第144期全员生发智慧系统讨会课程笔记 2.doc

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第144期《全员生发智慧系统》研讨会课程笔记主讲老师：朱少林时间： 2014.5.10-2014.5.12 开场： 1.老师讲课方式就是未来智慧落地、经营企业、带团队的方式。 2.你前半生的造化超不过这两分钟的显现。 3.说话的好不好是能力问题吗？经验问题吗？水平问题吗？是思维意识系统的问题。先体验（从体验入）先分享一个三弦学习思维抓住核心（与实相合）为我所用（指导生活、工作、人生）明白人：就是能从企业入（体验入），为我所用（菩萨）。现场如： 1.刚上台说话打动听众，以后我也向他那样说话，也能打动听众。 2.看见别的企业上了《全员生发》，员工绽放、老板解放、企业裂变、效益倍增，立刻决定也带领员工上《全员生发》。 3.看到领秀服饰、港乾地产、平达投资这样的企业进《全员生发》学习，立刻明白《全员生发》的影响力、吸引力。 4.看到大名电动车、隆基房地产、校妆网企业……整体复训，立刻决定复训。以说话为例，看此思维如何妙用：一、体验说话 1.说话紧张 A.说话紧张叫“小人”（能量小的人） B.场一大就紧张（大场是指你自我感觉能量不能掌控的场） C.说话是能量的释放、信念的传递、气质的展示能量E=mc2 m:质量、密度 c:光速、速度 2.抓不住核心 A.上台说话就是把自己、老板、团队、产品卖出去 B.人才无处不销售，江湖无时不市场—你能把自己卖给多少员工，你就能成就多大的团队；你能把自己卖给多少的顾客，你就能成就多大的事业 C.上台说话就是对别人有帮助，否则就闭嘴如说感受：让别人心生喜悦、希望、期待如说教训：借腹怀胎—失败是成功之母如说经验：复印成功—成功是成功之父 3.没有影响力、杀伤力 A.三分钟把话说不清楚，做事也好不到哪里去 B.是人才未必有口才，有口才一定是人才—说话就是做事 C.任何人每前进一步，都离不开用语言开路红尘定义团队：团（口、才）队（耳、人），由一个有口才的人带领一群用耳朵听话做事的人组成的组织。二、进入说话（抓住说话核心） 1.看说话人起心动念、出发点（境界）有什么不同 A.炫耀什么、证明什么、想得到什么 B.想把事情说清楚、把话说明白 C.发自内心、对听众有帮助 2.看境界不同，说话人的关注点（方向）有什么不同 A.关注点在自己 B.关注点在事情上 C.关注点在听众身上 3.境界方向不同，说话者的方法（策略）有什么不同 A.充分准备、格式化、程序化 B.把事情搞明白、把逻辑搞清楚 C.准备听众能接受、能接收的话 4.看境界、方向、策略不同，说话者如何操作 A.说大话、假话、套话、空话 B.说真话、实话 C.说唤醒听众，让听众站起来的话如此明了：说话好坏，跟经验、能力、水平有些关系，但不是核心。说话的核心是：说话的境界决定了说话的方向，也决定了说话的策略、操作（结果）。三、为我所用 1.难道只是说话是这样吗？ 2.由此沉淀出思维意识系统金字塔境界决定方向，也决定了策略和操作。境界方向操作策略 3.这就是老师带领大家演示的三弦学习思维：从体验入抓住核心为我所用第一板块：思维意识系统全员生发是生出系统的系统，目的是让全员在思维意识上立起来。说话结果与思维意识有关，那我们做人不理想、做事不到位，企业就有问题。一、企业思维意识 1.老板招员工做企业思维意识 A.境界 ①招别人给自己赚钱 ②想和一群人共同做成一件事 ③发自内心成就身边的人（顾客、员工、社会大众、森林万物、生灵万物） B.方向 ①和员工形成利益共同体（商业公司），商人、奸商 ②和员工形成事业共同体（事业公司、企业家） ③和员工形成精神共同体（伟业公司、商界领袖） C.策略 ①交换（用少的换多的，用假的换真的） ②用事把员工立起来（授权、交事、交心） ③和员工一起为顾客、为众生（进入精神追求） D.操作 ①把员工当工具 ②把员工当亲人、家人、伙伴 ③把成就员工看成是做企业和修行的最终目的老板是公司的天花板，是企业的核心问题和问题的核心，思维意识系统必须升级换代 2.员工来企业的思维意识系统 A.境界 ①挣点钱、打基础、长本事 ②爱上一个行业、一个企业、想和老板共谋成一件事 ③发自内心成就身边人（老板、团队、同事、客户） B.方向 ①跟老板在利益上连接 ②跟老板在事业上连接 ③跟老板在精神上连接 C.策略 ①交换（少换多、假换真） ②交给事、痴迷事 ③全力以赴、夜以继日 D.操作 ①混（犯戒、不要脸、没尊严） ②5+2、白加黑、如痴如醉、如疯如傻 ③持续有激情、有活力、乐在其中、以此为乐 3.生活、工作中的其他思维意识系统 A.经营婚姻（境界） ①找饭碗、找保姆、（生活在物质层面） ②传宗接代（生活在基因传承层面） ③成就对方（生活在情感、精神层面） B.子女教育（境界） ①孩子是家长的 ②孩子是他自己的 ③孩子是人类的、社会的 C.来全员生发学习（境界） ①被老板逼来的 ②为自己学 ③为企业、行业、国家民族学二、进入思维意识系统境界方向操作策略 1.全员生发思维意识系统 A.境界决定方向，也决定策略和操作（结果） B.老板有境界，企业就有方向，全员就有策略，会操作 C.决策层有境界，团队就有方向，基层就有策略，会操作 2.金字塔思维的核心玄机 A.它是立体多元的—以后遇到问题不再局限于一个点、一个面 B.它是互生的—每一塔都会影响另外三塔，每一个塔都会受另外三塔影响 C.它是循环的—从任何一个塔开始改变，都会引起其他塔的裂变三、为我所用—掌握使用金字塔思维 1.如老师讲课思维意识：设计、准备、练习、互生设计准备互生练习 2.如企业稀缺资源金字塔：人才资金客户时间 3.如吸引优秀人才的因素金字塔：产业老板文化团队中午作业: 1.用金字塔思维分析以下词语：情感、家庭、企业、团队、营销、产品。 2.用全员生发智慧系统（境界、方向、策略、操作）说说如何学好下面的课程。 3.必须休息半小时。成就爱爱融合信任成就付出交给（情感）（家庭）成就吸收共赢互生互动打造联盟投入（企业）（团队）自我品质品质印象特征服务灵魂包装（营销）（产品）分享就是体验，一切问题都是思维意识系统的问题，以后遇到任何问题立刻进入立体多元的、互生的、一体循环的金字塔思维。（如企业机制）决策机制（如战略思维）找定位运营机制分配机制定打发办“抗大” 监督机制树标杆（如营销）产品（如产品）名称价格推广包装服务通路卖点第二板块：全员生发的境界系统回看人的三大困惑：对自己生活不满意，生活在悔恨中；对当下的自己不认可，活在无奈中；对未来的自己不掌控，活在恐惧中。境界一、决策层境界一、表面层死穴（太把自己当回事）症状1、定位不准 A.目空一切 ①看不起身边的人（老板、同事、顾客）不与人交流 ②认为自己的成功是必然的，别人的成功是偶然的 ③认为对平台没有敬畏之心，总认为平台亏待了自己高看自己你就飘 B.低估自己 ①错把公司的结果当筹码，在公司讨价还价 ②错把公司的资源当本事，与老板叫板 ③错把公司当自家的，与江湖红尘对接低估平台你就狂 C.目光短浅 ①错把过去的付出当功劳，当筹码，倚老卖老 ②在公司需要自己的时候狮子大开口，甚至趁火打劫 ③不比结果比职务，不比贡献比收入人走茶凉，卸磨杀驴，人之常情常理。老板必须学会背负骂名，对某些人的无情无义是对团队更多人的有情有义，大情大义。症状2、没有立场或立场不坚定 A.没有货，不想成为老板一伙人 ①决策层干十年八年没有成为老板的一伙人是最大的耻辱，游离在组织、核心圈之外 ②基层员工最大的悲哀就是不想成为老板的一伙人 ③一伙人的标准：经得起考验、受得了委屈、挫折、不抱怨、不牢骚、不找借口 B.没有货，不想把企业当家 ①工作反复出错不是能力、经验、水平的问题，是立场问题—就是没有爱上顾客、企业 ②没有认为企业永远比家重要 ③从新理清商业伦理，释放爱、接受爱、传递爱 C.不知道不认同，企业组织只用立场一致的人 ①没有立场就没有原则，没有道德—立场永远大于原则 ②佛渡有缘人，一朝天子一朝臣，95%的干部都是党员老板也只会用跟自己立场一致的人 ③有立场就是思想上认同，行为上跟随症状3、死要面子 A.伪装自己：不真实、不绽放、打肿脸充胖子 B．隐藏自己：不交心、不交权、不交事 ①你有本事让多少人神圣，你就能成就多大的事业（存在感、成就感、神圣感） ②很少公司都有授受不清的问题：授而不教谓之杀，受而不学谓之狂 ③检查力是执行力，领导者是检查者，授权不能代替检查 C．封闭自己：不敢市场化、不敢PK、不敢挑战—衰老的标志就是放弃两心一乐：好奇心、好胜心、征服之乐见红旗就扛，见到第一就抢二、中间层死穴：太不把自己当回事症状1：该出手时不出手（不自信） A.不敢迎接挑战 ①在公司需要的时候不敢大声说“看我的、跟我来、一起来”，勇敢不是不害怕，而是害怕也要向前走 ②不敢玩真的，玩命 ③不敢把老板的心事解决了 B.不敢解决问题 ①老板请你来就是解决问题的，企业就是员工和老板在解决问题上的交换 ②如果你不能解决问题，你就成为公司最大的问题，早晚被公司解决掉 ③伟大的企业，卓越的企业家往往都是因为解决了常人无法解决的问题而成就了伟大和卓越 C.不敢承担责任、骂名、风险、过错，如何在企业组织脱颖而出？ ①穿着红背心埋头苦干，引起重视和注意 ②多出谋划策，为领导出选择题 ③主动承担责任、骂名、风险、过错症状2.没有把自己的价值升上去（不自爱） A.没有把自己的工资升上去 B.在公司没有形成独特的价值 C.没有在组织形成独特的地位—你能替代别人，别人替代不了你症状3：没有把好的结果做出来（不自尊） A.好结果是员工在公司的底线，用结果说话才是最智慧的人 B.人只追随有结果的人，要想立言必先立事、立人 C.好结果就是带出好团队、研发出新品、开拓出新市场、创造出新利润三、深层次死穴—不知道怎么回事症状1：没有梦想，失去目标和方向 A.没有梦想就没有激情，给员工方法不如给员工目标和方向 B.老板领导一辈子要做的事：造梦、卖梦、圆梦 C.没有激情就没有战斗力、执行力症状2：信念不坚定，何为信念？ A.就是相信自己内心升起的念，并时时想，时时念 B.心态起伏就是信念起伏 C.向坚定自己的性别那样坚定自己的信仰症状3：价值观不明确，何为价值观？ A.我们对什么重要和不重要的判断—员工只会做自己认为重要的事 B.你把精力、时间、金钱投资在什么上，那才是你的价值观 C.当别的同样重要的事情与这件事冲突，你仍然坚守这件事，这件事才是你的价值观症状4：爱不够 A.一切问题皆因爱不够，情感问题、子女问题、产品问题、顾客问题 B.爱是最高的能量震颤，是一切问题的根源，是解决问题的终极方案 C.爱是每增加1分，能量裂变N倍，只要爱没有增加，一切都不会根本改变心灵觉醒之旅：法门一：忏悔，向自己开炮 1.忏悔（与后悔的区别） A.把身上最大的死穴找到，如不敢迎接挑战，不自信 B.这条死穴过去10年让我损失多少？ C.未来10年仍然不改还会损失多少？ D.我现在就开始改变，未来10年会是什么样？预见才能遇见 2.复制成功—成功是成功之父 A.成功人有什么特质？持续、有信念、担当、自信、有梦想、智慧、坚忍不拔、勇敢、有魄力、有激情、果敢、大爱、拼命、胆识、成就他人、执行力、不屈不挠、胆大心细…… B.我有哪些？ C.我要马上培养或继续坚守哪些特质？持续、有信念、自信、担当、有梦想、成就他人 3.借腹怀胎—失败是成功之母 A.失败者有那些特质？急于求成、逃避、拖延、犹豫不决、盲目、优柔寡断、抠门、狂妄自大、悲观…… B.以上特质在我身上哪些明显？犹豫不决、优柔寡断 C.我要马上改掉和坚决杜绝的有哪些？犹豫不决、优柔寡断 4.向潜意识发出指令 A.我想变、我要变、我会变、我能变、我不得不变、我会变得越来越好 B.过去的已经过去了，已经结算完了，够不够就那么多了，我拿青春赌明天，是骡子是马拉出来溜溜 C.我就是狗屁，离开公司，离开团队，离开平台，我狗屁不是 D.要么成为领袖，要么追随领袖，千万不要游离团队之外 E.在偶然中得来的一定在必然中失去 F.主动是天堂，被动是地狱法门二：交给何为交给？交给就是相信付出总有汇报，当下全力以赴你交给什么就得到什么，你交给多少就得到多少心累就是没有交给，猜测就是没有 A.交给自己，就是跟自己内心连接，让自己幸福、快乐、喜悦、依心而动 B.交给事 ①你把自己交给事，别人就把心交给你 ②你围绕事转，别人就围着你转 ③事中自有黄金屋，事中自有颜如玉—缘起老师 C.交给老板、团队、企业现场作业：交给老板 %，交给团队 %，交给企业 % 法门三、爱和感恩 A.爱—爱是最高的能量震颤，是一切问题的解决方案 ①爱自己—爱自己就是让自己增值，有尊严、有品味、喜欢自己、欣赏自己、认可自己、宝贝自己 ②爱公司、团队—就是成就公司、团队一个人能在企业立住就两条路：自己有价值、让公司有价值 ③爱生灵万物—就是让生灵万物更有价值、幸福、喜悦、绽放、和平 B.感恩 ①感恩离财富、成功最近—就是发自内心的认同和折服 ②感恩的人值得感恩的事会越来越多 ③一个人能不能在江湖上立足，就看他感恩心的有无 C.拜是爱和感恩的基本形式拜是什么？ ①拜是感谢—感谢天、地、山川、河流、龙王 ②崇敬什么拜什么—孔子、关公、财神、佛祖、鲁班、华佗 ③拜是托付—皇帝拜相、拜将、东家拜掌柜、老板拜员工 ④拜是感谢和承诺—下级拜上级、员工拜老板 ⑤拜是交给—夫妻对拜、兄弟结拜、同事互拜 ⑥拜是连接—拜祖宗、拜平台、拜元老拜的几种形式：握拳拜、一跪三拜、三跪拜、五体投地现场作业:团队围成一个圈圈，感恩、忏悔、交给、拜。课下作业：回到房间和老板单独交心20分钟（不谈工作）决策层境界小结：和企业一起成就他人，成为老板一伙人，交给，托起平台公司，拜，感恩，担当，社会责任，勇敢，事业共同体，并肩同行，一件事一辈子，对上感恩托起，对下成就支持坚定。 A.内心强大，思维意识和精神上立起来 B.交给痴迷，持续，乐在其中，一心成就人，一心成就事 C.5+2，白+黑，如痴如醉，全力以赴进入忏悔、感恩、释放爱、拜： 1.什么样的人会忏悔、感恩、释放爱、拜？内心强大的人，思维意识上立起来、精神上立起来的人 2.忏悔与后悔的区别？后悔是把焦点放在改变过去，让人心生悔意和悲凉忏悔是眼泪擦干后怎么办，焦点放在憧憬未来而心生喜悦，希望，信念 3.拜的实质是什么？ A.让心门打开，让能量释放，让心静、心定、心美、心有所归 B.跪下去的是身躯，升起来的是灵魂和大爱，托起的是自己和未来 C.我们拜的是自己的内心，拜的是自己的希望，未来和信念—拜是一种精神锻炼活动 4.拜的文化有强大的能量 A.天道（拜天地），师道（拜先贤哲人），孝道（拜宗祠、祖龛、祖坟），三道文化让中华民族生生不息五千年 B.感谢什么拜什么，崇敬什么拜什么，拜什么学什么，拜什么成什么，拜什么会出现什么 C.企业三道：天道、师道、孝道也让企业生生不息，基业长青 ①天道（拜顾客），让企业迅速壮大 ②师道（拜公司第一名），让企业持续高速发展 ③孝道（拜平台元老），让企业持续稳定境界二、产品的境界、企业的境界产品的境界就是产品的核心价值观，回答产品解决什么困惑问题，满足什么需求，提升客户什么价值。企业的境界就是企业的纲领，回答企业为谁、为什么、要什么、终极追求什么？现场作业：体验产品境界、企业境界、老板最早给员工说企业是干嘛的？（一）体验产品境界、企业境界港乾商业：为更多人打造更舒适的居住、购物环境，打造城市区域性综合体。川福龙火锅：品野山菌汤，吃正宗内蒙羔羊肉就到川福龙。玛德尼拉：让所有穿玛德尼拉的人有一种神圣感，让追求时尚的人都来玛德尼拉。大名电动车：使用大名电动车更幸福、更健康。远航物流：准点、快捷、平价，到货快，回款快，处理问题快，货通天下。（二）进入产品境界、企业境界 1.进入产品境界 A.产品的境界就是产品的核心价值观，就是用我们的产品让顾客生活的更幸福、快乐 B.是顾客需要企业，而不是企业需要顾客，产品必须回答三个问题： ①我们的产品是解决客户什么核心问题？ ②我们的产品满足客户什么核心需求？ ③我们的产品提升客户什么核心价值？ C.企业传递印象，发布广告就是围绕这三个问题如苹果手机：时尚、面子、实用、娱乐如百事可乐：激情、活力如全员生发智慧系统： ①中小企业裂变发展 ②成熟企业升级换代，激发动能，提升境界，全员生发，互生成长 ③让员工立起来，老板立起来，品牌立起来，企业裂变，效益倍增现场作业： 1.生发一句产品境界广告词：用我们的XX产品让客户生活的更XX。 2.生发一句企业能拉动客户、拉动员工心、拉动社会心的话。用我们的东方手机，让您的生活如4G网络飞速发展。住我们海沣置业的房子，让您的生活温馨幸福，物超所值。三强餐饮让您享受吃的乐趣。汽车品筑生活，从聚星开始。选择了港乾，你就选择了高品质生活。圣域蓝湾，让您拥有更舒适的居住、购物环境。联盟用最专业的汽车服务，来圆喜欢汽车朋友的梦。用我的专业，圆你的爱车梦。校妆网用健康、自然的专属产品，让大学生在最美的时候懂美。用健康自然的专属产品，让大学生最美的时候美起来。用森威专业的技术让您的酒店生活更健康。梦舒雅—专业、专注的女裤专家 2.进入企业的境界 A.企业的境界就是企业的核心纲领，它回答企业为谁、为什么、要什么、终极追求什么？ B.企业的境界也是企业文化的核心部分，一经显现，就有无限杀伤力，影响力企业文化：从上而下的一种状态，共同价值观，企业向外传递的印象老板主张，全体员工实践，在行业和社会上形成印象即文化 ①拉动顾客如思八达--先富帮后福，先富帮后富，成就智慧人生如久泰药业--让天下人看得起病，吃得起药如川福龙--品野山菌汤，吃正宗内蒙羔羊肉，就到川福龙如尚品牛--尚品牛筋头脑，咱自家的火锅店如雀之巢酒店--天天睡到自然醒如玛德尼拉--让您成为女人心中的男神如双星鞋业--穿上双星鞋，潇洒走世界 ②拉动员工如思八达--让我们一起实现梦想如西贝餐饮--一群人，一件事，一辈子，打造10000万员工的创业平台如校妆网--你的梦工场如曙光器械--你有多大能耐，曙光给你多大平台如远航物流--让我们过上有车有房有尊严的生活如隆基房产--为有才人准备的舞台 ③拉动社会（让政府满意、支持）如思八达--孵化公民企业，实现中华民族伟大复兴如腾龙--每年增加100个就业岗位富滇农业-每年成为西双版纳的纳税大户 ④拉动股东（提高盈利能力，吸引更多投资） C.企业境界小结拉动顾客拉动员工拉动行业、社会拉动股东 ①企业境界金字塔 ②企业的终极追求受顾客、员工、股东欢迎；收行业、社会尊重第三板块：全员生发的方向（战略）方向一、员工（决策层）的方向--人生导航图（一）体验决策层的方向--人生导航图（二）进入决策层方向 A.必须要说出自己明确的目标，明确产生力量 B.必须要明确实现此目标的坚定信念 C.必须找到此目标的正确方向--在企业平台上规划自己的人生 D.必须找到实现此目标的动力和理由，优势和劣势 ①感恩的动机（孝） ②报仇雪恨的动机 ③爱的动力 E.必须找到PK对象、见证人 F.必须公众承诺，制定奖罚细则（奖要奖的心动，罚要罚的心痛） G.必须找到措施和方法，并立即行动 H.必须签字画押，有时间节点（三）为我所用 A.经常化 B.视觉化 C.检查日常行为 D.随时激励自己方向二、企业的方向（战略）何为战略：军事术语，保障战役胜利的一切条件的总和企业战略：保证完成预算目标（纯利）的一切条件的总和战略决策就是回答四个问题，用金字塔表达我是谁去哪里怎么去和谁去（一）我是谁（定位） 1.把我是谁印刻在客户心里--必须提炼我们的特质，变成客户心中的我是谁 2.跟自己贴标签--顺便也跟客户贴标签，让顾客在市场上识别我们、找到我们、依赖我们如百事可乐--年轻人喝的可乐如强生--婴儿润肤露如王老吉--怕上火喝王老吉如加多宝--10罐凉茶7罐加多宝如泸州老窖--国窖1573 如五粮液--600岁酒如郎酒--代表历史不如创造历史示范举例一、产品价值金字塔名称包装服务买点 1.名称 A.名字是产品的30%的价值，因为人们认为名副其实，名正言顺 B.好名字就是客户心智，能节约30%广告费，如：可口可乐、阿里巴巴、思八达（斯巴达） C.学会改名 ①卖点改名如：排毒养颜胶囊、一洗黑、网易、前列康 ②材料、工艺取名：红烧鱼头、五粮液、肉夹馍 ③触动情绪改名：金六福、鸿运当头、老干妈、如家、老婆饼、好想你 2.包装 A.佛靠金装，人靠衣装，货靠包装，包装是产品60%的价值 B.买椟还珠--揭示了一个秘密：95%的购买欲来自于包装 C.包装智慧的延伸 ①重金打造门店，办公场所，塑造一个让顾客、员工敬畏的场 ②花心思包装员工--员工是顾客看得见、听得到、感觉到的企业形象 3.卖点 A.买点是产品独特的销售主张，是客户不得不买的理由，是产品的核心价值，没有卖点就不要卖产品 B.卖点必须满足三个条件 ①对客户有价值 ②对手没有 ③对客户有承诺 C.客户心智有限，卖点必须单一、精准 ①如洗发水--飘柔（柔顺）、海飞丝（去屑）、潘婷（营养） ②如汽车--奔驰（尊贵）、宝马（架乐）、沃尔沃（安全） ③如城市--昆明（四季如春）、西双版纳（天天泼水节）香格里拉（神仙居住的地方） ④如药品--玛卡（补肾）、螺旋藻（提高免疫力） 4.服务 A.服务是产品三倍的价值 B.未来的世界一定是服务的世界，卖产品不如卖服务 C.一流的企业卖标准，二流的企业卖服务三流的企业卖产品，四流的企业卖汗水示范举例二、竞争策略 1.卖不同 A.把相同的产品卖出不同来战略的意义不是比竞争对手卖的更好，而是和竞争对手卖的不同 B.不同是被逼无奈人为的 C.如何实现人为的不同 ①营销创新--通过改变产品的名称、包装、卖点、服务改变客户认知，客户把认知当自知如：可感敏片，白+黑；再如：玉溪，玉溪庄园 ②产品创新：工人升级，旧元素新组合卖不同拼成本兵力集中争第一 2.拼成本 A.拼价格不是战略，最多算白条或爆炸袭击 B.只有低成本才是杀手锏，秘密武器 C.没有降不下来的成本，只有降不下来的欲望（必须解决为谁降，降完怎么分）如何操作：省城三流不如县城一流，找个小池塘当大鱼，鸡头也是头 3.争第一 A.客户心智有限，定位必须争第一，第一名份额40%，第二名份额20%，第三名10%，第四名份额5%…… B.争第一的好处 ①锁定高端赚大钱 ②拥有定价权 C.触摸客户心理 ①客户追捧第一，第一胜过更好如奥康，四川科伦大药厂 ②冠军光环，十块银牌不抵一块银牌 4.兵力集中 A.军事家都是兵力集中高手 ①如毛泽东--10比1 ②拿破仑--胜也多兵（10比1加3板斧），败也多兵（滑铁卢）1：20 B.商业巨子也是兵力集中高手如：沃尔玛、家乐福 C.企业怎么玩人才集中、资金集中、市场集中、产品集中、顾客集中、营销集中示范举例三、价格定位 1.定价的重要意义 A.定价是营销中最重要的杠杆 B.定价定天下，定价定生死 C.定价上的两个傻瓜：定价定的太低，降价自杀 2.定价的误区 A.成本定价 B.薄利多销（薄利等于薄情） C.参考竞争对手 D.价值塑造不够 3.触摸顾客购买心智 A.高价等于高值，高贵等于尊贵 B.低价等于低值，等于不值 C.占便宜加追高杀跌 4.学会定价6+1 A.塑造价值定价 B.目标客户定价 C.差异化定价 D.特价定价法：（1：3：6）（1：1：8）（3：97） E.小数点定价法：（14.37）（499）（998）（9997） F.高开低走定价法（二）去哪里不是我们要去哪里，而是我们要触摸人类社会、国家、老板、员工要去哪里 A.触摸人类社会走向 ①自由、平等、民主（平民化、个性化消费） ②移动互联网技术（网店、微营销），物流，快递 ③世界性经济危机（应收款、固定资产、大库存） B.触摸国家战略 ①非洲，东南亚 ②城镇化 ③节能减排，绿色环保 ④全面建成小康社会 C.必须把老板的梦想结合起来 D.必须把员工的梦想激发出来并形成合力（三）和谁去 A.内部：和有梦想、有追求、信念坚定、和老板立场一致的人去 B.外部联盟去：同业联盟、异业联盟、地域联盟、跨地域联盟（四）怎么去 A.推力、拉推力、拉力 B.阶梯式、螺旋式、电梯式、原子弹式、裂变式 C.内部股份改革，外部进入投资，融资，资本市场企业出现任何问题，立刻检查境界系统，老板的境界、员工的境界、企业的境界、产品的境界。战略是重要的思维意识系统，企业老板决策层必须学会用战略思维运营企业。第四板块：全员生发的策略（互生）老板症状（通病）：不做市、不做势、拼命做超人、冒充超人后果：管理乱伦--老板忙，员工闲老板越来越能干，员工越来越不能干根本原因就是没有学会互生，运用互生 1.互生是宇宙实相，互生是生灵万物生生不息的秘密 A.宇宙天体相互作用生成昼夜，季节，天气，潮汐，灾害，干旱 B.再厉害的人不互生也生不出人来 C.生灵万物也必须用互生才能生生不息 2.企业只有通过互生，才能激发动能、潜能 A.过去老板累就是自己或主要领导发力，员工没有参与进来 B.过去员工不动脑筋是因为老板直接给答案、方法、方案，员工养成了等、靠、要的习惯 C.以后老板遇到问题不要着急，直接召开员工会议，让员工互生方案--让员工产生存在感、成就感、神圣感 3.互生思维的核心 A.金字塔思维--立体、多元、互生循环的 B.三弦学习思维--从体验入，抓住核心，为我所用 C.发展思维--一体思维，稳定与发展，战略思维，利他思维 4.具体的互生方式举例 A.沟通 ①谈话：倾听，赞美，建议 ②批评：大表扬，小指出，大展望 B.转圈发言 ①人人必须发言，人人都有发言权 ②用最短的时间学习成长，用众生的智慧解决众生的问题 C.开互生会，改变状态的会 ①人代会、党代会、动员会、年会、晨会、晨会打气、夕会补胎 ②释放过去10%，展望未来70%，表决当下20% 如解决问题形成决议的会：（办公会、业务会） ①必须事先通知会议主题和参会人员 ②必须选出熟悉并有掌控情况的主持人 ③必须生发会议机制：人人有发言权，人人都要发言，不争论，不解释，举手表决，少数服从多数，通过的采纳，没通过的下次再提、再议现场作业：1.请为福泉大酒店生发开除员工机制。主题：主持人：参与人员：记录人： 1.接到客户投诉3次以上。 2.偷盗，损坏企业、客户财务。 3.跟客户发生冲突并进行人身攻击。 4.传播负能量，影响企业信誉而造成企业损失。 5.泄漏企业机密、泄漏客户信息者。 6.收顾客回扣，索贿者。 ………… 深入体验互生现场作业：在以下三题中任选一题生发机制参与PK 1.某公司招不来人，留不住人，请生发机制解决 2.某公司门店业绩第一名，持续徘徊，请生发机制解决 3.某公司客户退货，公司采购、销售、财务、物流部门推诿扯皮，拒不合作。 1.全员招聘，实行招聘负责制，实行伯乐奖。 2.改变公司对外形象，合理调整福利，工资架构。 3.制定工龄工资，随着工龄递增。 4.员工分股，人在股在，人走股走。 ………… 第五板块：全员生发的操作、机制、游戏规则（一）进入招人、留人机制 1.触摸员工需求 A.基本需求 ①物质需求（工资）：吃穿住行 ②环境需求：舒适、公平、安全、快乐 B.是否看得到未来希望和晋升（晋升通道） C.是否得到领导的认可：培养和带领 2.如何招人 A.招什么人 ①认同老板、认同公司、认同团队的人 ②招动力大、阻力小的人 ③招有结果的、有团队、有旺盛生命力的人 B.什么人去招 ①有结果的人去招 ②热爱公司，对工作有坚定信念的人去招 ③有激情，有活力 C.留人智慧 ①事业留人，待遇留人，情感留人 ②如伯乐机制、千里马机制、游戏机制 ③员工的流失率、成才率，跟主管领导的工资、晋升挂钩（二）进入业绩提升机制 1.彩票机制--重奖之下必有勇夫，经营落差，让一部分人先富起来。 2.满堂红机制--让员工相互帮助，相互监督，共同成长。 3.对赌机制--挤干水分，让人全力以赴，防止三拍员工说。 4.即时分红机制--以销量、毛利为基数，超额部分员工、公司七三分，人人有份，当日兑现，按工资比例分。（三）进入内部市场机制 1.什么是市场化？就像市场部服务外部客户那种状态。 2.公司现状 A.一半市场化，一半封建制（内部靠皇上驾到） B原因： ①在分配机制上，后勤管理部门的领导，员工工资跟销量、毛利等指标有没有关系 ②在管理机制上，后勤部门领导员工升迁去留，跟其他部门没有关系，只是老板或人力资源说了算 3.引入内部市场化机制 A.找到自己的内部客户 ①我的产品给谁，我的服务给谁，谁就是我的内部客户 ②下一道工序是上一道工序的客户 ③谁离市场客户近，谁是公司大客户 B.要求向服务外部客户那样服务内部客户 C.用内部客户考核晋升他如考核采购部经理： ①采购数量、毛利居公司前三名 ②由销售部（生产部）经理、员工考核他 ③由采购部内部员工考核他 ④老板审核签字，一票否决 D.工资由服务内部客户工作量来决定如财务部经理工资： ①工资构成=基本工资≤30%+绩效≥70% ②绩效工资=去银行多少趟×X+去税局多趟次×Y+做凭证多少份×Z+培训员工×Q+去分支机构×E次 E.条件成熟的公司直接内部契约化，为银行管理中午作业：1.如何理解自主化、合作化、市场化？ 2.什么是机制，机制和制度什么关系，制定机制的核心命脉（注意事项）是什么？自主化：企业内各部门都具有进行商品生产经营所应拥有的全部权利，真正成为自主经营、自负盈亏，自我发展、自我约束，从而能够自己觉地面向市场，解放老板，绽放员工。我得地盘我做主，我的责任我承担，我的收入我明白，我的付出我愿意！合作化：对内企业内所有部门相互协作、相互拉动、相互监督、相互托起；对外相互联盟，进行资源整合，相互成就、相互发展、增加就业机会，成就行业，造福社会。市场化：一切市场说了算，通过市场显示自己的本领，能者上、平者让、庸者下，达到优胜劣汰。（三）进入全员生发操作机制的土壤--自主化、合作化、市场化知道有自我能够有自我学会用自我愿意有自我 1.自主化 A.知道有自我 ①自主：自主的主人，有主意、有主见 ②我要敢要：地盘、目标、责任（财富是顺带的，必须的事） ③在公司需要的

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