邮件营销整体解决方案.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,邮件营销整体处理方案,邮件营销整体解决方案,第1页,1、产品分析与定位,2、营销策略,3、创意发想,4、推广计划,5、媒介计划,6、Allyes营销服务保障,邮件营销整体解决方案,第2页,一、产品分析与定位,邮件营销整体解决方案,第3页,二、营销策略,邮件营销整体解决方案,第4页,推广目标,经过提升品牌记忆及联想，提升品牌认知度,为牵手建立庞大而活跃会员数据库，并有步骤地组织有影响力活动，配合线下新品上市活动,调动各种网络资源，尽力加大这次活动影响力度与影响范围,邮件营销整体解决方案,第5页,推广策略,互动广告+EMAIL+FLASH+俱乐部注册,忠诚度提升计划+深度营销,邮件营销整体解决方案,第6页,电子邮件营销（e-mail Marketing）,电子邮件营销是指经过向客户发送商业电子邮件以得到新客户和保留老客户一个营销方式。是商家和客户之间进行对话方式延伸。因为电子邮件使营销周期大大缩短并能得到客观投资回报，国际上许多企业已经开始认可电子邮件主要性，依据Jupiter Communications调查，现在已经有65%企业正花费1%到5%不等营销预算用于电子邮件营销上。,商家,EMAIL,消费者,邮件营销整体解决方案,第7页,中国网民数量与网民普及率,CNNIC最新汇报显示，我国上网用户人数六个月增加了1210万人，增加率为35.9%，和去年同期相比增加72.8%。中国网民数量5910万,普及率4.6%。,邮件营销整体解决方案,第8页,在中国,“网民经常使用网络服务”,邮件营销整体解决方案,第9页,在中国,“网民拥有邮箱情况”,邮件营销整体解决方案,第10页,在中国,网民对待邮件和互动广告态度,网民愿意收到网络广告邮件数据,网民经常以网络广告作为,自己选购物品或服务数据,邮件营销整体解决方案,第11页,1）普及性,电子邮件营销优势所在：,2）推对拉,3）定向性/定制/个性化,4）可测性,5）价格优势,6）快速、方便,7）发展潜力不可估量，,邮件营销整体解决方案,第12页,帮助企业准确地找到目标消费者群,能够探测市场,找到新市场机会和提供新产品与新服务,与常客建立起长久、高质量良好关系,可实现一对一销售模式,用户能够主动加入,电子邮件营销,独特功效,：,邮件营销整体解决方案,第13页,电子邮件营销客户与企业之间桥梁,有效赢得用户欢心,建立品牌忠诚度,让营销支出更有效益,增加利润,适当初机以适当方式将必,要信息传达给适当用户,邮件营销整体解决方案,第14页,电子邮件与传统邮递广告对比,优势显著,类 别,邮递广告,电子邮件,完成一个营销活动所需时间,4-6周,7-10天,取得市场反,应所需时间,3-6周,3天,每千封信成本,500美元,25美元,表现伎俩,少,多,互动能力,很弱,强,可否深度营销,否,可,做出反应概率,1%,5%,邮件营销整体解决方案,第15页,电子邮件与互动广告对比,类 别,互动广告,电子邮件,针对性,普通,强,受众目标抵达率,普通,高,平均点击率,0.5%,30%,平均反馈率,0.05%,3%,邮件营销整体解决方案,第16页,病毒营销（Virus Marketing）,在营销概念这个层面，病毒营销可用来描述任何一个对于特定消费者进行定位，使他们成为一个品牌或产品拥护者营销技巧。实际应用中，病毒营销信息以电子邮件方式发送，收到邮件人有可能再将它转发给其它人。,对大部分email用户来说，这是一个很受欢迎活动。每当我们收到有趣图片或很酷Flash游戏附件，我们通常把它发给朋友。而他们也顺次把该附件发给他们联络者。这种滚雪球效果能够轻松创建起一个分销渠道，在几小时之内，抵达成百上千人们那里，而起始不过是一封电子邮件,。,邮件营销整体解决方案,第17页,病毒营销系统,Virus Program,A,C,B,D,E,F,G,.,.,.,.,.,.,.,.,邮件营销整体解决方案,第18页,病毒营销优势所在：,人们在取得利益同时不知不觉地、不停缠绕式地宣传了商家在线生意词。,商家生意信息传输是经过第三者“传染”给他人而非商家自己，而通常人们更愿意相信他人介绍而非商家自己。,我们大多数人为何如此愿意受“病毒”感染，传输这些产品？,我们得到了利益！,我们享受商家利益时候，我们本能地驱使自己与亲友分享。,邮件营销整体解决方案,第19页,病毒营销成功应用,最成功以服务为基础病毒营销先驱是Hotmail。一开始他们极少促销活动，但在它们发出每封邮件底端都使用一个收尾线，该收尾线包含一个短小玩笑以及他们网址。企业由此取得显著发展。现在构想一下,天天发出去email数量，以及这些email怎样帮助Hotmail取得更多用户这些用户又造成更多email发出去。,下一个例子是Blue Mountain网络问候卡。当有些人发出一封Blue Mountain网络问候卡，接收者必须去 Blue Mountain网站才能收看，这就带来另一个发贺卡潜在用户，而这个用户会又发出更多贺卡。,邮件营销整体解决方案,第20页,二、EMAIL营销（病毒营销）成功案例,邮件营销整体解决方案,第21页,30天与2天,成功案例之一,邮件营销整体解决方案,第22页,1.希望经过网上调查过滤网民，获取目标 受众,2.搜集会员并得到详细会员信息,3.以每个注册用户取得成本作为主要评定依据,注册用户作为宜家重点服务潜在用户,4.限于北京、上海地域,宜家办公家俱,在线征集注册用户,邮件营销整体解决方案,第23页,目标人群确立,首要目标受众,企业参加办公家俱采购,主管或办事人员,-企业领导决议层,次要目标受众,-企业白领,地域限定,-,北京、上海,邮件营销整体解决方案,第24页,应对策略,对策一：互动广告,对策二：定向直邮广告,邮件营销整体解决方案,第25页,结果比拼,播放周期：1个月,注册人数：1228人,CPA：235元,一次发送邮件：380000封,两天注册人数：人,CPA：27元,邮件营销整体解决方案,第26页,CTR:25%,成功案例之二,邮件营销整体解决方案,第27页,1.“McSmile”促销活动，吸引网民访问麦当劳网站，加入“无偿下载优惠券”活动，吸引网民转发该邮件。,2.在新浪同期推出各种广告形式和定向直邮,3.售后评定，直邮效果一样惊人,线上宣传和推广当季促销活动,邮件营销整体解决方案,第28页,目标人群确立,首要目标受众,15-40岁,大中城市,次要目标受众,-全部网民,邮件营销整体解决方案,第29页,定向直邮,发送数量,:500,000,定向条件:15-40岁,50%男性,50%女性,3个月内活跃用户,总点击数,:123,663,点击率:25%,CPC:0.44元,邮件营销整体解决方案,第30页,策略综述,以邮件营销为主，着力于病毒营销，配合网络广告，完成忠诚度推广计划,建立网上牵手俱乐部，吸引更多用户，积累用户群体数据库，连续进行网上营销,利用好耶邮件系统，采取一对一邮件定向发送，直接接触目标受众，重复影响目标受众,应用FLASH连续剧MAIL形式、辅以赞助注册、LIVE-TV等最新广告形式、将影响愈加扩大化,邮件营销整体解决方案,第31页,推广流程,注册后用户深度营销,EMAIL发送（FLASH连续剧计划）+网络广告,转发与注册取得更多优惠,是否注册取得更多FLASH,邮件营销整体解决方案,第32页,三、FLASH连续剧创意发想,邮件营销整体解决方案,第33页,四、邮件推广计划,邮件营销整体解决方案,第34页,邮件推广计划详述之一,实现步骤,锁定年纪、地域、活跃程度等定向条件，向新浪、21CN、163无偿邮箱用户，发送第一封邮件（含FLASH第一集）,经过FLASH吸引用户转发，并成为“牵手”会员,打动用户方法,以用户名相当：有资料认为，以用户姓名为抬头邮件点击率能够高达40-50%,确立吸引眼球发件人和发件主题：研究表明，60%被调查者认为邮件发件人对于打开邮件起到决定作用，35%人认为邮件主题发挥决定作用,FLASH连续剧为亲和点,对转发和注册会员者，提供线下赠饮或尤其折扣或尤其奖品或线下某个活动入场券,邮件营销整体解决方案,第35页,假如用户愿意在牵手俱乐部注册，则将用户信息愈加准确化,用户城市,用户新邮箱,喜爱口味等,搜集牵手数据库，并依据第一次邮件发送情况进行再次营销,向第一次打开信件、点击链接而没有注册人，进行再次说服营销,向已注册用户发系列FLASH，巩固彼此关系,配合产品推广，连续对牵手会员进行有效沟通,注意发信频率,注意会员生日或节假日等尤其时间,经过对用户打开、转发、注册跟踪分析，不停调整邮件广告内容和形式,邮件营销整体解决方案,第36页,邮件推广计划详述之二,-实现定向发送,从用户属性入手，一标中,年纪：15-35岁,地域：目标省市,活跃程度：一个月内,与互动广告相比，在注册方面优势显著,缩短ACTION实现流程,节约更多花费,节约更多时间,邮件营销整体解决方案,第37页,目标人群属性简析,全部无偿邮箱用户,目标受众,新浪全部无偿邮箱用户,地域定向：北京、上海等,年纪定向：15-35岁,活跃程度：1个月,行业,工资,职位,教育程度,兴趣兴趣,婚姻情况,性别,三个月,二个月,主动出击筛选目标人群,邮件营销整体解决方案,第38页,浏览牵手,精彩内容,成为,注册会员,15-35岁之间,目标省市,每个月使用邮箱,人，收到,牵手直邮,广告,定向直邮ACTION转变过程,转发邮件,邮件营销整体解决方案,第39页,在目标受众,可能浏览,频道布置,广告,吸引对牵手广告,感兴趣人,进入链接，,浏览精彩,内容,从地域上,筛选目标,受众,成为,注册会员,互动广告ACTION转化过程,下载并转发,邮件营销整体解决方案,第40页,邮件推广计划详述之三,-精彩FLASH形式,FLASH动漫,在 邮件中放置FLASH形式，以系列短剧形式连续推出。,增强趣味性与观赏性,推进消费者转发,实现病毒营销,邮件营销整体解决方案,第41页,邮件推广技巧详述之四,-辅助形式,赞助新浪等网站无偿邮箱注册,如新浪无偿邮箱当前要一次性收取注册费：2元,由牵手提供注册费用，将新会员自动转化为牵手会员,新浪无偿邮箱每日新注册人数：1万以上,邮件频道新广告形式，与直邮广告相互辉映,在21cn等网站,在邮件箱登陆页面设置大型FLASH广告,强烈吸引用户眼球,加大品牌感染力,也愈加诱惑用户打开牵手信件,改造邮箱内信纸,或在写信夹等处设置广告,加大品牌感染力,也诱惑用户打开牵手信件,引入视频广告，增强品牌宣传力度,邮件营销整体解决方案,第42页,四、牵手果蔬汁网络广告媒介计划,邮件营销整体解决方案,第43页,五、,Allyes营销服务保障,邮件营销整体解决方案,第44页,好耶邮件监测服务介绍,邮件发送方式,一对多；一对一个性化发送（支持屡次营销）,邮件定向条件,能够依据用户九大属性类别；以往浏览习惯；用户活跃程度,邮件监测服务,实际发信数、开信数、多重点击数、回信数、转发数,互动广告监测服务,投放情况详细报表,邮件营销整体解决方案,第45页,好耶邮件监测服务工具Adfmail,Adfmail是新好耶信息技术（上海）有限企业自主研发、以浏览器为操作基础电子邮件营销管理系统。,作用：,节约,企业营销成本、,挖掘,潜在客户、,建设,良好客户关系。,通常来说电子邮件营销基本流程包含：,受众数据搜集-受众数据整和-受众筛选-信件发送-信件监测-反馈汇报,-深度分析,黑体步骤为可由Adfmail帮助用户完成步骤。据粗略估算，这些步骤工作量占整个营销工作量80%强。,邮件营销整体解决方案,第46页,Adfmail功效模块,受众管理,信件管理,系统管理,报表管理,受众,系统,信件,报表,邮件营销整体解决方案,第47页,Adfmail功效介绍,信件管理,信件编辑,信件检索,信件分组,信件发送,受众定向,时间、数量设置,邮件营销整体解决方案,第48页,Adfmail功效介绍,报表管理,发送成功次数、发送失败次数,阅读人数、阅读次数,转发人数、转发次数,点击人数、点击次数,邮件营销整体解决方案,第49页,反应速度承诺,邮件广告投放监控服务（7x二十四小时专员监控）,邮件广告服务紧急响应服务（7x二十四小时响应）,在线实时广告投放汇报服务（1小时更新）,在线实时广告动态更新服务（工作时间内10分 钟响应）,服务承诺,邮件营销整体解决方案,第50页,质量承诺,1、数据真实性,国家工商总局广告司指定Adforward AMRC作为网络广告监测系统,新浪、证券之星、天极网、上海热线等均采取Adforward 6作为网站广告公布管理系统,经过中国软件评测中心(CSTC)评测认证,2、创意质量,年INTEL和微软数字创意大赛专业组公益类第一名,20中国广告节网络广告设计大赛优异奖,3、服务质量,专业团体提供专业流程化管理服务,服务承诺,邮件营销整体解决方案,第51页,非常感激！,好耶广告网络,邮件营销整体解决方案,第52页,