突发性治安事件处理应急预案.docx

突发性治安事件处理预案 为了保证公司员工在受到歹徒侵害时人身和财产的安全，使公司的资产受到有效的保护，保证生产运作正常开展，结合本公司的实际情况，特制订以下应急预案。以明确各部门的分工和职责，望各职能部门遵照执行： 一、偷盗、抢劫的应急预案： 1、公司保安是维持公司治安、保护公司财产和员工人身安全的中坚力量。在治安事件发生时应在第一时间赶赴案发现场，同时报告物业部负责人和保护现场免受破坏，并在第一时间拨打110电话报警； 2、当值班保安发现偷盗或抢劫时，立即呼叫其他在岗保安员赶赴现场，并及时向物业部报告；物业部要安排在案发后第一时间报案； 3、如果不法分子尚在现场，保安队员应履行职责，勇敢地与歹徒搏斗，以维护公司员工的人身安全和公司的利益，在场的相关部门的员工要有主人翁意识，在保护自身人身安全的前提下勇于维护公司的利益； 4、在警察赶到之前保安员应注意保护好案发现场，维持好现场的秩序，以免影响公安部门的案情侦察； 5、在案发中如果有公司的人员伤亡，应立即拨打999电话进行救治； 6、公安部门对案发现场侦察后，物业部应组织整理相关资料对公司的受损情况向公安机关和公司进行汇报，并保持与公安部门的联系，随时了解案件的进程； 7、案发后如有设备、设施受损，应尽快组织相关人员对受损设备进行维修，以便尽恢复公司正常生产。 二、歹徒围攻事件的应急预案： 1、保安部人员在对公司进行巡逻时，当发现不明身份人员聚集情况应立即报告保安队长和物业部负责人，物业部应组织其他保安员作好相关防范措施，并通知公司其他员工及时采取必要措施进行防范； 2、当外部人员对本公司人身和财产有受到威胁时，物业部在第一时间报警（拨打110报警电话），并可使用防卫器械进行自卫。 3、采取人身安全高于一切的原则，要保证公司员工的生命安全，阻止歹徒对公司员工行凶； 4、当公安部门工作人员赶到时全体保安员应协助公安人员打击犯罪分子，并提供案情的详细情况给出公安机关备案； 5、危机过后物业部应立即组织相关人员对事件发生的原因进行初步调查，并详细了解公司人员的伤亡和资产损失情况，并上报公司领导，相关资料需记录在案。 三、治安事件的善后处理： 1、物业部在事后要对相关人员进行详细调查，结合公安部门的案情侦察报告做出事件的详细报告上报公司，并依公司最高管理者指示作相关处理； 2、针对事件处理过程中表现突出的个人进行嘉奖，同时对相关责任人做出相关处理决定，并提出整改方案； 3、应运用相关案例在全体员工中开展经验教训总结教育，预防事件的发生做好充分应对。 第二篇：中学生突发性事件处理应急预案中学生意外伤害事件处理应急预案 为预防和妥善处理学生人身伤害事故，保护学生和学校的合法权益，维护学校正常的教育教学秩序，根据国家法律、行政法规的有关规定，结合本校实际，制定学生伤害事故处理应急预案，具体内容如下： 一、本预案中“意外伤害事故”主要指危及学生健康和生命安全的意外伤害意外事件。如： （1）群体性食物中毒事故。 （2）来自校内外的袭击、伤害性事故。（3）组织学生外出活动时的意外交通事故。（4）集体活动中或课间学生哄闹所造成的事故。（5）校内发生的意外性伤害事故。（6）校内的火灾事故。 （7）建筑和设备的安全事故。 （8）其它自然或人为的突发恶性事件等。 二、成立学生意外伤害事件处理应急领导小组组长：刘洪东 副组长：白元荣朱磊 成员：郑永昌何斌刘康虎李志明袁桂娥全体班主任值班电话：87520728875800618318 三、坚持“早预防、早发现、早报告、早救治”原则。 1、早预防。即要求学校全体师生牢固树立安全第一的意识，始终保持高度的警惕性，精心组织、周密部署学校的各项教育教学活动及后勤服务工作，坚持依法办事，规范操作，及时排查和消除学校的各种隐患。 2、早发现。即落实责任，严格执行学校的各项检查制度，关注学校每位师生的健康状况和情绪倾向，发现苗头性问题及时采取相应措施。 3、早报告。即一旦发现意外伤害事件，在第一时间向上级有关部门汇报，必要时向公安和医疗、防疫等部门发出求助信息。 4、早救治。即要求执行谁发现谁首先受理的制度，发现事故，立即招呼就近人员，控制局面，尽最大努力阻止事态的进一步发展；发现伤情或病情，立即组织人员送医疗机构救治。 四、意外伤害事件具体处理步骤： 1、意外伤害事件发生后，在场的任课教师或首先发现者应迅速护送学生到校医室处理（如意外伤害事件发生在校外，则在场的任课教师应直接护送学生到相应的医疗机构），并将事情上报班主任，同时继续关注学生的情况，确保学生得到妥善治疗和护理。 2、班主任迅速联系家长（如果班主任不能及时联系家长，任课教师或首先发现者应迅速联系家长）并上报年级部，确保学生得到及时有效的治疗和护理。年级部接报后应立即上报德育处并由德育处及时报校长室，报给分管校长和校长或书记。 3、在处理和上报环节中如在第一时间内不能与有关责任人取得联系，可越级处理和上报，确保学生得到最妥善的处理及有关情况能及时报给学校校长或书记。 4、卫生室临时处置，要做出正确医护处理，根据伤害情况、轻重缓及决定是否送医院或相应医疗机构，如时间允许是否送医院及送哪个医院应事先征求家长意见。 5、校长室根据事件具体情况做出最终处理决定，安排善后，并根据伤害情况酌情向上级主管部门汇报，必要时向公安和医疗、防疫等部门发出求助信息。 6、在意外伤害事件处理过程中，各环节接处或接报人均为直接责任人，各环节应交接清楚，各环节责任人必须确保学生及时得到妥善治疗和护理，待学校作出安排后方可解除责任。 7、如在处理环节中人员失职或处理不当造成后果，学校将酌情追究其责任并予以处理，后果严重的将追究其法律责任并给予处罚。 备注： 1、在意外伤害事件处理过程中，各环节接处或接报人均为直接责任人，各环节应交接清楚，各环节责任人必须确保学生及时得到妥善治疗和护理，待学校作出安排后方可解除责任。 2、在处理和上报环节中如在第一时间内不能与有关责任人取得联系，可越级处理和上报，确保学生得到最妥善的处理及有关情况能及时报给学校校长或书记。 济南古城中学 2010年9月 第三篇：突发性事件的应急处理预案1朝阳变电所 突发性事件应急处理预案 朝阳变电所肩负着XX县区朝阳镇、红光乡政治、文化、经济、生产和人民生活安全供电的责任，电力不仅是我县发展的基础，而且也是其它应急机制的基础，处于社会预警系统的前沿。为了有效的应对电力系统突发事件，做好相应的应急处理、善后恢复的组织工作，切实保障电力供应，最大限度的减少损失和社会影响，维护经济发展和社会稳定，根据我电站的实际情况，特制定本预案。 一、突发事件的分级定义 电力系统突发事件是指在朝阳变电所管辖范围的供电设施因设备故障、外力破坏、火灾、水灾、雪灾、地震等自然灾害原因以及突发事件，造成的供电中断或人员伤亡及财产损失的紧急情况。 电力系统突发事件按照性质和可能造成的损害程度分为特大、重大、一般事故三个等级。 （一）特大突发事故。 符合下列条件之一者定为特大突发事件： 1.县电网发生因设备故障、外力破坏、水灾、雪灾、地震等自然灾害造成全县减供负荷损失在10以上（指实际停电负荷，因设备自投或倒方式短时间停电后恢复的负荷不记在内），造成大面积停电事故； 2.电力设备（设施）损坏，直接经济损失达1000万元及以上事件； 3.生产设备、厂区建筑发生火灾、水害等其他灾害，造成直接损失达100万元及以上事件； 4.一次事故死亡5人以上事件； 5.发生2座及以上110千伏枢纽站变电站全停事故。 （二）重大突发事故。 符合下列条件之一者定为重大突发事件： 1.县电网发生因设备故障、外力破坏、水灾、雪灾、地震等自然灾害造成全县减供负荷损失在10以下2以上（指实际停电负荷，因设备自投或倒方式短时间停电后恢复的负荷不记在内），造成大面积停电事故； 2.XX县区电业局所辖范围内故障停电负荷达到县域负荷的20%以上时（指实际停电负荷，因设备自投或倒方式短时间停电后恢复的负荷不记在内）； 3.发生110千伏电压等级枢纽变电站全停事故； 4.电力设备（设施）损坏，直接经济损失达1000万元以下500万元及以上事件； 5.生产设备、厂县建筑发生火灾，直接损失达100万元以下30万元以上事件； 6.一次事故死亡3人以上5人以下，或一次事故死亡和重伤10人及以上； （三）一般突发事故。 符合下列条件之一者定为一般突发事件： 1.XX县区电业局所辖范围内因故障停电负荷超过县域负荷的5%时（指实际停电负荷，因设备自投或倒方式短时间停电后恢复的负荷不记在内）； 2.XX县区电业局所辖范围内110千伏线路故障掉闸经试发停电线路达到5条时； 3.110千伏线路因故障停电线路达到5条时； 4.XX县区电业局所辖1035千伏线路故障停电事故累计条数超过15条； 5.发生一座110千伏负荷变电站全停、实际停电负荷达10万千瓦及以上时； 6.变电站发生火灾事故、水淹事故时； 7.发生地处XX县区中心区、繁华商业区、人口密集区、变电站变 压器、组合电器设备短路爆炸事故时。 当接收到局启动应急预案的指示或通知后，应根据应急事件的影响范围和重要程度，分别启动所相应的一般、重大或特大应急预案。 二、突发事件的指挥机构 指挥：赵彬（同时担任局应急指挥部成员） 指挥部成员：孙忠奎、许爱玲、赵岩山、张艳丽、姜庆军、毛吉胜、李欣、孙晶梅 值班电话：6190948（正常） 三、突发事件的处置原则 1.快速反应原则 处置突发事件要体现一个“快”字，做到反应快、报告快、处理快、恢复快。 2.先期处置原则 电力系统一旦发生突发事件，将立即启动先期处置应急工作预案，迅速采取有效措施，尽快控制防止事故扩大，并及时恢复重要负荷，以减少损失和社会影响。 3.统一指挥原则 电力系统发生特大、重大突发事件，启动应急工作预案，由局应急指挥机构统一指挥、协调、处理；发生一般突发事件，启动局的应急工作预案，由所应急指挥机构组织，按照事故预案展开应急工作。 4.协同作战原则 在局应急指挥部的统一领导指挥下，按照各自的职责，密切协作，相互配合，共同做好电力系统突发事件的应急处理和善后恢复工作。 四、突发事件信息上报流程 （一）突发事件的信息归口。 突发事件的信息是启动应急体系的充分条件，因此接收突发事件信息的归口单位是应急体系启动的责任单位。归口单位按局、部门两级进行明确。 第一级。XX县区电业局突发事件信息归口单位。 1.调度室负责电网事故（35千伏110千伏）及变电站事故信息的收集及反馈，直接反馈到指挥部应急办公室、生产技术科。 2.10千伏出线及以下事故信息由客户服务中心负责，信息直接反馈到指挥部应急办公室、调度室、线路工县、变电工县。 3.局应急办公室。负责接受来自系统内外的灾害预报和事故信息。 第二级。我所突发事件信息归口单位为局客服中心。 （二）特大、重大突发事件的上报流程。 当电力系统发生特大、重大突发事件时，由各信息归口单位上报局应急办公室，局应急办公室在迅速核实初步情况后，立即上报局应急指挥部，并通知各相关单位部门和指挥部成员赶赴现场。 （三）一般突发事件的上报流程。 1.当电力系统发生一般突发事件，由信息归口单位反馈到局应急办公室时，由局应急办公室通知局应急指挥部，本单位各应急工作成员赶赴现场。 2.当电力系统发生一般突发事件，由信息归口单位反馈到局应急办公室，由应急办公室将情况汇报局应急指挥部，并指挥本单位各应急工作成员赶赴现场。当出现本单位无法解决的问题后，应急办公室应立即向应急指挥部报告，由应急指挥部向上级指挥部报告。 五、突发事件的处理 当电力系统发生突发事件后，立即启动先期处置应急工作预案，组织对事故的处理，采取必要的措施，防止事故的扩大；并组织专家组对突发事件进行调查分析，迅速抢修，及时恢复供电。当发生较大社会影响或需要外界支持时，局宣传工作组应启动本组应急工作预案，并在一个小时内写出书面材料（材料内容：事件发生的单位、时间、地点、简要经过，伤亡情况、直接经济损失的初步估算，发生的原因、性质的初步判断，抢救处理情况和已采取的措施，需要有关部门和单位协助抢救及处理的有关事宜，事件的报告单位、签发人和报告时间、联系人、联系电话和联系地址），经过局领导审核后，将有 关材料上报。 （一）特大事故的应急处理。 特大事故的判断权在局应急指挥部。发生特大事故应急，由应急总指挥负责统一指挥，并建立中心指挥部和现场指挥部。由应急指挥办公室通知应急指挥部成员立即到达工作地点，并安排指挥部副指挥或指挥部成员赶赴事故现场，启用特大事故预案。 宣传工作组迅速建立与县应急指挥部协调联系的相关单位保持无间隙连接。生产工作组准备发电车、ups等电源设备，统一领导局与相关的抢修物资和备品备件，并根据情况随时调拨至事故现场；统一领导和协调局其它抢修力量和实施对二级、三级预备队的调用；负责善后恢复和总结分析工作。营销工作组开展供用电平衡工作，确保电网重要负荷能够及时恢复。后勤保障组负责对应急工作进行后勤保障。 局所属各部门，应根据局应急指挥部的命令展开工作，并保持与事故现场和局应急指挥部的无间隙连接。 当两级突发事件信息归口单位收到灾害信息预警，并初步判断可能会造成重大事故时，应立即向局应急指挥部报告，指挥负责重大事故应急的统一指挥，并建立应急指挥部值守制度；启用专项预案，宣布进入重大应急状态；后勤保障工作组进行各项后勤物资的检查和准备；生产工作组要求各级抢修队伍和预备队进入应急状态，各部门的抢修队伍进行常驻值守。事故发生，根据应急指挥部指挥，按预案展开应急工作。 （二）重大事故的应急处理。 当发生经两级突发事件信息归口单位判断为重大的事故，立即向局应急指挥部报告，常务副指挥负责重大事故应急的统一指挥，要求应急指挥部立即到达工作地点，并安排指挥部副指挥或指挥部成员赶赴事故现场；启动相应事故预案。各工作组的工作要求流程同特大事故应急。 （三）一般事故的应急处理。 一般事故的最高决策组织为局应急指挥部。在接到辖区内事故信息和来自上级应急办公室的指令后，局应急指挥部将到达指挥部工作地点，并在第一时间内组织抢修队伍，按照事故预案展开应急工作。 局应急指挥部负责抢修工作的统一指挥；应急办公室负责与县应急指挥部的联系；宣传工作组和保卫工作组将根据指挥部要求迅速与相关单位接通联系；生产指挥工作组负责应急物资、装备的充足和及时启用；抢修队伍根据指挥部命令尽快赶赴事故现场，并随时与指挥部保持联系；调度室应确保局公用电话网及应急值班手机有效通讯方式正常开通；我局预备队的使用权限在本单位应急指挥部。 本预案制定后要求严格按照制定的要求、标准、程序规范本部门、本单位应急指挥系统，形成平战结合的指挥体系，做到一旦发生事故招之即来、来之能战、长备不懈。 六、突发性事件的责任追究和奖励 电力系统突发事件应急处理工作结束后，要认真进行总结、分析，吸取事故教训，及时进行整改，并对部门和人员进行责任追究和奖励。对迟报、漏报、瞒报、误报信息，造成重大损失的人员，或在处理突发性事件中玩忽职守，不服从指挥，不认真负责或临阵逃脱以及破坏抢险救灾工作的人员，由局或上级部门按有关规定给予行政处分，构成犯罪的依法追究其刑事责任。对在突发事件中做出突出贡献的部门和个人，由局指挥部按照有关规定给予表彰和鼓励。 朝阳变电所 二oo六年十二月二十九日 第四篇：保安-群体性事件、重大突发性事件处理预案群体性事件、重大突发性事件处理预案 确保发生突发事件或异常情况时，能迅速、果断进行处理，保护公司职员的人身及公司的财产安全。 一、适用范围。适用于管理处辖区内发生的盗窃、火警、争吵、斗殴、停水停电、设备重大事故等各类突发事件或异常情况。 二、职责： 1、综合管理部负责对保安员进行突发事件及异常情况处理等的培训，保安队长负责各类事故现场指挥及督导。 2、当值人员应严守岗位，发现异常及时向上级汇报。 3、保安员负责安全防范，维修人员负责水、电供应及抢修。 4、发生突发重大事故时，其他员工应听从上级领导的调遣，积极参与救护或抢险。 三、工作程序： 1、处理群体性事件的原则是。迅速平息、减少伤亡、保护员工、控制事态、冷静善后。 2、如是公司以外人员来公司滋事，保安应将其挡在门外并立即拨打110报警电话并及时向综合管理部汇报，扣留滋事人员。 3、值勤中遇到现行盗窃分子的处置方法： 1）立即通过对讲机向上级报告并大声发出信号召集临近保安员支援。2）如罪犯逃跑又无法追上时，要注意看清人数、特征、所用交通工具及特征等，及时向综合管理部部和公安机关报告。 3）要保护好作案现场的一切物品不受破坏。4）妥善保存犯罪分子遗留的物品、作案工具等，以便公安机关提取收集相关证据。 5）如有人员受伤应及时拨打“120”求救。 4、发生火警的处理方法： 1）如火情较小，立即采取措施扑救，全力将火灾消灭在萌发状态，使损失降到 最小限度。 1电源接触短路引起的家用电器燃烧起火，应及时关闭电源，在没有关电源之前切不可用水扑灭火焰，应用“1211”或“1301”等灭火器。 2液化气管道漏气起火，应马上关掉液化气分闸和总闸。3各类气瓶漏气起火，应立即用不燃材料扑灭。2）如火势较大，一时难以扑灭，应立即拨打“119”报警，注意讲明火警单位、详细地址、联系电话（如用手机报警，切记不可关机）、着火物品等。 1立即报告上级领导，启动应急方案，组织人员尽快赶赴火灾现场进行扑救。 2立即切断现场电源总开关、液化气等，同时迅速转移易燃易爆的危险物品，保护好现场，全力配合消防部门工作，维护火场秩序，防止坏人趁火打劫，并积极参加抢救伤员和财物的工作。 5、发现斗殴事件的处理： 1积极劝阻斗殴双方，缓解矛盾。如双方不听劝阻，应立即汇报领导并请求支援。 2明确能认定属违反治安管理行为或犯罪行为时，应及时报告上级或公安机关，并采取措施将行为人制服，扭送公安机关。 3说服、劝阻围观群众离开，确保保安目标区域内的正常秩序。 6、值勤中发现可疑人员的处置方法： 1立即用对讲机向其它区域值勤保安员发出信号并报告队长。2视情况可对可疑分子进行跟踪监视，防止其作案或制造其它事故。3上前盘问应两人配合，一人查看有效证件，一人负责在旁边监视。如其漏洞百出可带回保安室进一步盘问。 7、值勤中遇到不执行规定，不听劝阻的处理方法： 保安员在值勤巡逻中，经常会碰到有些人不主动出示证件强行进出入；有的在不准停车的地方停车；在不该堆放垃圾的地方堆放垃圾等情况，碰到这些问题时尽量避免争执，应采取如下措施： 1上前面对当事人敬礼，纠正违章，注意一定要态度和蔼、说话和气。对仍然不听劝阻者，尽量想办法查清其姓名，如实记录以便向分管领导汇报。 2发生纠纷时，保安员一定要克制，避免争吵，同时队长报告。3若遇到个别蛮横无理、打骂保安员情节严重者，保安员可视情况进行正当防卫并报告综合管理部和公安机关，依法处理。 8、遇急症病人的处理： 1第一时间赶到病人所在现场，不要擅自移动病者。2立即通知保安部队长，并向综合管理部汇报。3如情况危急，速打急救电话（电话号码120）。 9、发现有人触电的处理方法：1马上赶到现场关闭电源，如附近没有电源，要找绝缘的东西（如：竹竿）将线头挑开，切忌在关闭电源之前用身体接触被电者，防止自己触电。2立即向上级报告并迅速通知“120”求救。3可采用人工呼吸法和心脏挤压法对触电者进行急救，过程中注意保护防止触电者摔伤。 10、气体泄漏： 1保安员发现或接报有煤气等泄漏情况时，立即通知队长及综合管理部。2将门窗打开，进行通风，检查有关系统。3如无法控制事态，立即疏散人员到安全地点。4必要时经请示有关领导后，通知消防当局及有关部门。5事情处理完毕后，回报综合管理部。 四、保安队参照制度以上执行。 第五篇：突发性事件应急预案x学生突发事件应急处理预案 为有效预防、及时控制学生突发事件发生，保障在校学生身心健康和生命安全，维护正常的校园秩序，营造良好育人环境，结合实际制定本预案。 一、成立领导小组组长：赵xx成员：各班班主任 二、处理程序 1、及时报告值班人员应迅速赶到现场，同时向校长报告。 2、先期处理 发生突发事件后，除了向有关领导及时报告外，所有被通知人员应立即停止正常工作和休息，在第一时间内组织教师做好先期处理，要根据事件严重程度可分别拨打 110、120或119；并抓紧进行现场调查取证，了解事件的真实情况，获得第一手材料。 3、善后处理 先期处理之后，事件处理组应将整个突发事件的经过、应急处理措施向学校学生突发事件领导组汇报处理意见，及时做好善后工作。 三、学生突发事件的应急处理 1、学生自杀、自残、自虐性事的处理（1）学生发生自杀、自残、自虐性事件还应及时将情况报告班主任，并立即实施救治。 （2）班主任荻悉情况后，应立即向学校分管领导汇报，并在第一时间赶到现场。 （3）学校应及时将情况通知学生家长，并做好家长来校的接待和安抚工作。 （4）学校学生突发事件应急指挥领导小组立即组织有关职能部门开展调查，必要时应配合公安机关做好情况不明的案件的侦查工作。 2、学生离校出走或失踪事件的处理 （1）学生擅自离校后，知情人员应及时将情况报告班主任。（2）班主任在获悉学生擅自离校的情况后，应自即向学校领导汇报，同时及时进行调查了解；对去向不明的学生应立即组织查找，及时查明该学生的去向。 （3）在无法查明学生去向的情况下，应在2小时之内将情况向学校突发事件应急指挥领导小组汇报，同时及时通知学生家长。 （4）学校学生突发事件应急指挥领导小组在2小时之内向公安机关报案，并报告上级有关部门。 3、学生打架或群欧事件的处理 学校每一位教职工都是应急处理小组的成员，面对应急纠纷时，立即采取以下措施：（1）学生发生打架或群欧事件，立即劝阻，并呼喊近处教工，共同制止纠纷。 （2）学校分管领导和班主任或辅导员在获悉情况后，应在第一时间赶到现场，设法稳定局势，防止事态恶化；如有人员受伤，应立即组织人员将伤员送至诊所诊治，若事态严重，送县医院或立即拔打120请求帮助；同时班主任或辅导员应立即将情况向学校领导汇报。 （3）发生学生伤亡的，学校应及时将情况通知学生家长，并做好家长的接待和安抚工作。 （5）学校学生突发事件应急指挥领导小组将后果严重的学生打架事件，向上级主管部门汇报。 （6）学校应积极配合有关部门开展调查取证工作，尽早向目击者了解事件的真实情况，及时查清突发事件的原因和经过。 （7）相关人员应立即提出整改措施，加强对学生的思想教育。 2017年9月4日第21页 共21页