路口中学处置校内突发事件和群体事件工作应急预案.docx

路口中学处置校内突发事件和群体事件工作预案 一、总则 1、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导。牢固树立“稳定压倒一切、责任重于泰山、师生安全第一”的思想，遵循预防为主，常备不懈的方针，制定和完善学校内突发公共事件的应急预案，建立健全预警和应急机制，提高应对突发事件的能力。 2、目的 为了有效预防、及时控制和妥善处置校内各类突发事件，有效整合信息资源，明确应对突发事件的防范、指挥、处置体制和机制，建立统 一、规范、科学、高效的突发事件防范和处置指挥体系，进一步提高有效应对影响校园安全稳定事件的能力，确保广大师生员工的生命财产安全和学校的安全稳定，建设平安文明学校，保证学校教育教学的正常运转。 3、工作原则 （1）坚持以人为本、师生生命安全高于一切、稳定压倒一切的原则。 （2）谁主管，谁负责的原则。（3）预防为主，积极处置的原则。 （4）冷静、沉着，积极主动和及时、合法、公正处理的原则。 二、组织机构与职责 1 1、学校领导小组与职责组 长：倪祥军 副组长：汪新 组 员：吴全意 陈正福 张彩民 朱伟华 刘中平 吕小彦 职责。全面负责学校突发事件的处置工作；研究和制订学校应对突发事件的有关制度；校内出现重大问题时及时启动校内突发事件应急预案顺序，并协调校内各部门的工作；当突发事件超出学校范围时，及时向县主管部门报告相关情况，协调、协助有关单位开展应急处置工作。 2、各工作小组与职责指挥组 小组成员：倪祥军、汪新、潘恒星、吕名芳 基本职责。负责指挥协调；掌握情况，及时报告；贯彻传达指挥部命令，组织有关人员按预案对现场进行果断处置，并配备必要通讯器材和安全防护设备。 疏散组 小组成员。德育专干及各班主任。 基本职责。在现场指挥组指挥下，依据预案措施及疏散路线、顺序，有秩序地疏散师生，疏散完毕后有秩序撤离。 警戒处置组： 小组成员：校警 基本职责：突发事件发生后，迅速赶到现场，设置警戒线，划定 2警戒区，维护现场秩序，保护现场，疏散现场人员及重要物资等。 伤员救护组 小组成员：班主任和卫生、体育老师 基本职责。负责将伤员运送到指定安全区域，并进行简单救治后，送往就近医院救治。 抢险应急工作组 小组成员：李冠军、吕光明、熊义 基本职责。报到命令后，迅速到达现场，听从总指挥的统一指挥开展抢险救灾。 三、临时现场指挥部 学校一旦出现火灾、群体性活动安全、公共卫生事件、房屋倒塌、地震等自然灾害以及战争、恐怖等紧急情况后，学校负责人、各部门领导和教师应迅速到达现场及相关的工作岗位，应急领导小组成员应迅速组成临时现场指挥部，组织、安排全体教职员工开展抢救、自救和疏散工作，与有关部门配合开展抢救及现场处置工作。 四、应急预案 （一）校内发生火灾漏电、房屋倒塌等紧急情况预案 1、切断各楼层电源。 2、发生火警，先以灭火器扑灭；火势蔓延，急打“119”；房屋倒塌且有人员被埋入，急打“110”，并有组织地进行抢救。 3、迅速向区教育局等有关负责人报告。 4、开通全部安全通道，学校教师、门卫和其他员工组织学生有 3序撤至安全地带，并阻止学生救火救灾。 5、配合消防、医院等单位，做好自救工作。 6、尽可能保护现场，做好涉及本案的有关证人证词记录。 （二）学校食堂发生中毒事件的应急预案 1、凡就餐后，师生出现不明病因的肚痛、胸闷、恶心、乏力昏沉、呕吐、腹泻等症状，班主任、值班行政、老师应立即报告校长或有关负责人。 2、迅速与当地疾控中心、医院取得联系，采取就地救护。并报告区教育局。 3、由校长或有关负责人就事态情况迅速组织采取救护措施。 4、对食堂中的留样食品、蔬菜，由食堂管理人员负责送交突发事件办公室对这些预留样品实行封存。 5、校长或有关负责人就事态发展情况迅速与家长联系，并向上级主管部门报告。 （三）校外不法人员进入校内实施暴力或抢劫事件应急预案。 1、来人一律履行登记手续，强行闯入，门卫、校卫队应力加阻止，不得放行。 2、来人已强行闯入校内，门卫、校卫队追赶不及，应立即电话通知有关部门领导，及时将闯入者查清逐出。 3、校内发现不法分子袭扰、行凶、行窃、斗殴、抢劫、劫持人质、放火、破坏公私财物等，应立即采取下列处置方法： 迅速报告校警、校卫队；迅速报警（110）；对歹徒进行劝阻 4或制服，保护在场师生安全；迅速报告校长或有关负责人；立即将受伤师生送入附近医院进行救治。 4、记录不法分子的体貌特征和其他犯罪情节，保护好案发现场。 5、组织校内力量，配合上级有关部门，做好善后工作。 （四）校园意外伤害事故应急预案 学生意外伤害是指学生在校期间课内或者课间发生的各种意外伤害事故，一旦发生在校学生意外伤害事故，处理办法如下： 1、有老师在现场的，由老师迅速向值班领导或主管领导以及班班主任报告报告基本情况。 2、班主任和值班领导、德育处第一时间赶到现场，了解受到意外伤害的学生情况。 3、立即处理，经初步判断后，如能在学校内处理的，均由老师妥善处理，并视情况由作好记录。如学校不能自行处理的，一般情况下均由一名老师（由学校或有关部门指派）或班主任立即陪同前往就近医院就诊。并且根据医院就诊意见作好进一步的处理。老师或班主任对以上情况都必须作好记录。 4、在事故处理中，根据学生伤情（特别是伤情较为重大的）班主任应立即分别与德育处、教学线、政教线联系、汇报，并且根据学生伤情立刻与学生家长联系，通知家长尽快赶往有关地点。 5、在事故处理中，发生的学生就诊费先由学校（可先向财务借款）垫付，垫付的医药费等事宜由学校政教处及班主任与家长联系后妥善处理。 5 6、重大的意外伤害事故后（或者有纠纷的伤害事故），根据上级有关规定，及时上报上级有关部门备案。 7、对严重的意外伤害事故或者有纠纷的伤害事故，学校组成事故处理小组，并且接受上级有关部门指导，专门处理。 8、学生意外伤害事故发生后，因有关人员不负责任，造成后果的，学校将予追究责任，严肃处理。 （五）学校楼梯挤踏事故应急处置预案 1、发现楼梯挤踏和坠落事故的任何人员，都应当在第一时间内向行政值班领导或其它领导报告，并采取相应措施，控制事态扩大。 2、应急指挥部应立即下达命令： 所有人员必须在原地站立不动，不准向前移动。如外走廊或楼梯扶栏已损坏，应当尽可能朝里站。 指挥人群后面的人员先后退，楼面上的人员也有秩序地向后移动，为楼梯上的人员让出空间，为营救创造条件。 3、救护人员应当全力抢救受伤人员，对危重伤员进行急救，并打120求援。 4、校警应当在事故现场设置警戒线，维护现场秩序，避免拥挤和混乱，并为救援人员提供通道。 5、学校应当及时与受伤学生的家长联系，并派学校领导、老师去医院探视、慰问受伤学生。 6.事故发生后，学校应当立即向县教育局报告。 7、有人员受伤的，及时通知保险机构。 6 （六）突发公共卫生事件的应急预案 当社会上出现流行病疫（如“非典”、“流脑”、“禽流感”等），凡师生中出现与该病相似的症状时，各班主任要马上报告校长或有关负责人，并及时与该生家长联系，在家长的陪同下去医院诊治，一经确诊为传染性流行病或疑似传染病，学校立即采取下列应急措施： l、迅速如实报告当地党委政府、区教育局与区疾控中心。 2、对该学生所在班级及任课老师办公室、全校有关公共场所进行严格的消毒和隔离。 3、坚决杜绝染病学生带病来校，必须经医院出具诊断证明已康复并不再存在传染危害后方准来校上课。 4、对可能受到危害的该班学生和该班任课教师遵照县教育局及县疾控中心指示，采取必要的控制措施，并根据上级指示，随时采取进一步措施。 5、在有关部门指导下，采取一系列防范及保护措施。 （七）防汛应急预案 当暴雨袭击，上游水库放水达超警戒水位或县有关部门发布紧急警报时，学校防汛领导小组要立即召开防汛紧急会议进行紧急部署。学校要把防汛作为压倒一切工作的头等大事来抓。学校防汛领导小组要按防汛指挥网络形成指挥体系，各部门和有关人员要按各自的职责进入指挥岗位。如发生紧急险情，可以向县教育局请示，依情停课，并迅速组织师生转移。要组织专门力量，对学校易倒塌、易滑坡、易积水情况进行监测，及时报告灾情，监督有关人员到位、到岗。若出 7现交通、通讯中断，校长要切实履行法人代表的权利，科学决策，确保师生生命财产安全。 当遇到暴风雨袭击时，学校应及时把校舍倒塌、师生受伤情况在第一时间报告区教育局安全工作办公室，及时查明是否有人员被困，如发现人员被困，要火速组织营救，并做好伤员的抢救工作，转移和安置师生。根据灾情，联系有关部门及时赶赴现场，做好抢救、转移和安置受灾师生工作。 （八）地震应急预案1.应急避震 信号员发出“地震警报”信号（停电时信号为。三响短促哨声，连续多次），进入应急避震状态。 （1）任课教师。立即停止授课，转为避震疏散组成员，负责该班级的应急避震、紧急疏散工作。立即告知学生“地震来了，不要慌乱”，命令学生迅速就地避震。 （2）学生。迅速躲避在各自的课桌下或课桌旁，尽量蜷曲身体，降低身体重心，蹲下，并用双手或书包保护头部。（平房教室、底楼教室靠门口的少部分学生可直接跑到教室外最近的安全地方） （3）上实验课、微机课的师生。迅速关闭电源、火源、气源等次生灾害源，预防次生灾害的发生。然后执行、。 2.紧急疏散 信号管理员发出解除“地震警报”信号（停电时信号为。一声长哨，连续多次），进入紧急疏散状态。 8（1）避震疏散组其他成员。迅速到达指定的紧急疏散线路及场地，负责学生疏散过程中的安全。 （2）教学楼每层设立一名疏散指挥员（避震疏散组组长指定当时不在上课的教师担任），按“应急疏散秩序表”规定次序疏散。疏散次序：按照从低层向高层，以近楼梯到离远楼梯教室为序，安排各班级有序疏散。 （3）任课教师。组织学生安全有序疏散，并提醒学生注意安全，不要相互拥挤。教室讲台、靠楼梯最近的任课教师应立即赶到楼梯口做好安全防护工作。 （4）其他在校教师应立即赶到学生疏散路线相关节点做好防护工作。 （5）学生。在教师指导下，按规定的次序、路线，迅速，有序地撤离至指定地点（操场、空旷地带）。 （6）各班主任清点人数，检查学生受伤情况，稳定学生情绪，并向年级组长或学校办公室、校长办公室汇报统计结果。 3.自救互救 根据师生受伤情况，自救互救组开展救助工作。 （1）学校卫生室、后勤部门迅速在疏散地设立临时救护点，组织救治。 （2）各班班主任及任课教师组织学生开展救助，配合、协助校医对轻伤者给予必要的消毒、清洗、包扎等医疗处置。 （3）如有伤势较重的伤员，学校无能力处置的，就近送医或在 9第一时间内联系“120”医疗急救中心，请求救治。 （4）安全办公室以及后勤部门检查学校食堂、宿舍、教学楼、实验室等重点部位，查看是否受损及损坏情况，检查是否发生火灾、水灾、毒气等次生灾害，并组织人员采取相应预防、处置措施。 （5）发生火灾、毒气泄漏等次生灾害后，学校应在处置的同时，向“119”、“110”等部门提出救援请求。 4.教育安抚 突发地震后，针对学生可能出现的情绪紧张、神情焦虑等心理问题，学校心理咨询室立即开展防震减灾科普宣传教育及心理疏导工作，舒缓学生震后心理压力。 5.灾情报告 突发地震后，应急疏散组应立即对地震中师生伤亡、校舍损坏等情况进行统计、汇总，了解、收集学校地震应急中采取的基本措施，起草“学校地震应急情况报告”，经指挥长审阅、批准，震后半小时内将“学校地震应急情况报告”报教育、防震减灾行政主管部门。有新生重大灾情的，随时报告；无新生重大灾情的，震后2小时、6小时内分别做好续报工作，以后每天报告1次。 6.震后教学保障 （1）安全保卫组震后应立即对校舍进行安全检查，如发现有校舍受损，应对其进行封闭，并组织安全鉴定。 （2）校舍受损无法满足教学需要，应搭建帐篷或活动板房，设立临时教学点。 107.应急结束 政府或教育、防震减灾行政主管部门确认近期不再有破坏性地震发生，则宣告应急结束，恢复正常教学秩序。 （九）学校其它突发事件应急预案 学校发生其他突发事件（群体性活动安全事故等），学校负责人、各部门负责领导和教师应迅速到达现场及相应的工作岗位，应急领导小组成员应迅速组成临时现场指挥部，组织、安排全体教职员工开展抢救、自救和疏散工作，与有关部门配合开展抢救及现场处置工作。具体应急方案可根据实际情况参照上述预案。 五、报告与响应 1、校园突发事件发生后，活动组织者或第一个接警者或首位发现突发事件的教师，为该案的第一责任人。第一责任人要以学校利益、师生利益为重，无条件地承担组织、指挥、抢救、控险等报警任务，要充分利用现代化的交通工具、通讯工具及时做好组织、抢救和报告工作，若接警后拖延、推委等，一律视为玩忽职守、失职或渎职。学校视失职情况追究失职者的责任。造成严重后果的，给予严肃的行政处分，直至追究刑事责任。 2、校园突发事件发生后，全校教职工要树立主人翁意识，要把抢救、保护学生生命安全视为第一要务，站好岗，值好班，不得临阵退怯，更不得采取事不关己的回避脱逃手段，否则，将视作严重违反教师职业道德，按有关规定给予处分；造成严重后果的，依法追究刑事责任。学校领导应身先士卒，坚守岗位，最后撤离。 11 3、校园出现突发事件后，学校要以最快的速度向区教育局报告。当事人（第一报告者或知情者）在应急领导小组负责人的召集下，在事发2小时内，认真、仔细、如实地填写突发事件有关表格，以备查用。 4、突发事件发生后，要及时做好善后处理工作，积极做好恢复学校正常教学和生活秩序工作，维护校园稳定和社会稳定。 六、宣传与演练 学校要加强对突发事件处置工作人员进行培训，并对应急救援队伍进行应急演练和应急常规培训，同时要根据学校应急工作预案定期组织演练，使应急部门、机构、人员明确岗位与职责，增强配合与协调，提高整体应急反应能力，及时发现预案和程序之间的缺陷，并根据演练情况和实际需要进一步完善应急预案。 12 第二篇：乡群体突发事件处置预案*乡群体突发事件处置预案 一、编制目的 提高政府保障公共安全和处置突发群体事件的能力，最大限度地预防和减少突发群体事件及其造成的损害，保障公众的生命财产安全，维护国家安全和社会稳定，促进经济社会全面、协调、可持续发展。 二、编制依据 为有效预防、及时控制和消除我乡突发事件的危害，根据国家和省、市、县的有关法律、法规、规章以及相关规范性文件精神，结合我乡实际情况，制定本预案。 三、分类分级 本预案所称突发公共事件是指突然发生，造成或有可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全紧急事件。根据突发公共事件的发生过程、性质和机理，突发公共分为以下四类： （1）自然灾害。主要包括水旱灾害，气象灾害，地震灾害，地质灾害，海洋灾害，生物灾害和森林草原火灾等。 （2）事故灾害。主要包括工矿商贸等企业的各类安全事故，交通运输事故，公共设施和设备事故，核与辐射事故，环境污染和生态破坏事件等。（3）公共卫生事件。主要包括传染病疫情，群体性不明原因疾病，食品安全与职业危害，动物疫情，以及其他严重影响公众健康和生命安全事件。 （4）社会安全事件。主要包括恐怖袭击事件，民族宗教事件，经济安全事件，涉外突发事件和群体性事件等。 上述各类突发公共事件往往是相互交叉和关联的，某类突发公共事件可能和其他类别的事件同时发生，或引发次生、衍生事件，应当具体分析，统筹应对。 各类突发公共事件按照其性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，一般分为四级：i级（特别重大）、ii级（重大）、iii级（较大）和iv级（一般）。 四、工作原则 （1）、以人为本，减少危害。切实履行政府的社会管理和公共服务职能，把保障公众健康和生命财产安全作为首要任务，最大程度地减少突发公共事件及其造成的人员伤亡和危害。（2）、居安思危，预防为主。高度重视公共安全工作，常抓不懈，防患于未然。增强忧患意识，坚持预防与应急相结合，常态与非常态相结合，做好应对突发公共事件的各项准备工作。（3）、统一领导，分级负责。在镇党委、镇政府的统一领导下，建立健全分类管理、分级负责，条块结合、属地管理为主的应急管理体制，实行行政领导责任制，充分发挥专业应急指挥机构的作用。（4）、依法规范，加强管理。依据有关法律和行政法规，加强应急管理，维护公众的合法权益，使应对突发公共事件的工作规范化、制度化、法制化。 （5）、快速反应，协同应对。加强以属地管理为主的应急处置队伍建设，建立联动协调制度，充分动员和发挥乡镇、社区、企事业单位、社会团体和志愿者队伍的作用，依靠公众力量，形成统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效的应急管理机制。 （6）、依靠科技，提高素质。加强公共应急处置技术及设施，充分发挥专家队伍和专业人员的作用，提高应对突发事件的科技水平和指挥能力，避免发生次生、衍生事件；加强宣传和培训教育工作，提高公众自救、互救和应对各类突发公众事件的综合素质。 五、组织机构 （一）、领导机构 在乡党委领导下，乡政府是全乡突发公共事件应急管理工作的行政领导机构。成立乡应急委员会，统一领导全乡突发公共事件应急处置工作。乡应急委员会主任由乡长担任，分管副乡长按照业务分工和在乡内相关突发事件应急指挥办公室中兼任的职务，负责相关类别突发公共事件应急指挥管理工作。必要时，派出乡政府工作组指导有关工作。乡政府办公室协助乡政府领导处理有关工作。 （二）、办事机构 乡应急委员会下设应急管理办公室，作为乡应急委员会的日常办事机构。乡应急管理办公室设在乡政府办公室。其主要职责是：履行值守应急、信息汇总和综合协调职责；负责接收和办理向乡政府报送的紧急重要事项；承办乡应急管理的专题会议，修订*乡突发公共事件总体应急预案；指导全乡突发公共事件应急体系、应急信息平台建设；组织审核专项应急预案，指导应急预案体系建设；协调特别重大、重大、和较大突发公共事件的预防预警、应急演练、调查评估、信息发布、应急保障和宣传培训等工作；负责向县应急管理办公室报送信息和联络工作。 （三）、工作机构 乡政府有关办公室依据有关法律、行政法规和各自的职责，负责相关类别突发公共事件的应急管理工作。具体负责相关类型的突发公共事件专项预案的起草与实施，贯彻落实乡政府有关决定事项；承担相关应急指挥机构办公室的工作；及时向乡政府报告重要情况和建议，指导和协调各村做好突发公共事件的预防、应急准备、应急处置和恢复重建等工作。 六、应急处置 （一）、信息报告 （1）、较大以上的突发公共事件发生后，事发地应急管理办公室、要按照分级标准立即如实向乡应急管理办公室报告，最迟不得超过2小时，不得迟报、谎报、瞒报和漏报。报告内容主要包括时间、地点、信息来源、事件性质、影响范围、事件发展趋势和已经采取的措施等。应急处理过程中，要及时续报有关情况。特别重大、重大的突发公共事件，由乡应急管理办公室及时上报县应急管理办公室，最迟不得超过3小时。 （2）、乡应急管理办公室接到突发公共事件重要信息报告后，研究判断各类基础信息和动态信息，及时提出紧急处置建议，向乡应急委员会报告，并将乡应急委员会领导同志批示或指示传达给事发地应急管理办公室，并跟踪反馈落实情况。 （3）、各村应急管理办公室要及时掌握较大以上突发公共事件信息，对于一些事件本身比较敏感或发生在敏感地区、敏感时间，或可能演化为特别重大、重大突发公共事件信息的报送，不受分级标准限制。 （二）、先期处置。（1）、突发公共事件发生后，事发地应急管理办公室要立即做出响应，根据职责和规定的权限启动相关应急预案，采取措施控制事态发展，组织开展应急救援工作，并及时向上级应急管理办公室报告。 （2）、乡应急委员会在向县政府报告特别重大、重大突发公共事件信息的同时，启动相关应急预案，及时、有效地进行处置，控制事态。 （三）、应急响应。（1）、对于先期处置未能有效控制事态，或者需要乡应急委员会协调处置的特别重大、重大突发公共事伴，乡应急委员会适时派出工作组，赶赴现场指导并参与应急救援工作。 （2）、事发地应急管理办公室一旦发现事态危害超出自身控制能力时，应立即向上级应急委员会发出请求，由上级应急委员会协调其他应急力量予以增援。 （3）、如果预测突发公共事件的事态将会进一步扩大，本乡现有应急资源和人力难以实施有效处置时，由乡政府主要领导以乡政府的名义上报县政府给予支持，并按程序办理。 （四）、指挥与协调：（1）、i级（特别重大）突发公共事件：由乡应急管理办公室报请乡应急委员会主要领导批准后启动应急预案，乡长和分管副乡长应赶赴现场，并成立各专项指挥部。其中，乡长或分管副乡长任总指挥，负责组织制定方案，指导、协调、督促有关部门开展工作，各专项指挥部具体负责应急指挥和处置工作。 （2）、级（重大）突发公共事件。由乡应急管理办公室报请乡应急委员会主要领导批准后启动应急预案。分管副乡长应赶赴现场，并成立各专项指挥部。其中，分管副乡长任总指挥，负责组织制定方案，协调有关部门开展工作，各专项指挥部具体负责应急指挥和处置工作。 （3）、级（较大）突发公共事件：由事发地应急办公室专项指挥部负责启动应急预案，乡相关专项指挥部给予相应支援，必要时，由分管副乡长到达现场，负责组织制定方案，并协调开展工作。（4）、iv级突发公共事件（一般）：由事发地应急办公室指挥部负责启动应急预案，由乡政府专项指挥部领导负责指挥。整个事件由乡政府全权负责处理。 （五）、指挥与协调 需要乡政府处置的，由乡政府相关应急指挥机构或乡政府工作组统一指挥或指导有关地区、部门开展处置工作。主要包括：（1）、组织协调有关地区和部门负责人、专家和应急队伍参与应急救援； （2）、制定并组织实施抢险救援方案，防止引发次生、衍生事件； （3）、协调有关地区和部门提供应急保障，包括协调事发地中县直单位与地方政府的关系和调度各方应急资源等；（4）、部署做好维护现场治安秩序和当地社会稳定工作；（5）、及时向县政府报告应急处置工作进展情况；（6）、研究处理其他重大事项。 事发地负责成立现场应急指挥机构，在乡政府相关应急指挥机构或镇政府工作组的指挥或指导下，负责现场的应急处置工作。需要多个乡政府相关部门共同参与处置的突发公共事件，由该类突发公共事件的业务主管部门牵头，其他部门予以协助。 （六）、应急结束特别重大、重大突发公共事件应急处置工作结束，或者相关危险因素消除后，现场应急指挥机构予以撤销。由乡政府负责处置的特别重大、重大突发公共事件的应急状态解除，根据乡政府领导同志指示或者实际需要提出，或者由事发地政府、有关部门提出，经乡政府应急管理办公室审核后，报乡政府或者乡政府相关应急指挥机构批准后实施。紧急状态终止的决定以及决定的宣布、公布由有关机关依据法定程序办理。 七、恢复重建 （一）、善后处置。（1）、乡应急委员会会同事发地应急办公室，要积极稳妥深入细致地做好善后处置工作。 （2）、突发公共事件应急结束后，现场指挥部要迅速采取有效措施，及时清理事故现场，做好疫病防治和环境污染消除工作，恢复正常社会秩序。 （3）、对突发公共事件中的伤亡人员、应急处置工作人员，以及紧急调集、征用单位及个人的物资，要按照规定给予抚恤、补助及补偿，并提供心理及司法援助。 （二）、社会救助。（1）、民政部门会同乡政府要迅速调拨救灾物资，保证灾区群众的基本生活。 （2）、民政部门要建立健全突发公共事件社会救济救助制度，积极倡导和鼓励企事业单位、社会团体及个人参与社会救助。同时，司法部门要积极做好司法救助工作。 （3）、红十字会、慈善机构等社会公益性团体和组织在各自工作范围内，协助乡政府开展人道主义救助工作。 （三）、调查与评估。（1）、对特别重大、重大突发公共事件，现场指挥部要适时成立调查小组，对事件起因、性质、影响、责任、经验教训和恢复重建等问题进行调查评估，并在宣布应急结束后的10日内向县政府应急委员会提交公共事件调查报告。 （2）、乡应急管理办公室在宣传应急结束后，组织工作人员成立突发公共事件调查小组，对事件危害和应急处置工作进行全面客观的评估，并在20日内将评估报告报送乡应急委员会。 （四）、恢复重建： 恢复重建工作由事发地和乡政府有关部门负责。需要县政府援助的，由事发地或乡政府提出请求，县政府有关部门根据调查评估报告和受灾地区恢复重建计划，提出解决建议或意见，按有关规定报经批准后组织实施。 八、宣传和培训 乡政府应急管理办公室会同有关部门组织编制统一的培训大纲和教材，编印应对突发事件通俗读本。宣传、教育、文化、广电等有关部门要通过图书、报刊、音像制品和电视、网络等，广泛宣传应急法律法规和预防、避险、自救、减灾等常识，增强公众的忧患意识、社会责任意识和自救、互救能力。各有关方面要有计划地对应急救援和管理人员进行培训，提高其专业技能。乡政府要针对本辖区特点开展突发公共事件应急预案的宣传和教育培训工作。 九、奖惩原则 （1）、突发公共事件应急处置工作实行行政领导负责制、责任追究制。乡应急委员会对政府应对突发公共事件，运用紧急权利，采取应急措施依法实施监督。 （2）、乡应急委员会负责对在应急管理工作中做出突出贡献的先进单位和个人及时给予表彰和奖励。 （3）、乡政府对不报、迟报、谎报、瞒报和漏报的重要情况或有其他失职、渎职行为的，依法对直接责任人和其他人给予行政处分，构成犯罪的移交司法机关追究刑事责任。 十、预案管理 本预案由*乡人民政府制定，乡应急管理办公室负责解释和实施，并上报县政府备案。乡政府各办公室及站所按照预案的规定履行各自职责，具体制定相应的预案。*乡人民政府根据实际情况的变化，即使修订本预案。 本预案自发布之日起实施 二00九年四月十二日 第三篇：处置群体性突发事件应急预案处置群体性突发事件应急预案 1总则 1.1编制目的 为预防和妥善处置公司群体性突发事件，维护正常工作秩序和社会的和谐稳定，制定本预案。 1.2编制依据 本预案根据上级有关信访工作条例和处置群体性突发事件应急管理办法等相关规定编制。 1.3工作原则 处置群体性事件总体要求是：发现得早，化解得了，控制得住，处置得好。遵循以下基本原则： 1.3.1统一领导，分级负责。按“谁主管、谁负责”的原则，落实岗位责任制，由引发事件的相关公司或部门在甘肃华澳铁路综合工程有限公司（以下简称：华澳工程公司）的直接指挥下负责问题的应急处置和妥善解决。 1.3.2预防为主、防患未然。坚持预防为主的工作方针，正确处理改革、发展、稳定的关系，在充分考虑群众利益、取得群众理解和支持的基础上，制定和出台各项政策措施；加强并规范信访工作，从源头上防止涉及群众切身利益的群体性突发事件发生；建立健全稳定预警工作机制，做到早发现、早报告、早控制、早解决，将事件控制在萌芽阶段，及时消除诱发大规模群体性事件的各种因素。 1.3.3依法处置，防止激化。坚持依法行政、依法处置，注意工作方法和策略，综合运用法律、经济、行政等手段和宣传、协商、调解等方法处置群体性突发事件，加强对群众的说服教育，引导群众以理性、合法的方式表达利益诉求，解决矛盾，防止矛盾激化和事态扩大。 1.3.4快速反应，相互配合。群体性突发事件发生后，及时启动应急预案，严格落实应急处置工作责任制，各有关公司、部门要及时给予配合和支持，要相互协作、相互配合，并确保信息收集、情况报告、指挥处置等各环节的紧密衔接，在最短的时间内控制事态；对发生暴力行为、严重损害社会治安秩序、危害公共安全的群体性事件，要及时、果断采取措施，坚决制止违法行为，尽快平息事态。 1.3.5加强教育，正确引导。预防和处置群体性事件，要将法制宣传、教育疏导工作贯穿事件处置的整个过程；教育群众遵守法律法规，依法维护自身合法权益，通过合法、正当渠道和方式反映问题。 1.3.6连续性与阶段性相结合。事前处置做到信息反应灵敏，事中处置做到依法、及时、稳妥，事后处置做到精确处理，追踪掌控。 1.4适用范围 本预案适用于华澳工程公司管辖范围内群体性突发事件的应急处置。群体性突发事件主要包括下列严重危害人民 群众生命财产安全、扰乱社会治安秩序的群体性行为，以及造成重大社会影响的群体性行为： 1.4.1大规模集体上访； 1.4.2人数较多的非法集会、游行、示威； 1.4.3聚众阻挠管内工程建设施工； 1.4.4影响社会稳定的非法宗教活动； 1.4.5聚众围堵、冲击党政机关、要害部门、重要场所； 1.4.6聚众堵塞公共交通枢纽、交通干线，破坏公共交通秩序或非法占据公共场所； 1.4.7重大文体、商贸活动中发生的群体性突发事件； 1.4.8其他严重破坏社会秩序、影响社会稳定、危害公共安全的活动或行为。 2组织机构与职责 2.1华澳工程公司处置群体性突发事件应急领导小组（以下简称：华澳工程公司应急领导小组） 组长：党委书记、总经理 副组长：副总经理 成员：总公司机关各部长，综合部有关人员领导小组办公室设在综合部 2.2华澳工程公司应急领导小组主要职责 2.2.1统一领导、指挥、协调群体性突发事件的应急 处置工作； 2.2.2决定事件处置决策和应对措施，指挥、协调有关部门、单位组织实施； 2.2.3决定启动和终止应急预案； 2.2.4负责收集、整理、上报信息； 2.2.5对在预防和处置群体性突发事件工作中因失职、渎职或其他原因造成严重后果的责任部门和责任人员，依法依纪追究其责任。 3现场处置 3.1凡出现涉及发生群体性突发事件苗头或群体性事件尚处在酝酿过程中的，由直接涉事公司或部门负责人出面做好化解疏导工作，听取群众意见和要求，能够解决的要明确答复群众；不能解决的，要说明原因，讲清道理，并做好思想教育和法制宣传工作，化解矛盾，避免事态扩大。同时，要将工作情况及时上报华澳工程公司应急领导小组，并准备好处置预案。 3.2凡群体性事件发生后，涉及公司或部门的负责人在接到应急办通知后15分钟内到达现场指挥、处置，要及时向公安部门报警争取得到迅速有力支持，并积极配合、协助公安部门对现场的协调和秩序维护，保全现场公共财产，现场接访对话由华澳工程公司应急领导小组办公室和涉及公司或部门负责，对外接待及新闻报导工作在请示金轮投资 集团应急领导小组同意的情况下，由华澳工程公司综合部统一负责。 3.3尽快控制事态的发展。 3.3.1负责现场处置工作的工作人员应诚恳听取群众代表的意见和要求，面对面地做群众的工作，对群众提出的要求，符合法律法规和政策规定的，当场表明解决问题的态度； 3.3.2无法当场明确表态解决的，责成涉事公司或部门限期研究解决； 3.3.3对确因决策失误或者工作不力而侵害群众利益的，据实向群众讲明情况，公开承认失误，尽快予以纠正； 3.3.4对群众提出的不合理要求，讲清道理，耐心细致地做好政策宣传解释和说服教育工作。稳定群众情绪，及时疏导化解矛盾和冲突，控制事态发展。 3.4查明挑头人或组织者，现场处置领导要亲自与其谈话，表明态度，进行思想工作和法制教育。 3.5对煽动群众闹事、散布谣言的，由公安机关依法予以训诫，视现场情况强行将其带离，并及时收集证据，为事后处理做准备。 4善后工作 群体性事件现场事态平息后，对已经承诺解决的问题，必须尽快解决到位，不得搞虚假承诺或者久拖不决；对法律 法规和政策有明确规定而没有落实到位的，应急办要加强监督检查，督促有关单位或部门加以落实；对群众因不了解有关规定而存在误解的，要说明真相，做好深入细致的思想工作和法制教育工作；对有关规定不够完善的，及时修改完善。坚决避免违背承诺、失信于民，重新引发群体性事件。5防范预警 5.1定期开展不稳定因素的排查、调处、化解，及时发现和掌握可能引发群体性事件的苗头性、倾向性问题；要严格落实责任制，全力及时化解，切实将不稳定因素解决在基层、解决在萌芽状态；要高度重视群众反映强烈的热点、难点问题，认真听取群众的意见，并依法按政策研究解决群众反映的问题。 5.2对存在不稳定因素的方面要落实责任公司或部门、责任人，提出及时化解、消除隐患的工作要求，并加以督促，切实做到责任不落实不放过，工作不到位不放过，隐患不排除不放过，限期解决问题，消除隐患。 5.3对不稳定因素进行定期分析、研究处置对策，制定有针对性的处置预案，做到预防在先，防止和减少群体性突发性事件。 第四篇：处置群体性突发事件应急预案XX市食品药品监督管理局处置群体性突发事件应急预案 一、总则1.1编制目的 为进一步做好社会稳定工作，妥善处臵因人民内部矛盾引发的各类群体性突发事件，坚决维护社会公共秩序，确保社会政治大局稳定，结合食品药品监管工作，特制定本预案。 1.2工作原则 1.2.1坚持党委、政府统一领导的原则；