调研结果报告2.pdf

我们的行动 中国的未来 20132013 华硕大学生科普志愿者华硕大学生科普志愿者 关于关于三线城市三线城市城乡城乡科普现状科普现状及科普需求及科普需求 调研结果报告调研结果报告 商丘商丘阡陌林组阡陌林组 实践先锋 阡陌成林 第 2 页 目录 序言：调研简介 一、调研摘要 1 主题摘要 2 内容摘要 3 调研方法与过程摘要 4 建议摘要 二、报告正文 1 详细调研背景介绍 2 调研主题详细说明 3 调研主题详细论述过程 4 调研方法详细说明 5 调研过程详细说明 6 调研图表分析 三、调研结论 四、调研建议 实践先锋 阡陌成林 第 3 页 序言：调研调研简介简介 A.A.活动介绍活动介绍 随着经济全球化和信息技术的快速发展，社会对技术知识需求日益提高。中国科协、财政部在深入调研和分析农村科普工作特点的基础上，决定在“十一五”规划期间联合实施“科普惠农兴村计划”。作为一个有着强烈社会责任感的企业，华硕积极响应中国科协“科普惠农兴村计划”，联合中国科协科普部、中国科协农技中心开启“你的行动，中国的未来华硕大学生科普志愿者行动”，号召广大学子反哺家乡，利用暑假返回家乡投身基层 IT 科普社会实践工作，用知识和热忱回报家乡父老。而我们华硕大学生科普志愿者阡陌林商丘组，幸运地参与到本届活动中来，成为全国华硕大学生科普志愿者中光荣的一员，在商丘科协、当地群众以及全国各地阡陌林大学生公益联盟伙伴的大力支持下，我们分两组从乡村和城市两方面开展了为期一个多月的返乡科普志愿活动，希望能用自己的一份力量更好地建设家乡的未来。行动时间行动时间：2013 年 7 月 17 日-2013 年 8 月 20 日 调研地、人员调研地、人员及对象及对象：行动行动地点地点 行动小队行动小队 调研对象调研对象 行行动动延延续续 城市河南省商丘市白云办事处银苑社区 新阡陌林商丘分队 40 岁以上的中老年人 实践先锋 阡陌成林 第 4 页 乡村河南省商丘市宋城办事处蔡庄村 各阶段年龄人群 行行动动拓拓展展 城市河南省商丘市睢阳区新城办事处北海社区、新华社区 阡陌林 V-YOUNG 商丘分队 30 岁以下年轻人为主 乡村河南省商丘市梁园区长江路东段孙庄村段，各阶段年龄人群 B.B.团队介绍团队介绍 阡陌林的阡陌林的来源来源 阡陌，取自陶渊明桃花源记中的阡陌交通，鸡犬相闻。其中“阡陌”的含义为交错相同，引申义为互相陌生的人们。“林”寓意着同一片森林。因此，阡陌林的含义则为互相陌生的伙伴们因为同一个目标交集在同一个点上，虽然彼此之前并不相识，但却因共同的目标而凝聚成森林，在同一片蓝天下，沐浴阳光，共同奋斗、成长！阡陌林是什么阡陌林是什么 阡陌林团队，起源于 2012 年华硕大学生科普志愿者活动中的商丘阡陌林小队，在华硕联合中国科协科普部共同开展的“华硕大学生科普志愿者”的活动中，商丘阡陌林小队作为全国第一个高中生团队在家乡分城市与乡村两方面展开了为期 40 余天的科普行动。科普活动受到当地政府、华硕及社会爱心人士的大力支持，并获得了腾讯、新浪、新民、太平洋电脑、中国社区志愿者等多家媒体的报道。那个夏天里，阡陌林伙伴们共同收获友谊、成长的同时也将志愿者精神撒向四方。科普志愿者活动结束后的日子，大家约定要以成长、实践、学习为共同目标结识更多伙伴，在互助中收获更多快乐，由此，一个以结交更多的伙伴，学习更多实践技能、提高自主生活能力，互助成长为目标的阡陌林大学生公益联盟应运而生。阡陌林大学生公益联盟是由阡陌林志愿者团队成员联合各大高校伙伴共同组建的一个以爱心、凝聚、成长、交流、实践为五大主题，以联盟的形式解决发展中出现的不同实际问题，为广大心怀梦想、期待实践、爱心满满、富有激情的大学生伙伴以及实践先锋 阡陌成林 第 5 页 广大心系学生成长、热衷爱心事业、关注社会发展的社会力量构建共同平台的公益联盟，在这个联盟中，一群为未来、梦想而交流、实践、学习的伙伴们正在努力着，也期待更多力量的加入。“实践先锋、阡陌成林”的信念凝聚在成长的阡陌林中。阡陌林阡陌林愿景愿景 阡陌林、青年学生伙伴以及社会各方力量的共同努力，在聚集更多拥有共同志向的伙伴，与伙伴们一起解决现阶段所面对的职业发展、人生发展等共同问题的同时构建一个可以从实际角度解决各地生活发展、联合推动中国公益事业、尝试共同突破公益事业持续力间断性问题的爱心公益联盟，让爱传出去。在成长过程中与伙伴们一同在激情中实践，在携手中收获，在奉献中思索，共同将阡陌林铸就成中国大学生中一支以青春、奋斗、实践、成长、奉献为主题的先行军。全全新的我们新的我们 2013 年，新阡陌林小队和 VYoung 小队正式成立，作为新的阡陌林，我们拥有一样的想法，共同的愿望做公益，让科普知识传万家。新的阡陌林、新的希望，我们作为新生的力量，怀着最真诚的心去做我们认为对的事将公益爱心进行到底，以阡陌成林之势将科普的种子传播到全国各地。关于我们的团队关于我们的团队（分工及成员）（分工及成员）新阡陌林小队新阡陌林小队 姓名 所在学校 团队职务 个人照片 谷梦媛 商丘市师范学院 主导者 贯彻者 资源勘探者 孙凡 商丘市医学高等专科学校 驱策者 创新者 实践先锋 阡陌成林 第 6 页 金铭 河南大学民生学院 执行者 宋向南 商丘市第一高级中学 协调者 协助监察者 朱嘉星 河南理工大学万方科技学院 执行者 陈远洋 商丘市睢县高级中学 监察者 专业者 创新者 实践先锋 阡陌成林 第 7 页 阡陌林阡陌林 V VY Youngoung 小队：小队：姓名 所在院校 团队职务 个人照片 赵文亚 上海医疗器械高等专科学校 主导者、资源勘探者 薛红丽 商丘师范学院 驱策者、专业者 李东 河南理工大学 贯彻者、专业者 黄永强 大连理工大学 协调者、创新者 张骞 河南师范大学 协调者、执行者、专业者 陈亚丽 河南黄淮学院 资源勘探者、专业者 实践先锋 阡陌成林 第 8 页 程子真 河南师范大学 监督者、专业者 特别感谢：陈春丽（乡村资源勘探者）、崔阿姨、商丘市科协科普部、商丘银苑社区、12 年华硕大学生科普志愿者商丘阡陌林小队。一一、调研摘要、调研摘要 调研调研主题摘要主题摘要 关于三线城市城乡科普现状及科普需求的调查 调研调研结论摘要结论摘要 结论结论 1 11212 年年华硕科普志愿者对三线城乡的影响华硕科普志愿者对三线城乡的影响 科普活动在乡村普及较好而在城市普及度较差 加大公开课的影响力，我们要做的还有很多 结论结论 2 2三线城三线城乡家庭乡家庭网络和网络和智能手机普及率智能手机普及率 电脑和智能手机已基本普及为科普带来很大便利 针对不同人群定向开发应用软件 实践先锋 阡陌成林 第 9 页 结论结论 3 3三线城乡居民三线城乡居民对科普的态度和不同知识类型的需求对科普的态度和不同知识类型的需求 绝大多数城乡居民非常欢迎科普活动 他们学习热情很高并且时间充足，但是却无人指导 智能手机发展势如破竹，但中老年人对于智能手机操作仍需指导 结论结论 4 4三线城市及乡村乐于接受的指导方式与时间安排三线城市及乡村乐于接受的指导方式与时间安排 城乡居民选择制导方式不同，分别为聊天式和公开课指导 城乡居民空闲时间大多都在晚上，白天时间都不充足 不同情况下志愿者采取相应的指导方式 调研方法调研方法摘要摘要：我们一般采用的方法：1.户外调研（中老年人活动点调研、沿街调研、游走式调研、乡村聚集地调研）2.入户调研（一对一调研、指导中调研）3.课堂调研（课程中调研、课后调研）4.回访调研 5.定点调研 实践先锋 阡陌成林 第 10 页 调研过程摘要调研过程摘要：调研调研建议摘要：建议摘要：1.采用校内培训或聚集全国各地的高校学生组成联盟的形式来扩大志愿者队伍，使科普公益活动传播的更广 2.未来智能手机占据市场更大，希望华硕可以研发 App 软件 三、三、报告正文报告正文 1.1.详细调研背景介绍详细调研背景介绍 我国科学技术事业飞速发展，已成为技术革新最快的国家之一。但科学素养和科学精神在国民中的普及程度，仍远远不能与我国的科技实力相匹配。党中央、国务院历来高度重视我国公民的科学素养提升工作，先后颁布了关于加强科学技术普及工作的若干意实践先锋 阡陌成林 第 11 页 见、中华人民共和国科学技术普及法等重要政策指导。同时，由于我国国土地域广大，各地区经济、文化发展不均衡，基层群众的科学素养提升工作的困难较多：在经济欠发达地区，因经济发展的相对滞后、获得新科技知识的途径较少，广大基层群众因电脑知识不够而产生的应用困扰，成为了提升当地群众科学素养工作的重要障碍。为贯彻党的十六届五中全会精神，实施全民科学素质行动计划纲要（2006-2010-2020）提高农民科学素质，助力社会主义新农村建设，中国科协、财政部在深入调研和分析农村科普工作特点的基础上，决定在“十一五”规划期间联合实施“科普惠农兴村计划”。中国网民总数突破 5 亿，但是有一个瓶颈。经过十几年的发展，身边基本上没有不上互联网的，因为一个大的环境是这样的。在城市里你不会上互联网会很不好意思，可是有些城市或乡村却很多人不知道互联网。2010 年第 6 次人口普及，居住在城镇的人口为665575306 人，占 49.68%；居住在乡村的人口为 674149546 人，占 50.32%。同 2000 年第五次全国人口普查相比，城镇人口增加 207137093 人，乡村人口减少 133237289 人。有些即使是村村通的地方也不见得会很好地利用互联网，所以互联网想要再往前走一步，它的驱动力一定来自于农村 。作为社会公民，华硕数年来以缩小城乡数字鸿沟为己任，关注科普人才培养，持续开展基层电脑知识普及教育。积极响应中国科协科普惠农兴村计划，联合中国科协科普部、中国科协农技中心开启华硕大学生 IT 科普志愿者行动，号召广大学子反哺家乡、为大学生提供了下乡实践、推动村信息化建设的舞台。本次调研分为商丘市社区和隶属于商丘市睢阳区的宋城办事处管辖的蔡庄村，从两地的调研结果对比并根据中国互联网络信息中心（CNNIC）正式发布第 31 次中国互联网络发展状况统计报告的报告了解到，从2011 年开始，互联网在中国农村常住人口中的普及速度开始小幅超越城镇，结束了城乡互联网普及差距持续扩大的趋势，反映出农村互联网普及工作的成效。实践先锋 阡陌成林 第 12 页 但不可否认的是，目前城乡互联网普及率仍存在较大差距。到 2012 年底，城镇居民中的互联网普及率已经达到约六成，而农村地区目前只有 23.7%，城镇和农村了解并使用电脑的人群大多是青年，而中老年人对电脑的认识和了解程度普遍较差，提高计算机普及率已经成为目前一个迫在眉睫的问题。而我们华硕大学生科普志愿者们利用暑假返回家乡投身基层 IT 科普社会实践工作，通过调研了解城市乡村中老年人对计算机的了解、真实的需求情况、并分析中老年人对计算机知识的学习方面制定完善的课件通过公开授课、一对一指导等方式对城市乡村中老年人进行计算机知识的普及，用知识和热忱回报家乡，为家乡IT 科普事业贡献力量。2 2 调研主题详细论述调研主题详细论述 （1）.调查上一年活动的参与程度，以便于了解居民对活动的接受程度并对我们的课程进行分析，做出一套完整的方案更容易的进行电脑知识的普及。（2）.调查电脑和智能手机的普及情况，以便于了解目前三线城市及乡村对电脑和智能手机的使用情况以及经济状况，分析电脑和智能手机的市场前景并了解居民对互联网的接触程度以便于为电脑和手机厂商在三线城市和乡村对电脑和智能手机的推广提供参考。（3）.调查居民对活动的欢迎程度和对学习电脑和智能手机知识的热情程度，我们可以了解居民对新知识的学习热情，有利于活动的进行。（4）.调查居民对新知识的学习方面，帮助我们了解居民对电脑的熟悉程度并制定相应的教学方案。以便于计算机厂商在电脑中内置相应的软件满足居民的日常生活需要并为计算机厂商针对此类人群生产哪种电脑类型提供参考。（5）.调查居民对学习电脑及智能手机知识选择的方式，确定我们的授课方式，更利于村民对新知识的学习和接受。实践先锋 阡陌成林 第 13 页（6）.调查村民对学习电脑和智能手机知识的时间，以便于为后续活动以及其他三线城市乡村的志愿者们提供参考 3 3、调研主题详细论述过程、调研主题详细论述过程 随着后 pc 时代的快速发展，电脑的使用及操作在城市人群中逐渐普及，但一直以来都是以年轻人为主轴进行着。实际上电脑的使用在城市中老年人中也越来越大众化，就这一年龄阶段有此现象来看是新科技发展进步的盲区。此外，在近一年里我们发现智能手机在中老年人中的应用越来越广泛，基于上述两种情况，我们以计算机和智能手机为主线展开了城市场的科普调研活动。近年来农村经济水平不断提高，农村家庭用户对电脑的普及率和使用频率也越来越高，因此他们对电脑知识学习的积极性也大大加强。为了了解其对电脑知识的需求度，我们兵分两路以延续和拓展为主轴在同一时间的不同地点展开了电脑知识的普及，同时还以乡村预调研中了解到的智能手机意外普及情况为基准，在调研中将智能手机在村中的普及和应用情况列入重点调研项目加以开展。综上得出：（1）以乡村和城市为两大调研活动地；将计算机知识及下一步智能手机发展作为调研主轴。（2）计算机和智能手机在人们的生活中的应用越来越广泛，占据着重要地位。（3）着眼于后 pc 时代下华硕大学生科普志愿者行动对整体科普及科技更新的推动作用展开了有关华硕大学生科普志愿者活动的意见调查。4 4 调研方法调研方法详细说明详细说明 调研方法分很多种,根据不同的地方,我们采取了不同的调研方式:城市城市:我们的城市场有现成的场地和足够的设备,以至于在城市场的调研中我们相对方便了许多 户外调研:因为我们此次的科普活动主要针对中老年人,所以主要选择了中la老年人聚集较多的地方进行调研-中老年人活动点,在这里每天早上和傍晚都会聚集很多的中老实践先锋 阡陌成林 第 14 页 年人,在这里调查,有效问卷生成率和可操作性非常高,可以很快速的达到我们想要的结果:我们还有一种沿街调查的方式,这种方式虽有效生成率不高,却可以广泛的概括这一地区人对科普了解度的基本情况.课堂调研:课程中进行是一项发放和回收问卷都很高效的调研,既方便准备又能达到预期的效果,当然,这个方式的不当之处就在于它会影响到讲课人的进度和学员的听课专注度.课后进行是另一种课堂调研,它巧妙的弥补了课堂中进行调查的弊端,不过它的不足之处就是:因为在课后,学员的聚集度不够,不能够达到想要的结果.将两者结合、灵活运用,那我们的问卷就很容易进行了.回访调研:所谓回访调研就是在我们结束了城市场的科普活动一段时间后,再回去做一次调查,看看他们现在对科普知识的掌握度和对我们上次科普教学的满意度,这样的回访可以让更多的人知道科普、了解我们,同时是对我们讲课的一种肯定和认同。乡村乡村：乡村调研可分为：入户调研、户外调研、定点调研及回访调研四大方式 入户调研：一对一调研:入户后与村民进行交流从而取得相对信任，可现场调动居民的参与热情，并为志愿者临场发挥、及时更改行动方案提供方便。但此方式也具有调研结果率低、操作流程繁琐及人员参与配合度不可估计等限制。指导中调研：指导中调研的方式具有较强实用性，可高效、快捷的在指导交流中获取丰富多样的调研结果，但其在调研过程中的不确定性和被动性不易于针对同一类人群进行调研，从而导致调研效率的大大降低。户外调研 游走式调研：游走式调研方式具有场地需求小、物料消耗地的特点。在调研中知晓村民时常出现的地点及时间范围，以走访的方式即可对途经村民进行随机实践先锋 阡陌成林 第 15 页 调研。乡村聚集地：乡村中人群分布稀疏、较城市作息时间更规律，村民间会有固定聚集点乡村超市。调研实践中村民参与度、配合度都较高，有三分之一的有效问卷有效生成率。定点调研 以确立固定地点的定点调研方式，使村民对科普活动产生一定认知度，便于与村民进行感情交流、当场快捷解决电脑问题，从而增强村民填写问卷的认真度，更有利于后期对调研问卷的分析及得出结论的有效性、真实性。回访调研 对普通居民调研：可以进一步了解到进行课程后村民对电脑的使用情况，并对上次调研的不足进行补充、加以完善，使得调研行动准确性提高。此外，也为下次科普活动展开预调研。5.5.调研过程详细调研过程详细说明说明 实践先锋 阡陌成林 第 16 页 本次调研活动过程经历的八个阶段由上图所示。初显锋芒：首次前行，开始公益实践。小试牛刀：第一次讲课，突破自己 潜滋暗长：潜移默化的在行动和科普生活中渐渐成长 自助筹备：自主、自助、独立的进行下乡工作所需要的一系列准备工作 旦种暮成：在乡村科普的不断实践中飞速成长 风雨归程;回归，却继续忙碌着比活动还紧张的收尾工作 故地重游:回到原实践地，完成问卷补充及微视频拍摄工作，补充活动中的不足之处 春华秋实：完成收尾工作，活动正式结束 日期日期 过程发展阶段过程发展阶段 过程详细论述过程详细论述 2013年 7 月21-25日 初初显显锋锋芒芒 确定城市场场地、场次 确定城市活动后开展地白云银苑社区；场次为一堂课分 2 节，共 8 节 确定行动方案 通过会议决策确定城市场行动方案 课件准备 每位成员据自身讲解课程来制作公开课课件 课程试讲 模拟正式场景试讲课程 场地布置 维护现场电脑、检查所需设备、课件拷贝 2013年 7 月26-27日 牛牛刀刀小小试试 开课仪式 邀请市科协、区科协及社区主任开启开课仪式 科普系统课 从 8 大体系，9 堂课程，系统的为听众讲解从基础操作到进阶提升的系列电脑知识 现场实操 让听课者现场受教后进行实践操作 横幅助力 开展万人横幅签名助力活动 2013年 7 月28-30 潜潜滋滋暗暗长长 乡村预调研 城市课程收尾 进行调研前的初次简要调研 完成城市后两天课程讲解 首次批斗大会 针对城市科普活动进行反思并指出彼此不足加以改正 新阡陌林成员集结 新阡陌林商丘小队全部成员组建完毕 两队会师 新阡陌林商丘分队与阡陌林 V-young 商丘分队相会于家乡商丘，共同组建阡陌林商丘组。2013年 7 月 自自设计问卷 以科普现状和需求及计算机智能手机和需求为两大主题展开问卷设计 实践先锋 阡陌成林 第 17 页 31 日 助助准准备备 物料准备 活动物料清单确立、物料自助准备工作完成、制定相对应急补救措施 行动规划 采取任务自主、分工到人的方式 利用时间日报表和时间轴规划促进任务进程 能力内训 团队内部技巧、能力培训 乡村场课程准备 乡村开课前完成试讲，课件准备，场地协调等一系列准备性工作 2013年 7 月31-8月 3 日 旦旦种种暮暮成成 乡村一对一调研 进行问卷调查并登记人员登记表，为入户一对一指导做准备 调整会议 针对活动中因团队前期准备不足、应场能力不强、执行决策失误等原因进行开会调整 人员邀约 向村民展开公开课程邀请 乡村公开课 联系已邀约村民进行互动课程 定点科普 设定固定科普地点展开调研活动 乡村入户指导 入户一对一交流、进行电脑知识指导 第二次批斗大会 针对乡村活动进行反思并指出彼此不足加以改正 交相协助 阡陌林商丘组全员之间相互协作、帮助，朝着共同目标努力 2013年 8 月4-14日 风风雨雨归归程程 全员回归 阡陌林商丘组新阡陌林商丘分队；阡陌林 V-young 商丘分队回归集结 资料汇总 数据汇总、问卷汇总、团队成员资源汇总，并归类、共享 调研问卷补充 问卷 1 针对计算机和智能手机使用及需求情况调查进行补充 问卷 2 有关于三线城市、乡村科普现状和需求度的调研意见 补充有效样本以便于最终的结果分析。团队会议 通过团队的一次次集体会议完成总结，并为下一步总结方案的撰写制定计划 撰写报告 完成结果报告撰写中含编码录入、数据汇总、图表呈现、主体论述、方法说明、过程撰写、图表分析、结论得出、建议整理等系列工作 2013年 8 月15 日 故故地地重重游游 微视频拍摄 重返乡村根据现有脚本拍摄微视频需补充内容 微电影的后期制作学习、修正及完善 完成乡村图书室计划 受乡村里负责人之托，从身边做起，为乡村孩子搜集各自及身边朋友不需要的图书供其阅读和学习。回访 向受访者了解参与活动后的感受与建议，回顾调研历程 2013年 8 月16-20日 春春华华秋秋实实 报告完成 经过不分昼夜的努力，两份调研结果报告及一份活动总结报告就此诞生 收尾完善 回顾活动历程、抒发心得感悟、反思不足加以改正。实践先锋 阡陌成林 第 18 页 6.6.调研图表分析调研图表分析 城市科普现状和需求度分析（主要针对 40 岁以上的中老年人）90以上的人都没有参与过上年的科普活动，只有极少部分人有所耳闻。实践先锋 阡陌成林 第 19 页 城市中大多数中老年人家里都有电脑，且联网的较多，没联网的家庭里，中老年人对电脑也有一定的认识，只有极少数家庭没有电脑。城市中智能手机在中老年人家庭的普及度达到 90以上，其中大多数家庭有不止一台智能手机，极少部分没有。大多数人对于学习电脑知识有很大的热情，部分人需要依情况而定，少部分有兴实践先锋 阡陌成林 第 20 页 趣参与。对于中老年人来说，在众多的电脑知识类型中休闲娱乐及基本操作的学习所占比重较大，同时也乐于学习智能手机的使用和丰富的社交生活。深层次的电脑知识也有少数人愿意学习。半数中老年人喜欢聊天式学习，也有不少中老年人希望通过公开授课的方式进行学习，只有很少人选择入户一对一和户外宣讲的方式。实践先锋 阡陌成林 第 21 页 由图可知。除午间休息时间外大多数人的时间集中在下午和晚上。乡村科普现状和需求度的一些的调查 实践先锋 阡陌成林 第 22 页 上一年参加度分析：从图表中可以直观的看出，上年没参与过的人数比较多，同时结合参与过和有所耳闻的人数相较于没参与过人数的多。乡村拥有电脑并可以联网的家庭较多，电脑在三线城市的乡村基本普及，没电脑的家庭占少数。实践先锋 阡陌成林 第 23 页 乡村拥有智能手机且不止一台的家庭达到 60以上，而没有智能手机的家庭相对较少。总体来看大部分村民对于科普活动还是比较欢迎的，还有一部分人需要看情况而定，极少数人不愿意参加。实践先锋 阡陌成林 第 24 页 乡村居民对于电脑的认识及基本操作的学习热情很高，对于娱乐社交和智能手机的运用方面也有很大的兴趣，部分居民希望深入了解电脑知识，还有少数居民愿意利用电脑进行网上学习 大多数村民偏爱于公开授课的指导方式，其次是比较接受入户一对一，部分居民希望通过聊天的方式来学习，极少数居民选择户外宣讲。实践先锋 阡陌成林 第 25 页 大多数村民方便学习科普知识的时间集中在晚上，午间及下午空闲时间相对较少。三三、调研结论调研结论 科科普现状和需求度的普现状和需求度的调查结论调查结论 调研结论调研结论 1 11212 年年华硕科普志愿者对三线城乡的影响华硕科普志愿者对三线城乡的影响 通过 12 年阡陌林商丘小队在乡村开展的科普活动，对于今年开展活动奠定了良好的基础，据调查得知上年参与过活动的人员达百分之 50 以上！我们需要做的是走向更多的乡村，为更多的乡村开展科普活动。相反对于城市场由于开课地较为偏僻，且调研地点远离开课地点，未参加过此次活动的人员达百分之 95 以上，可见我们在城市的科普行动中还需要努力很多，而且还需要更进一步注重公开课的影响力。调研结论调研结论 2 2三线城三线城乡家庭乡家庭网络和网络和智能手机普及率智能手机普及率 电脑和智能手机在三线城市的市区和乡村都已基本普及，很多城乡家庭中大多不止有一台电脑或智能手机并且可以联网，居民们平时都能接触到电脑与智能手机，并且他们的学习热情和接受能力还是很高的，这为我们的科普活动带来了很大的便利，在进行完公开课后他们完全可以在家操作电脑，非常有利于活动的顺利进行和电脑推广。另外在智能手机普及的实践先锋 阡陌成林 第 26 页 大背景下手机厂商可推广并针对不同人群的需要开发应用软件。调研结论调研结论 3 3三线城乡居民三线城乡居民对科普的态度和不同知识类型的需求对科普的态度和不同知识类型的需求 绝大部分乡村居民对于科普活动非常欢迎，而城市居民却存在一定的芥蒂心并且大多数居民持观望态度，这需要我们更多的诚心和耐心与他们进行沟通交流。另外在调查过程中我们发现，存在一部分思想较为保守的中老年人，他们认为在人生的暮年学习电脑知识无用并且极度的不配合我们的调研活动，改变他们根深蒂固的陈旧观念是我们亟需要做的。对于不同的电脑知识类型，愿意学习电脑知识的城乡居民由于电脑知识的缺乏和面临无人指导的尴尬，他们都希望能够学习电脑的基本操作，并且对于退休在家的中老年人来说时间是很充裕的，面对如何打发闲暇的时间问题，他们大多数愿意选择互联网的休闲娱乐。另外，城市中老年人的思想还是很开放的，在休闲娱乐的同时也愿意尝试网上交友来丰富业余生活。在当前后 PC 新媒体时代的浪潮下，智能手机的发展已势如破竹，而且智能手机在城乡已基本普及，居民对于智能手机的操作与了解不足，及时的科普活动的到来刺激了他们想要了解新知识的欲望，但是中老年人对其的使用仍然停留在普通手机的层面上，这就说明了科普的重要性，这就需要我们更多的志愿者来进行科普知识教育,智能手机厂商也可针对性的开发新型智能手机以满足此类人群的需要。调研结论调研结论 4 4三线城市及乡村乐于接受的指导方式与时间安排三线城市及乡村乐于接受的指导方式与时间安排 在指导方式的选择上城乡居民存在差异：城市居民更加偏爱气氛轻松的聊天式学习，而乡村居民则青睐于公开课的形式。而对于特殊人群的需要，我们会进行入户一对一指导。另外，授课时间的选择城乡居民类似，大都选在晚上休息时间，志愿者可在这段时间开展公开课或针对特殊人群的特殊需要进行入户一对一指导。另外，不少城市居民下午也有空闲时间，而此时正是志愿者进行聊天学习和户外宣讲的好机会。针对不同人群开展不同讲课形式，我们志愿者要做的还有很多 实践先锋 阡陌成林 第 27 页 四、四、调研建议调研建议 调调研建议一，三线城乡定期开展讲座，改变人们观念研建议一，三线城乡定期开展讲座，改变人们观念 在本次志愿者活动的实践过程中，我们感触的最深是在调研过程中存在一些中老年人对于新事物的排斥程度很高，他们传统的思想观念根深蒂固，这对我们科普活动的进行带来了很大困难，并且对于电脑知识的普及带来很大的阻碍。因此，改变中老年人的思想观念迫在眉睫。可定期在城乡开展关于电脑重要性讲座，课程主题紧扣电脑与生活，让中老年人参与到电脑与生活联系的列举工作中，提高其参与度，同时提高其学习积极性以改变其传统思想观念。调研建议二，三线城乡品牌推广计划调研建议二，三线城乡品牌推广计划 在调查电脑品牌在乡村和城市影响力的过程中，我们发现联想品牌的影响力最高，而人们对华硕品牌的了解有限。在我们探讨为什么联想品牌具有如此大的影响力时发现，联想在电视媒体中大量的广告宣传，从而大大提高了品牌影响力。此外，在我们调查过程中，发现苹果品牌深入人心，这与他们在宣传时紧扣生活的发展是分不开的。因此，华硕在宣传过程中贴近人们生活从而提高品牌影响力。因为口碑宣传占据人们了解电脑途径的比例较大，因此，品牌要想真正的深入人心，在品牌的质量、后期保障等各个方面都应做到更好。由此建议，在保证产品的质量等一系列问题基础上，后期保障工作要做足以赢得良好口碑。如：增加产品保修期、定期帮助保修期外的消费者免费维修维护电脑。调研建议三，建立网上学习平台计划调研建议三，建立网上学习平台计划 我们的科普时间是极其有限的，而有些城乡居民对于电脑知识的学习热情又较高，当我们科普活动截止后，那些电脑知识有限的居民定然会走向盲从，如果华硕公司能够建立一个网上学习平台以供电脑知识薄弱的居民日常的学习与交流，那么对于居民方便快捷有效的学习电脑知识和对于电脑的普及都将是大有裨益的。此举可提高华硕产品附加值、提高华硕用户对其产品的信仰依赖以及实现中国互联网教育资源整合的同时拓展电脑的使用人群。实践先锋 阡陌成林 第 28 页