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才买一个月的电脑保修成难题
昨天市民史先生反映,他才买一个月的笔记本电脑硬盘出了问题,现在保修成了难题。
史先生的这台联想笔记本电脑是一个月前购买的,买回家半个月后出问题了。他在百度上搜索到了一家自称专业维修联想电脑的维修部,去那里重装系统,可是重装系统后电脑还是出现问题。最后,他在朋友那里打听到,联想在苏州的特约维修站只有一家,就在盘门路那边。
他拿着电脑来到联想特约维修站,经过检测,工作人员确定硬盘出了问题,但同时工作人员发现,笔记本外标签条形码扫描后显示该电脑硬盘大小为500G,而检测下来史先生电脑硬盘的实际大小为320G。据此,工作人员拒绝给史先生的硬盘进行保修。
记者采访了联想特约维修站的韩先生,他说,由于史先生之前带电脑去过非联想维修机构进行过安装、检测等行为,不排除有人为更换硬盘的可能性,目前他们暂时不能向史先生提供保修。
昨天市民史先生反映,他才買一個月的筆記本電腦硬盤出瞭問題,現在保修成瞭難題。
史先生的這臺聯想筆記本電腦是一個月前購買的,買回傢半個月後出問題瞭。他在百度上搜索到瞭一傢自稱專業維修聯想電腦的維修部,去那裡重裝系統,可是重裝系統後電腦還是出現問題。最後,他在朋友那裡打聽到,聯想在蘇州的特約維修站隻有一傢,就在盤門路那邊。
他拿著電腦來到聯想特約維修站,經過檢測,工作人員確定硬盤出瞭問題,但同時工作人員發現,筆記本外標簽條形碼掃描後顯示該電腦硬盤大小為500G,而檢測下來史先生電腦硬盤的實際大小為320G。據此,工作人員拒絕給史先生的硬盤進行保修。
記者采訪瞭聯想特約維修站的韓先生,他說,由於史先生之前帶電腦去過非聯想維修機構進行過安裝、檢測等行為,不排除有人為更換硬盤的可能性,目前他們暫時不能向史先生提供保修。
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