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品牌管理与宣传岗竞聘演讲稿 一枝笔写作事务所全心全意为您提供专业化写作服务 邮政储汇营业部主任竞聘稿 尊敬的各位领导、各位评委： 大家好。 一位哲学家曾说过。“倘若船帆遇不到风，充其量只是一块普通的帆布。”今天有机会站在演讲台上，接受组织的挑选，我深感荣幸，因为我情愿做那块随风飘扬的帆，带着邮政储汇营业部这艘大船扬帆远航。在此，我衷心感谢在座的各位领导和同志们为我提供这样一次展示才华、竞聘上岗的宝贵机会。我要竞聘的职位是邮政储汇营业部主任岗位。 下面请允许我先介绍一下自己。我叫*，今年*岁，党员，*学历，*职称。2000年毕业于襄樊邮校，进入*工作，历任储蓄员.支局长至今。多年来，我对工作兢兢业业、精益求精，带领全体员工奋勇拼搏，我局连续三年被市局评为“全市文明窗口”和“全市农村优胜支局”，去年成为“全省百强支局”，我个人也连续两年被评为“全市劳动模范”称号。 各位领导，各位评委，回顾几年来的工作，我自认是勤奋的，能够全身心都投入到工作当中；我也是踏实的，能一步一个脚印地拼搏进取。经过综合权衡，我认为自己在这次竞聘中有下面几点优势： 第一、我具有较高的政治素养和高尚的品质。 我为人光明磊落、处事果断，工作认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨，有极强的敬业精神。同时，多年来我一直积极要求进步，始终在思想上和行动上与党组织保持高度一致。因而，无论是从政治素质还是从敬业精神上，我都无愧于领导和同事们的信任。 第二、我具有组织协调能力、沟通能力，善于团结协作，有一定的群众基础。 从*年起我担任领导职务以来，练就了优秀的组织协调能力和一枝笔写作事务所全心全意为您提供专业化写作服务 沟通能力，以及很强的领导能力、判断与决策能力、计划与执行能力。另外，经过在基层支局的磨砺，使我形成了顾全大局、办事稳妥、处世严谨、严以律己的工作态度；善于团结同事，对同事能理解、尊重、关心，真诚待人的作风，有一定的群众基础，这一切都为顺利开展工作奠定了基础。 第三、我年轻，有超前的竞争意识和服务理念，及开拓进取精神。我年富力强，思维缜密，善于应变，对邮政市场极其敏感。我在任支局长的*年时间里，将当时收入不足18万的支局，打造成浠水第一个收入百万支局，职工月均收入突破1300多元，邮储品牌在本地市场深入人心，各项业务进入了良性发展的轨道。这一切都证明，我具备超前的商业竞争意识和先进的服务理念，完全能够带领营业部在改革的大潮中开拓创新，打开新局面。 第四、我肯钻研，具有较高的业务能力和理论水平。 我毕业于邮政专业，在校学习期间就非常热爱储蓄汇兑工作，学习非常刻苦；在工作实践中我又一直没有放弃学习充电，2002年毕业于中央党校函授学院经济管理专业，因而积累了丰富的理论知识。同时，我从储蓄员做起，先后在*和*等职位上努力工作，无论做哪项工作我都积极学习，敬业乐业，力求上进，积累了丰富的工作经验，能及时处理和解决各项疑难问题；而且熟悉计算机操作，具有较高的业务能力和理论水平。这些都为我做好邮政储汇营业部主任奠定了坚实基础。 各位领导，各位评委，参与此次竞聘，我愿在求真务实中走向成熟，在积极进取中不断探索，在拼搏奉献中实现价值，在参与竞争中完善自己。如果承蒙领导和评委的厚爱，让我走上营业部主任的工作岗位，我将不负众望，开拓创新，积极把工作做好。具体来讲，我将做好下面的工作： 第一、认真履行职责，提升核心竞争力和执行力。 我上任后将从提升核心竞争力与执行力入手，提高自己的管理能力和驾驭市场的能力，做好领导的参谋，认真履行职责，将内部员工的凝聚力和对企业的向心力形成一股合力，从而提高我局的各项效益和社会知名度。 第二、加强营业厅的现场管理，建立客户服务互动体系，提高整体服务支撑能力。 1.加强现场管理是提高服务水平的重要途径。我上任后，将根据实际，从现场环境、员工服务纪律、仪容仪表、文明服务等几方面加强规范和考核。 2.建立现场管理检查机制、管理层跟班机制，加大现场管理考核力度，采取灵活的弹性排班制度，提高整体服务支撑能力。 3.要建立客户互助体系，有效开展客户维系和挽留工作作为工作重点，实施全过程的客户维系和挽留，全面提高服务水平和客户服务感知质量。 第三、树立服务创效益的观念，提高窗口自然吸储能力，提升我部知名度和吸引力。 通过狠抓窗口服务质量、狠抓规范服务，急储户所急、想储户所想，建立以客户为中心，具有自身特色的服务体系，充分发挥我中心邮政的综合优势，使客户切身感受到邮政储蓄的方便与快捷，从而提高窗口自然吸储能力。针对本中心交易的特点，加强对营业员的业务培训，缩短储户等候时间，从服务上创效益。 第四、锐意改革，放眼市场，开拓中间业务。 我将加强市场调研，开拓多种中间业务，如代发工资、代理保险、代收电费等等，同时，还可以开展一些现代化的金融中间业务，如个人理财，通过多种途径为我局创造多元化效益，全力打造储蓄强局。 第五、怎样加强制定相应的奖罚办法，实行绩效考核 我上任后，将根据本局全年的任务和费用标准，制定出一套能推动本中心发展的奖罚办法。对先进人员和班组，特别是对本局发展有特殊贡献的，给予重奖。制定分阶段储蓄余额目标，加大力度发展储蓄余额。 第六，加强员工的各项培训，不断提高整体素质。 我将以身作则，带动全体员工努力加强自身修养，提高职业道德，同时加强业务技能培训，提高工作能力，增强整体综合素质，抓好大堂经理和个人客户经理队伍建设，建立客户经理的资格认证和考试制度，提高其业务素质、营销理念和营销技能，提高队伍素质，完善管理机制。 古人云。“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”尊敬的各位领导、各位评委，如果我竞聘成功，我愿从点点滴滴做起，用平凡谱写伟大；用执著求得发展；用青春铸就辉煌。用我一份绵薄之力，为我局辉煌的明天添一片金砖玉瓦，增一抹亮丽的色彩。 谢谢大家。第5页 共5页