之与现代化酒店接轨。使各地的内部招待机关像x宾馆一样,成为当地酒店的龙头酒店,带动相关酒店服务水平的提升,成为政务活动中心。 四、工作方法。有计划、有步骤的与省内的165个县市进行联系与洽谈,考察有意向的内部招待所。 五、主要服务形式: 1、全权委托管
36、理。 管理方法: 与酒店所有者或业主签订全权委托管理合同,根据当地酒店的具体情况,派驻整套领导班子,对酒店进行全面的经营管理,向酒店提供人力资源培训、招调等,提供酒店管理知识的培训,提供工程技术维护、信息等方面的咨询服务。对酒店采购和酒店用品购置等项活动提供建议。按照x宾馆的管理方法和管理模式,对酒店进行现代化、专业化管理和培训,使其正常运转,使双方经济效益和社会效益双丰收。 收费方式: 按营业额商定管理费提取办法和提取比例,根据实际经营情况分档或固定提取管理费,低于承诺的营业额不提取管理费;高于承诺的营业额,按比例调高管理费或待遇。 2、派驻协助管理 管理办法: 双方签订协助管理合同,派驻副
37、总经理或驻店总经理,协助管理酒店。委派或招聘相关部门或项目的负责人,协助总经理对各项具体工作或工程项目的实施。实行“x管理模式和管理方法”的培训,使酒店能在专业化、标准化、制度化、规范化的管理下正常运转,使双方的经济效益和社会效益取得双丰收。 收费方式: 每月预交固定管理费。派驻人数、职务、责任、权利和管理费数额等根据双方酒店情况具体商定。 3、顾问咨询管理 管理方法: 签订顾问咨询管理合同,根据酒店的具体要求,派驻专业顾问或专业技术人员,解决酒店各种专业化管理的具体问题,如:新酒店硬件设施设置,老酒店更新改造,装修设计;财务管理或税务筹划;规范化、程序化、标准化服务等专业性咨询和顾问服务。
38、收费方式: 按照具体项目和工作时间长短、服务范围等,双方商定费用额度和给付方法。 4、加盟连锁或特许经营 管理办法: 经过x宾馆考察,接受性质、规模、档次相当的酒店加入“x宾馆或x管理”的特许营销和网络管理销售。允许使用x宾馆名称,标志,对加盟酒店提供各方面培训和业务指导,使之与x宾馆软硬件要求基本一致。共2页,当前第1页12 第五篇:公司网络管理方案网络管理制度 为保证公司网络安全,合理使用网络资源,经公司领导审批,特制定公司网络管理制度,请相关部门和人员认真执行。 1.未经网络管理员批准,任何人不得改变网络拓扑结构、路由器配置和网络参数。 2.任何人不得进入未经许可的计算机系统更改系统信息
39、和用户数据。 3.公司内部局域网上任何人不得利用计算机技术侵占其他用户合法利益,不得非法侵入他人电脑,不得以任何方式破解系统密码,不得制作、复制和传播妨害公司稳定的有关信息,违者将报公司最高领导,并报公安机关处理,保留追究法律责任的权力。 4.各部门定期对本部门计算机系统和网络数据进行备份,以备发生故障时进行恢复. 5.重要资料、电子文档、重要数据等不得放在桌面、我的文档和系统盘(一般为c盘),避免系统崩溃导致数据丢失。 6.公司电脑的ip地址由网络管理员统一规划分配,员工不得擅自更改其ip地址,更不得恶意占用他人的地址。 7.因工作需要开通internet上网权限的,应该填写申请,经厂长审核
40、通过后,由网络管理员根据公司网络实际(如网络资源未满)情况为其开通上网权限。 8.为了安全和特别的原因,网络管理员有权随时关闭internet网或直接关闭某人的上网权限。 9.使用电子邮件时,未知的附件请不要打开。对于陌生的电子邮件,请直接予以删除。 10.员工必须具备强烈的保密意识,不允许将公司机密资料以任何形式发布到internet网上。 11.不得利用黑客软件以任何形式攻击公司的其它电脑或服务器。 12.为了节省网络带宽和防止电脑病毒,未经允许,员工不得在网上下载软件、音乐、电影或者电视剧,不得使用bt、电驴、poco等严重占用带宽的p2p下载软件。违者管理员有权关闭其上网权限,由行政部执行并给予警告,三次不改者限制其internet上网带宽或关闭上网权限。 13.员工不得利用公司电脑及网络资源玩网络游戏,(由行政部监管),违者给予警告。 14.不得利用公司的网络资源发布传播迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀等信息。 15.不得利用公司的网络资源进行入侵、破解、篡改其它internet工作站或者服务器等网络犯罪行为,若发现立即终止其internet权限,并上报公司最高领导,保留送公安机关处理权。 16.本网络管理制度由公司行政部制定并解释,自下发之日起执行 武汉东进塑胶有限公司 行政部 2011-3-21第28页 共28页