社情民意大调查工作实施方案.docx

社情民意大调查工作方案
中共鱼化乡委员会关于开展社情民意大调查
工作方案
各村党支部、乡级各单位、各部门：
一、活动宗旨
贯彻落实县委关于加强社会综合治理工作的指示精神，通过开展社情民意调查，广泛征集群众的所想所盼、意见建议，使我们各项决策更加符合人民的根本利益，使我们各项工作更加满足人民的根本要求。
-12各种形式，将县、乡的精神传达到每家每户。
3、各联系包村走访责任人一定要克服畏难思想，上门入户核实第一手资料，决不能弄虚作假，闭门造册。同时做好走访记录，建好走访工作台帐。
4、组织走访人员进行培训，每位走访人员要明白走访的意义、方法、任务及重点，注意走访的要求和工作纪律。
六、加强督查，认真考核
为切实加强对调查活动的指导和检查，乡党委政府将适时派出督查组对活动开展情况进行督查，及时掌握进展情况。每年的4月底、9月底，由乡组织、综治、纪检组织力量对各片线的社情民意大调查活动进行督查考核。凡对走访活动不重视的单位和部门，扣减该单位和部门文明建设目标分3分；凡走访干部对群众反映的问题不收集、不整理、不反映、不解决的，取消其当年评先评优资格；社情民意调查工作开展情况作为年终考评、考察干部作风的重要内容，作为评先评优、提拔重用的重要参考依据。
附：社会治安满意度测评表
中共鱼化乡委员会2012年7月1日
鱼化乡党政办办公室2012年7月1日印发
社会治安满意度测评表
您好。非常感谢您在百忙之中抽出时间，参与我们对您身边社会治安工作进行的问卷调查。请根据您平时了解的情况，在相应的括号内划“√”。
一、你认为辖区内的治安状况：
好一般差不清楚
二、您认为目前本地的社会治安状况与以前相比，有什么变化：
明显好转基本好转没有好转
三、您在本地生活、工作有无安全感：
安全基本安全不安全
四、您对本地治安工作的总体评价是：
满意基本满意不满意谢谢您的支持与合作，我们会更加努力地为您提供安全的生活环境。
-5-
第二篇：社情民意调查工作xx镇社情民意调查工作机制
为深入贯彻党的十七大和十七届五中全会精神，全面落实科学发展观，切实加强和创新社会管理与服务，强化民主监督，推进党委、政府决策的民主化、科学化，维护社会和谐稳定大局，促进全镇经济社会各项事业平稳较快发展，现就建立我镇社情民意调查工作机制提出如下意见。
一、指导思想
和目标任务
指导思想。以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻党的十七大和十七届中五中全会精神，坚持围绕中心、服务决策、贴近民众、关注民生，坚持实事求是和群众路线，加强社情民意调查工作，为党委、政府制定决策、履行职能提供科学依据。
目标任务。建立完善社情民意调查机制，规范社情民意调查工作程序，提高工作效率，及时、准确、真实地反映社情民意，引导社会舆论，辅助公共决策。进一步健全完善人民群众依法有序表达民意诉求新机制，为党委、政府了解民情、尊重民意、集中民智、顺应民心提供更加畅通的渠道，为重大事项社会稳定风险评估提供科学的参考依据，推进党委、政府决策的民主化、科学化、制度化。
二、社情民意调查工作遵循的原则
（一）客观公正原则。坚持客观公正的立场和求真务实的态度，从具体情况出发，通过充分占有直接或间接的第一手资料，掌握情况，摸清事实，准确全面地发现问题，认识问题，保证社情民意调查结论的准确性、客观性。
（二）谁主管谁负责原则。政府各部门、各村（居）两委要充分发挥职能作用，紧紧围绕全镇经济社会发展大局，负责各自管辖范围（包括职责范围和地理范围）内社情民意调查工作的组织实施，认真做好社会舆情搜集分析工作，为党委、政府科学决策提供可靠1
的民意参考。
（三）部门联动原则。全镇社情民意调查工作由镇综治办牵头，各相关职能部门分工协作，相互配合。建立完善信息互通和资源共享等工作机制，形成齐抓共管、共谋发展的良好局面，确保工作形成合力，抓出成效。
三、社情民意调查的主要内容
（一）人民群众对全镇社会治安状况的安全感、满意度。
（二）全镇社会矛盾纠纷的重点、热点、难点、焦点。
（三）人民群众对社会管理、治安防范、严打整治、矛盾化解、平安建设等政法综治工作的意见和建议。
（四）人民群众对干警公正廉洁执法、干部公平依法办事等方面的意见和建议。
（五）人民群众对落实党委政府涉农惠农政策情况的意见和建议。
（六）人民群众对落实涉及民生一系列政策情况的意见和建议。
四、社情民意调查的方式和方法
（一）驻村干部调查。对驻村干部实行“三个一”和“六必访”。“三个一”即一周一次入户家访、半月组织一次村民情例会、人手一本民情日记；“六必访”即五保户、困难户、上访户、种养大户、老党员、村组信息联络员必访。
（二）信息联络员调查。建立健全社情民意调查信息联络员队伍。政府各部门、驻镇各单位、各村（居）民小组要确定一名信息联络员（可由综治维稳信息员兼任），形成社情民意信息联络调查网络。各信息联络员按照归属，将调查信息逐级上报，对呈报信息的真实性和准确性负责。镇社情民意调查中心负责整理汇总及信息上报工作。具体责任人：xxx，电话：xxxxxxxxxxx。
（三）电话调查。镇社情民意调查中心通过电话调查的方式，
定期随机对辖区群众进行民意调查，群众也可通过电话向社情民意调查中心反映民意。电话号码：xxxxxxxx。
（四）网络调查。镇社情民意调查中心将在报请市委宣传部同意后开通微博及电子邮箱，并安排专人负责维护和统计。调查对象可采用留言、投诉、发电子邮件等形式充分表达民意，建言献策。
五、切实加强组织领导
（一）建立领导机制。镇成立社情民意调查领导小组，由党委书记任组长，分管领导任副组长，镇部门主任任成员，负责全镇社情民意调查工作，领导小组下设办公室，办公室设在镇综治办。各村（居）、职能单位都要成立相应的领导机构，要有1名两委干部负责对信息联络员的领导。
（二）建立分工协作机制。全镇社情民意调查领导小组实行联席会议制度，每季度召开一次，镇相关职能部门要协同配合，做好调查工作。
（三）建立考评奖惩机制。镇综治办对社情民意调查工作纳入社会治安综合治理考核，并建立工作实绩档案，对各村（居）、各单位社情民意调查工作进行动态管理，对社情民意调查工作组织有力、成绩显著的单位和个人进行表彰奖励。
中共xx市xx镇委员会xx市xx镇人民政府
二0一一年八月三十日
第三篇：县社情民意调查实施方案*县2012年上半年社情民意调查活动简要
一、组织单位：*县县委、县政府
二、活动时间
：2012年6月29日晚6：30—9：00
三、活动地点：市行政中心五楼
四、调查意义。这次社情民意调查是深入贯彻落实县委、县政府提出“坚持民生导向”工作理念的重要举措，是各级党XX县区直部门了解民情、尊重民意、集中民智、顺应民心的重要渠道，是推进党委、政府决策民主化、科学化、制度化、规范化的重要途径。
五、调查目的。通过调查，及时、准确、真实地了解群众所想、所需、所盼、所求，全面掌握人民群众对县委、县政府及各乡镇、县直各部门工作的意见和建议，为更好地关注民生、服务民众、制定决策、加快发展，提供科学依据。
六、调查内容。通过电脑随机抽取电话号码的形式，主要针对在陵居住一年以上、年龄18-65岁之间的居民进行调查访问，内容包括扩大就业、卫生医疗、素质教育、环境保护、扶危济困、文化娱乐、社会治安、干部作风等八个方面；分满意、基本满意、不满意、不了解四个层次。
七、调查任务。一是所有参会人员要严格遵守活动纪律，认真听取和记录受访群众对本单位、本部门工作的意见、建议及工作中存在的问题；二是通过这次社情民意调查，对反映的问题认真进行梳理归纳，查找根源，制定出切实可行的整改措施，达到“真心倾听民意、提升改进工作、服务人民群众、推进加快发展”的良好效果；三是对县委、县政府下半年工作提出意见和建议，为实现“三年倍增”计划，建设富强、品位、幸福*县作出新的更大贡献。
2012年6月29日
第四篇：社情民意调查的实施方案（推荐）社情民意调查的实施方案
为充分发挥统计“信息、咨询、监督”的功能，经市政府研究决定，成立x市社情民意调查中心（简称民调中心），在全区范围内开展经常性的社情民意调查，通过建立畅通、科学、快捷、公正的调查渠道为党政倾听民意，集中民智，科学决策服务。
一、指导思想
树立和落实科学发展观，以“反映社情民意、构建和谐社会”为宗旨，及时快捷地了解民意、掌握舆情，将政府需要、民意心声和社会需求有机结合起来，在百姓和政府之间架起一座信息沟通桥梁，为领导科学决策提供重要参考依据。
二、职能定位
一是建立和完善社情民意调查体系；二是组织开展我市社情、民意、舆情的调查、监测、分析和反馈；三是完成我市社情民意调查项目的选题、策划和分析。
三、运作模式
市民调中心根据调查任务，制订详细的工作计划和实施方案，对调查的各个环节进行分解，并组织实施。为使调查结果更具有科学性、真实性，社情民意调查采取政府与中介机构共同完成的运作模式。
四、调查方式
（一）综合调查（此为两月一次的年度长效工作）
1.范围
全市各县市区。
2.模式
市民调中心与第三方中介机构共同围绕市委、市政府的重大决策、政策，将百姓关心的热点问题、政府关切的重点问题和社会关注的焦点问题有机地结合起来，设计一套问卷，在辖区范围内开展滚动式全覆盖调查。
3.步骤
民情收集。根据市政府下达的任务单，以街道、镇为单位按比例确定抽样框，尔后由第三方中介机构委派专业人员实施入户调查，并形成调查报告。
分析转办。由市民调中心定期将收集到的调查结果以书面形式转交至市政府及区民情收集部门，并由市民情收集部门根据调查结果进行分类处理。
评估反馈。市民情收集部门按照区政府的指示，将需整改的内容书面反馈至市民调中心，再由市民调中心委托第三方中介机构对调查中所存在的问题进行回访，并形成报告报送市政府，且以此作为部门考评的依据。
（二）专项调查（此为区委、区政府交办的不定期专项任务）
1.范围
根据调查内容合理确定样本框。
2.模式
（1）电话访问。根据市政府下达的任务单，与市社情民意调查中心合作，利用其计算机辅助电话调查系统（cati），以区民调中心前期收集并建立的街道、镇常住居民固定电话号码为样本框，采取随机抽样的方式，就需调查的内容进行电访并形成调查报告，报送市政府、市民情收集部门及相关职能部门。
（2）调查访问。根据市政府下达的任务单，由市民调中心、相关职能部门及第三方中介机构共同就需调查的内容设计问卷，尔后由第三方中介机构利用其人力资源独立开展调查并形成调查报告，报送市政府、市民情收集部门及相关职能部门。
3.回访
市民调中心根据市民情收集部门的书面反馈，委托第三方中介机构就区政府提出的需整改的问题进行回访，并形成报告，供政府决策。
第五篇：社情民意调查报告社情民意调查报告
县维稳办：
我镇认真按照武综治办【2011】
27号文件要求，认真开展部署第一季度维稳社情民意调查工作。我镇党委、政府高度重视第一季度社情民意调查，为推进我镇综治工作，认真做好第一季度社情民意调查。
一、社情民意调查基本情况
1-3月份，我镇经常组织干部下乡走访，到各村（社区）进行法律宣传和调研。通过与广大群众和居民们的沟通，了解了他们目前的安全隐患和各类矛盾纠纷，并征求就我镇发展和工作开展方面的意见建议。
二、具体工作开展
（一）广泛宣传，形成良好法治氛围。第一季度，我镇先后3次组织镇干部职工和村（社区）干部参加的法制宣传活动，通过培训、会议、现场讲解、入户交流等方式广泛进行了法制宣传。既促进干部队伍学习法律知识，也提高了广大群众的法制意识。基本做到法律意识深入人心，形成了良好的法治氛围，营造出强大的宣传声势。
（二）突出重点，围绕重点开展工作。一是继续围绕群众关心的"食品安全"问题，实施措施，保障市场价格稳定。围绕群众关心的食品价格上涨问题、食品生产安全问题、商品伪劣问题等，镇群工维稳综治办加强与相关部门配合，不定期对学校食堂、商店和农家乐的食品进行检查，打击伪劣商品，促进市场秩序良性发展，使群众消费利益和人身安全得到保护。二是围绕群众关心的"人身安全"、"社会安全"、"重点部位"治理，开展工作，加大社会治安综合治理。我镇在元旦、春节、省市县"两会"、全国"两会"期间，成立群防群治应急巡逻小队，与公安机关专门巡逻队伍协作，加强夜间巡逻，重点部位巡视。对"重点部位"，注重打防并举，注重控制，有效治理，为我镇营造良好的社会治安环境。三是围绕构建和谐社会要求，深入排查矛盾隐患，及时调解化解纠纷。我镇、村（社区）两级干部积极深入居民、农户家里开展矛盾隐患排查工作，建立排查档案，及时调解纠纷，第一季度共调解化解矛盾纠纷48起。加大对"重点人员"的教育培训、思想交流、定期慰问，扎实做好重点人员管控教育工作，为我镇和谐稳定奠定良好基础。
（三）形成机制，民调工作常态开展。为了社情民调工作持续有效开展，我镇认真落实，有效推进，并形成一套有效机制。明确镇、村（社区）的"治保会"、"巡逻队"、"调委会"等基层组织的工作职责，定期组织培训，定期开展排查活动，要求各级组织认清形势，扎实开展社情民意调查工作，确保基层稳定。
做好社情民意调查分析工作，是把握群众思想情况，反映群众利益诉求，群众社会需求和排查社会急需处理的矛盾问题的基本办法，也是促进社会环境稳定良好，保障群众生活在一个和会和谐稳定的环境的现实保障。
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