票务系统售票解决新方案微信篇.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,微信票务系统售票处理方案,第1页,目录,CONTENTS,一、项目背景,二、处理方案,三、项目价值,第2页,项目背景,第3页,移动互联网时代,已经到来,第4页,中国移动互联网正处于高速发展阶段,中国移动互联网市场规模为,1,8,5,7,.,2,亿,同比增加75,.2%,75,.2,%,第5页,移动购物和移动支付呈暴发性增加,第6页,，第三方移动支付交易规模暴增7倍！,中国第三方移动支付市场交易规模达,29412,.4,亿,同比增加141,.0,1,%,141,.,1,%,第7页,移动端购票,已成趋势,第8页,传统购票方式三大痛点,排队,查询,耗时,排队买票,排队入闸,班次时间未知,余票信息未知,时间难以安排,浪费大量时间,第9页,利用移动互联网处理痛点,票务系统,移动互联网,&,智能手机,基于移动互联网信息化处理方案,第10页,“铁路,12306,”手机客户端,“铁路,12306,”手机客户端上线首日,20,万,人体验，已支付用户近,2,万,人！,移动端购票需求巨大！,“铁路,12306”,手机客户端上线首日,20,万人体验,第11页,移动购票已成趋势,伴随移动互联网和智能手机发展，包含携程、去哪儿在内手机客户端拥有丰富易用交通订购票功效，,为人们出行提供极大便利,。而当前包含飞机票、动车票、汽车票都能够经过移动端购置。,第12页,微信公众号,最正确载体,移动端购票处理方案,第13页,微信，庞大用户量及使用率,9亿,92.97,%,120,次,使用人数多,1月21日公布第一个微信版本，截止年4月微信用户超出9亿用户；,普及率广,经过调查，,92.97%,受访者使用微信，只有,7.03%,受访者没有使用微信；基本覆盖旅客群体,使用频率高,经过调查，超出,35.7%,微信用户天天打开微信次数达,120,次之多,第14页,微信服务号对比APP优势,一键关注即可使用，无需下载安装,能够快速实现和后台业务系统无缝链接,跨平台公众应用，广泛适合用于各类智能手机,负担了大部分用户交互和信息传输功效，降低了后台服务器通信链路工作负担,第15页,微信支付，最便捷支付方式,用户规模：绑卡量超出,2,.5亿，而且数量不停攀升,安全：微信支付五大安全保障机制，确保旅客,资金安全,方便：旅客无需排队缴费，打开微信直接付款,第16页,处理方案,第17页,微信智慧交通处理方案,微信公众号,票务系统,移动互联网,&,智能手机,基于移动互联网信息化处理方案,基于微信公众号,为,汽车客运站、码头、船务企业等交通企业,量身打造微信,智慧交通,，,旅客经过手机微信便捷地实现查询、订票、支付、验票入闸等功效，,并,提供,配套,全方面运行服务支撑,，全方面帮助,客户,提升效率，提升关键竞争力。,查询,订票,支付,验票,第18页,购票模块,公告模块,交通模块,会员模块,客服模块,微信公众号模块设置,分销模块,注：依据实际需求能够扩展对应功效,第19页,购票模块,第20页,购票模块,第21页,购票模块,第22页,购票模块,第23页,检票时，用二维码对准扫码枪。系统自动识别，做出判断。,购票模块,第24页,公告模块,“公告模块”定位为一个对外新闻窗口，经过微信公众号向旅客展示企业最新动态及通知！起到连接用户、增强沟通、完善企业形象作用！,第25页,交通模块功效展示,“交通模块”经过,LBS,定位功效实时获取旅客所在位置，为旅客提供公交、步行、驾车三种抵达方案！起到为旅客提供交通指导作用！,第26页,客服模块功效展示,“客服模块”可搜集旅客最常碰到问题，让旅客能够经过回复编码方式获取相关问题答案！也可依据实际需求设置人工客服，经过人工方式服务旅客。,第27页,会员模块功效展示,“会员模块”由订单查询、积分模块、优惠券模块组成。旅客经过订单模块可查询到全部订单、未支付订单、已支付订单。积分模块依据旅客购票数量给予对应积分，经过积分可换取对应优惠券。优惠券又可用来抵扣对应票款。经过会员模块可有效促进旅客二次购置，有效绑定用户！,第28页,分销模块,-,订机票,第29页,分销模块,-,订酒店,第30页,分销模块,-,港澳行,第31页,分销模块,-,景点门票,第32页,项目价值,第33页,方案价值,方便查询,旅客经过微信公众号便可实时查看班次信息以及余票信息，灵活掌握时间！,无需排队,经过微信公众号事先订购船票，无须到窗口排队买票！,节约时间,经过微信平台可方便灵活地查询及购票，旅客无须提前抵达站点排队购票，不但省去排队时间，也能愈加灵活地安排自己行程，节约时间！,提升旅客满意度,简化购票流程，降低排队、支付等流程排队时间，以及对景区流量控制以及余票未知而付出时间 成本，大大提升旅客满意度！,搭建平台、锁住用户,经过便捷微信购票平台，吸引用户关注并将用户锁定在自己平台上，有效掌握用户！,微信平台无线想象空间,经过主营业务吸引用户聚集到自己移动互联网入口，经过跨界资源导入获取更多收益！,对于旅客,对于景区,第34页,支付平台开发经验保障客户系统稳定安全,金融产品开发经验,拥有商户移动支付服务终端产品,SPAD,、商户移动支付软件,SPAY,以及,swiftpass,大型支付平台开发经验。将保障交通行业大资金量、大订单量、高并发量背景下，资金安全及系统稳定！,第35页,营销推广,微信红包,作为腾讯合作搭档，东南花都能够申请到诸如“微信红包”这么非公开接口。,利用微信红包等营销接口设计线上营销推广活动，吸引旅客微信购票。引导粉丝主动分享，到达病毒式传输效果。,第36页,营销推广,营销模块,东南花都自主开发了各种微信营销功效模块，我们客户能够利用营销模块长期化地与粉丝互动，增强品牌在粉丝心中形象与粘性。,第37页,谢谢,第38页,