医院“医院管理年”活动方案.docx

医院“医院管理年”活动实施方案 为坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，坚持以人为本，全面、协调、可持续的科学发展观，紧紧围绕当前的医院绩效评审，全面推进“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年工作，根据全国卫生工作会议精神、卫生部和国家中药管理局决定，在全院积极开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年（以下简称“医院管理年”）活动，旨在加强医院管理；改善服务态度；规范医疗行为；降低医疗费用；提高医疗质量；确保医疗安全。以推进我院管理的科学化、规范化和标准化建设。 一、指导思想 ： 以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，贯彻党的xx大和xx届三中、四中全会精神，树立和落实科学发展观，紧密结合保持共产党员先进性教育活动。“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”，促进医院端正办院方向，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位。健全医院的“质量、安全、服务、费用、绩效”等项管理制度，探索建立医院科学管理的长效机制，不断提高医疗服务质量和水平，使医疗服务更加贴近群众，贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。 二、组织机构： 为保证把我院医疗机构管理年的活动深入开展下去，我院成立医院管理年工作领导小组。 组长：xxx 副组长：xxxxxx 三、活动目的 加强医院管理，促进内涵建设，改进医院服务，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，控制医药费用，服务人民群众。 四、活动范围 全院各科室员工按照医院统一部署，全部参加“医院管理年”活动。 五、活动主要内容 （1）严格依法执业，规范执业行为 （2）提高医疗质量，保障医疗安全 （3）简化服务流程，改善就医环境 （4）规范经济管理，降低医药费用 （5）狠抓医德医风，树立良好形象 六、实施步骤 1、动员学习部署加段（200x年x月底完成） （1）广泛动员。x月x日召开医院管理年活动领导小组会议，讨论“医院管理活动”实施及督促工作计划的落实，并下发方案。x月x日召开全院职工动员部署大会，进行深入思想发动，使各科室、每个职工充分认识开展这项活动的重要意义和目的。 （2）宣传教育：用多种形式进行院内、院外宣传 （3）组织学习。采取讲座、专题片、知识问答、讨论会等多种形式。 （4）提高认识。使全院医务人员统一思想，充分认识到开展“医院管理年”活动是实践“xxxx”重要思想的具体体现，是树立和落实“以人为本”的科学发展观，构建社会主义和谐社会的必然要求，是医院转变经营机制和服务模式、提高市场竞争力、切实维护广大人民群众健康权益的一项重大行动。并认识到这次“医院管理年”主要内容是“一个中心、一个主题、四个重点和一个目标”。一个中心，即加强医院管理；一个主题，即“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”；四个重点，即提高质量、强化安全、规范服务、降低费用；一个目标，即不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。 2、组织实施阶段（200x年x月-x月） （1）科室做好自查与改进工作。针对活动确定的五项重点内容，自行确定阶段重点，有计划、有步骤地开展全面自查，提出各项改进措施。 （2）自查内容：根据各科室职能方位细则自查 （3）医院管理领导活动领导小组办公室将遵照西堤头镇卫生院医院管理年活动督导检查方案对各科室开展活动的情况进行抽查，并通报结果。 3、总结完善阶段，认真整改，总结提高，包括四个方面（200x年x月-x月）。 （1）制定整改方案，认真抓好整改工作 （2）公布整改情况，完善整改措施 （3）组织检查评议：将检查结果在全院予以通报 （4）搞好总结，并将总结上报区卫生局管理活动办公室 七、工作要求 （1）统一思想，提高认识 （2）加强领导，周密部署 （3）注意引导，完善措施 （4）深入宣传，广泛动员 （5）突出重点，强化管理 （6）总结经验，巩固成果 xxx医院 200x年x月x日第4页 共4页